Jump to content

Dostęp do CANAL+ 4K Ultra HD po 1 września - zamieszanie


Recommended Posts

A jak jest z dostępem canal + 4k na modułach?

Właśnie zakupiłem nowy tv UHD z tunerem dvb s2 i wejściem na moduł ci plus

I zamierzam zakupić u nich umowę na moduł a oferują taki w swoich pakietach

Pytanie tylko czy ten c+4k zawieci mi w tv

Link to post
Share on other sites

Moduł działa z TV i dekoderami co mają slot na moduł. Problem pojawił się gdy NC+ zrobił  kanał C+ 4K dodatkowo płatny. Nie chcą go uruchamiać na module choć wcześniej działał. Każdy powinien składać skargi do  UOKIK jeśli go spotkała taka sytuacja.   

Link to post
Share on other sites

Najlepsza jest ta pani na czacie

Jak jej się pytam dlaczego na stronie nc+ gdzie składam zamówienie nie ma nigdzie nic o programie c+4k ani w spisie kanałów ani w dodatkowych opcjach gdzie są eleveny HBO itp

To odpowiada mi że tefonicznie się ten kanał 4k aktywuje

I na pewno będzie mi na module działać

Ale czytając to forum nie bardzo wierzę w jej słowa

Link to post
Share on other sites

A ja próbuję coś ugrać na czacie na mojencplus i dostałem taką odpowiedź:

 

Kanał CANAL+ 4K Ultra HD został udostępniony 15 maja 2018 roku jako kanał promocyjny. Jego bezpłatny dostęp upłynął 31 sierpnia 2018 roku .Dodatkowo informuję, że kanał CANAL+ 4K Ultra HD nie jest elementem składowym opcji CANAL+ czy Pana oferty.

Zgodnie z Regulaminem świadczenia usług w okresach testowych i promocyjnych Abonentowi mogą zostać udostępnione, bez opłat, dodatkowe nieobjęte Umową usługi. Udostępnienie, jak i wycofanie takich usług nie wymaga poinformowania ani uzyskania zgody Abonenta i nie stanowi zmiany Umowy.

Kanał można wykupić w ofercie standardowej na czas nieokreślony w cenie 20 zł, lub 10 zł w zobowiązaniu na okres 12 miesięcy.

 

Uprzejma pani odpisała po 3 sekundach, więc cały tekst ma już przygotowany :)

Edited by iksiak
Link to post
Share on other sites

Jak wielu poprzedników również nie miałem dostępu do kanału 4k. Po "rozmowie" na czacie w ICA Po kilku sekundach otrzymałem odpowiedź że kanał został mi udostepniony za 0 złotych do końca umowy. sama umowa przyszła online również w ciągu kilku minut. warto więc chyna się z nimi skontaktować i wyrazić swój sprzeciw.

Link to post
Share on other sites

Mi nie chcą udostępnić za darmo na ica, to już drugi konsultant:

Ty: Witam chciałem poinformować, że brałem dekoder 4k dla treści 4k i nikt mnie wtedy nie poinformował, że jedyny kanał 4k będzie w przyszłości płatny

Ty: Chciałbym wiedzieć czym można sobie zasłużyć na przywrocenie tego kanału do końca umowy

Doradca nc+: Może Pan wykupić ten kanał. Oferty widoczne są w zakładce Poszerz swoją ofertę.

Ty: Wiem, że moge wykupić ale chciałbym dalej go mieć Za zero złotych skoro już płace 15 zł miesiecznie za dekoder żeby ogladać 4k

Ty: które teraz zostało mi zabrane

Doradca nc+: Nie jest to możliwe. Kanał nie jest częścią Pana oferty. Może go Pan dokupić.

Doradca nc+: Czy ma Pan jeszcze jakieś pytania ?

Ty: Ja wiem że jest możliwe

Ty: Bo ludziom powłączano ten kanał spowrotem

Doradca nc+: Przekazałem już informacje w tej kwestii. Czy ma Pan jeszcze jakieś pytania ?

Ty: Bez komentarza

Doradca nc+: Dziękuję za rozmowę. Życzę miłego wieczoru.

Edited by F3dor
Link to post
Share on other sites

Czyżby pozmieniały się jakieś wytyczne i już nie dają za 0zł? Jakoś nie chce mi się w to wierzyć. Może spróbujcie jutro zadzwonić zamiast czatować, ja osobiście uzyskałem ten kanał za 0zł przez telefon, przebieg rozmowy opisałem już w tym watku wczoraj.

Link to post
Share on other sites

Przed chwilą udało mi się wywalczyć dostęp do końca umowy. Napisałem, że kiedy przedłużałem umowę, w ich materiałach promocyjnych dotyczących dekodera 4k była mowa o rozwoju tej technologii i coraz większej ilości treści 4k, że nigdzie wtedy nie wyczytałem że będę musiał za te treści dodatkowo płacić i czuję się nabity w butelkę. Po chwili dostałem info, że włącza mi canal+4k do końca umowy. Kanał już działa.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...