iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[Sorek21]

Czy od rejestracji do pierwszego logowania musi upłynąć jakiś okres czasu ? Wpisałem wszystko poprawnie a zwlogować się nie da.

[Specjalista Polsat Box]

Po zarejestrowaniu konta, na adres mailowy wysyłany jest link weryfikacyjny. Należy go kliknąć przed pierwszym logowaniem do ICOK.

[Sorek21]

Zrobiłem specjalnie nową ,, czystą " pocztę na onecie i właśnie zauważyłem,że jest zakładka powiadomienia i tam był ten link.Wcześniej zaglądałem w Odebrane i nic nie było...

 

Generalnie tyle się zastanawiałem nad tą umową i tak chyba popełniłem błąd.

 

Podpisałem ten pakiet za 60 czyli familijny max hd + sport hd + film HD + Cinemax oraz dobrałem Eleven za 15 ,multiroom za 10 oraz Evobox za 5 co razem daje 90.

 

Teraz patrzę w icok i wydaje mi się że można było podpisać na sam Familijmy Max HD i Eleven a potem kliknąć Sport HD za 5 i miałbym 15 taniej na niepotrzebnym Film HD oraz Cinemax.

 

Można było tak zrobić czy się mylę ???

[swojadroga]

Mylisz się. Szczegóły w temacie o ofertach dla nowych klientów. Link w mojej sygnaturce.

[maks27]

Nie można się zalogować do ICOK.

Przepraszamy chwilowy problem techniczny, spróbuj ponownie za kilka minut.

Edytowane 20 Czerwca 2018 przez maks27

[OlafS]

Potwierdzam.

[Specjalista Polsat Box]

Witam. Proszę, napiszcie mi, czy możecie już zalogować się do powyższego serwisu. Przepraszamy za utrudnienia. Wczoraj mogły występować niedogodności związane z Internetowym Centrum Obsługi Klienta.

[Marko 345]

U mnie wczoraj i dzisiaj ICOK działa poprawnie.

[maks27]

ICOK działa poprawnie.

[OlafS]

Też potwierdzam, nawet już mi się dane zaktualizowały. W umowie zamiast 6 miesięcy, do końca widnieje 1.

[Specjalista Polsat Box]

Cieszę się, że możecie już korzystać z naszego Internetowego Centrum Obsługi Klienta. Jeśli taka sytuacja się powtórzy, to proszę o kontakt.

[krisss3114]

Czy przez ICOK mogę wyłączyć samodzielnie pakiet VOD, który otrzymałem na pół roku za free?

[rsw]

Tak.

[papryk]

Az im ICOK padl. Strona nie dziala i nie dziala.

[Barti]

U mnie ICOK działa poprawnie. Przynajmniej w tej chwili.

[OlafS]

U mnie wsio OK.

[maks27]

U mnie też OK.

[ianus]

Az im ICOK padl. Strona nie dziala i nie dziala.

Pewnie masz internet od CP...

[xut2zs]

U mnie działa. I też mam internet od CP.

[maks27]

Wczoraj przedłużyłem umowę i w ICOK 5 miesięcy zmieniło się na 1 miesiąc do końca umowy. Chyba z nowym okresem się naprawi ten błąd.

[OlafS]

To żaden błąd. Tak jest zawsze. Nie ma zera. Jak zaczniesz już nową umowę to w miejscu jedynki pojawi się liczba miesięcy, na jaką podpisałeś umowę.

[maks27]

@OlafS

Masz rację, zaczęła się nowa umowa i teraz mam 24 miesiące do końca.

[Cyfek]

Czy ktoś też ma problem z załadowaniem szczegółów umowy lub modyfikacji jej? Po wybraniu tych opcji, taki komunikat: Podczas przetwarzania danych wystąpił błąd.

Wyślij do nas informację o tym błędzie, a my postaramy się go jak najszybciej poprawić.

[xut2zs]

To się często zdarza po jakimś czasie ustępuje ostatnio u mnie trwało kilka dni ale telefon do Bok załatwił sprawę

[OlafS]

Ja to dziś spotkałem, ale po chwili pokazują się "pod spodem" prawidłowe dane, wystarczy że klikniesz gdzieś obok,albo ANULUJ i masz dostęp.