Cyfrowy Polsat – Internet

[Pas Ratunkowy]

A ja sobie odpuszczę. Specjalnie zużyłem pakiet i chodzi to jak krew z nosa. Dobrze, że jest te 2 tyg. na testowanie...

 

Hmm, wygląda na to, że nie mogę zwrócić bo brałem w punkcie CP. Dziwne... Chyba się z tym zagapiłem. Dałbym sobie rękę uciąć, że można było zwrócić... (???)

 

(normalnie działał ok 50Mb/s, po przekroczeniu limitu zaczął się ślimaczyć, a teraz działa ok 10Mb/s, mimo przekroczenia...)

 

Tak czy siak, w ramach pakietu działa to bardzo ładnie. Modem Huawei, który dają jest ok, wszystko ładnie się łączy... Cena ok 41zł (40GB), po 3mcach darmowego użytkowania (przejście od konkurencji)

------------------------------------

 

Mam jeszcze pytanko. Czy można zwiększyć limit danych, z obecnymi zniżkami? (smart dom) Czy Limit 40GB, jest na całą umowę?

 

Hmm, w sumie chyba ten net powinienem mieć za 1zł, skoro mam telefon w Plusie i TV? A może się mylę? - Jednak nie. Na konfiguratorze, na stronie CP, wychodzi ok 86zł po okresach darmowych - tak jak ustaliłem w APSie. Znajomy mi truje o jakimś darmowym 3cim produkcie i zamieszanie wprowadza

Edytowane 1 Maja 2016 przez Pas Ratunkowy

[Diabels]

Ja odradzam w moim rejonie Internet CP, antena blisko, ale sieć jest tak przeciążona, ze szkoda słów.

 

Internet z Orange (komórka)

 

http://www.speedtest.net/my-result/a/1907671863

 

Super domowy LTE (antena zewnętrzną)

 

http://www.speedtest.net/my-result/a/1907670778

Edytowane 1 Maja 2016 przez Diabels

[Pas Ratunkowy]

U ciebie czyli gdzie?

Ach.... Poznań

 

Dajcie znać czy można oddać net LTE przy zakupie w APSie, w ciągu 14 dni (jakbym się rozmyślił)

Edytowane 1 Maja 2016 przez Pas Ratunkowy

[cabott]

Nie było takiej propozycji ze strony CP. Aby zachować zniżki na net i następną usługę muszę mieć abo za 60 zł przed zniżką.

30 złotych po zniżce SmartDom (2 usługa), normalnie pakiet kosztuje 59,99. U mnie sam konsultant zaproponował na czas nieokreślony, jak mu powiedziałem, że nie chce na 24 miesiące, bo TV mam krócej jako 1 umowę (uprawniającą)

[Misiek.]

Mam internet w CP w Smartdom. Czy po wysłaniu wypowiedzenia można liczyć na darmowe miesiące?

[swojadroga]

Nie ma darmowych miesięcy przy przedłużaniu umowy. Są większe pakiety lub niższa cena przez cały okres umowy.

[beginka]

Jak to jest z tymi umowami na czas nieokreślony? Mi konsultant powiedział, że umowy przedłużeniowe są tylko na 12 i 24 miesiące. Czy, żeby dostać taką umowę trzeba wysłać wypowiedzenie? Czy może być bliżej końca umowy?

Ja w tej chwili mam 6 miesięcy do końca standardowej umowy na 24msc; 69,9zł (35zł po zniżce w SD) i nie wysyłałam wypowiedzenia.

 

I jak wygląda kwestia rabatowania w SD - czy to jest bezwzględny poziom 59,9zł jak wielu pisało, czy też wysokość pierwotnego zobowiązania (czyli u mnie 69,9)? Wydaje mi się, że były tu osoby (@Maximus), które obniżyły abonament przy drugiej usłudze w SD...

[cabott]

U mnie było wypowiedzenie, przedłużyłem umowę na 3 lub 4 miesiące przed końcem. Niby umowę mam o 9 groszy droższą (59,99), ale faktury jakieś dziwne dostaję, na 20 złotych z groszami po zniżce smartdom. Nie ogarniałem tego jeszcze, pewnie znów maja jakiś [beep] w kontraktach.

Najważniejsze, że na 3 usługę dalej jest rabat kwotowy.

