Rezygnacja z Polsat Box

[doin]

Mam Pakiet Familijny HD(39,90). Możesz policzyć ile by to było ? I kiedy miałbym im to przelać ?

[lucass]

Po rozwiązaniu umowy przyślą Ci pismo z dokładną kwotą. Familijny HD przy umowie na czas nieokreślony kosztuje 49,90 zł. więc różnica to 10 zł., a za cały okres 12 m-cy x 10 zł. = 120 zł. czyli zapłacisz 110 zł. kary, oczywiście jeśli CP ją naliczy.

[doin]

Właśnie napisałem do CP w sprawie tej kary. Ciekawe czy mi ją naliczą. Chociaż mogę z nimi dyskutować moje wypowiedzenie z okresu próbnego za internet rozpatrują już 4 miesiące. I nadal przychodzą mi opłaty za ruter, którego nie mam .

[swojadroga]

W tej konkretnej sytuacji kary nie będzie. Ostatni miesiąc Cyfrowy Polsat naliczy opłatę abonamentową według stawki na czas nieokreślony.

W sytuacji kiedy wypowiedzenie umowy dociera do Cyfrowego Polsatu przynajmniej na jeden cykl rozliczeniowy przed zakończeniem okresu podstawowego/dodatkowego wypowiedzenie jest przyjmowane normalnie i przyjmowane jednoczesnie jako prośba o przekształcenie umowy na czas nieokreślony.

[doin]

@swojadroga to trochę mi pomieszałeś Czyli normalnie mogę wysłać powiedzmy jutro wypowiedzenie? I ten ostatni miesiąc (maj) zapłacę 59,90. i po końcu okresu podstawowego umowa zostanie rozwiązana bez żadnych kar ?

[stan69]

Wypowiedzenie muszą otrzymać przed 13 marca.Za ostatni okres 13.05 -13.06.2013 płacisz 49,90zł.Kary nie naliczą,bo oni mogą zapłacić karę.

[swojadroga]

Kary nie będzie tylko abonament według cennika na czas nieokreślony za miesiące po okresie podstawowym.

[doin]

Tylko ja nie chce umowy na czas nieokreślone, ja chce całkowicie zerwać umowę po okresie podstawowym , bez ponoszenia kosztów

Wypowiedzenie muszą otrzymać przed 13 marca.Za ostatni okres 13.05 -13.06.2013 płacisz 49,90zł.Kary nie naliczą,bo oni mogą zapłacić karę.

Czyli jaką mam napisać treść wypowiedzenia umowy ? Możesz pomóc ?

[lucass]

Piszesz pismo ze swoimi danymi, czytelnie podpisane o treści:

 

Z dniem 13.02.2013 roku wypowiadam umowę na abonament w Cyfrowym Polsacie i proszę o jej rozwiązanie z dniem 13.06.2013 roku. Numer karty do dekoder: .......................

 

tyle wystarczy, nic więcej.

[doin]

a jeszcze jedno pytanko mam Jeśli podpiszę nową umowę. Na pakiet familijny HD (39,90) to mogę dostać dekoder prv ? Chodzi mi konkretnie o HD6000 lub Sagemcom ESI-88 dostanę jeden z nich ?

[swojadroga]

Od Familijnego Max HD są dekoder PVR.

[Damlogdam]

witam. posiadałem pakiet familijny i dekoder hd 5000. rezygnacja to wielka pomyłka!! dość ze się im płaci za usłudze która jest nieprawidłowo wykonywana dlaczego już mówię! dość ze musiałem 3 razy wymieniać dekoder z powodu awarii to się rozłączał sygnał! a gwoździem programu jest olewanie klienta czemu!? to klient musi sie pofatygować pismem do warszawy że rezygnuje z usługi(nie łaska dzwonić polsacie!) , a i wysłanie dekodera do warszawy po nie przedłurzeniu umowy do warszawy na WŁASNY KOSZT!! what the fack!! odradzam straszne problemy z dekoderem i z usługą!! pozdrawiam

[glowa]

Przecież takie są warunki umowy. Sprzęt jest faktycznie kiepski, ale nikt nikogo nie zmusza do podpisania umowy.

[lucass]

Jak to mówią, widziały gały co brały.

