Odbiorniki Polsat Box - pytania, problemy, komentarze

[Xenomorph]

Czy moge wymienić dekoder polsatu na inny dekoder polsatowski.mam dekoder na własność i umowe na czas nie określony.bo z tego co słyszałem karta jest przypisana do konkretnego dekodera i nie będzie działać z innym dekoderem.

 

Masz swoją odpowiedź - umowa na czas nieokreślony. Czyli już po gwarancji...

Nikt takiego dekodera nie przyjmie, bo zapewne już > 24mc.

[Paranoic]

Zaniosłem dzisiaj uszkodzony dekoder polsatu na gwarancji do autoryzowanego punktu gdzie przyjęcie mojego dekodera twało prawie godzine,a na koniec koleś mi powiedział że nie dostane dekodera zastępczego ponieważ mój dekoder był zakupiony w warszawie bezpośrednio od polsatu a nie unich.To jest normalnie skandal,co to za różnica gdzie kupiłem dekoder.Zmieniam polsat na Cyfre!

 

Gdzie kupiłeś, to rzeczywiście - obojętne. Jeżeli ddekoder jest na gwarancji i masz opłacony abonament to APS powinien wydać dekoder zastępczy.

 

P.S. Jak to bezpośrednio od Polsatu? Kupiłeś dekoder na Łubinowej?

[sebazdziebko]

ZAmówiłem telefonicznie od polsatu i przysłali kurierem z Warszawy

[Katon]

A ile dni czekałeś?

[sebazdziebko]

Czekałem 2 tygodnie

[koziolek15]

Wypowiedziałem umowę polsatowi i zostały mi tylko kanały niekodowane.Proszę kogoś mądrego o pokierowanie mnie jak na transponderze mogę zwiększyć ilość oglądanych kanałów.Tylko proszę o wyrozumiałośc i wskazówki krok po kroku bo w tej materii jestem kompletnie zielony.Co prawda umiem wejść w menu wpisać częstotliwości i symbole rate,ale coś za mało mam kanałów.

[tomekb1976]

Po prostu zrób wyszukiwanie kanałów. Dekoder ustawa tak, aby wyszukiwał tylko niekodowane kanały. Zamiast wyszukiwać po jednym kanale, od razu wyszuka Ci wszystkie kanały FTA. Tutaj masz spis kanałów FTA. Znając parametry interesującego Cię kanału, znajdziesz go w dekoderze.

[Luk@s]

Mam problem z Echostarem 717(A).Wczoraj chodził wieczorem normalnie, a dzisiaj wita mnie czarnym ekranem i paskiem z napisem:

"Dekoder zablokowany, skontaktuj się z operatorem platformy satelitarnej."

NIc nie chodzi, nawet kanały FTA, pilot się blokuje, zasięg jest poza połowę platformy. Próbowałem wyłączyć z gniazdka i ustawienia fabryczne przywrócić, nic nie pomogło.

ps. Jakby się kto pytał to rachunek mam zapłacony.

 

Proszę pomóżcie.

[tomekb1976]

Masz problem z uprawnieniami do odbioru pakietów. Po prostu ich błąd. Wznów sygnał poprzez ICOK lub telefonicznie. Obawiam się jednak, że sytuacja może się powtórzyć. Najlepiej zadzwoń do BOK i poproś konsultanta o ponowienie uprawnień.

[Luk@s]

Dzięki za szybką odpowiedź, teraz czeka mnie dłuższa chwila czekając na połąlacznie z nimi.

[stratos]

Czesc wszystkim

 

Widze dlugi topic..

 

Musze prosic o wasza pomoc.. wczoraj byla burza w nocy.. jak nigdy nie wylaczylismy tak wczoraj wszystko !! z sieci wyjelismy dzis rano patrze dekoder mini dziala ale nie ma sygnalu mysle cos sie anetna albo kable poprzestawialy.

Co zrobilem? do fabrycznych ustawien wrocilem. Pierwszy ekran sygnal jest silny ale zanika a jakosc slaba.. mysle antena.. Niestety sam bylem to wylaczylem dekoder z kontaktu bo inaczej sie nie dalo bedac na pierwszym ekranie.

 

teraz wlaczam DEKODER NIE SWIECI (nic) tylko zasilacz swieci... ale jak go wloze do dekodera to pulsuje dioda tego zasilacza tak p[beep]sa CHYBA sie spalil od wylaczania wlaczaniaa nie od burzy a od glupiego odlaczania... i co teraz bedzie.. Wyglada na spalony mam gwarancje do grudnia... myslicie ze mi uznaja? lepiej isc do salonu gdzie kupilem ( ale mam dalej) czy do najblizeszego a tam mi powiedza ze nie damy nic w zastepstwo bo to nie unas kupil Pan. Jak myslicie jest szansa ? bo abonanament mam oplacony z gory

[Xenomorph]

Idź do najbliższego punktu. Weź dekoder, zasilacz, pilota i umowę. Jeżeli jest gwarancja to dostaniesz nowy dekoder po 5 minutach (o ile faktycznie nie działa, lub sam zasilacz jak padł zasilacz).

