HarrisonBergeron Opublikowano 10 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 10 Września 2009 http://telewizjanakarte.pl/o_ofercie.html Jeżeli masz problem z poprawnym działaniem Telewizji na kartę, w pierwszej kolejności skontaktuj się z naszym telefonicznym Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli pomimo pomocy udzielonej przez naszych konsultantów nie uda nam się wspólnie rozwiązać Twojego problemu, prześlij do nas kartę (SIM z chipem) na adres korespondencyjny: Cyfrowy Dom Sp. z o.o. ul. Josepha Conrada 37, 31-357 Kraków wraz z opisem problemu, podaniem informacji dotyczących: typu dekodera jakiego używasz (podaj nazwę producenta i model), wersji zainstalowanego w nim oprogramowania a także wskazaniem swojego adresu korespondencyjnego, a my w terminie do 30 dni od daty otrzymania Twojego listu wyślemy na podany przez Ciebie adres pisemną odpowiedź. Myślę, że kontakt z BOK nic nie pomoże, ale mimo wszystko bym zadzwonił. Niech chociaż dokładnie wytłumaczą procedurę odsyłania tej karty. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mh_misiek Opublikowano 11 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 11 Września 2009 Dzięki za odpowiedź. Dzwoniłem do nich rano i kazali kartę przysłać ale te 30 dni to mnie przeraża więc kartę w kosz i kupiłem nową Szkoda trochę kasy ale oglądać coś trzeba Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
K-FIFA Opublikowano 19 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 19 Września 2009 Nic oryginalnego nie powiem. Mam problem z działaniem TNK. Mam Fergusona fx 7600 2.03. Karta działa bez zarzutu od października 2008, potem tylko kanały podstawowe, bo nie płaciłem. Miałem remont w mieszkaniu, więc wyniosłem odbiornik z kartą w środku do innego mieszkania - raptem 5 metrów dalej, w suchym czystym pomieszczeniu. Po miesiącu włączyłem i FTA np. Kultura, Polonia działa, ale TNK nie. Odbiornik widzi kartę, ale nie dekoduje. Na marginesie dodam, że wczoraj podpisałem umowę na Multipakiet i jak na razie mimo wysyłania sygnału przez infolinię, Canal + i reszta nie działa. Może coś się stało z czytnikiem ? CZytnik wykrywa kartę Mediaguard i na tym się kończy. Bardzo dziwne, przynajmniej TnK powinno działać. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
HarrisonBergeron Opublikowano 19 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 19 Września 2009 Na karcie TnK uprawnienia są odnawiane co miesiąc. Jeśli długo w ogóle nie oglądałeś, być może karta nie otrzymała nowych uprawnień. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
K-FIFA Opublikowano 22 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 22 Września 2009 Wygląda na to, że nie może odzyskać tych uprawnień. Myślałem, że pomoże doładowanie na miesiąc, ale tak się nie stało. Czy na innym odbiorniku może się odblokować ? Próbowałem tez kasować listę kanałów i wyszukać od nowa, ale nie pomogło. Na marginesie - kartę C+ uaktywniłem u jednego z dystrybutorów, zajęło to 20 minut. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
HarrisonBergeron Opublikowano 23 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 23 Września 2009 Nie wiem jak dokładnie w szczegółach wygląda sprawa przesyłania uprawnień. Czy one są powtarzane w kółko dla wszystkich kart, czy okresami dla róźnych partii kart. Na przyszły miesiąc, czy bieżący też. Nie wiem. Ja bym zrobił tak: 1) Zostawiłbym włączony odbiornik na dłuższy czas na kanale TVN (na jednym z transponderów TVN), kiedy nikt nie ogląda bo śpi albo jest w pracy, szkole, np. na noc - rano - połódnie. Jeśli w tym czasie karta nie dostałaby uprawnień: 2) Zadzwoniłbym do BOK, opisał całą sytuację, niech prześlą uprawnienia ponownie. Chociaż tak się zastanawiam, czy karta bez uprawnień byłaby w stanie w ogóle odbierać jakiekolwiek kodowane programy, mam na myśli FTV (tvp1, tvp2, tvn, tvn7, religia). Sprawdź na stronie TnK, czy karcie na pewno nie skończył się okres ważności. Wpisujesz nr karty i końcówkę nr konta bankowego przypisanego do tej karty, i na stronie wyświetli się data ważności. Opłacenie karty nie powoduje jej natychmiastowego odnowienia, zadziałania. Zwykle trwa to 1-2 dni zanim pieniądze dotrą na konto i zostaną odpowiednio zaksięgowane. PS. Jeśli chodzi o pierwszą aktywację, to u mnie trwała 2 dni - bo jak ostatni lamer wkładałem kartę odwrotnie do czytnika. Gdy w końcu zrobiłem to jak należy zadziałała od razu. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
