Jump to content

Recommended Posts

31 minut temu, aadacho250 napisał:

@radzion :  dlatego nie chcę mi się już wdawać  w konwersacje  z Ineą, bo to nie ma najmniejszego  sensu. Zawsze mają  na wszystko  odpowiedź. Nie zawsze logiczną, za to  często ironiczne,,  bezczelne.

Typu ale ,, o co Ci chodzi? '' 

 

Kilka razy dano  mi do zrozumienia, że skoro zdecydowałem się podpisać z nimi umowę, teraz mam  płacić rachunki za usługi  i za dużo nie oczekiwać. Ponieważ wszystko jest   w najlepszym porządku.

 

To fakt, obsługa w Inea to istny PRL. Ale żeby to zmienić to trzeba by tam rewolucję kadrową przeprowadzić, bo to wszystko bierze się przede wszystkim z braku kompetencji.

  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

40 zeta życzy sobie Inea za podstawowy pakiet, Canal+ przy nowej umowie z podobnymi kanałami wychodzi 17 zł.
Ale ten Orange, widzę, że cenowo to też za dużo nie lepszy.
Poczekam jeszcze z 5 lat, może coś stanieje.

Edited by Barti
Usunięto fragment postu niezwiązany z tematem wątku (off-topic). O sieci UPC jest inny, odpowiedni wątek. Proszę też wyłączyć w aplikacji Tapatalk automatyczne dopisywanie do postu informacji o posiadanym urządzeniu mobilnym. Poprawiono post.
  • Haha 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tylko, że sama zmiana pracowników nic nie da. Inea to korpo, a co za tym idzie, pracownicy są odpowiednio szkoleni.
Ja przede wszystkim zatrudniałbym pracowników, których pasją jest tematyka nowoczesnych technologii, którzy wiedzą o czym mówią i posługują się podczas rozmów z klientami swoją wiedzą, a nie wyuczonymi regułkami.
Tak jak słynna odpowiedź bota INEI na pytanie (FB), kiedy jakieś nowości odpowiedź brzmi... "Obserwuj nasz fanpage, gdzie dowiesz się na bieżąco o nowościach".

Edited by Barti
Na forum nie wyrażamy się w sposób obraźliwy. Usunięto, a także poprawiono fragment postu. Proszę też wyłączyć w aplikacji Tapatalk automatyczne dopisywanie do postu informacji o posiadanym urządzeniu mobilnym. Poprawiono post.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@luk76: tego typu podejście  do klienta jest z bardzo dużą niekorzyścią dla nich, co  uargumentuję w odpowiednim momencie (gdy zakończy się mój okres lojalnościowy, nie przedłużając z nimi umowy).  
@andi; to jest jedna z najbardziej irytujących odpowiedzi Inei, a ile jest tych nowości, każdy abonent widzi.Zaraz po słynnej formułce - równie słynne  jest  poruszanie  i wychwalanie internetu, w  momencie gdy  w  temacie  nowości,sugestii  abonentów , nie  mają odpowiedzi.

Edited by aadacho250

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 godzin temu, apollo napisał:

Dzięki za info przejrzę przy okazji

51 minut temu, jakubina napisał:


Poczekam jeszcze z 5 lat, może coś stanieje.

Znałem kiedyś pewną osobę , która mówiła " telewizory będą tanieć to poczekam i nigdy nie kupiła telewizora :) taki żarcik

55 minut temu, luk76 napisał:

 

To fakt, obsługa w Inea to istny PRL. Ale żeby to zmienić to trzeba by tam rewolucję kadrową przeprowadzić, bo to wszystko bierze się przede wszystkim z braku kompetencji.

Mogę potwierdzić barak kompetencji i wiedzy. Chciałem aby podłączyli u mnie światłowód - zmiana umowy ze skrętki - umowa już minęła. Usłyszałem , że nie ma możliwości ponieważ nie ma u mnie światłowodu. Orange , który korzysta z ich kabli założył u mnie , w momencie kiedy monter kończył już montaż zadzwoniłem ponownie na infolinię Inea z pytaniem czy jest możliwość założenia światłowodu ? Usłyszałem , że nie ma możliwości bo nie ma światłowodu u mnie w bloku , na co ja im mówię jak nie ma skoro Orange mi założył . To niemożliwe usłyszałem odpowiedź. Brawo Inea. 

Edited by Damian68
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 godziny temu, rafal712 napisał:

A czy mozna wziac np. internet od Inei, a TV od Orange? Jest sens takiej zabawy?

