Rezygnacja z n-ki

[Wojt@s]

wysłałem poleconym rezygnacje

przez 7 dni nie doszła do KRAKOWA

w ostatni dzień poleciałem do punktu ASP i wręczyłem im osobiście rezygnacje

oczywiście wziąłem sobie kopie

 

ale tak się zastanawiam jak to jest

że aktualnie mam jeden miesiąc wypowiedzenia

jakbym nie zdążył w odpowiednim czasie złożyć tego wypowiedzenia

to następnie mam wtedy aż trzy miesiące wypowiedzenia

gdzie tutaj logika ?

[piotr-ek]

W każdej z platform jest ta sama logika więc eNka dostosowała się do konkurencji.

[Morhun]

wynika to z tego iż przechodzisz z umowy na czas określony na umowe na czas nieokreślony.

[michalchrzanow]

A jeżeli kończy mi się umowa w marcu dokładnie 24, to czy mogę już za wczasu wysłać papier o rezygnację czy to za wcześnie??? Po prostu wiem że czasem nie dochodzą listy albo inne dziwne sytuacje następują, a nie chciałbym żeby nagle się okazało że nie zmieściłem się wczasie i moja umowa zostaje zmieniona automatycznie na umowe na czas nieokreślony i znów 3 miesiące trzeba płacić, zwłaszcza że od końca grudnia mam juz drugą n-ke z promocji świątecznej

 

Dzieki, POZDRAWIAM

[tomekb1976]

Lepiej wysłać za wcześnie, niż za późno. Pamiętaj, aby wysłać poleconym, a nie zwykłym.

[Wojt@s]

wysłałem poleconym moją rezygnacje 06.01.2009

do dnia dzisiejszego jeszcze nie ma jej w systemie

porażka !!

[cosanostrabekola]

Siedź i nie marudź,skaczą tacy po kanałach i platformach nie wiadomo za czym...

[tomekb1976]

Nie ma to jak powyższa odpowiedź na temat

 

Trzeba było dodatkowo wysłać za potwierdzeniem odbioru, to byś wiedział kiedy odebrano. Pewno doszła, a do systemu jeszcze wprowadzą. Zawsze też, możesz zadzwonić i się zapytać.

[piotr-ek]

Siedź i nie marudź,skaczą tacy po kanałach i platformach nie wiadomo za czym...

 

Spoko. W ostateczności zawsze możesz stówkę od poczty wyrwać, ale znając powyższą instytucję to Twoje wypowiedzenie raczej w eNce zginęło niż na poczcie wbrew pozorom. Zawsze możez złożyć reklamację i po 2 tygodniach dostaniesz od poczty odpowiedź kto i jakiego dnia odebrał Twoje wypowiedzenie.

[Morhun]

Ach wy kombinujecie z poleconym nie poleconymi a nie pamiętam ile razy już pisalem że najłatwiej jest zostaić taki papier w APsie masz od razu potwierdzenie przyjęcia, po drugie papier się nie zagubi bo wysyłany jest zbiorówką rem z podpisanymi umowami

[michalchrzanow]

Na pewno? Sam niedługo będę wysyłał wypowiedzenia, a pamiętam, że mówili, aby do Krakowa wysyłać, sam już nie wiem

 

Co do adresu, to dziś w n-boku powiedzieli mi że rezygnację należy wysłać na adres:

 

Biuro Obsługi Klienta

ul. J. Conrada 37

31 - 357 Kraków

[Wojt@s]

czy jak zdaje n-boxa

to muszę mieć oryginalne pudełko od nich

oraz czy muszę także posiadać instrukcje do n-boxa ??

[tomekb1976]

Zestaw zwracasz taki, jaki otrzymałeś.

[bogdan425]

czy jak zdaje n-boxa

to muszę mieć oryginalne pudełko od nich

oraz czy muszę także posiadać instrukcje do n-boxa ??

Wystarczy, że oddasz:

- dekoder

- kartę

- pilot

- zasilacz z kablem przyłączeniowym.

