Rezygnacje z Cyfry+

[Sirmani]

List zwykły nie jest nigdzie rejestrowany i nie możesz go zareklamować jak zaginie, natomiast list polecony masz rejestrowany i dostajesz potwierdzenie jego nadania. W razie zaginięcia możesz go reklamować.

[piotr-ek]

I 100 zł do przodu się jest

[piotr-ek]

Otrzymałem właśnie magazyn C+ i na ostatniej kartce znalazłem aneks do regulaminu. Czy na jego podstawie można rozwiązać umowę z dnia na dzień bez 3 miesięcznego okresu wypowiedzenia jak to jest standardowo?

[frantic85]

nie można.

[piotr-ek]

Czemu, bo pewien nie jestem... czytałem ogólny regulamin (wiadomo jak się czyta takie "naukowe" wywody) i pewności wciąż nie mam, a nie chcę na durnia wyjść dzwoniąc do C+.

[elkanguro]

Nie ma w tym aneksie żadnej zmiany na twoją niekorzyść więc wątpię.

[lojej]

witam

mam pytanie

na ktory adres teraz nalezy wyslac wypowiedzenie umowy?

[media]

witam

CANAL+ Cyfrowy Spółka z o.o.

al.gen.W. Sikorskiego 9

02-758 Warszawa

pozdr.

[piotr-ek]

na ktory adres teraz nalezy wyslac wypowiedzenie umowy?

 

BURY!!!

Lenistwo [beep]ne z Ciebie wyłazi, a wystarczy wpisać wuwuwu.ceplus.peel, wybrać strefa abonenta, a następnie kontakt do korespondencji i masz czarno na białym!

[Sajmon]

witam

CANAL+ Cyfrowy Spółka z o.o.

al.gen.W. Sikorskiego 9

02-758 Warszawa

pozdr.

 

 

Jak to..? A ja wysłałem na ten adres wypowiedzenie:

 

CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.

02-100 Warszawa

skr. poczt. 8

 

Pochodzi z działu Kontakt - Adres do korespondencji...

Zatem który adres w końcu jest prawidłowy??

[piotr-ek]

Ślepi jesteście? Jeden to adres skrytki pocztowej, a drugi to adres pod który pisma przychodzące na ową skrzynkę są przez kuriera z poczty zawożone! Spoko... dobrze wysłałeś. Czekaj na potwierdzenie (miesiąc) od beżowego.

[piotr-ek]

Ciekawość mnie od sierpnia zżerała i w końcu zadzwoniłem pod podany na piśmie z potw.wypowiedzenia nr telefonu. Zaproponowano mi za pakiet komfortowy (aktualnie płacę 60 zł/m-c)

- Przedłużenie umowy na 15 m-cy z czego 12 m-cy płatne 45 zł, a ostatnie 3 m-ce 60 zł.

[andyg]

Ja bym walczył o pakiet z plusem w nazwie. Umowę na 13m-cy i cenę 40zł (tak dawali do października, nie wiem jak teraz). Najważniejsze, aby nie zrobili Cię w bambuko, domagaj się pakietu "+"! Wtedy promocja będzie naprawdę dobra!

[sllaw72]

Witam.

Pierwsza umowę podpisałem 12.12.2006 na 12 pełnych miesiecy (do końca2007)i napisałem rezygnacje po czym dostałem promocje"Cyfra powrot" na 13 pełnych miesiecy (wychodzi, że do końca stycznia 2009) Teraz pytanie:kiedy należy wysłać wypowiedzenie, na 1 czy na 3 miesiące przed końcem umowy?

 

Pozdrawiam

[bogdan425]

Jeśli w trakcie tej Umowy, to wystarczy miesięczne wypowiedzenie. Pamiętaj, że data wpływu pisma (wypowiedzenia) liczy się od daty otrzymania tego pisma przez platformę Cyfra+. W związku z tym, wypowiedzenie należy wysłać odpowiednio wcześniej, listem poleconym lub za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.

[andyg]

Mam to samo. Rezygnację należy wysłać tak, aby doszła przed końcem grudnia. Ale zrobię to przed Mikołajem aby trafić na najlepszy promocyjny okres. Myślę że promocje będą lepsze niż urodzinowe.