Opcja przeszła by z Internetem od Inei ale z telewizjią internetową z dekoderem EVOBOX STREAM od Cyfrowego Polsatu szczegóły ich oferty w linku https://www.cyfrowypolsat.pl/telewizja-internetowa-ott/?&gclid=Cj0KCQiAvc_xBRCYARIsAC5QT9mpZ_EWOvLfoQ5w31LaBlN8QBvVGo6fToTpu-XQnWb-4rsFVT_cAYIaAnJ1EALw_wcB

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Stork: ten dekoder jest kompatybilny z każdym usługodawcą, podobno potrzebuje  minimum 8 mb/s przepustowości łącza  na jeden dekoder. Jego poprzednik miał ograniczenia techniczne, działał na sieci Netii,  Plusa i Orange.

@Damian68: jak to jest mi baardzo dobrze znane :D  Kiedy zbliżał się koniec  umowy na  usługi po koncentryku, też twierdzili, że w mojej lokalizacji nie ma możliwości technicznych, aby  zainstalować światłowód.  Plakat wisiał na klatce schodowej  z ofertą. Musiałem się wykłócać. Zdarzyło im się naliczyć  podwójny rachunek za  przejście na światłowód, i za  umowę po koncentryku. Miesiąc zwracali mi pieniądze na konto abonenckie. Mieli też  problemy,  aby  ,, zdjąć '' mi z konta  abonenckiego sprzęt z poprzedniej umowy.  Średnio, co trzeci dzień wizyta w salonie, aby nie doliczyli mi kary za sprzęt, który już zdałem -konkretnie router,  bo to on  był na liście jako sprzęt  jaki posiadam na starej umowie.

Dwa razy nie przyjechał monter.. 

Teraz z perspektywy  czasu- trochę żałuję, że zdecydowałem się na tę usługę( głownie przez TV  i te ,,wspaniałe'' dekodery), ponieważ chwilę później, ok. dwa  miesiące  po podpisaniu umowy - weszła  sieć Vectra.
Nie podawali oficjalnej daty rozpoczęcia  świadczenia usług w Poznaniu.
 No, ale chociaż internet działa jak należy. Ostatnio jednak  zauważam coraz częstsze zaniki sieci 5ghz po wi fi na telefonie. Przez pewien czas działa, a potem pokazuje się wykrzyknik przy wskaźniku sygnału  wi fi. Wcześniej tak nie było. Dokupiłem  do tej nowej umowy wzmacniacz sygnału wi fi.

Edited by aadacho250
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
W dniu 31.01.2020 o 15:18, Stork napisał:

Opcja przeszła by z Internetem od Inei ale z telewizjią internetową z dekoderem EVOBOX STREAM od Cyfrowego Polsatu szczegóły ich oferty w linku https://www.cyfrowypolsat.pl/telewizja-internetowa-ott/?&gclid=Cj0KCQiAvc_xBRCYARIsAC5QT9mpZ_EWOvLfoQ5w31LaBlN8QBvVGo6fToTpu-XQnWb-4rsFVT_cAYIaAnJ1EALw_wcB

 

A czy ktoś w Was testował może visionbox.pl? Trafiłem na takie coś dzisiaj szukając info o evobox stream.

Share this post


Link to post
Share on other sites
W dniu 30.01.2020 o 14:45, radzion19 napisał:

Szanowny Panie Radosławie,

w nawiązaniu do naszej konwersacji odnośnie kanału CBS reality i jego jakości HD a SD - pragnę poinformować, że kanał w bieżącym miesiącu (styczniu) będzie nadawany w jakości HD. Kwestia ta została już zgłoszona do odpowiedniego działu, więc dziękuję za Pana kontakt w tej sprawie.
Taką odpowiedź dostałem od inea, jutro ostatni i okaże się na ile są wiarygodni. Chociaż uważam że nic z tego nie będzie, bo jak wiadomo inea nie tylko nie wprowadza kanałów HD, ale i kanały HD obniża do SD, co jest u nich normą.

 

Data podmiany to 11 luty.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mogliby jeszcze nadawać CBS Europa, Kino TV, Travel Channel czy Polsat Sport Fight w jakości HD...

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dobrze jest mieć marzenia  i tego Wam życzę abonenci sieci Inea 🤑🤣

  • Like 1
  • Haha 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ty myślisz, że to kwestia złośliwości Inei, a prawda jest taka, że to wszystko regulują umowy pomiędzy Ineą i dostawcami kanałów (podpisane nie wiadomo kiedy i na jak długo), których ani ty, ani ja nie znamy ( ja przynajmniej mam świadomość, że istnieją).

Co jednak nie jest tajemnicą, to np. różna wysokość stawek dla operatora gdy jego platforma TV oferuję funkcję catch-up.

