wally79 Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 Mnie tam uznawali za każdym razem reklamacje. W konsekwencji wymieniłem dwa dekodery JADA, które posiadałem w multiroomie na ITCA, zszedłem z opłaty za multiroom na 0 zł do końca trwania umowy, zszedłem z multimanpack na 0 zł do końca trwania umowy i kilka razy dostawałem rabaty kwotowe. Musicie ostro w reklamacjach i odwoływać się jak nie uznają reklamacji za pierwszym razem. A do kiedy masz umowę z nimi? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blade1230 Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 Do 30.04.2025, przedłużałem jakoś w listopad/grudzień zeszłego roku. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
gutekbull Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 Nie bardzo rozumiem ,temat rabatów ? Ja mam gdzieś te ich rabaty, w pierwszej rozmowie telefonicznej zaznaczyłem że nie chcę zadnych rabatów, to ma działać ! Chce usluge za jaka płacę ! Jeśli zgodzę się na rabat to w zasadzie akceptuję jakość usługi jaka obecnie jest ! Jeden dekodery udalo mi się wymienić na ITCA ,ale drugi nadal Jada ;-( Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 Może, chociaż po ostatniej reklamacji przed lipcową aktualizacjią dostałam rabat na abonament,Teraz po dzisiejszej pikselozie leci kolejna reklamacja. Wysłane z mojego G8441 przy użyciu TapatalkaJa dostałem już rabaty na abonament po lipcowej aktualizacji. Dlatego musisz ostrzej argumentować swoje oczekiwania. Tylko tą drogą można u nich coś ugrać... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blade1230 Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 (edytowane) Edytowane 3 Września 2023 przez blade1230 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
miniupiniu Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 23 godziny temu, wally79 napisał(a): Ja dostałem już rabaty na abonament po lipcowej aktualizacji. Dlatego musisz ostrzej argumentować swoje oczekiwania. Tylko tą drogą można u nich coś ugrać... Ja też dostałem bo uznali reklamację . Złożyłem teraz i nie uznają bo twierdzą że problem rozwiązała lipcowa aktualizacja . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 @miniupiniu no to pisz odwołanie. Ja teraz czekam na ich ruch w związku z reklamacją jaką złożyłem we wrześniu. Skoro w lipcu po aktualizacji dekoderów uznali mi reklamację, w sierpniu też uznali reklamację to we wrześniu oczekuję tego samego i nie odpuszczę im. Umowę mam do końca października 2024. Dlatego będę ich nękał co miesiąc gdy zajdzie taka konieczność... aż do końca umowy i wtedy im podziękuję za współpracę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Arkon Opublikowano 3 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 3 Września 2023 Oglądam mecz Barcy i musiałem przełączyć na C+ online, bo pikseloza jest niesamowita przez kiedyś świetny dekoder. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Ozzy666 Opublikowano 4 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 4 Września 2023 Czytam o waszych problemach z pikselozą i zaczynam myśleć że mój JADA jest wyjątkowy bo pikseloza na nim nie występuje i nie występowała. Mam konwerter monoblock podłączony jednym kablem do dekodera. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Alcatraz Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 (edytowane) Może występuje tylko przy unicable. A ja dzisiaj mam niespodziankę - włączam dekoder (z głębokiego uśpienia) i... zawias na "aktywacji" :-)) Nie wiem czy już umarł ostatecznie czy mu przejdzie, na razie wyłączyłem z prądu i próbuję, bo chciałbym coś obejrzeć... Edytowane 5 Września 2023 przez Alcatraz Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
miniupiniu Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 Ja mam 2 kable bezpośrednio od konwertera i mam pixeloze. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
utede Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 23 hours ago, Ozzy666 said: Czytam o waszych problemach z pikselozą i zaczynam myśleć że mój JADA jest wyjątkowy bo pikseloza na nim nie występuje i nie występowała. Mam konwerter monoblock podłączony jednym kablem do dekodera. Przy połączeniu jednokablowym problem nie występuje. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 @utede Chyba u Ciebie ja mam konwerter Octo Opticum i na każdej pojedynczej żyle pikseloza występuje. Wymieniłem końcówki typu "F" przy dekoderze jak i konwerterze i nic to nie pomogło. A odziwo do grudnia 2022 roku wszystko działało bez zarzutu. Aż boję się jak przyjdzie mi aktualizacja do dekodera głównego ICTA w najbliższym czasie... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blade1230 Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 Wymieniajcie w salonach ten szrot na ITCA. Szkoda czasu i nerwów. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 @blade1230 żeby jeszcze były te dekodery to z miłą chęcią wymieniłbym je na ICTA. A muszę wymienić aż 5 szt. do multiroomu. Wszędzie gdzie chodzę to mówią wymiana z JADA na JADA Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blade1230 Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 (edytowane) Czy napisaleś reklamację i powołałeś się na regulamin, że nie wywiązują się z umowy? Napisałeś, że żądasz wymiany na sprawne ITCA? Edytowane 5 Września 2023 przez blade1230 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
utede Opublikowano 5 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 5 Września 2023 1 hour ago, wally79 said: @utede Chyba u Ciebie ja mam konwerter Octo Opticum i na każdej pojedynczej żyle pikseloza A i owszem. Dlatego wymieniłem na itca Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
gutekbull Opublikowano 8 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 8 Września 2023 Kanału nie mogę zmienić, muli i wiesza się już mam dosyć , główny udało mi się wymienić na ITCA ,ale dodatkowy JADA to dramat i nie bardzo jest gdzie wymienić - pytałem ;-( Czy oni planują jakąś naprawę softu ? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
miniupiniu Opublikowano 8 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 8 Września 2023 Nie ma w planach. Lipcowa aktualizacja naprawiła wszystkie błędy........ Krew mnie zalewa jak słyszę ten bełkot przez słuchawkę bo nic nie naprawili tą aktualizacją. A reklamacji już nie uwzględniają. 5 razy pisałem w przeciągu tygodnia i tylko odpowiedź popraw antene sprawdź dekoder na innej instalacji.Wysłane z mojego IN2025 przy użyciu Tapatalka Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 8 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 8 Września 2023 Chyba czas zacząć pisać do UOKiK 3 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blade1230 Opublikowano 12 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2023 (edytowane) Wymieniłem ostatni dekoder od multiroom na ITCA i wyrwałem kolejne zadośćuczynienie w postaci filmbox pack za 0 zł do końca trwania umowy. Piszcie reklamacje i odwołujcie się do oporu. Edytowane 12 Września 2023 przez blade1230 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 12 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2023 @blade1230 i to jest argument i dowód że jak chcą to mogą dać rabat do końca trwania umowy w postaci rabatu na multiroom. 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
blade1230 Opublikowano 12 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2023 (edytowane) Aktualnie mam 3 ITCA i nie płacę ani za sprzęt ani za multiroom jako usługę. Edytowane 12 Września 2023 przez blade1230 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
miniupiniu Opublikowano 14 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 14 Września 2023 Dostałem odpowiedź na moją ostatnią reklamację . Ze wzgledu na problemy z obecnym dekoderem proponują darmową wymianę na dualbox. Opłaca się wymienić na dualboxa? bo obiło mi się o uszy że nie zaciekawie z nim jest. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sławek72 Opublikowano 14 Września 2023 Udostępnij Opublikowano 14 Września 2023 @miniupiniu zrobisz jak uważasz, gdyby mi zaproponowali wymianę na "dualszrota" to bym ich wyśmiał, zgodziłbym się na wymianę na Technicolora inaczej nie ma szans... 1 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.