Podwyżka abonamentu w C+

[wonsik]

Aneks drukuje się wszędzie, nawet przy aneksach przedłużeniowych. DAN-SAT ma rację, nikt z dystrybutorów nie przegląda za każdym razem regulaminu.

[Krzychooo]

Pytanie kolejne: papiery z umowy drukują się w 3 egzemplarzach (dla abo, dla APSu, dla Cyfry+). Rozumiem, że wy odsyłacie ten jeden egzemplarz do W-wy. Co bedzie jak tam nie ma np. tego nieszczesnego aneksu, jak teraz wiemy nie wydrukowanego z winy dystrybutora ? Moze tutaj jest jakis kruczek do wykorzystania.

[wonsik]

Już wyjaśniam, umowa drukuje się w 3 cześciach, jak napisałeś + symulacja płatności i regulamin tylko dla abonenta. Generalnie nie ma możliwości udowodnienia, że dystrybutor nie wydrukował Ci regulaminu. W domyśle, dostałeś regulamin i się z nim zapoznałeś.

Tak samo jak z dostarczeniem pocztą informacji o zmianie w regulaminie. Jest wysłane i cyfra uzna brak akceptacji, jak do końca bieżącego miesiąca wypowiesz.

[zibi-s]

Faktyczne C+ z ukrytymi regulaminami, zamiast ogólnodostepnymi dla każdego przyszłego abonenta zagrywa równo.

Przed podpisaniem aneksu z TV próbowałem za wszelką cene uzyskac taki regulamin telefonicznie, e-mailowo czy szukając na stronie C+ i nic, zawsze było: otrzyma pan przed podpisaniem umowy/aneksu.

Dodam tylko że orientowałem sie w n-ce jak sprawa sie ma przy promocji listopadowej 2011r - n z TV natychmiast otrzymałem dostep do takowego regulaminu, z którym mogłem sie zapoznac przed podjeciem dalszej decyzji w sprawie podpisania umowy. Takie podejscie rozumiem, nie celowe ukrywanie, a nóż może sie uda kogoś naciągnoć, poniewaz 1 na 10 osób może czyta regulamin przy podpisywaniu umowy, potem będzie już za późno (umowa juz podpisana)

W C+ zatrzymują mnie tylko MR z nieparowanymi kartami, które mozna przenosic swobodnie w domu między dekoderami, oraz że posiadam zakupione w C+ dekoder HD, moduł CAM HD, oraz stary SD Pioneer.

Mmam jeszcze nadzieje, że po połaczeniu n z C+ , cyfra przejmie cywilizowane praktyki od n-ki.

[Krzychooo]

O mnie to pal licho, ja mam w miare dobre warunki, m.in. MR za 1 zł do końca umowy, czyli jeszcze rok. Ale znajomemu doradziłem co wziąc i teraz oczyma bede świecil. Jak piszesz regulamin i symulacja drukuje sie tylko dla abonenta. Ale aneksy to nie regulamin i one sie powinny drukowac w 3 egzemplarzach po 1 dla kazdego. A skoro znajomy nie otrzymal, dystrybutor dla siebie tez nie ma i do Cyfry go nie odeslal z innymi wymaganymi papierami to bedzie latwiej do udowodnienia, ze ankesu na oczy sie nie widzialo. Ok. Poczekam na rozwoj wypadków

[oliveyra]

Przechodziłeś w tamtym roku z innej tv o ile dobrze kojarzę więc istnieje duże prawdopodobieństwo powrotu do pierwotnego rabatu. Przynajmniej ja otrzymałem takie info z ica ale drąże temat nadal.

[marcin7650]

Powiedzcie mi tylko jedną rzecz:

 

Skoro z umową drukuje się aneks o wyższej opłacie abonamnetowej od 01.03., to dalczego nie jest ona uwzględniana w SYMULACJI PŁATNOŚCI ??? Uważam, że jest to, delikatnie mówiąc, nieładne ze strony Cyfry+ .

[manius88]

Podajcie mi jakiegoś maila kontaktowego do cyfry żebym mógł napisać w sprawie tego aneksu, podpisałem pod koniec grudnia i podwyżka mnie obejmie pewnie ale nie dostałem aneksu nowego..

[Krzychooo]

Przechodziłeś w tamtym roku z innej tv o ile dobrze kojarzę więc istnieje duże prawdopodobieństwo powrotu do pierwotnego rabatu. Przynajmniej ja otrzymałem takie info z ica ale drąże temat nadal.

 

Ja podrąże jak dostane info z aneksem. Jeżeli byłby powrót do pierwotnego rabatu (czyli 19,90 -> 26,00 - 19,90) w moim przypadku ta podwyżka wynosiłaby aż 14,10 za sam pakiet.

 

I faktycznie zastanawiające, dlaczego symulacja płatności nie zawiera cen z aneksu wchodzącego od 1.03. Ja wiem, że zaraz się odezwą głosy, że symulacja nie jest intergralną cześcią umowy (regulaminu), ale czym jest w takim razie - tylko informacją ? Czyli [beep]oła jak symulacja może się drukować dla abonenta a aneks juz nie. Takie rzeczy tylko w Cyfrze.

