Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna

[ARTIPAPK]

Też dołączam swoje zgłoszenie tu na forum o braku EPG na Evobox. Jest tylko do środy.

[OlafS]

No to i ja swój kamyczek dorzuciłem do koszyczka techników CP.

[bolero]

3 godziny temu, Paweł 68 napisał:

Jest taka możliwość, EPG  OK  NAGRAJ WEDŁUG CZASU , wybierasz kanał i czas.

Chyba nie będzie tej opcji w czwartek gdy EPG będzie puste.

[xut2zs]

7 godzin temu, Specjalista Cyfrowy Polsat napisał:

@Pawel 68 W dekoderze Evobox EPG jest aktualizowane na 7 dni (9 dni przy podłączeniu do Internetu). Proszę o zgłoszenie tej sytuacji poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp

Mam podpięty poprzez Wi-Fi i nigdy nie miałem dłużej niż 7 dni.

 

4 godziny temu, bolero napisał:

Chyba nie będzie tej opcji w czwartek gdy EPG będzie puste.

Wybierasz datę czas i kanał. EPG nie ma z tym nic wspólnego.

Edytowane 20 Listopada 2018 przez Mr. Orbita
Wycięte zaczepki.

[bolero]

Chyba sporadycznie może się zdarzyć że program będzie na ponad 7 dni na nielicznych kanałach. Tak mi się wydaje. Ale chyba nie w najbliższym czasie...

Jakoś masakrycznie długo trwa ta usterka z EPG.

 

Godzinę temu, xut2zs napisał:

Wybierasz datę czas i kanał. EPG nie ma z tym nic wspólnego.

No nie wiem... Ja nie mam takiej opcji. Nagraj według czasu jest dopiero jak wybiorę konkretny program z EPG.

[Specjalista Polsat Box]

3 godziny temu, tomeksp napisał:

Witam serdecznie.

 

Jeśli na forum pojawia się specjalista z CP, to ja mam zupełnie inny problem z dekoderem Evobox.

 

Telewizor mam podpięty do amplitunera (Denon), a do amplitunera dekoder i Chromecast.

Jeśli wszystko jest wyłączone i uruchomię dekoder, wtedy wszystko się włączy i działa bez problemu.

Jednak jeśli podczas oglądania przełączę się na Chromecasta i chwilę coś na nim pooglądam, to po powrocie do oglądania Polsatu co chwilę mam miganie czarnego ekranu (ciężko mi opisać en efekt - tak jakbym na ułamek sekundy wyciągnął HDMI ze złącza). Miganie powtarza się co kilkanaście sekund i dopiero wyłączenie całości i włączenie rozwiązuje problem.

Wcześniej miałem dekoder nc+, problemu takiego nie było.

Będę wdzięczny za jakieś sugestie.

Pzdr.

Tomek

Witam. Nasze urządzenia nie wspierają Chromecast.

 

Godzinę temu, xut2zs napisał:

Wybierasz datę czas i kanał. Epg nie ma z tym nic wspólnego.

Udostępnione EPG zależne jest również od producenta kanału.

[Paweł 68]

@Specjalista Cyfrowy Polsat skoro jesteś to proszę o informacje, kiedy będzę pełne EPG.

[bolero]

Dołączam się do prośby.

[Specjalista Polsat Box]

4 godziny temu, Paweł 68 napisał:

Drogi Specjalisto bylo zgłoszenie przez ICOK ,pozostało bez odzewu. Brak EPG występuje u kilku znajomych, oraz jest sygnalizowane na forach od paru  dni. 

W tym przypadku proszę, napisz do mnie wiadomość prywatną.

 

11 minut temu, bolero napisał:

Dołączam się do prośby.

Proszę o zapisanie zgłoszenia poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta.

[Pawel]

37 minut temu, Specjalista Cyfrowy Polsat napisał:

Witam. Nasze urządzenia nie wspierają Chromecast.

A jakie to ma znaczenie? Chromcasta podpiął pod amplituner.

[killerów dwóch]

Mam Evoboxa od samego początku, podłączony do internetu od samego początku - nigdy nie było EPG na 9 dni. W najlepszym wypadku było na 7 dni. Dziury i braki w EPG były i są od zawsze i CP się tym zbytnio nie przejmuje. 

