Rezygnacja z Polsat Box

[buk1991]

No tak, tyle, że chyba lepiej wysłać niż później oni nalicza jakieś z [beep] opłaty ? Jak mogę utwierdzić się w przekonaniu, że jest on mój ?

[lucass]

a co masz na fakturze od CP? sprzedaż czy udostępnienie dysku?

[Marcin0103]

czy CP robi jakieś problemy jak odeśle się im dysk później niż po 30 dniach? (czekałem po prostu na Pismo od nich)

[LewyZąb]

zalezy ile. Moga naliczyc kare

[JoJo]

Dysk jest twój na pamiątke jak go kupiłeś.

[Marcin0103]

kilka dni, jakie to mogą być kary?

[LewyZąb]

tysiac, dwa, moze półtora

[Marcin0103]

no to chyba lekka przesada? zgodnie z wytycznymi czekałem na Pismo od CP w sprawie zwrotu dekodera, sami przysłali je po terminie...

[LewyZąb]

Zgodnie z regulaminem po rozwiązaniu umowy masz 30 dni na odesłanie dekodera, a to, że Poczta Polska działa jak działa juz nikogo nie obchodzi. Przecież list może do Ciebie nie dotrzeć i co wtedy?

[Marcin0103]

Pismo zostało nadane dzień przed terminem 30 dni na odesłanie. Nie było możliwości żebym się z nim zapoznał w terminie.. Ale zaraz, to CP nie ma jednej ustalonej kwoty? w takim razie na jakiej podstawie nalicze kare? co jest wyznacznikiem?

[LewyZąb]

czytasz co do Ciebie piszę? Zgodziłes się z regulaminem, w którym jasno jest napisane, że masz 30 dni na odesłanie dekodera, to, ze we wczesniejszym pismie kazali Ci czekać nie było odosobnione, bo to był wysłany standard i doskonale wiedziałeś, że masz odesłac dekoder. Nie policzą Ci pewnie kary, a jak juz to niedużą. Nastęonym razem zapoznawaj się z tym co podpisujesz a nie będzie problemu

[fezuj]

tysiac, dwa, moze półtora

 

Może być jeszcze gorzej np. karne oglądanie "Mody na sukces" od pierwszego do ostatniego odcinka

[Gość Anonymous]

czy CP robi jakieś problemy jak odeśle się im dysk później niż po 30 dniach? (czekałem po prostu na Pismo od nich)

Cyfrowy Polsat dysk wycenia na 250 zł, więc jeśli zdecydują się na nałożenie kary to maksymalnie tyle wyniesie, ale jeżeli dostałeś tak późno pismo to bym z nimi rozmawiał i wygarnął co nieco.

 

tysiac, dwa, moze półtora

Twoje odpowiedzi jak zwykle są bardzo błyskotliwie oraz pomocne.

[pablo80]

Mam pytanie?

Mam CP, oferte premium, multiroom, no wlasnie..... Jako drugi dekoder dali mi dekoder mini. Problem jest taki, że nie można tworzyć list ulubionych kanałów, przepraszam można tylko kanały od 300 w góre irytuje mnie to przy ofercie permium, nie mam 5 kanałów przecież??!! Wchodząc na strone polsatu przy specyfikacji mojego tunera jest taka możliwość- oszustwo z ich strony. Dzwonilem do call center, koleś kazał napisac mi reklamacje, sam byl w szoku ze nie mozna tworzyc list. Czy moge pożegnać się z CP ?: Czy moga wymienic mi tuner na neu ? Co wy na to?

[mentoris]

Nie można zrezygnować z tego powodu z CP. Nie dadzą nowego tunera.

[Gość Anonymous]

Możesz jeszcze skorzystać z oferty przedłużeniowej i wymienić multiroom SD na HD i wtedy dostaniesz dekoder HD 2000.

 

Jak się mylę proszę o poprawienie mnie

[LewyZąb]

To zależy, może tak zrobić jeśli w pierwotnej umowie zawierał umowe na dekoder głowny i dodatkowy i przedłużyl na premium z opcją multiroomu sd za 0zł albo za 0,10zł. Wtedy może wymienić multiroom na hd, w innym przypadku nie

[w_wilk]

Niestety mialem podobną sytuację (Premium multiroom SD) i okazało się że wymiana na HD jest niemożliwa. Wymieniłem metodą wypowiedzenia umowy (Polsat futbol) i podpisania nowej.

[LewyZąb]

A miałes w pierwotnej umowie dekoder dodatkowy czy od razu wziąłem multiroom w premium? bo jeśli tak to oczywiste, ze nie mogłes

[w_wilk]

Od razu multiroom z Premium

[LewyZąb]

No to nie dziwota, ze nie mogłeś zamienić multirooma sd na hd

[w_wilk]

Raczej mnie to zdziwiło że CP nie próbował mnie zatrzymać na okresie promocyjnym (bez płatności) wymieniając dekoder. Cyfra by na pewno to zrobiła. Elastyczność CP przypomina słup betonowy.

[LewyZąb]

Tak na pewno Cyfra to by zrobiła, na pewno, klekałaby przez Toba i błagała, no zostań prosze zostań

[w_wilk]

Nie chodzi o klękanie. Byłem abonentem Cyfry i wiem że jest znacznie bardziej elastyczna. Cyfra dba o kasę, więc odpowiedź typu nie ma dla Pana oferty w systemie więc niech Pan odchodzi w okresie promocyjnym raczej wątpliwa.

[LewyZąb]

Stary jak tej oferty nie ma to nie ma, rozumiesz? A to, że w cyfrze akurat była to o niczym nie świadczy. Są pewne procedury, których nie da się ominąc i tyle. A myśli sobie taki jeden z drugim Polaczków, że jak podniosą głos to wszyscy będą się ich bać