[Gość Anonymous]

Dodam jeszcze, że nad samym Waszym podpisem na umowie jest nadrukowana formułka

 

"Otrzymałem i znam treść regulaminu umowy o abonament, załącznika nr 1 oraz cennika, które stanowią jej część i zgadzam się na włączenie ich do treści niniejszej umowy...."

 

A więc niektórzy potwierdzili w ciemno swoim czytelnym podpisem, że zgadzają się na zmianę cen od 1 marca 2012

 

Już wyjaśniam, umowa drukuje się w 3 cześciach, jak napisałeś + symulacja płatności i regulamin tylko dla abonenta. Generalnie nie ma możliwości udowodnienia, że dystrybutor nie wydrukował Ci regulaminu. W domyśle, dostałeś regulamin i się z nim zapoznałeś.

Tak samo jak z dostarczeniem pocztą informacji o zmianie w regulaminie. Jest wysłane i cyfra uzna brak akceptacji, jak do końca bieżącego miesiąca wypowiesz.

[krzysiek2608]

Na fakturach mam wpisany rabat -43zł od 99zł za optimum, ale w regulaminie Akcji "CYFRA POWRÓT" mam w drugim punkcie wpisane "Abonent nabywa prawa do: odbioru Zestawu Promocyjnego CANAL+ Optimum (...) oraz do promocyjnej stawki Opłaty Miesięcznej w wysokości 56zł za odbiór....". Rozumiem , że w związku z regulaminem, który dostałem nie mam co się spodziewać wzrostu ceny? Chociaż na fakturze piszą o rabacie .

 

 

też mam Cyfra Powrót, abonament i multiroom pozostają bez zmian.

[iwik]

A dlaczego na stronie Cyfry nadal nie ma nowego regulaminu i cennika?

[analyse]

I takie stwierdzenie.

Oszustwem C+ jest ze opcje Kompakt HD i Optimum HD kosztuja tyle samo.

Nie maja tej samej zawartosci wiec tak byc nie moze.

Dwa paczki nie moga kosztowac tyle co trzy paczki.

[zibi-s]

Podajcie mi jakiegoś maila kontaktowego do cyfry żebym mógł napisać w sprawie tego aneksu, podpisałem pod koniec grudnia i podwyżka mnie obejmie pewnie ale nie dostałem aneksu nowego..

na głownej stronie C+ http://cyfraplus.pl/kontakt/abonenci.html jest tu KONTAKT i po prawej FORMULARZ KONTAKTOWY i po otwarciu go nalezy go wypełnic - i tyle

tutaj masz jeszcze wazna informacje na temat wysyłania aneksów

Tak samo jak z dostarczeniem pocztą informacji o zmianie w regulaminie. Jest wysłane i cyfra uzna brak akceptacji, jak do końca bieżącego miesiąca wypowiesz.

[rfl_1989]

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że zgodnie z Regulaminem Akcji Promocyjnej, w ramach przedłużenia Umowy o Abonament otrzymał Pan stałą stawkę abonamentową obowiązującą do końca Okresu Minimalnego.

 

W związku z powyższym, wyjaśniam, iż od 1 marca 2012 roku opłata miesięczna nie ulegnie zmianie.

 

 

UMOWA PODPISYWANA W KWIETNIU 2011, PAKIET CANAL+OPTIMUM

[analyse]

Po co wy to wklejacie?

[Yarpen Zirgin]

Może się nudzą?

[good7year]

Witam. Posiadam pakiet Kompakt wraz z opcją [canal+sport (3kanały bez canal i canal film)] umowę podpisałem w grudniu 2010. Moje pytanie jest następujące: czy jeśli wysłano mi aneks to podwyżka mnie obowiązuje i co mogą mi zaoferować jeśli nie zaakceptuje zmian. Z góry dziękuje za info.

[analyse]

Wystarczy siegnac po umowe i jest tam wszystko napisane.

A co beda proponowac to wkrotce sie dowiemy.

[Piotrek1982]

Każdy dostaje aneks czy tylko Ci co ich podwyżka obejmuje? Widzę że wszyscy mieszkający blisko mnie dostali tylko jakoś ja nie

[analyse]

Wielokrotnie bylo juz pisane kogo podwyzka obejmuje a poza tym to mozna napisac maila i odpowiedza.

[liczba+]

Mnie podwyżka obejmie, a również jestem oburzony faktem nieotrzymania jeszcze aneksu.

[analyse]

Przeciez aneksy nadal sa rozsylane.

[jacenty]

Umowy z promocji świątecznej będą objęte podwyżką, jeśli jest w nich zapis o bonifikacie kwotowej a nie o stałej cenie. Wkurzyłem się, bo zmieniłem umowę na siostrę i znów dostanę po kieszeni. Swoją drogą jest to naciąganie klientów. Powinien zająć się tym UOKiK

[Yarpen Zirgin]

Ciekawe na jakiej podstawie ma się tym zająć UOKiK? Bo Tobie nie podoba się, że Cyfra podwyższa ceny?