 

 

Edited by Anita Kaźmierska
Usunięta została zaczepka.
  • Like 1
  • Haha 1
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Myślę, że tu nie chodzi o złośliwość Inea, raczej zaniedbania. Przecież np. CC Family jest downscalowane do SD więc to nie jest kwestia licencyjna tylko techniczna.

W kwestii nagrywania czy nawet catch-up, Inea wygląda dużo lepiej niż np. Orange i osobiście uważam, że należy to docenić. Ale tracą klientów (może inaczej: nie zyskują tylu nowych ilu by mogli) przez problemy jakościowe czy sprzętowe. Fajnie, że podnieśli CBS Reality do HD ale jest jeszcze kilkanaście kanałów gdzie mają braki w stosunku do konkurencji. Za kilka dni minie rok od debiutu Hiway więc tych zmian na lepsze trochę jakby mało.

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Gdybym musiał się dzisiaj decydować to wybrałbym Orange. Net tak samo dobry, a jakość TV o wiele lepsza + stabilność sprzętu oraz online TV. Minusy to konieczność posiadania dysku do nagrywania i trochę toporna funkcjonalność dekoderów (Hiway pod tym względem jest lepiej zorganizowane). Ja mam czas do połowy roku gdy z nc+ zniknie możliwość korzystania z kart Cameleon (jednoczesne nagrywanie na wielu kanałach i bezproblemowy multiroom). Wtedy zobaczę jak wygląda sytuacja i wybiorę.

Edited by luk76
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

@rafal712:

Inea wprowadziła HIWAY prawie rok temu.  Od tego momentu   pojawiały się zapewnienia, iż telewizja, funkcjonalność dekoderów, będzie   rozwijana. Tymczasem jest zupełnie odwrotnie. Pomijając kwestię  jednej aplikacji w dekoderach,  jaką jest Youtube- myślę, że ważniejszą kwestią jest to, że   w sieci jest problem z kanałami w HD.  Konkurencja podmienia  kanały SD  na HD, albo wprowadza  do oferty kanał w HD. Gdybym ja miał możliwość wyboru  między  Ineą, a Orange w technologii światłowodowej, wybrałbym Orange. Oferta  bardziej adekwatna do ceny w porównaniu do Inei. Przede wszystkim jest możliwość skorzystania z  serwisu Nc+go.  Inea  tv  on line- niby jest, ale jak by  nie było. Z tego co  wiem, usługi  Orange są tańsze.
Ja bym się nie zastanawiał :) 

9 godzin temu, luk76 napisał:

Myślę, że tu nie chodzi o złośliwość Inea, raczej zaniedbania. Przecież np. CC Family jest downscalowane do SD więc to nie jest kwestia licencyjna tylko techniczna.

Dokładnie  o tym  samym pisałem  kilka  dni temu. 
Nadawca CC Familly  nadaje w HD, a w Inei jakość  jest porównywalna z HGTV, które jest w SD.

Za to  główna stacja Comedy  Central wygląda dużo lepiej. 

 

Edited by aadacho250
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Moj sasiad w Swarzedzu ma dekoder Hiway i go przeklina. Czesto zacina mu sie obraz i marzy, zeby wrocic do starego dekodera.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
W dniu 5.02.2020 o 18:39, Czehu napisał:

Moj sasiad w Swarzedzu ma dekoder Hiway i go przeklina. Czesto zacina mu sie obraz i marzy, zeby wrocic do starego dekodera.

 

A ja kompletnie odwrotnie. Za nic nie chciałbym, wrócić do poprzedniego Inteka i Ariona.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Czy ktoś z Was nagrywa na dysk zewnętrzny i ma możliwość oglądania nagranego filmu z napisami?

Nie wiem czy to wina telewizora czy też dysku.

Share this post


Link to post
Share on other sites

OK, uderze po Orange, ale przedstawiciel nie potrafi podac ostatecznej ceny miesiecznie przed wizyta montazysty... o przebojach z Panem z Inei nawet nie bede wspominal.

Share this post


Link to post
Share on other sites

To zamów przez stronę Orange, będziesz dokładnie wiedział ile zapłacisz a dodatkowo zyskasz 14 dni na rezygnację jak coś Ci się nie spodoba. Z salonu warto skorzystać gdy np. masz jeszcze kilka miesięcy ważną umową z konkurencją - karę z tytułu wcześniejszego rozwiązania umowy częściowo zrekompensują Ci  darmowymi miesiącami.

Share this post


Link to post
Share on other sites
W dniu 3.02.2020 o 11:01, radier napisał:

 

Data podmiany to 11 luty.

Jest 11 i dusza. Wiedziałem że inea kłamie, zresztą nie tylko w tej sprawie. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...