Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[Gość Anonymous]

Jeśli masz 1 kontrakt na drogi zgoda nie będzie potrzebna (system przepuści od ręki) , gdybyś od razu chciał 3 wtedy trzeba ją uzyskać (robi to dystrybutor)

[keers]

Ale chyba wyjatek stanowi zarejstrowana rezygnacja na kontrakcie

[Gość Anonymous]

Nie, system przepuszcza bez problemu taką umowę tylko informuje dystrybutora, że klient już ma umowę na wypowiedzeniu Ale zarejestrowanie nowej przechodzi bez problemu

[anttys]

Ja mam takie pytanie mam umowę na pakiet kompakt ale jak dojdą te kanały HD to już chyba nie będzie pakietów SD więc czy w trakcie umowy mogę wynająć albo kupić Sagema HD żeby odbierać kanały HD ?.

[keers]

Narazie tego nie wiadomo. Ale zawsze mozesz wziac na miesiac hd kompakt za 11 zl i potem zrezygnowac;p

[anttys]

Ale wtedy nie stracę zniżki którą mam obecnie na pakiet kompakt?.Jak bym nie stracił to byłby dobry pomysł.

[JurnyM]

nie stracisz zniżki. hd to jest jako opcja dodatkowa

[DAN-SAT]

Nie, system przepuszcza bez problemu taką umowę tylko informuje dystrybutora, że klient już ma umowę na wypowiedzeniu Ale zarejestrowanie nowej przechodzi bez problemu

Straci tylko Dystrybutor

[Boss89]

ile kosztuje wyporzyczenie dekodera hd ? {tzn. zamiana SD na HD } w trakcie umowy. Słyszałem,że jest jakaś promocja za 1pln dzierżawa, czy to prawda /?

[wonsik]

15zł miesięcznie standardowo. Jak załapiesz się na promocję, przy zmianie pakietu na prestiżHD+ to za darmo Ci go dadzą w dzierżawę. Dokładnie o tym niech koledzy z infolini się wypowiedzą.

Nie słyszałem o promocji za 1pln.

[keers]

Jest wiele ofert na darmowa dzierzawe, a nawet wykupo za 149zl na wlasnosc.

Dzierzawa w starym swiecie po zmianie na przyklad na prestiz jak wonsik wspomniał

[JurnyM]

albo na kompakt hd lub optimum hd w starych umowach,wtedy masz za 0 zł na 20 mcy

[czesiu.miszczu]

A ja mam taki problem. chciałbym wysłać do Cyfry pismo z rozwiązaniem umowy o abonament. Znalazłem w internecie nawet kilka wzorów takich pism. Są one dość podobne, ale zawsze jest w tych pismach taka formuła mniej więcej: "nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej w dniu {Data zawarcia umowy}". Chodzi o datę zawarcia umowy. Jako, że chodzi o przedłużenie umowy na czas określony, zresztą po raz kolejny, i odbyło się to telefonicznie, jak zawsze zresztą również, to nie za bardzo mogę podać tą datę. Skoro mam umowę na 18 miesięcy i skończy mi się za 3 to mógłbym odjąć te półtora roku wstecz. Tylko, że dla mnie przynajmniej brzmi to niespecjalnie przekonywająco: nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej prawdopodobnie w lipcu (czy co mi tam z rachunków wyjdzie).

 

Czy mam zadzwonić/napisać maila, żeby mi podano datę zawarcia umowy?

[jacek_m_11]

Nie musisz wpisywać daty

[keers]

Napisz ze chcesz rozwiazac umowe z koncem okresu minimalnego. To wystraczy. W pismie maja byc: Twoje dane, nr aboneta i podpis.

[doris00752]

czy jeżeli umowe mam do 31 grudnia to będe musiał w grudniu zapłącić jeszcze abonament

?

[keers]

Tak. Platne z gory.

[Colsman123]

Tak musisz opłacić ten miesiąc za który korzystasz.

PS.keers odpisz na PW

[Janusz_]

Mam pytanie odnośnie tradycyjnego rachunku przysyłanego pocztą. Jeśli mam pakiet Optimum+opcja Canal+ HD oraz dekoder SD to niebawem opłata za tradycyjny rachunek będzie wynosić 5 zł?

[keers]

Ciebie nie dotyczy bo masz dekoder sd

[Janusz_]

Ok, to właśnie było dla mnie niejasne, dzięki za rozwianie moich wątpliwości. Jeszcze tylko jedno pytanko, czy jeśli zmienię dekoder na HD ale własny (nie od Cyfry) to coś w tej kwestii się zmieni, czy wtedy rachunek będzie płatny?

[keers]

Tez nie bo na kontrakcie widnieje tylko sd.

[jaco78]

Czy w związku z wprowadzeniem po 11 listopada darmowych kanałów HD do pakietów będzie mozliwa wymiana dekodera SD na HD bez dodatkowych oplat (za te kanały i dekoder) w ramach obowiązującej umowy? Czy jednak mnie to nie obejmuje i muszę czekać na koniec umowy? Mam pakiet kompakt z Canal+ bez HD.

[wonsik]

Dekoder masz na własność, czy dzierżawisz?

[jaco78]

Mam 2 dekodery SD, jeden dzierżawię, drugi mam swój za 1zł.