Odstąpienie od umowy/voice-net

[kosmo1987]

Witam, czy ktoś mógł, by mi pomóc w pewnej sprawie. Mianowicie chodzi o to, że kończy mi się umowa u operatora telewizji voice-net, nie jestem zadowolony z usług tego dostawcy, i chciałbym rozwiązać umowę, ale niestety minął już okres 30 dni przed dniem, którym była zawarta umowa, i mam pytanie, czy przysługuje mi dobrowolne odstąpienie od usługi ze względu na to, że kanał superstacja po przejściu z nadawania z jakości SD na jakość HD jest u tego operatora niedostępny, z góry bardzo Dziękuje za odpowiedz, Pozdrawiam.

Przepraszam za nowy temat, ale naprawdę nie wiedziałem gdzie mogę ten temat poruszyć na forum itp /Proszę w razie czego przenieść ten temat odpowiedni dział

Edytowane 21 Kwietnia 2020 przez kosmo1987

[patryszq]

Nie , taki powód nie jest powodem do zerwania umowy . 

 

[kosmo1987]

Dziękuje za odpowiedz @patryszq  , czyli jak najlepiej mogę rozwiązać tą umowę w tej sytuacji co jestem  ? Bardzo Dziękuję za wszelką pomoc w tym temacie

 

Co sądzisz o tej decyzji  UOKiK-u  ?

 

"Konsument ma prawo nie tylko do określonej liczby programów telewizyjnych, lecz także do konkretnych stacji. Jeśli więc dostawca sygnału zastępuje jeden kanał innym, klient powinien mieć możliwość bezpłatnego wypowiedzenia umowy – uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w odniesieniu do praktyk Multimedia Polska"

 

Edytowane 21 Kwietnia 2020 przez kosmo1987

[patryszq]

Nic nie zrobisz , nie masz podstawy do zerwania umowy bez kary na chwilę obecną

[kosmo1987]

Takie właśnie miałem przeczucie ,że nic nie da się zrobić więcej w tej sytuacji, ale wolałem zapytać .Dziękuję bardzo za odpowiedz z twojej strony w tym temacie.

Pozdrawiam

Edytowane 24 Kwietnia 2020 przez kosmo1987