Rezygnacja z Polsat Box

[Arek1988]

Witam. W którym miejscu sprawdzę, czy kanał Universal Chanel jest w moim pakiecie gwarantowany?

Edytowane 1 Grudnia 2017 przez Barti
Usunięto zdublowaną treść postu.

[Barti]

W wykazie kanałów stanowiącym załącznik do aktualnie obowiązującej umowy lub aneksu do umowy (PWU - Promocyjne Warunki Umowy).

[mxv1]

A jak wygląda sprawa jeśli złożyłem wypowiedzenie w listopadzie? Czyli 6 m-cy przed końcem umowy bym mógł przedłużyć? Ale nie chcę jednak przedłużyć i chcę zrezygnować to w styczniu jak złożę z powodu usunięcia kanału wypowiedzenie to nie będą się kolidować wypowiedzenia?

 

I czy mogę już napisać i złożyć wypowiedzenie z powodu usunięcia Universal Channel?

[the cable guy]

Tak, nie będzie kolidowało. Jeśli złożysz z powodu usunięcia kanału to umowa zostanie rozwiązana w dniu, na który przypada Twój okres rozliczeniowy. Może zostać rozwiązana już w grudniu.

[mxv1]

Mój okres rozliczeniowy jest 2 każdego m-ca, czyli 2 stycznia będę bez TV? Ale za styczeń już nie pobiorą? A musi być okres 30 dniowy wypowiedzenia?

Edytowane 2 Grudnia 2017 przez Barti
Każde zdanie rozpoczynamy wielką literą. Poprawiono post.

[the cable guy]

 Oznacza to, że 2 stycznia nie będziesz już abonentem jeśli złożysz wypowiedzenie w grudniu.Płacisz za TV z miesięcznym wyprzedzeniem.  Nie pobiorą bo teraz zapłaciłeś już pewnie rachunek 2 grudzień - 2 styczeń, a od stycznia już po umowie. Nie ma okresu wypowiedzenia w tym wypadku. Umowa się kończy z dniem kiedy przypada okres rozliczeniowy. U mnie to będzie np. 17 grudnia. 

Edytowane 2 Grudnia 2017 przez the cable guy

[jeneka]

Sąsiad ma 10go każdego miesiąca i ma miesięczny okres wypowiedzenia czyli do 10 stycznia tylko i koniec, w twoim przypadku koniec to 02.01 jeśli złożyłeś już wypowiedzenie.

 

No np w punkcie babka powiedziała mu że miesięczne ma, kurka każdy w punkcie co innego infolinia co innego. Czyli co 10.12. wyłącza mu? wczoraj złożył wypowiedzenie.

Edytowane 2 Grudnia 2017 przez jeneka

[mxv1]

Dziś mi pobrali opłatę za TV i chcę iść dziś  złożyć wypowiedzenie z powodu usunięcia, więc 2.01.2017będę miał koniec TV.

Czyli na 100% nie ma 30 dniowego okresu wypowiedzenia, skoro powód to usunięcie kanału.

 

Tu wszystko mamy opisane:

http://icyfrowypolsat.pl/zmiany-programowe-w-cyfrowym-polsacie-wylaczenia-kanalow-i-uruchomienie-nowych/

Edytowane 2 Grudnia 2017 przez Barti
Każde zdanie rozpoczynamy wielką literą i kończymy odpowiednim znakiem przestankowym. Poprawiono post.

[swojadroga]

Drugi raz wałkujecie to samo w kolejnym temacie. Już raz to było tłumaczone w temacie o zmianach w ofercie: https://forum.satkurier.pl/topic/5940-zmiany-w-ofercie-kana%C5%82ach-cp-czy-mo%C5%BCna-wypowiedzie%C4%87-umow%C4%99/

[shevchenko1987]

Żeby złożyć rezygnację / wypowiedzenie w związku z Universal Channel to bieżący miesiąc musi być już opłacony czy nie ma to wpływu? Okres rozliczeniowy do 15 każdego miesiąca.