K-FIFA Opublikowano 23 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 23 Września 2009 Już tak zrobiłem, zostawiłem na całą noc, nic to nie dało. Dzwoniłem do BOK, karta jest aktywna. Na stronie ma ważne doładowanie do 23.10.2009. W BOK powiedziano, że nie mają takiej możliwości, żeby przesłać sygnał jak np. C+. Chyba wykonam jeszcze raz tel. do nich. Nie chce mi się wysyłać do nich karty. Ciekawe czy jest możliwość załatwienia tego u dystrybutora n. UAKTUALNIENIE Dzwoniłem do BOK, zaproponowano włożenie karty do innego odbiornika, bo mój nie chce odebrać uprawnień. Jutro miałem zamiar udać się gdzieś, żeby odnowić kartę, ale ponieważ nie dawało mi to spokoju ponownie wgrałem oprogramowanie i zaczęło działać. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
RafiX Opublikowano 23 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 23 Września 2009 Jeżeli dystrybutor "n" w danym punkcie prowadzi też sprzedaż kart TnK, to tak. W przeciwnym razie nic nie załatwisz. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Chaos Opublikowano 23 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 23 Września 2009 Już tak zrobiłem, zostawiłem na całą noc, nic to nie dało.Dzwoniłem do BOK, karta jest aktywna. Na stronie ma ważne doładowanie do 23.10.2009. W BOK powiedziano, że nie mają takiej możliwości, żeby przesłać sygnał jak np. C+. Chyba wykonam jeszcze raz tel. do nich. Nie chce mi się wysyłać do nich karty. Ciekawe czy jest możliwość załatwienia tego u dystrybutora n. UAKTUALNIENIE Dzwoniłem do BOK, zaproponowano włożenie karty do innego odbiornika, bo mój nie chce odebrać uprawnień. Jutro miałem zamiar udać się gdzieś, żeby odnowić kartę, ale ponieważ nie dawało mi to spokoju ponownie wgrałem oprogramowanie i zaczęło działać. Morał z tej histori jest taki że problemy z TNK powstają gdy odbiornik nie puszcza uprawnień, czyli nie przepuszcza tzw. EMM. O dziwo BOK był wyjątkowo kumaty bo rzeczywiście nie ma możliwości przesłać uprawnień osobną kolejką jak to jest w C+. W TNK to jednak zbędne bo uprawnienia są wysyłane w tylko jednej karuzeli, przez cały czas. Normalnie aktywacja trwa kilka-kilkanaście sekund i nie ma potrzeby kombinować jak w C+. Uprawnienia przesyłane są w postaci kolejnych kluczy czyli najpierw idzie klucz pierwszy a potem klucz drugi. Nie jest tak, że wysyła się od razu wszystkie klucze na konkretną kartę. W TNK to bez znaczenia ale w n gdzie jest bardzo dużo kluczy bywa, że na początku część kanałów nie działa właśnie z tego powodu. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
pescar Opublikowano 24 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 24 Września 2009 Też mam problem z TNK. Nie mam sygnału z transportera na którym jest nsport. Po włożeniu karty wszystko śmigało, ale już następnego dnia były skoki sygnału, a teraz już w ogóle brak sygnału. Wszystkie inne kanały z HB działają poprawnie. Tylko z tego transportera 11508 chyba. Możliwe, że karta jest nieaktywna dlatego, tak się dzieje? Bo TVN Turbo, który jest z innego transportera i też jest kodowany w TNK działa już poprawnie. Jak temu zaradzić? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
RafiX Opublikowano 24 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 24 Września 2009 Być może trzeba podłubać trochę przy antenie, sprawdź czy konwerter nie został uszkodzony, dokonaj też korekty ustawienia jego skewu w uchwycie, a także kąta azymutu i elewacji. Obowiązkowa lektura: viewtopic.php?f=77&t=8618&start=30 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
matess Opublikowano 26 Września 2009 Udostępnij Opublikowano 26 Września 2009 Witam, Po ciężkich bojach spędzonych z Fergusonem FK 7900 udało mi się go ustawić wgrać mu listę kanałów oraz zaktualizować. Jednak problem pozostał ten sam co z przed aktualizacji mianowicie. Odbieram programy NIEKODOWANE dostępne normalnie na Hot Birdzie. Natomiast kanałów z oferty TNK w ogóle nie odbiera tylko czarny ekran - dodam, że kartę aktywowałem w czwartek i Pani w BOK dziś mi powiedziała, że karta jest aktywna... co dalej?? Edit: Tuner widzi kartę.. bynajmniej takie info wyskakuje. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
MarcinK. Opublikowano 1 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 1 Października 2009 Witam wszystkich. Ostatnio zakupiłem TNK jednak mam poważny problem. Polega on na tym, że mój odbiornik nie łapie sygnału z transpondera 11393 i 11508 w związku z czym nie mogę odbierać programów TNK. Z anteną już kombinowałem. Kupiłem nawet SAT Findera. Jednak po ustawieniu czaszy nadal nic. Posiadam dekoder Comag SL50 i moduł uniwersalny CA "Twin CAM GIGA". Dekoder wykrywa poprawnie moduł oraz kartę TNK (wyświetla jej system kodowania oraz nr seryjny). Walczę z tym już 3 dni i nic. Dzisiaj dzwoniłem do BOK i jedyne co się tam dowiedziałem to jeśli antena ustawiona jest poprawnie żeby kręcić konwerterem. Niestety i to efektu nie przyniosło. Jestem już zrezygnowany. Czy ktoś byłby w stanie mi pomóc ?? Mam jeszcze pytanie dotyczące samych transponderów: czy sygnał z w/w transponderów powinien być widoczny nawet bez włożenia karty do tunera?? Czy może karta musi znajdować się w slocie? Nie chodzi mi tu nawet o odbiór prog. a jedynie o siłę sygnału. Pytam, bo w tej desperacji próbowałem wyłapać sygnał u kolegi na Fergusonie (bez slotu na kartę) jednak też bez rezultatu. W tematyce SAT jestem nowicjuszem. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