Edytowane 20 Listopada 2018 przez Barti
Nie KRZYCZYMY na forum.

[Specjalista Polsat Box]

Z poziomu forum nie jesteśmy w stanie zapisać zgłoszenia. Tak jak już wyżej wspominaliśmy, opisz swoją sytuację poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta.

Edytowane 20 Listopada 2018 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[tomeksp]

4 godziny temu, Pawel napisał:

A jakie to ma znaczenie? Chromcasta podpiął pod amplituner.

 

Ale dokładnie tak - nie powinno mieć to znaczenia. Oba urządzenia podpięte są pod amplituner i przełączanie się pomiędzy nimi nie powinno doprowadzać do opisanych przeze mnie efektów.

[Specjalista Polsat Box]

Jeśli niedogodności nie występują przy bezpośrednim odtwarzaniu z dekodera - wina leży po stronie urządzenia Chromecast.

[Pawel]

Ciekawe, że z dekoderem nc+ nie było problemu przy tej samej konfiguracji  jak wspomniał @tomeksp

[bolero]

Niestety bez EPG nie będzie możliwości nagrywania. Lipa.

[Pawel]

Jak to nie ma możliwości ręcznego ustawienia startu i końca nagrywania ?

[bolero]

Nie, bez EPG nic się nie da zrobić

[Max2]

Hehe,ale będą jaja w czwartek.Nadal niema aktualizacji epg.Ciekawe co się sypło.Ci co dostali nową aktualizację,niech napiszą czy mają epg od czwartku.

[bolero]

Sytuacja raczej żałosna. CP sie nie przejmuje bo najwyraźniej problem nie dotyczy wszystkich użytkowników. Jak się nic nie zmieni jutro będę dzwonić.

[Pawel]

17 minut temu, bolero napisał:

Nie, bez EPG nic się nie da zrobić

Nie żartuj.W starym sofcie ADB była taka funkcjonalność a w graphyne byłaby tylko przez EPG ?

[bolero]

Niestety

Opcja ustawienia czasu i programu jest tylko gdy wciśnie się OK na jakimś programie w EPG. Gdy programu nie ma, nie ma na czym wcisnąć OK. 

Potwierdził to @Specjalista Cyfrowy Polsat

[Credens]

Klikasz na nr i logo stacji>nagraj według czasu

[Mr. Orbita]

@bolero - nie masz racji. Da się dodać nagranie ręcznie, służy do tego opcja "Nagraj według czasu" jak napisał @Credens, jest też w menu podręcznym (przycisk w prawo w trakcie oglądania). Można dodać rezerwację także dla serwisów bez EPG.

 

Co do samej awarii to zgodnie z moją wiedzą operator już nad tym pracuje. Nie dotyczy to konkretnego dekodera - tak samo EPG urywa się u mnie w czwartek na 6:00 na testowym HD 6000 i na Evobox HD. Nie mam wystarczającej ilości sprzętu ani czasu teraz, żeby to badać, ale wygląda to bardziej na awarię "globalną" na wszystkich dekoderach CP. Nie stwierdzę tego jednoznacznie.

 

Przy aktualizacji programu TV u mnie pod napisem po prawej jest słabo widoczny inny komunikat, tak wygląda po podkręceniu kolorów:

 

Ale uwaga - nie powinno to doprowadzić do całkowitego zniknięcia danych, bo wszystkie dekodery są w stanie pobierać dane ze strumienia DVB. W najgorszym przypadku powinno w teorii zostać 24h do przodu albo chociaż teraz/następny. Ale może nie trzeba będzie się przekonywać, czy ta opcja ratunkowa zadziała. Sugeruję dodatkowo kontakt z infolinią operatora - to jest prawidłowy kanał zgłaszania problemów (tylko nie teraz oczywiście - jest 0:30 w nocy  )

 

AKTUALIZACJA 4:45

Problem z EPG wydaje się być rozwiązany, Evobox PVR i Evobox HD pobrały mi teraz kompletne dane (8 dni - od teraz do przyszłego czwartku do 6:00).

 

[umcus]

Potwierdzam, u mnie problem z EPG rozwiązany.

 

Natomiast co do chromecasta, wypróbowałbym inny/lepszy kabel HDMI. Miałem kiedyś podobne problemy, przyczyną był kabel. Po wymianie problem nigdy nie powrocił.