[swojadroga]

Abonament płatny jest z góry, czyli do 15 dnia miesiąca musisz opłacić miesiąc, który dopiero się zaczyna dla Ciebie.

[shevchenko1987]

Jeszcze jedno czy w punkcie mają gotowe druki czy trzeba wypowiedzenie napisać samemu?

[mxv1]

Jeszcze jedno czy w punkcie mają gotowe druki czy trzeba wypowiedzenie napisać samemu?

samemu

[pafcioo]

Czy to prawda, że jeżeli zostało więcej niż 6 miesięcy umowy to można wypowiedzieć jedynie wysyłając list do Polsat SA? Tak powiedział mi dzisiaj pracownik w punkcie Polsatu.

Edytowane 11 Lutego 2018 przez Barti
Przeniesiono dyskusję do odpowiedniego wątku.

[Marko 345]

Wypowiedzenie możesz złożyć kiedy chcesz. Nie kumaty ten pracownik CP.

APSy mają obowiązek przyjąć CI wypowiedzenie.

[pafcioo]

To już drugi punkt w moim mieście. Chciałem wymienić Evoboxa bo czasami pokazuje brak karty i powiedziano mi, że mogę dopiero na trzy miesiące przed zakończeniem umowy bez podania przyczyny. Poszedłem z pismem wypowiedzieć umowę i pracownik mnie odsyła do Polsatu.

[Barti]

Bzdura! Sam to jakiś czas temu przerabiałem. Pracownik APS-u nie chciał mi przyjąć wypowiedzenia mojej umowy (do końca miałem jeszcze 5 miesięcy) twierdząc przy tym jednocześnie, że jak bardzo chcę to mi je przyjmie, ale będzie to skutkowało karą umowną za wcześniejsze zerwanie umowy z mojej strony. Ja się uparłem i złożyłem jednak w tym APS-ie to wypowiedzenie. Żadnej kary z tego powodu nie miałem. W treści wypowiedzenia musi być tylko wyraźnie napisane, że umowa ma się zakończyć wraz z końcem ostatniego okresu rozliczeniowego określonego w umowie. Wówczas nie będzie żadnych podstaw do naliczenia kary.

[markar]

W listopadzie 2017 zdecydowałem się na ofertę Premium MAX w opcji 24/8. Jedyną możliwością wyplątania się z umowy -bez kosztów - to wycofanie kanału czy zmiana regulaminu?

Umowy na Rodzinny za 4,99 jakoś niech dobiegną do końca i wtedy koniec

Edytowane 20 Lutego 2018 przez markar

[Maciejk5]

Witam, czy za te dwie rzeczy muszę zapłacić przy zwrocie sprzętu? 

tj. Kabel oraz przedłużka usb

Edytowane 7 Marca 2018 przez Maciejk5

[horde]

Zrywasz umowę? Normalnie po spłaceniu rat za sprzęt przechodzi na własność.

[Maciejk5]

Nie zrywam umowy 

[horde]

To w takim razie nie musisz zdawać żadnego sprzętu.

[swojadroga]

A skąd u Ciebie pewność, że ten sprzęt jest własnością @Maciejk5?

[horde]

A dlaczego mam nie być? W umowach na internet albo sprzęt był wliczony do umowy albo był na raty. Było inaczej?

[swojadroga]

Nawet nadal jest inaczej. Sprzęt w większości wypadków jest udostępniony.

@Maciejk5 - nie mogę dotrzeć do wykazu elementów wymaganych podczas zwrotu sprzętu internetowego, ale w cennikach nie widzę też pozycji jaka jest opłata za te elementy.

 

EDYCJA:

W regulaminach usług internetowych jest wykaz elementów przekazanych abonentowi:

a.Router Huawei B593u lub Huawei B593s

b.Zasilacz sieciowy

c.Kabel USB

d.Kabel sieciowy RJ45

i te elementy podlegają zwrotowi. Nadal jednak nie mogę odnaleźć cennika za brakujące elementy.

Edytowane 7 Marca 2018 przez swojadroga