[polcio]

Pytanie do doświadczonych. Podpisałem umowę z Cyfrą 2.04.2007 na 18miesięcy. Wypowiedzenie wysłałem 1.10.2008 priorytetem.

Czy ktoś może mi powiedziec czy moja umowa kończy się 31.10.2008 czy później?

[markar]

Podpisałeś umowę 02.04.2007 więc kwiecień 2007 był darmo.18 miesięcy biegnie od 01.05.2007 do 31.10.2008.Jeśli wypowiedzenie umowy zostało doręczone w miesiąc poprzedzający ostatni miesiąc trwania OKRESU MINIMALNEGO w Twoim wypadku wrzesień to umowa kończy się 31.10.2008.Jeśli zatem wysłałeś 01.10 to umowa kończy się 30.11.2008.Jeśli wysłałbyć wypowiedzenie po 31.10.2008 to wtedy obowiązywałby 3-miesięczny okres wypowiedzenia

[wmwjas]

To mój pierwszy post na tym forum, a zatem witam serdecznie wszystkich.

 

Pozwólcie, że dodam swój przypadek. Mam pakiet powitalny od lutego (tzw. TV dla mini-mini w pokoju dziecięcym). Płaciłem stałym zleceniem 18 zł. I nagle dwa tygodnie temu w korespondencji z rachunkiem dowiedziałem się, że mam 2 zł zadłużenia! Wnerwiony wysłałem do Cyfry wypowiedzenie umowy w związku ze zmianą warunków o których wcześniej mnie nikt nie poinformował. Dzisiaj dostałem 2 listy. W jednym jest napisane, że w maju wysłali mi nowe warunki i , jako że nic im nie wysłałem uznali, że zaakceptowałem nową umowę. W drugim piśmie (najwyraźniej wysłanego z "automatu") dowiedziałem się, że dla mnie stworzono nr telefoniczny, gdzie ewentualnie mogę w tej sprawie zadzwonić. Dzwonię i co się dowiaduję? Ano panienka mówi mi, że trzeba było w maju wypowiadać umowę, kiedy otrzymałem nowe warunki. Ja jej na to, że jak mogłem cokolwiek do nich wysyłać, jak nic nie wiedziałem i że takiej korespondencji nie miałem. Poza tym mówię jej, że jak się zmienia umowy, to tego typu korespondencję powinno się przesyłać skutecznie, czyli poleconym. A ona, że było wysłane. Spytałem: A czy ma pani potwierdzenie, że otrzymałem? A w odpowiedzi, że ona nie nie może zrobić.

 

No co co z takimi pustakami począć? Tu nie chodzi o tę 1 złotówkę, tylko o zasadę. Żeby chociaż powiedziała słowo "przepraszam" (dla jasności starałem się być miły i opanowany w trakcie rozmowy). Krew mnie zalewa i mam szczerą ochotę złożyć wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mnie do końca umowy będzie to kosztować 190zł, ale Cyfrę znacznie więcej, jeżeli UOKiK uzna, że mają wadliwą umowę.

 

Może coś jeszcze zasugerujecie?

Pozdrawiam

[savick]

Postaw się po stronie C+. Zalozmy ze masz firme i tysiace klientow. Jestes 'zmuszony' do wprowadzenia podwyzki. Wyslesz im nowy regulamin z informacja o podwyzce poleconym zeby sie zastanawiali co to takiego waznego?? Zeby sie twoi wierni klienci rzucili z wypowiedzeniami ??

 

Ty mozesz to nazwac cwaniactwem ale pomysl sobie gdyby to byla twoja firma to wolalbys stracic mase klientow? C+ dobrze wie ze nie straci przywiazanych do niej abonentow. A jesli z zasady chcesz rozwiazac umowe to do sądu zaciągnij tyle ze za sprawe wiecej kaski natrzepiesz niz gdybys oplacil do konca abonament przez te pare mies. o 1zl drozej.

 

Druga sprawa to że poczta działa fatalnie (pamietacie strajki?). W rezultacie nawet korespondencja polecona raz dochodzi, a raz nie.

 

A do powitalnego ma byc teraz wiecej kanalow z powodu 10 ur. wiec jak widac podwyzka i reakcja abonentow na nia wywolala pozytywna reakcje w zarzadzie C+. Cen widocznie nie moga zmniejszyc do pierwotnego poziomu ale oferte poszerzyli.

