Skocz do zawartości

Vectra


Rekomendowane odpowiedzi

Hej,

Czy możecie doradzić w sprawie oferty przedłużeniowej którą dostałem?

Do tej pory korzystałem z pakietu platynowego z nagrywarką + internet 40Mb. Płaciłem 84,99 natomiast po przejsciu umowy na czas nieokreślony cena wzrosła o 10zł. Propozycja którą otrzymałem teraz to pakiet platynowy z nagrywarką + internet 150Mb za 84,99. Umowa na 2 lata. Opłaca się? czy można coś jeszcze 'wydusić'?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Panowie, ja mam pytanie w kwestii wypowiadania umowy. Rodzice zakładali sobie najpierw internet, a po jakimś czasie TV. Po założeniu TV przyszedł aneks ze zmianami dotychczasowych warunków umowy. Wszystko przeszło na 24m/12. Tak z miesiąc na miesiąc dzwonili do rodziców i proponowali jakieś oferty dodatkowe za 5/10 zł więcej do rachunku. I tak z internetu 20 mb mają teraz 40, doszła platyna, sno, filmbox. Teraz przy wypowiadaniu umowy ważne jest to, co mam w domu, czyli aneks, czy może jest możliwe, że przy np. dojściu platyny i 40 mb oni tam u siebie zmienili dotychczasowe warunki? Rodzice nic na ten temat nie wiedzą, bo wiadomo, jak ktoś jest nieobeznany to mogą coś wcisnąć. Jest taka możliwość, że może osobno będę musiał im wypowiadać internet, tv, sno, filmbox w różnych terminach?

Matka mi mówiła, że jakoś w 2. połowie 2015 dzownili do niej, że umowa na coś się kończy, a dzisiaj znów mi mówi, że znowu dzwonili i informowali, że kończy się umowa. Według aneksu powinien być to maj, a oni mówili, że umowa kończy się w marcu i w lutym już trzeba by było wypowiadać umowę. Jakiś lekki zamęt widzę w tych papierach, jakby jednak coś się zmieniło po tych oferowanych dodatkach.

Czeka mnie raczej emailowanie do nich i dzwonienie, ale na pewno fakt utrudnia to, że wlaścicielem nie jestem. Chyba papiery w domu są ważne, a nie umowy słowne?

Edytowane przez Venio
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Nieźle namieszane! Niestety tak to jest jak bierze się usługi solo i w dodatku dobiera dodatkowe opcje. Trudno Ci jednoznacznie doradzić, na pewno pierwsza rzecz to udać się do BOK lub telefon na infolinię i poprosić o wykaz usług na koncie klienta wraz z datami zakończenia ich okresu promocyjnego. W celu weryfikacji danych podajesz dane osoby na którą jest umowa i rozmawiają z tobą.

Przypominam, że w Vectrze przejście na pakiet wyższy DTV to znów umowa na 24 m-ce bez względu na to ile trwała poprzednia. Internet mógł być na 12 lub 24 m-ce. Opcje dodatkowe są na 6 lub 12 mcy. Sprawdzić terminy i pilnować zakończenia, czyli co najmniej 1 mc wcześniej wysłać wypowiedzenie.

Jeśli chcą kontynuować umowę to lepiej rodziców przypilnować i doradzić im podpisanie umowy na DTV+NET w paczce, wyjdzie korzystniej i umowy zakończą się w tym samym czasie.

Edytowane przez kfm877
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dzięki za odpowiedź. Pytałem czy mogą dorzucić SNO. Gość z BOK powiedział że taki pakiet jest ale kosztuje 10zł miesięcznie. Więc chyba musiałbym mieć naprawdę dobry argument żeby zaoferowali to za 'zeta' :)

dziwne. Ja jak przedłużałem umowę to konsultant sam zaoferował SNO za darmo. Nawet tego nie chciałem, sam dał.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

@kfm877

A jeżeli ma się już umowę z paczką, to jak ona prezentuje się w e-fakturze? Przykładowo na pierwszej stronie w tym okienku na dole po prawej stronie, gdzie jest data podłączenia usługi i jej nazwa, wszystko jest oddzielnie i zawiera tę samą datę? np.

1. Internet

2. Platyna

3. SNO

 

czy może:

 

Internet + Platyna + SNO

 

Jest tu jakaś reguła?

Edytowane przez Venio
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam. Wlasnie wypowiedziałem umowe na internet 50 mb za 50 zl. Umowa byla na czas nieokreślony. Mam pytanie co moge wyciagnąć . Chodzi mi tylko o internet Miejscowość Wągrowiec.

Mogą Ci w DUK zaproponować 5 zł rabatu. No chyba, że w twoim mieście jest jakaś lokalna promocja i możesz z niej skorzystać.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Witam. Wlasnie wypowiedziałem umowe na internet 50 mb za 50 zl. Umowa byla na czas nieokreślony. Mam pytanie co moge wyciagnąć . Chodzi mi tylko o internet Miejscowość Wągrowiec.

 

30 mb/s za 29 plnów na 12 miesięcy ostatnio ktoś się chwalił że dostał.

 

Potwierdzam. Ja to mam. 30 MB za 29 zyla na rok. 

Wypowiedzenie miałemdo stycznia, ale już w grudniu dostałem co chciałem.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

ADB (zapewne mówisz o modelu 3831CD). Zdecydowanie. Ma możliwość układania własnej listy kanałów bez ograniczeń (w Motoroli z tego co pamiętam to można ułożyć, ale działa to tylko, jak używa się strzałek w górę/dół do przełączania; jak wciśnie się np. 101, to nie będzie to kanał z 101 miejsca na naszej liście ulubionych, a TVP1), lepsze menu ekranowe i nie jest tak toporny jak Motorola. Motorola nie ma także wyświetlacza.

Edytowane przez Szymon9904
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Przywróć formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

 Udostępnij

  • Ostatnio przeglądający   1 użytkownik

×
×
  • Dodaj nową pozycję...