Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[Stanik]

Wyparowała

[MZKS1929]

Kontakt z infolinia pomoze ...

[serwus]

przez ica - zrobić dowolną symulację - miesiąc w którym jako ostatnim masz "promocję" jest końcem umowy

[Stanik]

Dzięki za podpowiedzi !

[kobus]

Czy ktoś mi może wytłumaczyć zmiany do aneksu cennika ??

DZisiaj otrzymałem pismo, że w zwiazku z nowymi programami są zmiany bla bla bla

nie rozumiem tabeli w której opisują jakis cennik od 1 do 10 od 11 do 15 itd

[serwus]

jakimi nowymi - przecież CBS to re-branding starych he he wg cyfry, chyba że jakieś nowe wejdą, a ja o niczym nie wiem.

[Stanik]

Symulacja dała mi odpowiedź jeszcze raz dzięki !!!

[sebastianp17]

WITAM

 

Jestem abonentem cyfry+ od 24,04,2009r i umowa była od 01,12,2011r na czas nieokreślony i na umowie było zadłużenie 255zł i umowa z dniem 1 lipca 2012r została rozwiązana więc żeby wznowić umowę był wysłany do cyfry+ wniosek z prośbą rozłożenia na raty i wznowienia umowy ale cyfra+ nie rozłożyła na raty i dostałem odpowiedz na wniosek że nie ma możliwości rozłożenie na raty i że wznowienie umowy będzie możliwość po zapłaceniu zadłużenia 255zł i i został zapłacone 15,10,2012r

i po spłaceniu zadłużenia wysłałem email do cyfry+ iż chcę wznowić umowę dostałam odpowiedz żebym podał datę kiedy mają zemną się skontaktować celu wznowienia umowy więc podałem datę i nikt się nie kontaktował od nich więc ja do nich zdzwoniłem 11,12,2012r w celu wznowienia umowy i dostałe propozycje ale chciałem się jeszcze zastanowić jaki pakiet wybrać i spytałem konsultantki czy będzie można wznowić umowa pod koniec grudnia dostałem odpowiedzi na pytanie że można wznowić umowę w każdej chwili tylko zawrze są naliczane odsetki więc zadzwoniłem ponownie do nich w celu wznowienia umowy 28 grudnia2012r i zostałem po informowany że nie mam już możliwości wznowienia umowy w wznowienie umowy było możliwe do dnia 21 grudnia 2012r

 

więc może ktoś wie z Formowicz co zrobić jak napisać do nich wniosek z prośbą wznowienia umowy

 

Z góry dziękuje za pomoc i Przepraszam za tak długi post

 

Pozdrawiam.

[mateusz250]

Witam,

Jeśli chciałbym podwyższyć pakiet przy obowiązującej umowie to muszę dodatkowo zapłacić 59 zł za aktywację pakietu?

[serwus]

za podwyższenie pakietu zapewne nie, za obniżenie może

[Americano]

Tylko za obnizenie na pakiet start hd jest pakietowa oplata aktywacyjna tj. 59 zł w przypadku zmiany pakietu na niższy poza startem jest to 10 zł

[osboss]

Panowie wziąłem sama kartę C+ i dostaje rachunki w formie listowej czy jak z rezygnuje z otrzymywania rachunków w formie papierowe,j a zaznaczę w opcjach że chcę otrzymywać e-rachunki to można liczyć na jakieś fanty ze strony C+? Czy dać sobie spokój z tą zabawą?

[serwus]

oni chyba pobierają 5 zł za list - tak mi się zdaje więc ja przeszedłem od razu na e-rachunki - jest to scan rachunku, jak ktoś chce to może se druknąć i ma oryginał

[wonsik]

5zł za rach. papierowy w momencie, jak ma się aktywny TV-Rachunek bądź e-rachunek. W innych przypadkach papierowy jest darmowy.

[markar]

Pace PVR mam za darmo do końca lutego a umowa kończy mi się 31.05. Co zrobić żeby zostawić darmowego Pace PVR bo jak na razie mam 2 możliwości: pozostawić za 20 zł lub oddać 28.02.

[m.sta]

jedyne co możesz zrobić to prosić poprzez mail żeby w trosce o dalszą dobrą współpracę zostawili Ci go za free do końca umowy.

[Jołki połki]

Jak długo cyfra może księgować zapłatę rachunku za pomocą e-przelewu?

Puściłem znajomemu e-przelew w środę po południu i do dnia dzisiejszego na jego koncie go nie odnotowano.

Zawsze do tej pory jak puszczałem jakiekolwiek e-przelewy to najdalej po kilkunastu minutach kasa była u odbiorcy a w cyfrze 4 dni i nic.

Czy ta usługa w cyfrze w ogóle działa czy tylko tak od picu ją mają?

[jacek_m_11]

Moje wpłaty księgują średnio po 4-5 dniach,jak w ica sprawdzałem

[szunaj]

Jak długo cyfra może księgować zapłatę rachunku za pomocą e-przelewu?

Puściłem znajomemu e-przelew w środę po południu i do dnia dzisiejszego na jego koncie go nie odnotowano.

?

 

Dokładnie tak samo i wczoraj już był

[rafax]

Witam,

 

Interesuje mnie pakiet Canal+ Optimum Hd za 77 zł na 18 miesięcy wraz z multiroomem gratis. Moje pytanie brzmi czy są dodatkowe opłaty za multiroom tzn. za dekoder główny i za dekoder do multiroom?

[Blonka]

Gdy jesteś na wybranej ofercie kliknij "Następny krok" i masz opłaty za dekodery.

Np. gdybyś wziął 2 x Pace płacisz po 6 miesiącu 10 zł za podstawowy i przez całe 18 mies. 15 zł za drugi do multiroom.

[Luks]

Jakie dane potrzebne są do przedłużenia umowy? Znajomy prosi, żebym to zrobił za niego, bo on się nie zna i boi, że go wykiwają.

[wiktorfc]

dzień dobry nie wiem co mam robić pomóżcie w piątek otrzymałem rachunki do zapłaty myślałem że dostanę zawału po otwarciu za styczeń ok jak zawsze 57 złotych natomiast już za luty 107złotych!!!!!dzwoniłem do cyfry i powiedziałem o pomyłce to mówił facet że to tak już będzie tyle bo koniec umowy dobiega.Jednak dlaczego mam płacic za luty skoro jeszcze nie ogladałem cyfry w lutym dla mnie to mega kwota za telewizje i nie chcę płacić tego nowej umowy na stałe również nie chcę aby nie wiązać się bo nie wiem jak z pracą bedzie jest kryzys stracę prace i z czego opłace rachunek.Kombinowałem aby wysłac wypowiedzenie umowy ale gościu mówił że obowiazuje okres nie pamietam ile miesiąc chyba i wtedy za luty jeszcze zapłacę;/ co robić czy nie da sie kontynuować tej umowy na obecnych warunkach bez przedłuzania ?

[lucass]

Skończył Ci się okres promocyjny i obowiązują Cię ceny bez rabatu, stąd ta cena. Rachunek za luty dostałeś i jest do zapłącenie do 18.02.2013. Trzeba się orientować i wiedzieć jakie umowy się podpisuje. Zawsze możesz wysłać wypowiedzenie i liczyć na promocyjne oferty.

[zabek1441758178]

Dodam jeszcze że okres wypowiedzenia będzie trwał 3 miesiące [od luty do kwietnia]