pitter Opublikowano 1 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 1 Października 2009 Obecność karty czy modułu w tunerze nie ma żadnego wpływu na sygnał z satelity. - sprawdź czy wspomniane transpondery są poprawnie wpisane w tunerze - możliwe, że antena jest źle ustawiona, pozostałe transpondery są dobrze odbierane, czy mają słaby sygnał? - zakłócenie z jakiegoś urządzenia bezprzewodowego uwala sygnał w niektórych częściach pasma, jeśli są takie urządzenia w pobliżu należy je odłączyć - awaria konwertera Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
HarrisonBergeron Opublikowano 1 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 1 Października 2009 Z tych transponderów są też nadawane programy FTA: Mango i TVN Warszawa. Powinieneś je odbierać bez karty. Jeśli ich nie odbierasz... sprawdź tak jak pisał @pitter. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
billjeffjas Opublikowano 19 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 19 Października 2009 Witajcie! Moja kartę TNK aktywowałam w kwietniu, w lipcu dokupiłam 1 miesiąc i wszystko działało. Teraz próbowałam oglądać TVN i niestety pokazuje mi tylko czarny ekran i pisze ze jest zakodowane!! Tak samo dzieje się z TVP1 TVP2 i reszta tych programów które do 2016 miały być dostępne. Odbieram tylko TVN Warszawa i inne zwykle, ale chce oglądać TVN i resztę! Musze coś zmienić w dekoderze?? Mam Opticum 7300 C/2CX. Dzięki za pomoc!! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
pitter Opublikowano 19 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 19 Października 2009 Włącz na TVN i poczekaj trochę, musi "zassać" nowe uprawnienia. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
billjeffjas Opublikowano 19 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 19 Października 2009 OK, dzięki, spróbuje, bo faktycznie przez 2 miesiące nie włączałam! Dam znać czy się udało Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
billjeffjas Opublikowano 20 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 20 Października 2009 Dzieki, rzeczywiście wystarczyło tylko poczekać, po 10 minutach wszystko się włączyło !! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
K-FIFA Opublikowano 21 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 21 Października 2009 U mnie Ferguson 7600 po miesięcznej przerwie raz załapał, ale potem już nie chciał i trzeba było kupić moduł. Teraz nie ma problemu. Czy u kogoś wyskakuje może na TVN coś takiego ? Muszę potem włączyć i wyłączyć telegazetę, żeby zniknęło. Na innych kanałach nic się takiego nie włącza. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
pitter Opublikowano 21 Października 2009 Udostępnij Opublikowano 21 Października 2009 Problem zapewne leży w oprogramowaniu (sofcie) tego tunera, wgraj inny i testuj. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
tttttyyyyy Opublikowano 17 Listopada 2009 Udostępnij Opublikowano 17 Listopada 2009 Mam Telewizję na kartę, i mały problem. Nie odbierają mi kanały TVP 1 i TVP2, mam także n-kę, w n-ce wszystko idzie i w TNK oprócz TVP. Próbowałem ruszać anteną, konwerterem ale dalej nic... Czy ktoś może wie jak naprawić ten problem? Z góry dzięki! Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
krokodyl Opublikowano 17 Listopada 2009 Udostępnij Opublikowano 17 Listopada 2009 Może resecik tunerka TNK bo może się zawiesił? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
tttttyyyyy Opublikowano 17 Listopada 2009 Udostępnij Opublikowano 17 Listopada 2009 Wielkie dzięki! Już działa Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
rafi120480 Opublikowano 22 Listopada 2009 Udostępnij Opublikowano 22 Listopada 2009 witam mam pytanko a mianowicie zakupiłem zestaw TNK razem z dekoderem i satelitą o średnicy 50cm cały problem polega na tym że nie moge jej dosterować tak żeby było przynajmniej na połowie skali w dekoderze a jak przełączyłem ją na większą satke którą mam cyfrowy polsat to było wszystko ok , kombinowałem już na wiele sposobów razem z miernikiem przed satką nie ma żadnych drzew czy bloków jest to ostanie pietro bloku dlatego moje pytanie jest nastepujące czy mała satka jest przyczyna mniejszego zasiegu czy może słaby konwektor Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.