Rezygnacja z n-ki

[DejwidBDG]

Ale oni sa od tego tam. Oni dostaja wytyczne od szefostwa i oni mają płacone za informowanie ludzi. Więc jeśli ktoś wprowadza świadomie ludzi w błąd nie powinien pracować w takich miejscach. Pod numerem infolinii powinna być pomoc ale uczciwa i dobrze informowana.

[barabasz]

Rezygnacja złożona i przyjęta ze skutkiem na koniec stycznia, dzisiaj dzwoniłem. Powód wypowiedzenia, wyłączenie kanałów, więc można bez problemu składać już rezygnację.

[czytnik]

LUDZIE!!!!to mnie N załatwiła,ledwo ich mam i już nasza przygoda się skończyła.C+ TO JEDNO WIELKIE DZIADOSTWO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Pawel85]

Spokojnie. Zanim odpowiedni urząd wyda zgodę na fuzję to zdąży ci się skończyć umowa .

[Gość Anonymous]

Ludzie jak to jest z tym wypowiedzeniem. Składałem w APS w Krakowie 15 grudnia więc teoretycznie powinno w ramach tego samego miasta dojść szybko. Do dziś nie ma w n-ce zarejestrowanego. Oczywiście mam ksero potwierdzenie z pieczątką i datą. W jakiej formie APS wysyła do n-ki to wypowiedzenie, poleconym, faksem, mailem? Jak długo Wy czekaliście nie rejestrację wypowiedzenia po złożeniu w APS-ie

[ARTIPAPK]

Mam pytanko odnośnie wysłania rezygnacji do N:należy pismo wysłać pod adres Krakowski,czy Warszawski?

[marioking]

Mozna faksem? Na jaki numer?

[Iceberg]

Listownie lub w APS(APSiS), innej drogi i możliwości nie ma

[barabasz]

Mam pytanko odnośnie wysłania rezygnacji do N:należy pismo wysłać pod adres Krakowski,czy Warszawski?

 

Kraków.

[Gość Anonymous]

a ja dostałem dziś maila gdzie konsultant BOK zakwestionował złożone w grudniu wypowiedzenie twierdząc że składać można dopiero po wprowadzeniu zmian (usunięciu kanałów).

Tak że trzeb będzie prawdopodobnie jeszcze raz składać wypowiedzenie po 1 stycznia 2012.

[DejwidBDG]

Dziwne moje wypowiedzenie jest przyjete i umowa bedzie rozwiazana na koniec grudnia. Musze oddac dekoder do 14 stycznia i mam spokoj. Tak mi przed chwila powiedzial kosunltant.

[Gość Anonymous]

ok dostałem ponowną informację mailową od innego konsultanta popołudniem że wypowiedzenie zarejestrowane z datą kończącą umowę na 31 stycznia 2012r

[zatoron]

Przeczytajcie dobrze Rozdział V ustęp 8,bo ja mam wrażenie ,że konsultanci wprowadzają w błąd mówiąc o tym,że końcową datą jest 31.01.2012

[goldi123]

Witam

Mam umowę z "n"-ka do 31.05. 2011 (była to chyba "wielka rewolucja"-potem umowę telefonicznie przedłużyłem). Wczoraj wysyłałem zapytanie czy mogę zakończyć umowę oto jaka odpowiedz uzyskałem:

 

"Uprzejmie informuję, iż Pana umowa zawarta jest na czas oznaczony do

31.05.2012r. Wcześniejsze zakończenie umowy wiązać się będzie z karą

za zerwanie."

 

Wychodzi na to że nie mogę wcześniej wypowiedzieć umowy??

[pjacek]

Wypowiedzieć umowy nie możesz.

Możesz za to zerwać umowę z winy usługodawcy z powodu wycofania kanałów.

