Rezygnacje z Cyfry+

[fenixwlkp]

Nie.

[ddarrekk]

Poczcie polskiej nie ufam więc wolałbym mieć potwierdzenie. Mailowo chyba można się tego dowiedzieć?

[rossini]

musisz sam się dowiadywać - dzwonić do nich, lub ewentualnie do ciebie zadzwonią z propozycją zostania i zaproponują ci jakąś ofertę

[xtomi77]

Ja z kolei jestem ciekawy jak Cyfra+ w przypadku wypowiedzenia umowy traktuje słowa "W przypadku braku akceptacji ... w terminie 14 dni od daty jego doręczenia". Doręczenia a nie wystawienia. Ja np aneks dostałem dzisiaj, więc jeśli liczyłaby się data 2 listopada to nie mógłbym już wypowiedzieć umowy, bo 14 dni minęło wczoraj. Jak mam jednak w razie czego udowodnić, że pismo dostałem dzisiaj a nie 10 dni temu.

[cyfrapro]

Ja jeszcze nie dostałe regulami co mnie bardzo martwi, napisałem @ wczoraj ale jak na razie bez odzewu... Coś czuję że może być lipa...

[dlugilong]

Ja z kolei jestem ciekawy jak Cyfra+ w przypadku wypowiedzenia umowy traktuje słowa "W przypadku braku akceptacji ... w terminie 14 dni od daty jego doręczenia". Doręczenia a nie wystawienia. Ja np aneks dostałem dzisiaj, więc jeśli liczyłaby się data 2 listopada to nie mógłbym już wypowiedzieć umowy, bo 14 dni minęło wczoraj. Jak mam jednak w razie czego udowodnić, że pismo dostałem dzisiaj a nie 10 dni temu.

 

Nawet jak nie jesteś w stanie udowodnić, to możesz przyjąć sobie datę np dzisiejszą, że dopiero otrzymałeś. Przecież Cyfra wysyła aneksy listem zwykłym, więc dokładnej daty doręczenia ani oni Tobie ani Ty im nie jesteś w stanie udowodnić.

[fabik89]

Wczoraj wysłałem wypowiedzenie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, oraz kopie z potwierdzeniem nadania faksem. Dziś wysłałem maila czy dostali. Kilka minut później dzwonił pan że dostali i poinformował że koniec umowy nastąpi pod koniec roku.

[Wojt@s]

fabik89

a nie było jakies rozmowy abyś został ??

[fabik89]

nie jeszcze

[rtl7fan]

Ja jeszcze nie dostałe regulami co mnie bardzo martwi, napisałem @ wczoraj ale jak na razie bez odzewu... Coś czuję że może być lipa...

 

spokojnie, ja dopiero dziś dostałem

 

Wypowiedzenie wysłałem i poczekam jak rozwinie się sytuacja.

[dlugilong]

Też dziś dostałem potwierdzam, spokojnie Wysyłali je w kilku turach 2,7 i 10 listopada

[tombien]

U mnie data nadania 09.11.2011.

[gregoryk]

Ja dostałem dziś a mam z data 2-11 wiec na wszelki wypadek wysyłam jutro wypowiedzenie.

[k05]

Też zastanawiałem się nad rezygnacją. Mam pakiet Kompakt za 35zł/m-c. Chciałem początkowo wypowiedzieć umowę i przejść na pakiet Canal+Kompakt_PVR+Multiroom, ponieważ chciałem też Cyfre kupic dla rodziców. Zrezygnowałem i zakupię następny dekoder, tym razem PVR z pakietem Kompakt, tym razem już za 38zł (+15zł za PVR):

 

1. Oferta Canal+ jest coraz gorsza, dlatego też dzisiaj wyłączyłem tę opcję. Nie chce podpisywać umowy na 19 miesięcy, tym bardziej, że sport wogóle mnie nie interesuje. Stwierdziłem, że bardziej opłacalne jest włączenie pakietu na miesiąc i nagranie wszystkich filmów, które naprawdę są dla mnie interesujące. I tak co kilka miesięcy. tym bardziej, ze czasu na oglądanie nie mam zbyt wiele. były miesiące kiedy za Canal+ płaciłem 34,90zł dodatkowo, a obejrzałem może z jeden film, bo czasu mało.

