Platforma CANAL+ – opcje dodatkowe

[teson]

4 godziny temu, maks27 napisał:

Tylko jeżeli zarejestrowane wypowiedzenie i sygnał ma być wyłączony z końcem marca może nie da się włączyć opcji dodatkowych.

 

4 godziny temu, Pawel napisał:

To już całkiem inna kwestia. Założyłem, że skoro ktoś pyta to sprawdził możliwość włączenia.

Oczywiście ,że mam możliwość załączenia opcji dodatkowej : Cinemax, MMP , H i H2 i kilku jeszcze innych kanałów mniej znaczących w opcji cennikowej ma się rozumieć.

Opcji promocyjnej ze zrozumiałych przyczyn nie posiadam.

Tylko tak sobie pomyślałem ,że skoro załączę kanał Cinemax np. to dam im do zrozumienia że chcę być nadal z nimi i mogę nie wywalczyć od nich oferty która mnie interesuje podczas ew.przedłużenia umowy:

 Nowy Comfort+ 22,50 zł 2

 dopełnienie do Extra za 10zł

 CANAL +25 zł

 

         

 

[Pawel]

Opcja włączania dodatków na koniec umowy raczej  dla tych co nie planują jej przedłużać. Każdy dodatek podnosi ARPU i ciężej zejść poniżej. Jeśli celujesz w ofertę j/w to pozostań przy obecnej zawartości.

Dopełnienie otrzymasz na miesiąc, więc potem kolejna potyczka o ten dodatek.

[teson]

O taką odpowiedź i potwierdzenie mi chodziło

Wiem ,że jest problem z dopełnieniem do Extra za 10 zł i w ogóle z dopełnieniem ,ale jak to się mówi : ,,Pożyjemy zobaczymy"

Z ciekawości co oznacza skrót: ARPU ?

Edytowane 6 Marca 2020 przez teson

[Jakub471]

Mam pytanie jeśli na ICA mam promocję Canal+4K Ultra HD do końca kwietnia za 0 zł, to można wtedy go wyłączyć czy będzie naliczało do abonamentu 10 zł ?

[maniek357]

Można wyłączyć i nie płacić. Spojrz w regulamin.

[utede]

On 3/5/2020 at 2:51 PM, utede said:

Dziwna akcja z pakietem Mistrzowska Piłka. 2 dni temu zleciłem włączenie promocyjnego pakietu MMP oraz MP- pierwszy za 0zł do końca kwietnia, a drugi za 30zł (opcja wł/wył), po czym napisałem na drugi dzień by zaplanować wyłączenie obu z nich z końcem kwietnia, tj z 30/04.

Dziś otrzymałem odpowiedź że MMP faktycznie bedzie wyłączony z końćem kwietnia...natomiast MP bedzie wyłączona z ostatnim dniem marca. Dlaczego? Co dziwniejsze napisał że opłata będzie taka sama jak dotychczas- czyli jakbym miał za darmo miesiąc MP...

Wysłałem o wyjaśnienie i poprawili: pakiet MMP za free a MP 30zl na dwa miesiące. Wcześniej się pomylili i faktycznie bym miał miesiąc za free MP ale i tak chciałem do końca kwietnia tylko wiec teraz pasuje 

[Pawel]

13 godzin temu, teson napisał:

O taką odpowiedź i potwierdzenie mi chodziło

Wiem ,że jest problem z dopełnieniem do Extra za 10 zł i w ogóle z dopełnieniem ,ale jak to się mówi : ,,Pożyjemy zobaczymy"

Z ciekawości co oznacza skrót: ARPU ?

Wujek google ma wolne ?

ARPU (skrót z ang. average revenue per user = średni przychód na użytkownika)

[maks27]

Na jakich zasadach  jest do włączenia kolekcja Canal+ seriale ?

Aktywna cała paczka C+ łącznie z C+4K i tam kolekcja nie działa. 

[Pawop]

Jeśli chodzi Ci o kolekcję C+Seriale Extra, to jest ona dodatkowo płatna. Widać jednak, że jest ona wygaszana.

[Kristoff]

Odwołują mecze Ligi Mistrzów. Dobrze że się nie skusiłem na włączenie MP. A tak w ogóle ciekawe czy jak w marcu nie będzie meczy to można się ubiegać o zwrot kasy za ten pakiet skoro nie będzie tego za co się zapłaciło?

[czerstwy]

Zapłaciłeś za pakiet MP i ten pakiet będziesz posiadał.Nikt nie gwarantował oferty tylko kanały.

[Gość umek]

Jeszcze coś Ci mają oddać?:)

[ezequiel93]

22 godziny temu, Kristoff napisał:

Odwołują mecze Ligi Mistrzów. Dobrze że się nie skusiłem na włączenie MP. A tak w ogóle ciekawe czy jak w marcu nie będzie meczy to można się ubiegać o zwrot kasy za ten pakiet skoro nie będzie tego za co się zapłaciło?

A ja włączyłem sobie w poniedziałek Mistrzowską Piłkę jako opcję dodatkową przez internetowe centrum abonenta... Wysłałem do nich maila, że odstępuję od umowy w trybie 14 dni.  Ciekawe jak mi naliczą opłatę za te kilka dni.

 

[czerstwy]

Opłata cząstkowa + aktywacja jak nie zmienił się regulamin.

[markar]

HBO w opcji włącz/wyłącz to 35 zł czy jest jakaś inna możliwość? Jest co prawda za 20 zł ale zobowiązanie na pół roku.

[tektyw85]

Ja właśnie napisałem reklamacje opcji Eleven gdyż  zamówiłem ją 5 marca a tu taki zonk panie i panowie.

[polarnik29]

Napisałeś reklamację na epidemie wirusa? No, no. Gratulacje. Może w ramach rekompensaty wynajdą szczepionkę albo po prostu jakiś lek. Gra warta świeczki. Trzymam kciuki za pozytywne rozpatrzenie reklamacji. 

A tak na poważnie to głupota ludzka jest jak wszechświat. Nieskończona...

[ezequiel93]

Godzinę temu, tektyw85 napisał:

Ja właśnie napisałem reklamacje opcji Eleven gdyż  zamówiłem ją 5 marca a tu taki zonk panie i panowie.

Napisz im maila z odstąpieniem od umowy w trybie 14 dni, naliczą Ci tylko proporcjonalną opłatę.

@czerstwy, dzięki, rzeczywiście jest opłata aktywacyjna 15zł w regulaminie.

[k05]

Tylko co użytkownikowi @tektyw85 da reklamacja skoro za marzec i tak mu opłaty nie naliczą? 

[tektyw85]

Wiem ,że to nie w tym wątku ale jaka jest kara za nieopłacenie abonamentu  w terminie po raz pierwszy. Tak z czystej ciekawości.

Edytowane 13 Marca 2020 przez tektyw85

[czerstwy]

Naliczą karne odsetki.

[tektyw85]

Mniej więcej ile naliczają ?.

 

[kingofsouth]

@tektyw85 , a ja tak z czytej ciekawości zapytam. Nie chcesz płacić abonamentu , bo ligi nie grają i nie masz co oglądać?

 

[tektyw85]

Nie po prostu jak poczty i banki zamkną np od poniedziałku a  nie mam polecenia zapłaty włączonego.

[ezequiel93]

@tektyw85, Jak zamkną banki, to masz usprawiedliwienie.  Zresztą ludzie w niektórych branżach teraz naprawdę finansową mają nie lada problem, a Ty tu płaczesz, że telewizji nie opłacisz...