[yokoono]

Cześć, mam telewizję w Cyfrowym Polsacie i internet w opcji smart dom, do końca umowy internetu zostało 6 miesięcy. Obecnie mam pakiet 30gb lte za 49,95. Brałam to w listopadzie 2014, oczywiście bez żadnego czytania forum i jakiejkolwiek wiedzy, że można liczyć na jakieś rabaty czy inne traktowanie. Zmienialiśmy dostawcę internetu więc dostaliśmy wtedy cztery pierwsze miesiące gratis.

Czy jest szansa na zwiększenie prędkości połaczenia? (najczęsciej mam "rate 150Mbps", wg speedtestu download 21.47 Mb/s)

Obecnie posiadam modem zewnętrzny ODU-100 + router wifi plus IDU-100. / czy więc dobrze by było/warto wymienić również sprzęt?

 

Moje pytanie brzmi: na co aktualnie mogę liczyć - czy już teraz czyli te 6 miesięcy do końca umowy coś można przedłużyć, czy trzeba czekać, a może warto czekać? I co można ugrać? Chciałabym jak największy pakiet danych z możliwie najkrótszą umową, nawet kosztem ceny, Czy trzeba złożyć wypowiedzenie?

Będę wdzięczna za wszystkie informacje. Pozdrawiam.

[Barti]

Nie ma możliwości zwiększenia, ot tak, prędkości Internetu w przypadku tzw. Internetu mobilnego. A takim jest właśnie Internet oferowany przez Cyfrowy Polsat. Tutaj płaci się abonament za poszczególne pakiety danych do wykorzystania, a nie za prędkość. Ta zależy tutaj od posiadanego urządzenia dostępowego (modem / router mobilny) oraz od technologii, w jakiej działa sieć komórkowa na danym obszarze (GPRS, UMTS (3G), HSPA+, LTE itp.).

[yokoono]

Dzięki za uwagę, faktycznie zapomniałam, że CP jest internetem mobilnym. Aczkolwiek, tak jak wspomniałeś, prędkość zależy również od sprzętu, stąd też moje pytanie czy warto wymienić posiadany przeze mnie na nowy czy tez w tej kwestii raczej już nic się nie zmieni. Może w ogóle warto zakupić we własnym zakresie jakiś nowy, super ultra szybki, ktoś może ma doświadczenie i rekomendacje.

 

Dzięki i czekam jeszcze na odpowiedzi w sprawie przedłużenia i jego warunków.

[umcus]

W zależności od odległości od nadajnika i jego obciążenia, zmiana na zwykły router i antenę kierunkową może przynieść wzrost prędkości. Ale jakiego rzędu, to nikt bez przeprowadzenia testów nie powie. Generalnie więcej zależy od anteny niż od samego routera.

 

Oczywiście to w uproszczeniu.

Edytowane 14 Czerwca 2016 przez umcus

[patryk7588]

Witajcie, jeśli macie problemy z zasięgiem lub stacja bazowa z którą się łączcie jest mocno obciążona, możecie w tym wątku:

http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=100&t=7787&start=4665

zapytać o rozbudowę sieci w waszej okolicy.

Wątek co prawda jest na Plusforum.pl ale jak wiadomo Plus i CP działa na tej samej infrastrukturze.

Pracownik Plusa udziela odpowiedzi po kilku chwilach w godzinach 10:00-18:00.

[Jorgo0001]

Witam

Jestem abonentem CP internet od 2 lat, byłem zadowolony do czasu internet śmigał jak na wioske to znakomicie 25Mb/s jak tylko przedłużyłem umowę na internet odrazu przestało działaś jak się należy prędkość spadła o 90% teraz działa na poziomie 2 Mb/s tj max prędkość no chyba że to jest późna wieczór to zdarza się że wzrośnie do 3Mb/s. Polsat kpi sobie z tego. Może ktoś wie jak to możliwe że po przedłużeniu wszystko zwolniła. Sprawdziłem modem jest OK działa poprawnie

[fezuj]

Jak nie minął termin rezygnacji to wypowiadaj i niech się oni czapkują

[witold59]

Witam! Niedawno podpisalem kilka miesiecy temu umowe przedluzeniwa na internet w CP - Power LTE 40GB bez limitu danych za 25 zl. Pan konsultant powiedzial mi, ze po wykorzystaniu 40 GB predkosc internetu nie spadnie, bo jestem w zasiegu LTE. Oferta byla atrakcyjna, wiec przedluzylem umowe za cene 25 zl. Otoz, jakie bylo zdziwienie gdy zobaczylem, ze wolno otwieraja sie strony i nie moge korzystac z HBO GO. Sprawdzilem na speed test i zdziwienie - predkosc 1,2 Mb /s. Zadzwonilem na infolinie i tam powiedziano mi, ze zmniejszono mi predkosc, bo przekroczylem limit 200 GB. Gdy spytalem, dlaczego tak jest to powiedzial mi konsultant, ze tak jest napisane w umowie, co bardzo mnie zdziwilo, bo przed podpisaniem nowej umowy tego mi nie powiedziano. Jakie jest teraz wyjscie z sytuacji?