 

2. Umowa na pakiet Kompakt za 35zł, zakończy mi się wraz z końcem grudnia2012. Jest to okres świąteczny - być może będą jakieś lepsze promocje niż w tym roku (a właściwie ich brak, bo oprócz tv cyfra+ w tym roku nie ma żadnej promocji). Poza tym ten rok przyniesie pewnie połączenie dwóch platform, a nie wiadomo czy wtedy skasują nPremium i dodadzą do oferty Canal+ czy też będą to kolejne opcje promocyjne do dodania. Wiec pod koniec przyszłego roku, może będzie lepszy wybór oferty.

 

3. Nie chce podpisywać umowy na kogoś innego, skoro ja z tego korzystam.

[Lysaa]

Witam

Mam do Was prośbę. Czytałam kilka stron tego wątki i na pewne pytanie uzyskałam odpowiedź natomiast pojawiło się nowe. Otrzymałam wczoraj aneks z datą 2.11. Jutro zamierzam wysłać wypowiedzenie i zastanawiam się, czy gdy wyśle je listem poleconym to cyfra będzie mogła je odrzucić twierdząc, że minęło już 14 dni? (oni wysłali niby 2.11 a ja 18.11- czyli po 16 dniach) Z drugiej strony nie chcę wysyłać wypowiedzenia zwykłym listem bo nie mam zaufania do poczty polskiej... Doradźcie mi jak wy byście posąpili w mojej sytuacji. Pozdrawiam i z góry dziekuje za odp

[JurnyM]

Na tym aneksie masz informacje że 14 dni od daty otrzymania a 02,11 zostało to wygenerowane więc możesz wysyłać. Musi to być polecony

[fenixwlkp]

polecony tzn za potwierdzeniem odbioru dla Ciebie, a jeśli chcesz żeby doszło do nich wcześniej to oczywiście POLECONY PRIORYTET , idzie góra 3 dni robocze.

[JurnyM]

Nie za potwierdzeniem odbioru bo wysyłasz na skr. poczt i nie otrzymasz potwierdzenia odbioru. Dowodem na wysłanie jest potwierdzenie nadania

[jacek_m_11]

To co że na skrytke pocztową,ja wysyłałem pare dni temu polecony priorytet z potwierdzeniem odbioru.I potwierdzenie odbioru z pieczątką i podpisem otrzymałem.

[fenixwlkp]

Nie za potwierdzeniem odbioru bo wysyłasz na skr. poczt i nie otrzymasz potwierdzenia odbioru. Dowodem na wysłanie jest potwierdzenie nadania

 

Dokładnie ,przepraszam ale musi wypełnić dodatkowo ta małą karteczkę na polecony i to jest potwierdzenie nadania dla Ciebie no a priorytet no to wiadomo .

[androm]

W przypadku przesyłki poleconej z żądaniem potwierdzenia odbioru nie ma znaczenia, czy pismo jest nadawane na adres czy skrytkę pocztową.

Już dwukrotnie wysyłałem pisma do Cyfry na skrytkę i otrzymywałem potwierdzenia odbioru.

Do skrytki pocztowej jest wrzucane awizo a pełnomocnik (osoba upoważniona do odbioru korespondencji ze skrytki) musi podejść do okienka i potwierdzić odbiór przesyłki poleconej (nieważne z potwierdzeniem odbioru czy bez).

[blueman]

Jeżeli zamówiłem dziś opcję dodatkową Exxxtra (jeszcze nie dotarł do mnie nowy regulamin), to czy jak już dostanę ten nowy regulamin i złożę wypowiedzenie jeszcze w listopadzie to będzie również respektowane?

[jaco78]

Rozumiem że w związku z otrzymaniem aneksu mogę bez konsekwencji wypowiedzeć umowę i zawrzeć nową po 1 stycznia na korzystniejszych warunkach ( dla nowych abonentów, promocje itp) ??

[wonsik]

Tak, dobrze rozumiesz.

[crop24]

Witam

Mam kilka pytań dot. "aneksu" do umowy.

Rozumiem że data 2.11.2011 jako data nadania pisma przez Cyfrę nie ma dla mnie znaczenia przy 14 dniowym okresie w którym muszę wysłać rezygnację?

Czyli jeśli dziś otrzymałem pismo to mam 14 dni żeby wysłać rezygnację licząc od 18.11? Pytanie tylko czy się nie doczepią że akurat dopiero dziś dostałem pismo?

 

I z czystej ciekawości od 01.01.2012 chcą naliczać 5zł za przesłanie faktury w formie papierowej, czy tak właśnie wynika z aneksu?

 

Dzieki za pomoc.