Evobox Stream i usługa OTT

[wojtekmedia2]

Dzwoniłem na infolinię przed chwilą. I facet nadzwyczajnie w świecie kazał pójść do punktu na wymianę. Ale poinformował że zgłosi wyżej. 

[shevchenko1987]

Dzwoń jeszcze raz, bo co on chce wymieniać? Na 99% sprawny dekoder? 

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez shevchenko1987

[frankie1905]

41 minut temu, OlafS napisał:

A może scan faktury przesłany mailem by COK wystarczył

Wysłałem i to, łącznie z numerem CN dekodera.

[wojtekmedia2]

A może coś z danymi do rejestracji jest nie tak. Skoro wymagają PESEL to może coś jest z nami nie tak i nie pozwalają z tego korzystać 

[shevchenko1987]

U mnie nawet konto na ICOK się poprawnie założyło

 

A próbowaliście robić aktywację tylko za pośrednictwem sieci WiFi czy po kablu również? 

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez shevchenko1987

[jeneka]

Serio wy to kupujecie? Dość że oferta okrojona to jeszcze każą wykupywać dodatkowe pakiety czyli płacisz 20zł lub 30 i kup + 45zł pakiet sport, + pakiet bajki 10zł + pakiet filmy seriale 20zł? Przecież to jest tak chore że się nie trzyma kupy, owe pakiety powinna zawierać uzupełniać te już pakiety za 20zł , 30zł, czy 60zł! a nie bulić dodatkowo.

Edytowane 2 Sierpnia 2019 przez jeneka

[shevchenko1987]

Ja kupiłem tylko ze względu na Polsat Sport (bez premium), bo przez Iple na telewizorze te kanały nie mają u mnie płynności, a na dekoderze tak.

 

Oglądam tenis, diamentową ligę, Ligę Narodów czy też eliminacje Euro. 20 zł od czasu do czasu można zapłacić. 

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez shevchenko1987

[frankie1905]

8 minut temu, shevchenko1987 napisał:

U mnie nawet konto na ICOK się poprawnie założyło

 

A próbowaliście robić aktywację tylko za pośrednictwem sieci WiFi czy po kablu również? 

I tak, i tak to robiłem.

[shevchenko1987]

A jaki dostawca internetu? 

[frankie1905]

Lokalna kablówka. I tak się zastanawiam czy wina nie leży, że może jakiś port jest blokowany przez mojego dostawcę. 

[shevchenko1987]

Zrób router z telefonu, włącz LTE i sprawdź. 

[frankie1905]

Tak próbuję, ale zaciął się dekoder...

[shevchenko1987]

To znaczy? 

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez shevchenko1987

[frankie1905]

No musiałem go wyłączyć z sieci. Masakra jakaś.

[shevchenko1987]

Nic mu nie będzie. Odpalaj i próbuj

[wojtekmedia2]

My próbowaliśmy z fona pociągnąć też i było to samo. 

[frankie1905]

Nie chce połączyć się z hotspotem. Jaja. 

[wojtekmedia2]

A u Ciebie kolego też jest taka treść? Błąd 100 nie wykryto serwera sprawdź połączenie z Internetem?

[shevchenko1987]

U mnie się łączy i działa normalnie. Telefon Huawei P20 Pro. 

 

@wojtekmedia2, a twój dostawca to? 

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez shevchenko1987

[frankie1905]

To samo, to nie jest kwestia neta. Połączył się z siecią telefonu i nadal: serwer nie odpowiada.

5 minut temu, wojtekmedia2 napisał:

A u Ciebie kolego też jest taka treść? Błąd 100 nie wykryto serwera sprawdź połączenie z Internetem?

Dokładnie taki sam. Ja się jutro pofatyguję do tego salonu, gdzie mi towar sprzedano. Zobaczymy co z tego wyjdzie.

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez frankie1905

[shevchenko1987]

No to albo faktycznie serwer aktywacyjny leży albo pracownicy salonu dali ciała. Raczej w dwa trefne egzemplarze dekodera nie chce mi się wierzyć. 

[frankie1905]

Mnie dwóch konsultantów dziś i wczoraj powiedziało, że dekoder nie został poprawnie zarejestrowany w salonie.

[shevchenko1987]

W takim razie nie pozostaje nic innego jak tylko czekać na odpowiedź z COK lub wycieczka do salonu. 

Edytowane 1 Sierpnia 2019 przez shevchenko1987

[domitermi]

U mnie tez komunikat 100 serwer nie odpowiada . pi pol godz czekania na konsultanta rozlaczyli mnie . Dekoder kupiony na wlasnosc . Takze brawo Cyfrowy Polsat mialo byc mega fajnie i przyjemnie a jest wielki klops 

[wojtekmedia2]

No to robi się coraz więcej takich dekoderów widzę. Nie ma co wymieniać tylko czekać na na rozwój sytuacji. Ewidentnie błędy w serwerowni. Rozumiem że te 3 miesiące nalicza od daty aktywacji a nie zakupu dekodera.