 

Na pamiatkę, bez żadnych konsekwencji, możesz sobie zatrzymać:

- kabel SCART

- instrukcję

- pudełko i inne drobiazgi, które nie wymieniłem - w tym dwie baterie

 

Proste pytanie

Czy na etapie rezygnacji z n-ki za wypowiedzeniem - Operator coś zaproponuje? Ktoś to przerabiał?

Poproszę o pilną odpowiedź

[michal6005]

Witam moje pytanie dotyczy tego czy n informuje (wysyła jakieś pismo powiadamiające o zakończeniu umowy) bo zostawiłem w styczniu wypowiedzenie w APS a do dziś żadnej odpowiedzi nie mam.

[bogdan425]

Nie! Nie wysyła. Może przekazać, choć nie musi, informację, którą zobaczysz na ekranie telewizora podczas oglądania programu na kanałach n-ki

Prędzej bez zapowiedzi wyłączają część programów, aby w ten sposób, sprowokować do kontaktu telefonicznego z operatorem.

[Wojt@s]

i blokują dostęp logowania sie do nBOK

[analog-mann]

ma zamiar zrezygnowac z N-ki, bo nie maja zadnych promocji dla obecnych abonentow

 

w zwiazku z czym mam pytanie :

 

jak rozumiec pkt.9 rozdz.III Regulaminu - liczy sie data podpisania umowy czy data aktywacji ?

 

oraz

 

pkt.3 rozdz.XII - czy osobiste doreczenie dotyczy wreczenia wypowiedzenia w APS ?

[Wojt@s]

jak to jest w N-ce

jak zrezygnuje z ich usług

to dostanę od nich jakieś pismo informacyjne ??

[Morhun]

ma zamiar zrezygnowac z N-ki, bo nie maja zadnych promocji dla obecnych abonentow

 

w zwiazku z czym mam pytanie :

 

jak rozumiec pkt.9 rozdz.III Regulaminu - liczy sie data podpisania umowy czy data aktywacji ?

 

oraz

 

pkt.3 rozdz.XII - czy osobiste doreczenie dotyczy wreczenia wypowiedzenia w APS ?

 

 

 

1. data aktywacji się liczy

 

2. możesz zostawić wypowiedzenie w APSie, CZYTELNIE się podpisz bo wracają wypowiedzenia z nieczytelnym podpisem, weź kopie bo już się zdażało że nie dochodziły wypowiedzenia, a jak masz kopie to ci mogą skoczyć

 

 

 

jak to jest w N-ce

jak zrezygnuje z ich usług

to dostanę od nich jakieś pismo informacyjne ??

 

Teoretycznie tak, ALE jeżeli wypowiadasz umowe na 1 miesiąc przed jej końcem to w 90% nie dochodzą bo się chłopaki nie wyrabiaja, jeżeli masz 3 miesięczne to powinieneś się załapać na taki papier. W każdym razie dostaniesz czy nie idź oddaj dekoder poprostu.

[bogdan425]

Jak oddasz dekoder - to też dostaniesz "papier" I to ten najważniejszy

[annaud]

Dzis w nocy skonczyła mi się przygoda z n.

Wczoraj dzwoniłem do infolini i usłyszałem że wszystko ok - dekoder, pilot, karta, zasilacz - mam zwrócić w ciągu 14 dni do APS-u. Rezygnację wysłałem w grudniu i w grudniu doszła do nich .

próbowano mnie namówić na pozostanie - za 48 zł na miesiąc przez 4 mce wszystkie pakiety oraz umowe na 12 mcy. grzecznie podziekowałem i pozostałem na swoim.

[Wojt@s]

@annaud

po rezygnacji z n-ki przerzuciłes sie na coś innego ??

[annaud]

Tak sie składa że mam wszystko co jest - Polsat familijny, C+ Komfortowy i TNK. W celu redukcji kosztów zrezygowałem z n - Lige Mistrzów moge obejrzeć w SD.

[Wojt@s]

ja przerzuciłem sie na Cyfre i nie żałuje

za 20 zł mam dużo wiecej do oglądania