Jump to content

ICOK - Internetowe Centrum Obsługi Klienta


Recommended Posts

  • 2 weeks later...

Witam dziś do Rodzinnego HD wziałem umowę na Tv Mobilną w ramach SmartDom za 1 zł miesięcznie. Umowa na 2 lata. Mam do Was pytanie czy w ICOK bedzie jakieś info ze te umowy są powiązane ?

Pani w punkcie była zdziwiona że do Rodzinnego HD można dobrać Tv Mobilną, ale dzieki forumowiczom wiem ze to możliwe. Pani zadzwoniła na Helpline Dla Pracowników i podziękowała że dziś nauczyła się czegoś nowego.

Dzięki info z forum jestem właścicielem T-HD 210 za złotówkę misiecznie . :brawo:

Link to post
Share on other sites

Obniżona opłata obowiązuje, jesli jest się Abonentem CP - jeśli w trakcie przestanie się nim być to opłata za TV mobilną wzrasta

Nie ma się co dziwić, że pani nie wiedziała - usługa działa w ramach SMARTDOM choć warunki korzystania z promocji dla innych usług CP są inne a nazwa programu ta sama

Link to post
Share on other sites

@ akoss22

Przy Tv Mobilnej pojawił się wspomniany przez Ciebie komunikat, jednak przy Rodzinnym HD nic nowego nie pojawiło się.

Jestem ciekaw jak sytuacja wygląda u Ciebie.

Link to post
Share on other sites

Dzięki za pomoc :beer:

Pamiętam o terminowym płaceniu by nie stracić rabatu,

Pani w salonie jeszcze mnie poinformowała że Tv Mobilna po 24 miesiącach będzie w cenie 14,90 oraz żebym nie zapomniał o wypowiedzeniu przed końcem okresu promocyjnego.

Link to post
Share on other sites

Tu nie chodzi o terminowe płacenie rachunku. 1zł za TV Mobilną będziesz płacił do momentu rozwiązania umowy na pakiet Rodzinny. Jeśli zrezygnujesz wtedy z automatu cena za TV Mobilną wynosić będzie 16,50 zł.

 

PS. Wpłać z góry całą kwotę, czyli 22 zł i masz spokój na 2 lata.

Link to post
Share on other sites
Jeśli zrezygnujesz wtedy z automatu cena za TV Mobilną wynosić będzie 16,50 zł.

 

PS. Wpłać z góry całą kwotę, czyli 22 zł i masz spokój na 2 lata.

 

Jak już to 14,90 złotych jak zrezygnuje z rodzinnego, a jeśli wpłaci 22 złote to i tak po złotówce co miesiąc będą mu ściągać, więc lepiej aby zaglądał czasami do iCOK.

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...

Czy w ICOK i na ile przed końcem okresu podstawowego pojawiają sie oferty przedłużeniowe ?

Kolegaa ma wg ICOK-u 3 miesiące do końca umowy, wypowiedzenia jeszcze nie składał, i jest tylko formularz kontaktowy że chciałby nową ofertę.

Ostatecznie i tak zrezygnuje ponieważ ma własnościowy dekoder, więc przejdzie na Darmowy HD do pokoju dziecka i pomagam mu w doborze nowej oferty dzięki temu forum.

Jedyna oferta na dziś którą dostał była w piśmie o zmianach regulaminu.

Link to post
Share on other sites

Oferta w tym piśmie to kosmos.Jeżeli kolega nie ma presji przedłużania,niech już wysyła wypowiedzenie.Prawdopodobnie dostanie lepszą ofertę.W ICOK raczej oferty się nie pojawiają,należy wypełnić formularz kontaktowy.Ktoś może się wypowie kto z tego korzystał.

Link to post
Share on other sites

Podpisałem umowę w SmartDom na pakiet rodzinny za 19,90 50% rabatu i 2 miesiące gratis tymczasem w ICOK w rubryce rabaty jest informacja rabat 19,90 i w 3 miesiącu opłata 0 zł nie żeby mi się to nie podobało ale chyba mają bajzel. Dostałem też wcześniej informacje że nie mogę dobierać żadnych pakietów (np. Sport HD)do tej umowy.

Link to post
Share on other sites
  • 4 weeks later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...