Polsat Box - Pre-paid

[Burito]

Czyli jak wpłacisz określoną kwotę to też nie chcą uruchomić żadnego pakietu?

[irek6311]

Mi działa Familijny Max HD, ale wisi Familijny HD, 64,90 mam in plus to 20zł widnieje jako wolne środki, ICOK odpowiedział że na Grudzień jeszcze uprawnienia dadzą,na Familijny Max HD, potem tylko Familijny HD, utylizuję moduł po nowym roku, skoro nie można dobierać pakietów, widać nie zależy im na prepaid, Burito uprawnienia dają na to co masz aktywne, zmiany pakietów to koszmar, nie chcą/mogą/nie zależy im.

Edytowane 18 Listopada 2016 przez irek6311

[gawcio125]

U mnie deklarowałem kiedyś MINI HD , w zeszłym miesiącu zmieniałem na Familijny HD . Po paru telefonach się udało , choć nie było to łatwe, W ICOK dalej wykazywało MINI HD . Po miesiącu samoistnie zeszło mi z powrotem na MINI HD. Jakaś paranoja.

[kaspian0007]

Problemy są  z tym i to już od dawna. Dopóki trzymasz deklarację to OK, ale każda zmiana to już kuku dla klienta i problem.

[moreblack]

System chyba coś szwankuje. Zmiana deklaracji udaje się rzadko, ale wpłata aktywuje uprawnienia zawsze. Nie wygląda na to żeby mieli coś kończyć. Jak to się mówi darowanemu koniowi nie zagląda się w zęby. A klient ze sprzętem od CP bez umowy to zawsze szansa że coś zapłaci w prepaid. W nce ludzie z dekoderami po umowie mają szrot, który do prepaidu wrócić nie może a stare konto bankowe przestaje być aktywne.

 

Ja mam Familijny HD za 44,90zł + Sport za 20zł i jestem zdania że te 5zł więcej mogę płacić a mieć bez umowy. Polsatowi te 65zł co miesiąc też chyba nie przeszkadzają.

Edytowane 19 Listopada 2016 przez moreblack

[jackpol]

Przecież można mieć cały czas aktywną deklarację, i jak się nie chce korzystać z TV po prostu nie opłacać za ten okres. Pytałem się o to konsula. Ja problemu ze zmianą deklaracji nie miałem a w ICOK faktycznie błędnie się wyświetla ale w systemie jest poprawnie. Mnie nawet proponowali umowę z starym modułem kilka dni temu.

[al1]

Zmiana   deklaracji   z  mini  na  familijny     w  piątek  pierwszy  telefon    do  soboty   żadnej  zmiany  icok   w sobotę   pisanie  poprzez  kontakt  icok  żadnej   odpowiedzi  , następny  telefon  w  sobotę  następny  przyjął  potwierdzenie  zmiany  deklaracji   kazał  zobaczyć   za  pół  godziny   w  icok     powinna  być  zmiana  

 

dziś  niedziela   wieczór  i  żadnej  zmiany 

 

jak  dokonać   zmiany  deklaracji   może  ktoś  ma  jakiś  sposób  na  tych  opornych

[jackpol]

Wyświetli się w ICOK po rozpoczęciu nowego okresu rozliczeniowego ale to też nie zawsze jest regułą

[tomkep]

W pre-paid nie ma okresów rozliczeniowych. Albo dokładniej - zaczynają się jak kasa wpłynie.

 

ICOK dla prepaidów nie działa trzeci miesiąc (w sumie w tym roku więcej nie działał niż działał). Najwyraźniej problem jest głębszy, skoro nawet przez telefon się nie da.

Edytowane 19 Grudnia 2016 przez tomkep

[irek6311]

Wszelkie zmiany w ICOK są zablokowane, jak chcecie coś zmienić to tylko Infolinia, jak dobrze pamiętam to od początku roku tak jest, chyba nie leży im oferta prepaid.

[tomkep]

ICOK chodził do kwietnia i w wakacje. A jeśli chodzi o infolinię, to przeczytaj co napisał @al1 trzy posty wyżej.

[markopolo1975]

Witam, czy jest jeszcze możliwość rejestracji starych dekoderów zakupionych w ofercie pre-paid, które do tej pory nie zostały zarejestrowane?

Edytowane 8 Stycznia 2017 przez Barti
Zdanie pytające kończymy znakiem zapytania, a nie kropką. Poprawiono post.

[tomkep]

Dzisiaj na trzech (czyli wszystkich) moich prepaidach przywrócono możliwość zmiany pakietów przez ICOK. Nie wiem tylko, czy to dobrze, czy nie, bo jednak dzisiaj jest piątek 13-go...

