Brak napisów DVB

[arekfoxik]

Witam.

Jestem abonentem sieci kablowej Multimedia Polska i pakietu telewizji cyfrowej. Od jakiegoś czasu, może od miesiąca, w niektórych z kanałów przestały być dostępne napisy do filmów. Wcześniej w tych programach, oprócz ścieżki wideo, kilku audio dostępna była ścieżka z napisami (konkretnie napisy DVB). Sprawa dotyczy min TVN HD, TVN 7 HD, TVN Fabuła HD, Ale Kino HD, Stopklatka HD.

Czy ktoś coś wie, dlaczego nagle zniknęły te napisy. W serwisie kablówki twierdzą, że to nadawcy nie przesyłają ty napisów, choć wcześnie nigdy się to nie zdarzało, tym bardziej w TV naziemnej TVN, TVN 7, Stopklatka napisy do filmów są jak najbardziej dostępne.

Nadmienię tylko, że nie chodzi o problemy z Dekoderem, konkretnie dwoma modułami CAM ani z umiejętnością wyboru napisów. Nie ma w tych kanałach w ogóle opcji napisów.

Dziękuję za jakąkolwiek odpowiedź.

[maks27]

To jest wina po stronie Operatora, teraz nie ma też teletekstu na TVN i TVN7, ostatnio pojawiała się Hbb TV na TVN, teraz już nie.co do wiedzy konsultanta na infolinii to różnie bywa, sam dzwoniłem dlaczego pół roku nie kodowali TVP1 w DVB-C i teraz zakodowali, konsultant stwierdził: -"przecież jest w pakiecie to dlaczego pytam ?"

Chyba w tym samym czasie zniknęły napisy i teletekst, podejrzewam że technicy nie zwrócili na to uwagi.

[arekfoxik]

Dziękuję za odpowiedź.

Czyli pewnie wypada się uzbroić w cierpliwość, może technicy są na "kwarantannie". Trochę mnie zdziwiło to, że o ile kanały z jednej rodziny można zrozumieć, to jednocześnie napisy zniknęły również z Ale Kino. Co najgorsze, to sprawa dotyczy kanałów typowo filmowych z dźwiękiem przestrzenny, gdzie również w przypadku TVN-u też zdarzają się fajne wieczory filmowe, a lubię czasem zasiąść i poczuć się odrobinę jak w kinie :). Nie zauważyłem, że również zniknęły Teletext i Hbb TV.

Co do konsultantów to faktycznie różnie to bywa. Ostatnio miałem wrażenie, że wzięli tam kogoś "prosto z ulicy", choć jakiś czas wcześniej, jak kablówka blokowała pewien port w internecie, który uniemożliwiał mi działanie Smart TV, technik z infolinni bez problemu załatwił to od ręki.

Dzięki, myślałem, że nikt już tego nie widzi. W necie info na ten temat jak na lekarstwo.

[maks27]

Sprawdziłem i z satelity TVN HD oraz TVN7 HD mają możliwość włączenia napisów oraz teletekst, więc to raczej wina Operatora że ingeruje w sygnał.  Co do konsultantów można trafić na osobę z którą można porozmawiać, sam raz dzwoniłem w sprawie terminu wyłączenia analogu otrzymałem konkretne terminy potwierdzone później faktycznym wyłączeniem w terminach podanych przez konsultanta.

Sam z napisów rzadko korzystam jednak nie widzę powodów ich "wycinania"  z sygnału przez Operatora.