[doin]

A do zwykłego Familijnego Max Hd (bez dodatkowych pakietów), jest udostępniany do dekoderów dysk zewnętrzny? Oraz jeszcze jedno pytanko. Jak mam jeszcze jedną osobną umowę na 2 dekoder do sierpnia to mogę teraz wymienić dekoder na HD ? Bo sprawa wygląda tak: w styczniu 2011 podpisałem umowę na Mini Pakiet i dostałem dekoder Mini100, i w sierpniu 2011 postanowiłem zmienić pakiet na Familijny Hd, z racji tego musiałem podpisać nową umowę. Dekoder został Mini 100, a ja nie mogę oglądać programów HD !!. Czy mam prawo wymienić go na inny , bez opłat ?

[Grisza75]

Witam w grudniu telefonicznie wydłużyłem okres umowy, ale teraz chciałbym tą umowę zerwać. Doradźcie mi jak to zrobić aby nie płacić tak wysokiej kary. Bo gdy zadzwoniłem Do CP i poinformowałem ich o chęci zerwania umowy to konsultant powiedział mi że zapłacę karę ok 1500 zł.

[lucass]

Na chwilę obecną nic nie zrobisz.

[moreblack]

@doin HD6000 nie jest dekoderem PVR. Dekodery PVR posiadają co najmniej dwie niezależne głowice umożliwiające nagrywanie, w CP aktualnie można dostać Sagemcoma ESI-88, Echostara 7400. Oba są lepsze niż CPT HD6000.

 

Jeśli masz zamiar brać HD6000 to weź HD5000, też można podpiąć do niego dysk twardy do nagrywania (OTR nie PVR - jedna głowica tylko). Ale dekoder ma optyczny SPDIF.

 

Co to ma wspólnego z rezygnacją? Powinieneś raczej pytać w temacie Umowa z CP.

[zibi-s]

Słyszałem że jest możliwość rezygnacji z zawartej nowej umowy w jej pierwszym miesiącu? - dot. jednorocznej umowy na pkieet extra w TV-mobilnej CP. z dekoderem na własność.

[bober1]

To źle słyszałeś....

[zibi-s]

Tak mi powiedziała pani w punkcie obsługi klienta, wystarczy że uzasadnię że np. mam trudności z odbiorem MUX-4 tam gdzie mieszkam (tv-mobilna CP) i moge do 1 m-ca odstapić od umowy. Nie jestem przekonany ze wszytko takie proste i dlatego zadałem to pytanie, poniewaz nigdzie w regulaminienie nie moge doszukać się tych informacji.

[lucass]

W TV Mobilnej jest możliwość zwrotu dekodera w ciągu 30 dni, takie prawo przysługuje raz na 24 m-ce. Informację o tym masz w PWU, które powinieneś dostać z umową. Wyjątek stanowi oferta z gratisowym dostępem do najbliższej gali bokserskiej.

[zibi-s]

Dzieki, to jednak dobrze myślałem aby się upewnić, ponieważ umowa na rok, odbioru gali bokserskiej może nie być, a tym samym pakietu Ekstra też.

Od umowy nie da sie odstąpić o czym już u dystrybutora nie wspomnieli.

[lehim]

Może być takie wypowiedzenie?

………………., dn. ………………

 

Imię i Nazwisko: …………………………………….

Adres: ……………………………………………………

Nr dok. Tożsamości: …………………………….…

PESEL: ………………………………………………….

Nr karty: ………………………………………….….…

Nr dekodera: ……………………………………….…

 

Cyfrowy Polsat S.A.

ul. Łubinowa 4a

03-878 Warszawa

 

WYPOWIEDZENIE UMOWY

 

Niniejszym wypowiadam umowę o świadczenie usług zawartą w dniu ……………………. pomiędzy mną a Cyfrowym Polsatem S.A. z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec ostatniego okresu rozliczeniowego określonego w umowie.

 

Z poważaniem,

 

….......................................

[rukoris]

Mam pytanie podpisalem umowe 01.10.2010 na 29 miesiecy i ta umowa wlasnie sie konczy teraz na koniec lutego. I mam pytanie jesli wysle teraz wypowiedzenie i dojdzie przed koncem lutego czy ta umowa wygasnie? Czy wygasnie za 3 kolejne okresy rozliczeniowe? W umowie niby jest zapis ze na musi byc na 1 okres przed zakonczeniem umowy. Ktos cos doradzi czy da rade jeszcze to z koncem lutego rozwiazac?

 

Wlasnie doczytalem cos o jakims 12 miesiecznym okresie dodatkowym... Co to jest? To sa jakies jaja?