[stratos]

No wlasnie chodzi o t:o że ten dekoder nie daje znaku zycia. Jak by sie spalil.. choc nie bylo dymu ani nic sie nie zapala.. Zasilacz gdy jest wlazony do dekodera swieci slabiej a gdy go wyjme z dekodera zaczyna mocniej. Fajnie by bylo by mi tak odrazu wymienili bez serwisu..

 

Ale to beda chyba musieli mi sparowac karte? z nowym dekoderem - a cos czytalem ze ktos mial problemy... ze trzeba zerwac umowe (kara) i podipsac nowa na nowy okres.. Jak by tak bylo to byl by najwiekszy mozliwy zonk...

[Xenomorph]

Dostaniesz nowy dekoder z nową kartą. Od ręki. Zero problemów czy kar...

[stratos]

Dzieki Xeno! miales racje te magiczne pudelka odrazu wymieniaja

[koziolek15]

Mam samsunga DSB-H370G i wystapił taki problem,że po zniku pradu na ok.3 min. dekoder rozkodował się całkowicie. Jakos zaprogramowalm ręcznie i wszystko wróciło ,ale czy będe to musiał powtarzac przy kazdym zaniku prądu? Innym problemem jest to,że przy podłącznieniu przez euro z gniazda TV mam strasznie ostre kolory i nic nie daje regulacja ani w TV ani w dekoderze.Po podłączeniu do gniazda video wszystko jest ok. Narazie mam tv 100 hz. W pokoju syna który ma LCD HD dział super.Syn ma podłączoną N-kę,ale na F-1 zamieniamy dekoder na Polsatoski.

[tomekb1976]

Raczej za każdym razem tak być nie powinno. Nie raz miałem zanik napięcia. Po tym, dekoder włączył się na oglądany wcześniej kanał, ze wszystkimi poprzednimi ustawieniami.

[khav]

Witam, mieszkam w Norwegii, dzisiaj dostalem cyfrowy polsat. Dekoder s305g samsung. Po podlaczeniu wszystkiego wszedlem w menu i wcisnalem przywroc ustawienia fabryczne, bo po dluzszej zabawie nie moglem dodac kanalow. Ktos pomoze?

[radex_go]

Zainstaluj ponownie kanały wejdz w MENU-INSTALACJA-SKANOWANIE SIECI i programy powinny się pojawić!

[khav]

"Instalacja kanałów w dekoderach Samsung DSB-305G, H 370G

 

Z MENU dekodera wybierz kolejno:

 

1. INSTALACJA, potwierdź OK

2. następnie wprowadź kod pin (kod fabryczny 0000) i wybierz PRZYWRÓĆ USTAWIENIA FABRYCZNE

3. zatwierdź OK

4. po chwili wyświetli się plansza instalacyjna z parametrami, jeżeli są prawidłowe - zatwierdź je OK, dekoder zacznie instalację kanałów, a po wyszukaniu przejdzie automatycznie do odbioru kanałów TV "

 

Zrobilem dokladnie tak jak tu napisano, niby cos tam instalowalo. Niestety - po zakonczeniu instalacji wzialem skanowanie sieci i nic nie znajdywalo, tak samo probowalem wyjsc z menu, to pisalo brak dodanych programow, czy cos w ten desen.

[radex_go]

Ja posiadam samsunga dsb 305g i u mnie wszystko tak jak napisałeś działa. A znalazło jakieś kanały na liście kanałów Cyfrowego Polsatu?

Jak nie to masz źle ustawioną antene.

[tomekb1976]

Wejdź w: menu, instalacja, skanowanie transponderów. Tam zobacz, czy na transponderach dla satelity Hot Bird pasek sygnału jest w ogóle i czy jest zielony lub żółty. Jeśli nie, to dalsze działania nie mają sensu, ponieważ jak wspomniano wyżej, antena nie jest (lub jest źle) ustawiona.

[koziolek15]

Mam pewin kłopot dekoderem samsung HD.Nie pokazuje mi telegazety na żadnym kanale,pomimo że na banerze występuje ikona telegazety.Przez pewien okres pokazywał,a gdzieś od tygodnia nie ma nigdzie. Próbowałem też różnych kombinacji w menu-też bez rezultatu.Do tego telewizora mam też podłączony dekoder C+ i tu telegazeta działa prawidłowo. Poziom sygnału na Polsacie jest w granicy 86% .

[tomekb1976]

Jak masz podłączony dekoder z telewizorem ? Teletekst dostępny jest wyłącznie przy podłączeniu kablem SCART (Samsung DSB-H370G).

[koziolek15]

Własnie mam podłączony przez scart i ani prez AV1 ani przez AV2 nie mam dostepu do telegazety.