Edytowane 10 Lipca 2016 przez Barti
Post napisany bardzo niechlujnie! Wyjątkowo poprawiono pisownię. Następnym razem będzie od razu Kosz!

[swojadroga]

§ 3 Ograniczenia kategorii ruchu

 

2. W celu umożliwienia wszystkim Abonentom ciągłości dostępu do sieci, Cyfrowy Polsat stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwości korzystania z usługi niezależnie od obciążenia sieci spowodowanego przesyłaniem i pobieraniem znacznych ilości danych przez innych użytkowników sieci. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych.

 

3. Abonentom korzystającym z opcji „LTE bez limitu danych“ Cyfrowy Polsat zapewnia dostęp do sieci telekomunikacyjnej z prędkością ograniczoną zgodnie z §2 ust. 3 i §3 ust. 4 niniejszego Regulaminu

 

4. W przypadku wysokiego zużycia danych, powodującego przeciążenie sieci, Cyfrowy Polsat w celu eliminowania nadużyć i zapewnienia powszechnej dostępności oraz wysokiej jakości działania sieci, zastrzega sobie w ramach FUP możliwość czasowej zmiany (do nowego Okresu rozliczeniowego) parametrów technicznych transmisji danych poprzez obniżenie prędkości transmisji danych do poziomu 32 kb/s określonego w Cenniku.

 

Pełna treść regulaminu: http://www.cyfrowypolsat.pl/uploaded-files/reg-repo/regulamin-promocji-internet-domowy-power-lte-2-0.pdf

 

Pisałem już o tych zapisach, jak CP zapowiedział wprowadzenie Internetu LTE Bez Limitu. Reklamacja raczej ma nikłe szanse na powodzenie, chyba, że masz zapis o nielimitowanym korzystaniu z HBO GO w Twoim regulaminie.

[witold59]

Witam, HBO GO mam w pakiecie z telewizja (mam opcje Premium - najwyzszy pakiet) w ramach opcji SmartDom.
A jezeli mam nielimitowana Iple?

[swojadroga]

W usłudze internetu musisz mieć zapis o nielimitowanym (brak opłat za transfer) transferze dla serwisu HBO GO.

[yokoono]

Cześć, co można ugrać na przedłużenie abonamentu? Czy w ogóle coś?

Zostały mi 4 miesiąc do końca umowy, zależy mi na jak największym pakiecie GB, szybkości. Mam smart dom.

[kpw]

Ja dostałem 110 GB za 40 zł (po 50% rabacie SmartDOM) + 10 zł/m-c za sprzęt.

Edytowane 1 Sierpnia 2016 przez kpw

[dartman]

W kwietniu 110 Gb dostałem za 31 zł + 5 zł za najem routera ( rabat 48,90 SD pierwszej edycji).

[zed37]

Hej

 

Mi właśnie przesłali propozycje przedłużenia z tego, co pamietam to 90 GB za 89 zł, czy coś koło tego - obecnie mam 25 GB za 59,90 + 10 zł za nielimitowany internet ...

 

Umowa kończy mi się z końcem roku - co można ugrać za 49,90, bo tyle muszę mieć min. aby podtrzymać drugą usługę w Smart Dom ?

[kokodzambo]

Mi się kończy w przyszłym roku internet tzn. jest na inną osobę, a z tego co się dowiedziałem nie można tego przepisać na mnie skoro nie jesteśmy rodziną, więc będę musiał zrezygnować z niego i podpisać nową umowę na mnie, wtedy będę mógł wziąć ten rabat smart dom tak? Ogólnie internet CP działa spoko nawet na wsi, w nocy po 00:00 mam te 2,5mb/s downloadu a w dzień ok 1.2mb/s nie jest tak źle jak na radiowy

[cabott]

Ja u siebie na wsi mam download 50mbps w dzień, wieczorem czasami spada do 20mbps. Wszystko zależy od miejsca i obciążenia sieci...