Odbiorniki Polsat Box - pytania, problemy, komentarze

[juliett]

Dziekuje za pomoc. Niestety nie moge podlaczyc innego dekodera bo nie mam. Wydaje mie sie, ze bez wezwania specjalisty sie nie obejdzie. Bo ja na dach sie nie wybierama:) Dziekuje i pozdrawiam

[tomekb1976]

Spróbuj jeszcze w dostępnych Tobie miejscach odłączyć wszystkie przewody i przyłączyć ponownie. Może problem tkwi w tym, że coś się odłączyło lub wtyczka się uszkodziła.

[juliett]

No wlasnie tak na pocztaku zrobilam, bo myslam ze poprostu sie gdzies kabel odlaczyl, ale nic to nie pomoglo. Myslisz, ze jak bym przywrocila ustawienia fabryczne to to cos zmieni?

[tomekb1976]

Spróbować nie zaszkodzi, a może pomóc. Jak już wspomniałem, próbuj wszystkiego we własnym zakresie. Może znasz kogoś, kto by wszedł na dach i posprawdzał resztę instalacji. Zaoszczędziłabyś pieniądze, które wziąłby fachowiec.

[juliett]

Zmienilam na ustawienia fabryczne. Teraz mam w ustawieniac tam gdzie satelita Astra zmienilam na hotbird i zapislam. jak wyszlam z ustawien i z porotem wrocilam to znow byla astra. jak powinny byc prawidlowe ustawienia? Dziekuje za pomoc:)

[tomekb1976]

W menu dekodera, ustawienia LNB - ustawiasz tak: diseqc A - Hot Bird 1-6, diseqc B - Astra 1.

[beny95]

Witam.

Posiadam dekoder HD Cyfrowego Polsatu który zakupiłem miesiąc temu. Chcę go teraz wymienić na Dekoder z dyskiem twardym.Posiadam umowę na 24 miesiące.

Czy jest taka możliwość, że w ciągu trwania umowy mogę wymienić dekoder?

Proszę o szybką odpowiedź.

Dziękuje.

[Xenomorph]

Umowa ma 29mc, nie 24. Co do podmiany to dekodera HD nie podmienisz w żaden sposób na dekoder z twardym dyskiem [Echostar 747, nie obsługujący HD].

Jednak niedługo w ofercie pojawi się model obsługujący HD i PVR - należy wówczas podpytać, chociaż moim zdaniem na 90% nie będzie takiej możliwości.

[technik-konsutant-cp]

Na 100% nie ma możliwości wy6miany dekodera podczas trwania umowy , trzeba będzie poczekać do czasu aż umowa przejdzie na czas nieokreślony czyli aż 29 mies .

[Xenomorph]

A skąd wiesz, może akurat dla abonentów posiadających HD będzie możliwa podmiana na PVR+HD.

[technik-konsutant-cp]

Może będzie ale obecnie nie ma takiej możliwości. Na pewno będzie możliwość wymiany dekoderów SD na HD PVR. Moja rada nie wymieniajcie dekoderów przez infolinie i kuriera , zdarza się że kurier nie dośle umowy i potem są problemy. Lepiej wymienić w APS . - to tak z własnego doświadczenia . Ostatnio miałem przypadek w którym : Pani wymieniła dekoder SD na HD przez kuriera , ten nie przesłał Polsatowi umowy , lub ktoś ją zgubił, i umowa jest od roku nie jest zarejestrowana - Polsat w Warszawie sobie nic z tego nie robi, a ja muszę załatwiać z APS w małym miasteczku jej umowę (normalnie paranoja). Gdy by ta Pani wymieniała dekoder w APS nie było by problemu.

[gabrys]

nie chce mi sie wlaczac dekoder samsung 305g za nie dlugo pewnie padnie i mam pytanie co wtedy czy dostane jakis dekoder zastepczy a tamten mi naprawia ? (gwarancja minela rok temu) czy bede musial kupic nowy??? mam umowe na czas nieokreslony

[Gość Anonymous]

Masz dwa wyjscia: podmiana na dekoder HD i umowa na nowych warunkach(szczegóły w kompendium) albo całkiem nowa umowa. Naprawić Ci nie naprawią. Chyba, że masz dekoder w dzierżawie.

[Xenomorph]

Po umowie nic nie dostajesz, tym bardziej, że po okresie gwarancji.

Masz 3 opcje [naprawe wykluczamy]:

1) wypowiedzenie obecnej umowy - 3mc i kupno nowego dekodera w APS [nowa umowa 13/29mc]

2) podmiana dekodera na HD (stary zatrzymujesz) - cena 199-299zł w zależności od pakietu + umowa 24mc

3) telefon na infolinię - tam Ci zaproponują podmianę dekodera i nową umowę

4) skorzystać z promocji namów sąsiada (ale to ryzykowna opcja - jedyny plus to dekoder po kosztach transportu)

[Paranoic]

4) skorzystać z promocji namów sąsiada (ale to ryzykowna opcja - jedyny plus to dekoder po kosztach transportu)

 

Co do tego punktu nie jestem przekonany. Nie można namówić samego siebie, (nowa umowa itd.) + do tego i tak trzeba będzie rozwiązać umowę

[Xenomorph]

Wiem, namówić żonę, rozwiązać umowę [3mc], ale dekoder taniej

[sebazdziebko]

Czy moge wymienić dekoder polsatu na inny dekoder polsatowski.mam dekoder na własność i umowe na czas nie określony.bo z tego co słyszałem karta jest przypisana do konkretnego dekodera i nie będzie działać z innym dekoderem.

[Gość Anonymous]

Jeśli masz dekoder SD to możesz wymienić na HD. Z tym, że musisz podpisać nową umowę na nowych warunkach na 24 miesiące. W zależności od pakietu będzie różna cena za dekoder. Szczegóły tutaj.

[Woytas]

wypowiedz umowę i bez łaski weź nową promocję na nowych warunkach albo zmień operatora na takiego z HD PVR bez czekania następnego roku

[sebazdziebko]

a jeśli mam uszkodzony dekoder który posiadam na własność to będe mógł wymienić na inny beż żadnych nowych umów?

[Gość Anonymous]

Jeśli nie masz gwarancji to nic z tego, nawet jakbyś miał to i tak by Ci go naprawili, a na czas naprawy dostał byś zastępczy.

[sebazdziebko]

A jeśli nie da się naprawić dekodera to co wtedy?

[Gość Anonymous]

Muszą Ci naprawić, nie ma, że się nie da. Nawet jakby się nie dało to Ci dadzą nowy, ale powiedzą, że to Twój. Oczywiście musisz mieć gwarancję.

[Xenomorph]

Od 9 lipca będzie możliwość podmiany dekodera SD na SD z opcją 12/24mc. Sprawdź kompendium jak już będzie zaktualizowane.

[sebazdziebko]

Zaniosłem dzisiaj uszkodzony dekoder polsatu na gwarancji do autoryzowanego punktu gdzie przyjęcie mojego dekodera twało prawie godzine,a na koniec koleś mi powiedział że nie dostane dekodera zastępczego ponieważ mój dekoder był zakupiony w warszawie bezpośrednio od polsatu a nie unich.To jest normalnie skandal,co to za różnica gdzie kupiłem dekoder.Zmieniam polsat na Cyfre!