[ADUSIEK XPS 5]

Owszem możesz zerwać umowę bez konsekwencji masz na to od sywlka 14 dni jako powód podaj wycofanie kanału Boomerang z oferty n ale co do terminu dokładnego na wysłanie pisma zadzwoń 12 291 5555 a się dowiesz od kiedy n liczy te dwa tygodnie na pismo i z tego co się orientuje jest prawdopodobnie możliwość składanie rezygnacji w sklepach n ale oto też spytaj bo ja nie mam osobiście n ale wiem co nie co od znajomych

[pjacek]

Pismo o tym że zrywasz umowę najlepiej zanieść do APS. Weź tylko 2 kopie, na jednej się podbiją drugą wezmą. Pamiętaj że masz czas do 14 stycznia. Umowa rozwiąże się na koniec miesiąca.

[goldi123]

dzięki za info-zobacze co jeszcze N-ka mi odpisze:-)

[Stach]

Mam pytanie: czy n-ka nie powinna mnie, jako abonenta, poinformować o planowanym usunięciu tych trzech (chyba trzech, może więcej?) kanałów? Jeszcze wczoraj oglądaliśmy tvn+1, a dziś - już tego nie ma.

 

O zmianach dowiedzieliśmy się od naszego dziecka, który przyszedł rano rozżalony usunięciem dwóch jego ulubionych kanałów. Owszem, doszły dwa nowe, ale - jak mówi nasze dziecko - są one przeznaczone dla maluchów bardzo małych. Nasze dziecko nie chce tych nowych kanałów oglądać.

[Orlik666]

Abonenci zostali poinformowali!

 

Na oficjalnej stronie N znalazło się obwieszczenie o usunięciu tych kanałów (14 grudnia) oraz w mediach.

 

Masz jeszcze możliwość rozwiązania umowy do 14 stycznia.

[Stach]

Wiem, że mam taką możliwość. Zamierzamy z niej skorzystać.

 

Natomiast nie mogę zgodzić się z twierdzeniem, że zostałem poinformowany. Dowiedziałem się o tych zmianach dopiero dzisiaj, a więc już po fakcie. Nie dostaliśmy ani maila, ani informacji na ekranie, nie mówiąc już o jakimś piśmie. Abonent nie ma obowiązku śledzić zmian na oficjalnej stronie n-ki, a w prasie nic na ten temat nie czytałem.

[nkor]

Informacja o wyłączeniu kanałów pojawiła się na bannerze nad dokumentami sprzedaży - włącz w SETUP/PŁATNOŚCI ostatni rachunek i u góry wyświetli Ci się ta wiadomość. Jest ona tam od połowy grudnia.

[Stach]

Dziękuję. Niemniiej spróbujemy poszukać oferty dla dziecka w cyfrowym polsacie. Polecieli Garfield, Scooby-doo, Tom i Jerry, nie ma Gwiezdnych wojen, Flinstone'ów i wielu innych. Został natomiast ten paskudnie dubbingowany badziew

[blue_voyager]

Informacja o wyłączeniu kanałów pojawiła się na bannerze nad dokumentami sprzedaży - włącz w SETUP/PŁATNOŚCI ostatni rachunek i u góry wyświetli Ci się ta wiadomość. Jest ona tam od połowy grudnia.

Chyba, że ktoś faktur nie dostaje, a jest to przypadłość częsta w n-ce, niektórzy nie dostają faktur nawet przez kilka miesięcy.

[Stach]

Informacja o wyłączeniu kanałów pojawiła się na bannerze nad dokumentami sprzedaży - włącz w SETUP/PŁATNOŚCI ostatni rachunek i u góry wyświetli Ci się ta wiadomość. Jest ona tam od połowy grudnia.

 

Dziękuję, znalazłem - wielkimi literami napisano, że dochodzą dwa nowe, a na dole, niewielką prawie nieczytalną czcionką, że znacznie więcej kanałów wywalają.

 

Poza tym to jest chore, aby akurat takie informacje zamieszczać w SETUP/PŁATNOŚCI. Powinno być przecież w SETUP/Wiadomości, bo tak nakazywałaby logika. Chyba, że chodziło wyłącznie o to, by jak najmniej ludzi się o tym dowiedziało.

 

Ale widzę, że w Cyfrowym Polsacie świąteczna promocja: pół roku za darmo!