Problem z działaniem TNK/Smart HD+

[pilek2]

Spróbuj przez internet ponownie aktywować kartę. Może to pomoże, jeśli nie możesz się dodzwonić.

[mirekv]

przez internet nie mozna powtornie zalogowac karty (probowalem)!

[weronika2222]

Ja też nie mam od wczoraj tvn, tvp 1, tvp 2, tvn 7 i religia. tv pisze BRAK DOSTĘPU dzwoniłam 2 razy z komórki ale nikt się ni zgłasza a zabrało mi 2 razy po 5 złotych. jak ktoś ma numer to proszę podać bo może mam nieprawidłowy a może można jakoś inaczej rozwiązać ten problem. Proszę o pomoc

[alekk]

Ja przed chwilą dodzwoniłem się od razu i wszystko ok.

[weronika2222]

A na jaki dzwoniłeś numer??

[agyz]

A czymś się różnią te numery, oprócz ceny za minutę?

 

Połączenie z telefonów stacjonarnych: 703-102-502

(stawka za połączenie wynosi 36 gr brutto za minutę na dzień 01.01.2011).

 

Połączenie z telefonów komórkowych: *71 81 91

(stawka za połączenie wynosi 1,23 zł brutto za minutę na dzień 01.01.2011).

[dawedo]

Ktoś tam pracuje na infolinii? Dzwonię już 3 raz i dalej czekam po 5 minut bez skutku. A zastanawiałem się nad doładowaniem...

 

Edit: No nie mogę, od 20 minut mają przerwę na kanapkę i herbatę. Nawet do automatu nie mogę się dodzwonić.

[alekk]

Dzwoniłem na 703-102-502, ze stacjonarnego, po wybraniu odpowiednich cyferek czekałem 5 sekund. Podałem nr karty, a kobieta z infolinii powiedziała ze wysyła uprawnienia. Po minucie nie bylo problemu.

[WilkuTVSAT]

Witam.

Nie dajcie się im naciągać na te koszmarnie drogie telefony, poniżej podaję numer stacjonarny - normalny:

12 2947910

numer stacjonarny w Krakowie

 

Osoby z poza Polski muszą dodać jeszcze prefix dla naszego kraju czyli +48.

[megi1828]

@WilkuTVSAT dzieki piekne za ten numer telefonu ! Dzwonilam tam spoza Polski, powiedzieli ze maksymalnie do 2 godzin wszystko bedzie dzialac, dzialalo juz po 2 minutach

[mirekv]

dzieki serdeczne za numer tel. zadzialalo w ciagu 10 sek. dzwonilem z Niemiec.

[dawedo]

W końcu jest! Nie zdążyłem się rozłączyć i już były kanały.

 

WilkuTVSAT - wielkie dzięki, kilka złotych zaoszczędziłem.

[weronika2222]

Ja też dzwoniłam na stacjonarny i wszystko po minucie było ok. Tylko zastanawiam się czy sami nie mogli od razu rozwiązać tego problemu, tylko trzeba było dzwonić i upominać się o swoje.

[CSA]

prawdopodobnie nie wszystkich dotyczy ten problem

[bayard123]

Witam serdecznie , mam TNK, wszystko chodziło na Humax 2000 , ostatnio zminiłem tyuner na Arive 200, na starym sofcie chodziła, na nowym nie czyta TNK. Moduł Predator . Czy wie może ktoś gdzie jest link do starego softu Arivy 200 lub jak rozwiązać problem?

[pilek2]

Spróbuj przeczyścić czip na karcie. Może jest nieco zabrudzony i dlatego tuner jej nie widzi. Jeśli to nie pomoże to jeśli masz tam czytnik kart to wsadź bezpośrednio w ten czytnik. Poszperaj w ustawieniach. Może tam coś znajdziesz.

[CSA]

Właśnie dlaczego nie wsadziłeś go w czytnik? Moduł może sobie siedzieć i działać jako dodatkowy czytnik a karta może być w slocie dekodera

[zubow83]

Mam 2 pytanka od 2 dnia co jakiś czas rozłącza mi dekoder i pisze by sprawdzić ustawienia i czy antena jest dobrze podłączona. Sprawdzam jakość i siłę i jest ok. MAM TNK HD dekoder ADB 2850ST? Czy to już definitywnie wina dekodera. Jak włączę i wyłączę z sieci(czasem trzeba wyciągnąć kartę) wszystko wraca do normy.

 

A drugie pytanie : czy nie ma już TVP1HD , bo wyświetla mi w epg TVP1HD a znaczek pokazuje TVP1?

[CSA]

A sprawdziłeś czy przypadkiem F-ka nie ześliznęła się z kabla i ekranowanie nie traci ciągłości?

[zubow83]

Proszę po polsku ja się prawie wcale nie znam

[Gość Anonymous]

Po\prostu sprawdz czy na koncu kabla przy tunerze i przy konwerterze, są dobrze nakręcone te końcówki tak zwane 'F'

Jezel żyła kabla koncentrycznego będzie stykać się z oplotem ,wówczas dekoder będzie się ciągle restartował

[pharphocel]

A drugie pytanie : czy nie ma już TVP1HD , bo wyświetla mi w epg TVP1HD a znaczek pokazuje TVP1?

Bo tak ma Ci pokazywać, nie ma znaczka TVP1 HD, znaczek jest TVP1.

[CSA]

@bymlody dzięki za wytłumaczenie koledze, bez sensu to opisałem w swojej pierwszej odpowiedzi

 

jeśli oplot styka sie z rdzeniem to na dekoderze pojawiają się komunikaty typu zwarcie LNB, brak sygnału i dekoder się zawiesza lub uruchamia co chwilę, jeśli końcówka nie ma połączenia z oplotem kabla to pojawia sie brak sygnału i dekoder może się zawieszać, to samo dzieje się gdy złamany jest rdzeń kabla, tylko przeważnie dekoder traci sygnał co chwilkę lub na wybranych kanałach

[lpm11]

Mam 2 pytanka od 2 dnia co jakiś czas rozłącza mi dekoder i pisze by sprawdzić ustawienia i czy antena jest dobrze podłączona. Sprawdzam jakość i siłę i jest ok. MAM TNK HD dekoder ADB 2850ST? Czy to już definitywnie wina dekodera. Jak włączę i wyłączę z sieci(czasem trzeba wyciągnąć kartę) wszystko wraca do normy.

 

A drugie pytanie : czy nie ma już TVP1HD , bo wyświetla mi w epg TVP1HD a znaczek pokazuje TVP1?

TVP1 HD - Formalnie tego kanału nie ma. To wytwór ITI

[pilek2]

Mam 2 pytanka od 2 dnia co jakiś czas rozłącza mi dekoder i pisze by sprawdzić ustawienia i czy antena jest dobrze podłączona. Sprawdzam jakość i siłę i jest ok. MAM TNK HD dekoder ADB 2850ST? Czy to już definitywnie wina dekodera. Jak włączę i wyłączę z sieci(czasem trzeba wyciągnąć kartę) wszystko wraca do normy.

 

A drugie pytanie : czy nie ma już TVP1HD , bo wyświetla mi w epg TVP1HD a znaczek pokazuje TVP1?

Wygląda na to, że to wina oprogramowania. Zadzwoń na infolinię może prześlą jakąś aktualizację.