 

Nie tylko C+ wykorzystuje luke prawną

http://prawo.money.pl/aktualnosci/wiado ... 11559.html

 

i jeszcze jeden ciekawy artykul

http://podatki.gazetaprawna.pl/artykuly ... mentu.html

[piotr-ek]

Zaprzyj się, a C+ będzie musiała ustąpić. Dzisiejsza propozycja konsultanta - umowa na 15 m-cy, z czego 9 m-cy płacę 30 zł, a resztę m-cy 60 zł.

[wmwjas]

Savick, strasznie się wzruszyłem po Twojej wypowiedzi. Tak bardzo, ,ze aż mi się żal Cyfry zaczęło robić. Tacy biedni i na znaczki pocztowe nie mają. Ajajaj. Rozumiem, powinienem być wyrozumiały. Oni są tacy biedni i pracują. Ale mają pieniądze, aby wysyłać mi listy z "automatu, wysyłać jakieś broszurki, wydawać pieniądze na reklamy w mediach (w milionach łącznie liczone). A biedni nie mają, aby raz na dwa lata wysłać skutecznie nowe umowy listami poleconymi. Traktuję Twoją wypowiedź jako żart, ponieważ, jeżeli napisałeś to poważnie to...

 

Drogi Kolego, jak ktoś mi się podpiera paragrafami umowy, wmawiając mi, że coś otrzymałem - a nie otrzymałem - to niech mi to udowodni. Ja zareagowałem na słowo "zadłużenie". Zwracam wszystkim uwagę, że takie coś stanowi podstawę do wpisu do "Rejestru Dłużników", a tu żarty się kończą, ponieważ taka 1 złotówka może wywrócić każdemu obywatelowi tego Kraju życie do góry nogami. Nie pisz mi więc, że ktoś jest taki biedny i mam komuś współczuć, ponieważ prowadzi firmę.

 

I nie pisz mi, że mam inne nowe kanały to powinienem się cieszyć. Ja mam ten pakiet dla dzieci z uwagi na "mini mini" i w tym pomieszczeniu reszta oferty jest mi zbędna. W pokoju dla "dorosłych" mam ofertę innego operatora.

 

A linki? Jeden nieczynny, a drugi mocno nie pasujący.

Pozdrawiam

[mss]

{...}

A linki? Jeden nieczynny, {...}

 

Do powtórki, bo urwany tylko

 

Witam,

 

Wypowiedziałem umowę z cyfrą i dostałem listowne potwierdzenie terminu jej otrzymania przez operatora oraz numerek telefonu 0-22....do kontaktu od poniedziałku do soboty w godzinach 10 do 21 (czyli 11 godzin dziennie)

Czy ktoś już taki liścik otrzymał i wie co oni zaoferują albo inaczej: czy należy kartę po zakończeniu umowy wysłać do centrali czy oddać u dystybutora,

u którego umowę podpisywałem

 

Dzięki za sugestie

[lukas_k]

Ja, gdy w 2007 r. rezygnowałem z Cyfry+ to kartę wraz z dekoderem oddawałem u dystrybutora. Nie wiem, może teraz się coś zmieniło, ale raczej u dystrybutora będziesz mógł oddać.

Co zaoferują? Różne promocje, rabaty itd. Tylko musisz być bardzo stanowczy i walczyć o jak największą promocję.

[piotr-ek]

Czy ktoś już taki liścik otrzymał i wie co oni zaoferują albo inaczej: czy należy kartę po zakończeniu umowy wysłać do centrali czy oddać u dystybutora, u którego umowę podpisywałem

 

Wyżej napisałem. Przy pierwszym kontakcie zaproponowali za pakiet komfortowy:

- umowa na 15 m-cy z czego 12 m-cy płatne 45 zł, a reszta 60 zł (czyli tak jak teraz płacę)

Przy drugiej rozmowie telefonicznej (sami zadzwonili) zaproponowali:

- umowa na 15 m-cy z czego 9 m-cy płatne 30 zł, a reszta 60 zł.

Na zwrot dwóch kart (starej i nowej) masz miesiąc od dnia zero czyli rozwiązania umowy i oddajesz u dowolnego dystrybutora, który wyda Ci pokwitowanie (podobnie z tunerem jeśli nie jest Twój).