iPhone 6S - problem z wykonywaniem połączeń

[Kiler]

Od kilku dni mam strasznie dziwny problem. Otóż nie mogę wykonywać połączeń wychodzących, ani nikt nie może się do mnie dodzwonić. Najpierw przełożyłem kartę do innego telefonu (Huawei, Samsung) i wszystko normalnie działało. Poszedłem do salonu reklamować, gościu włożył swoją kartę SIM do mojego telefonu (też Play) i mógł normalnie zadzwonić. Stwierdzi, że to może karta SIM i poszedłem wyrobić [beep]likat w Play. Niestety to nic nie pomogło. Włożyliśmy moją kartę do innego iPhone i normalnie mogłem dzwonić! Zrobiłem restart i przywróciłem iPhone do ustawień fabrycznych, zalogowałem się jako nowy iPhone i to też nie pomogło. Nie mogę dzwonić i odbierać połączeń tylko na moim iPhone 6S. Na każdym innym telefonie wszystko działa i każda inna karta działa w moim iPhone.

 

Ktoś ma pomysł, o co może chodzić? W iDream się zarzekają, że jak pójdzie na serwis, to wsadzą swoją testową kartę SIM i wszystko pójdzie, więc odeślą telefon. Generalnie zlewają temat. Play też mi nie pomoże, bo w innym telefonie wszystko działa.

Edytowane 11 Listopada 2018 przez Barti
Poprawiono błędny zapis nazwy "iPhone", zarówno w poście, jak i w tytule wątku.

[lukaszuk1995]

Spróbuj w iTunes wgrać system na czysto.

[Kiler]

Robiłem przez iTunes Odtwarzanie iPhone, więc system wszedł na czysto. Czy jest jeszcze jakiś inny sposób?

[mad85]

Sprawdzałeś w innej lokalizacji czy działa? Masz zasięg?

Edytowane 11 Listopada 2018 przez Barti
Nie stawiamy spacji przed znakiem zapytania. Poprawiono post.

[Kiler]

Tak, sprawdzałem w kilku miejscach. Generalnie jak wykręcam numer to mam LTE, po chwili 3G, a potem brak sieci. Tak jak pisałem, problem dotyczy tylko mojej karty w konkretnym iPhone. Nawet mam drugi numer na siebie i on normalnie działa.

Edytowane 11 Listopada 2018 przez Barti
Poprawiono błędny zapis nazwy "iPhone".

[mad85]

To jest Play-owski problem, u nich na forum masz masę tematów o tym. Zrzuca ci LTE do 3G i gubisz zasięg. Spróbuj ustawić na sztywno 3G. Powinno pomóc.

[Kiler]

Wyłączyłem już LTE i nic. Jak wchodzę w przekierowanie połączeń to mi cały czas kręci i nie mogę nic zrobić, bo o tym też pisali, że może coś mam przestawione.

[mad85]

A próbowałeś  ? 

" Wyzeruj ustawienia sieciowe. Przejdź do opcji Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj > Ustawienia sieciowe. Spowoduje to wymazanie wszystkich obecnie zachowanych ustawień, w tym haseł Wi-Fi, preferowanych sieci i ustawień sieci VPN."

 

 

A oprócz tego sprawdź jak masz ustawione ukrywanie numer ? Zobacz czy nie jest włączona opcja ukrywania, jeśli tak wyłącz ją.

 

 

Edytowane 11 Listopada 2018 przez mad85

[Kiler]

Pierwszej opcji próbowałem już wielokrotnie, ale bez rezultatu.

Co do drugiego to jak wchodzę w "pokaż moje ID wywołującego" to mi cały czas kręci kółko i tyle. Tak samo przekierowanie numeru.

Nie mam już zupełnie pomysłu. To jest chyba jedyny taki przypadek na świecie.

[roberttosat]

Heh, nie jedyny. Przypomina mi to moją batalię z Plusem gdzieś 3-4 lata temu. Dokładnie taka sama sytuacja, tyle że na telefonie chyba Samsung. Inne karty działają, moja działa we wszystkich innych, tylko nie w tym konkretnym. [beep]likaty, reklamację nic nie pomagało.

Pomogło wypowiedzenie i przeniesienie numeru do innego operatora.

[Kiler]

Jeszcze jedną opcją jest zmiana numeru telefonu w ramach abonamentu, ale jakoś nie chcę mi się tak kombinować, żeby zachować mojego szajsfonika. Na szczęście żonie wziąłem iPhone6, więc się z Nią po prostu zamienię i rok do końca umowy się przekulam, a potem sobie wezmę lepszy telefon.

[Kiler]

Przełożyłem kartę żony do mojego telefonu, wrzuciłem całą zawartość jej backupa i niestety jest problem z gubieniem zasięgu w czasie rozmowy. LTE przełącza się na 3G, zasięg z 5 kresek zjeżdża na 1 i tak w kółko. Podczas rozmowy słychać tylko co któreś słowo, generalnie rozmowa "ucieka". Czy to może być kwestia basebanda czy bardziej antena? Serwis to spokojnie przyjmie na naprawę czy będą teksty "u nas problem nie występuje"?

[Gość umek]

Zrób restore w iPhone poprzez DFU.Włóż inną kartę.Na czysto ta spróbuj.

[Kiler]

Czym się różni tryb DFU od Odtworzenia iPhone w iTunes od razu? Przecież jak się wprowadzi telefon w DFU to i tak potem trzeba wcisnąć odtworzenie w iTunes?

 

Ja już naprawdę testowałem to wszystko na 2 kartach, wchodziłem na czystego iPhone a i tak wariuje ten zasięg.

[Gość umek]

Tym że DFU wymazuje go kompletnie.I nie odtwarzaj a zrób na czysto.

[Kiler]

Poczytaj jak się krok po kroku robi DFU i masz tam punkt z "Odtwórz iPhone'a". Zatem dla mnie to bez różnicy czy go klawiszami home i power doprowadzę do tego punktu  czy zrobię to od razu. DFU jest dobre jak telefon ci totalnie padł, a nie jak działa.

[Gość umek]

Niczego nie odtwarzasz. Robisz to na czysto. Ile mam Ci tłumaczyć?

Edytowane 16 Listopada 2018 przez umek
Unoszenie się i nerwy podczas pisania postów jest zbędne. Usunięto fragment postu.

[tyrla]

 

Nie odtwarzaj kopii zapasowej iPhone tylko skonfiguruj go jako nowego

[Kiler]

Pisze Wam przecież, że robię jako nowego iPhone, a w iTunes używam opcji odtwórz iPhone. Nie zaciągam kopi zapasowej. Na drugiej karcie SIM już też nie chce dzwonić, więc to nie wina softu.

[Gość umek]

Serwis więc pozostał.