Edytowane 13 Stycznia 2017 przez tomkep

[Burito]

Faktycznie coś ruszyło ale znowu [beep], wczoraj deklarowałem poprzez infolinię pakiet Familijny HD, a dziś w ICOK "wskoczył" pakiet Mini HD Oh ten kochany Cyfrowy Polsat 

[michall1234]

Witam,

 

Moja ciocia ma dekoder Samsung HD , ktory dostała do TV jakies 8 lat temu. Dekoder w folii nigdy nie rejestrowany .

 

Kiedys jak czytałem gdzieś była promocja ze działał przez miesiąc Familijny+ Rekax Mix lub 3czy 4 m Familijny ?

 

Dzwoniłem na infolinie przed chwila i gościu mowi ze tej promocji nie ma a system nie wyszukuje karty.

 

Czy to sa sprawdzone informacje czy jest inaczej ?

 

Z gory dzieki za pomoc

[otsenre]

8 lat temu nie było samsunów hd - sorry Winetou.

[michall1234]

@otsenre - jesli masz niepewne info nie pisz.

Tylko poczytaj .

 

ADMIN prosze o usunięcie posta @Otsenre

Edytowane 13 Stycznia 2017 przez michall1234

[kaspian0007]

Dzwonisz do działu technicznego podajsz kod promocji: znajdziesz go tu na forum i mają ci aktywować darmowy okres.

[michall1234]

czy aby napewno?

I na ile m moge wybrać familijny ? A co w zamian familijny i relax mix i gdzie jest kod promocji

[Yoshy]

Niestety wciąż nie można zamówić Eleven . Na to czekam z niecierpliwością ...

 

Mam pytanie do użytkowników opcji MINI HD ..czy jest tam Polsat sport ?

Drugie pytanie czy w opcji Familijny  jest History ?

[Burito]

W pakiecie Mini HD masz dostęp do kanału Polsat Sport, natomiast w Familijnym HD masz możliwość odbioru kanału History.

[kaspian0007]

Kod promocji znajdziesz na forum( to oferta archiwalna ale ludziom uruchamiali jak podali kod( pamietam ze den dekoder dawali do tv samsunga?) Burito moze pamieta kod.

 

Pozwoliłem sobie na obadanie tematu:

 

Z Samsungiem może być problem bo jego kod to SAM01 a SAM01 już nie ma w systemie, więc mało kompetentna obsługa będzie miała problem. Zresztą tego dekodera nie powinno być już w sprzedaży. Zestawy na rynku to były zestawy promocyjne dołączane do telewizorów w 2008 roku. Pewnie kupiłeś jakiś dekoder co się ostał jeszcze na rynku.

 

https://forum.satkurier.pl/topic/2452-cyfrowy-polsat-pre-paid/page-75#entry444750 --> luknij kilka tematów do przodu od tego postu/do tyłu.

Jak trafisz na odpowiednią osobę w BOK to powinni toto aktywować.Na tej podstawie. Myślę ze jedynym problemem moze być stara karta ale to nie problem bo po aktywacji jak masz potwierdzone że działać ma do 48h to dzwonisz ze pies ci zjadł karte 49zł mowisz ze wymiana kosztuje i wyslą( za karte nie płacisz nic_ Ale tu musisz  zarejestrować dekoder na siebie. dopiero karte wyslą)

Trzeba było mówić, że nie z forum a kolega ma ten sam dekoder kupił w tym samym sklepie i taki miał kod w ICOKu w promocyjnym miesiącu po aktywacji.--->>> takie odpowiedzi na temat rejestracji i aktywacji dekodera. Poczytaj mysle ze jeszcze jakies szanse masz na aktywacje;) potem mozesz jak ogarną toto opłacac zgodnie z cennikiem i deklaracjami. Najpierw rejestracja + aktywacja dekodera a potem wymiana karty bo coś czuje ze będzie konieczne.

 

 

 

 

Wracając do tematu wyżej mi również ICOOK zaczoł deklaracje pokazywać

Edytowane 13 Stycznia 2017 przez kaspian0007

[czerstwy]

Tak to jest ten sam zapewne co był z dwoma ofertami TV czyli Samsung DSB-H370G.Sam kiedyś dostawałem te oferty.

[kaspian0007]

No to jak pisałem wyżej. Telefon do Polsatu.Dzien dobry chciałem zarejestrowac dekoder który miałem dodany w ofercie prepaid do tv samsunga.Podaję kod promocji: sam1 sam0 czy cos i mowimy że już tak kiedys miałem 1 miesiac za darmo i taki kod promocyjny w ICoOk miałem na innym peselu. I tyle.Będzie długa walka z reklamacją pewnie w tle. Ale myślę że się uda.Potem wymiana karty 99%

Edytowane 13 Stycznia 2017 przez kaspian0007

[Burito]

Podejrzewam, że może być jeszcze problem z aktualnością oprogramowania w tym Samsungu. Podłącz go pod TV i odczytaj wersję oprogramowania. Karta też prawdopodobnie będzie do wymiany.

Edytowane 13 Stycznia 2017 przez Burito