iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

[mpotasznik]

Ja chciałem się zarejestrować, ale nie otrzymałe maila zwrotnego:)

[mateo.poznan]

No dobra mamy fajny EBOK ale kiedy to ruszy ??? Kciałem się pobawić a tu błąd !!! Mało tego nie akceptuje mojego maila pewnie dlatego że mam końcówkę onet.eu i tu duży minus dla CP.

 

duzy minus? pewnie zwykle nie dopatrzenie w systemie. no chyba nie zrezygnujesz z oferty bo ebok nie obsloguje ci maila z sufixem eu?

 

mysle ze ebok jest naturalna koleja rzeczy, zwlaszcza ze nie dlugo startuje wirtualny operator pod szyldem polsatu.

 

ps. ci co juz sie dostali, prosze opisac jak wygladal mail ktory od nich dostaliscie i po jakim czasie z gory dziekuje

[Stefan_Dziąsło]

dodałbym coś jeszcze - wielu klientów dzwoni z pytaniami dlaczego mm odłączony, czy mam wszystko zapłacone itpitd. dzwonią do punktow sprzedaży zamiast na infolinię. Gdyby punkty sprzedaży miały wgląd w konta klientów, ułatwiłoby to pracę BOKowi, a przede wszystkim klientom, bo oni najpierw dzwonią do puntków sprzedaży, a dopiero potem, gdy dowiadują się, że punkty sprzedaży nie posiadają pewnych informacji, to dzwonią na infolinię dla klientów.

System jest OK, no ale jakiś gest w stronę punktów sprzedaży też by się przydał. i nie ma się co martwić o poufność danych, a skoncentrować się na ułatwieniach dla sprzedawców i klientów. Przecież sprzedawcy nie będą z nudów przeglądać sobie umów innych a będa to robić jedynie przy zgloszeniach klientów

[Michał24]

Szanowni Państwo,

 

 

Z przyjemnością informujemy, że Cyfrowy Polsat wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich Klientów, uruchamia Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta. Bez konieczności kontaktowania się z Centrum Obsługi Klienta będą Państwo mogli m.in. sprawdzić stan swojego konta, terminy płatności, a także wydrukować formularze służące do regulowania opłat abonamentowych. Zachęcamy do skorzystania z nowego kanału informacyjnego klikając na link http://www.ebok.cyfrowypolsat.pl

 

Mamy nadzieję, że powyższe ułatwi naszą dalszą współpracę.

 

Przyszło mi przed chwilą coś takiego z EBOK Cyfrowego Polsatu a konto jak nie istniało tak nie istnieje a zarejestrowałem się wczoraj

[Mariow]

Kurcze fajnie, że coś takiego robią tylko po jakiego grzyba to udostępniają skoro jest jeszcze niesprawne ???

[Marcin87]

U mnie już wszystko działa

[Mariow]

A kiedy dokładnie robiłeś pierwsze logowanie ?

[Marcin87]

Wczoraj pierwszy raz się zarejestrowałem dzisiaj już działa

[Mariow]

Ja tez wczoraj około 20:00 i umnie nie działa.

[mpotasznik]

Mnie rownież takie cos przysłali przed chwiką na maila. Ale konto nie działa. trzeba czekać [/url]

[Michał24]

U mnie też już działa! Zarejestrujcie się jeszcze raz z tymi samymi danymi co wczoraj i będzie wam działać

[mateo.poznan]

potwierdzam. zadomowilem sie juz w panelu

[Łukasz]

Tak jak napisał Michał24 - wystarczy się zarejestrować teraz i działa... patrząc na ten ebok, jest tam kilka przydatnych opcji (wysy7łanie uprawnień na dekoder na pzykłąd), jest też opcja dxrukowania drukuw do płacenia za cp. Szkoda że sioę tym długo nie nacieszę - CP nmam tylko do końca marca, a potem prawdopodobnie kabel mnie czeka.

[Serafin]

działa !!

 

Ciekawa rzecz jest w zakładce usługi w której znajdują się Cenniki pakietów i pisze tam, że Pakiet Relax Mix Film kosztuje 54,80 zł natomiast zwykly Pakiet Relax Mix już tylko 19,90 zł

[mateo.poznan]

no wlasnie tez na to patrzylem z niedowierzaniem... bład przy wproawdzaniu danych czy kolejna sensacja . ps. w sumie mozna sie na to powolac gdzies, w koncu info z BOK`u

[Mariow]

A mi dalej nie działa

[Marcin87]

@Mariow zarejestruj się jeszcze raz...powinno zadziałać

[Mariow]

Od ostatniej godziny robiłem to chyba z 10 razy i nic. Chyba że coś robie nie tak, ale tam cudów nie ma. Czy są jakieś ograniczenia co do hasła czy może być dowolne ?

[Kolejorz]

Ja dzisiaj wieczorem się zaloguje.

Ale czy to jest bezpieczne???

I czy tylko cyfrowy polsat będzie wiedział twoje dane???

[Marcin87]

Połączenie jest szyfrowane więc powinno to być bezpieczne.Pokazuje się kłódka w prawym dolnym rogu

[mateo.poznan]

niech tylko jas uwaza bo moze sie kludka zaczasnac i nie bedziesz mogl wyjsc!

[extor]

Ja sie dzis zalogowalem no i teraz czekam na maila

[mateo.poznan]

jesli zrobiles to w ciagu ostatnich 30 minut to nie czekaj. zaloguj sie bo i tak nic nie przyjdzie

[extor]

non stop przy prubie zalogowania wyskakuje ze konto nie istnieje. wybieram 1sze logowanie nastepnie podaje nr katry, haslo, pesel i moj adres mail zatwierdzam.

[lucky]

a mi juz dziala

dzis probowalem sie zalogowac po raz pierwszy podałem wszystkie dane i poczekalem ok godzine na maila z CP.

po otrzymaniu tego maila znowu wybralem opcje pierwsze logowanie podalem numer karty,haslo,pesel i juz mi smiga....bez problemow

trzeba sie uzbroic po porostu w odrobine cierpliwosci to na razie jest w fazie testow a wiadomo test raz dziala a raz nie...