Pakiet HBO HD oraz usługa HBO GO – informacje, problemy

[seven]

A ja już do nich dwa razy dzwoniłem [pierwszy raz wczoraj o 17.30 powiedzieli mi że do dzisiaj będę mieć HBO, niestety tak się nie stało więc o 15:28 zadzwoniłem ponownie, pan kazał mi włączyć dekoder na kanał 10 i nie wyłączać przez najbliższe 2-3 godziny, niestety po ponad dwóch godzinach nie ma widać HBO, wygląda na to że zadzwonię do nich jeszcze raz -_-']

[maniek]

ja staram sie od pol godziny dodzwonic do konsultantow, bezskutecznie.... ciagle tylko puszczaja muzyke.

[Jerry_Springer]

Skontaktowalem sie telefoniczne z Bok i po 10 min paczka kanałow HBO została odkodowana.

 

Pozdrawiam

[zielik13]

Czy zamówienie paczki HBO na infolini CP wiąże się z koniecznością podpisania umowy, czy np. w styczniu oglądam za darmo kiedy przychodzi umowa, to ją podpisuję lub jeśli mi się np. jej treśc nie podoba, to jej nie podpisuję.

Czy tak właśnie jest?

[bobasek]

działania bok Cp jest iste bezsensowne. każdy mógłby zmówić i zrezygnować przed podpianiem . Niezrozumiałe działanie . lepiej byłoby odkodować wszystkim na krotki okres . odbiorcy , ktorzy nie chcą oszukiwać CP nie oglądają HBO????

[carlos]

Podpisanie tego porozumienia nie jest obowiązkowe. I każdy może HBO oglądać przez minimum miesiąc za friko (każdy, w sensie kto zadzwoni lub wyśle meila z prośbo o odkodowanie). ktoś tu napisał ze rozmowy telefoniczne są nagrywane i to będzie też jako dowód. Owszem, tak będzie, ale zawsze można przecież powiedzieć że z tym czy tamtym punktem umowy się nie zgadzam i jej nie podpisuje i oni niech sobie wtedy HBO kodują (nikt nie może zmuszać nikogo do podpisania umowy!).

Rozmowa telefoniczna to tylko deklaracja a nie żadne zobowiązanie.

 

To co zrobiło CP to największa głupota. Przecież dużo łatwiej było by im odkodować HBO przez cały styczeń i za pomocą paska w dolnym ekranie informować jak można zamawiać HBO na kolejne miesiące. Wtedy zrobili by sobie lepszą reklamę i z pewnością więcej osób podpisało by ta umowę. A tak mają jeden wielki bałagan i dodzwonić się nie można...

[zielik13]

Wiem, że tak by było lepiej, ale chcę oglądać HBO już teraz, a na razie jedyna opcja jego zamówienia to zamówienie na infolinii CP i zadeklarowanie podpisania umowy. Jednak pytam, gdyż nie widziałem nigdy tej umowy, więc nie wiem co tam napisali, a nie powiem, że coś podpiszę, jeżeli tego nie widziałem.

[Cyfrowy2008]

Ale czy mam 100% pewnosc ze zamowie hbo i zdeklaruje sie ze podpisze umowe i wkoncu jak przyjdzie to nie podpisze i czy napewno kary nie zaplace ,gwarancja 100% ze bez kary???

[marcinello83]

Wysłałem maila z prośbą o odkodowanie i przesłanie porozumienia już po minucie odesłali maila o takiej treści :

 

Szanowni Państwo

 

Uprzejmie informujemy, że oferta Cyfrowego Polsatu została powiększona o nowe kanały HBO, HBO2 oraz HBO Comedy.

Warunkiem odbioru powyższych kanałów będzie podpisanie stosownego Porozumienia do Pakietu Relax Mix, którego niebawem zostanie do Państwa wysłane. Porozumienie zobowiąże do wnoszenia dodatkowej opłaty abonamentowej za HBO przez podstawowy okres 12 miesięcy. Dodatkowa opłata przez pierwsze sześć miesięcy będzie wynosiła 15 zł, a przez kolejne 20 zł. Łączna opłata abonamentowa za Pakiet Relax Mix + HBO będzie wynosiła kolejno: 34,90 zł, a po sześciu miesiącach 39,90 zł.

Przyjęcie oferty nie jest obowiązkowe. Szczegółowe informacje będą Państwu przekazywane na bieżąco za pośrednictwem strony internetowej http://www.cyfrowypolsat.pl, telefonicznie oraz listownie.

[zielik13]

OK. Dzięki za tą wiadomośc. Jeżeli piszą że nie jest obowiązkowe, to nie jest. Zaraz spróbuje zadzwonić na tą infolinię CP, choć to chyba graniczy z cudem.

[andrzejnet]

Dostales wiadomosc z automatu, wszystkim tak odpisuja.

[zielik13]

Ale wiadomość jest wiadomością.

Tak napisał CP, a czy wiadomość z automatu, to nie ważne.

Ważne że nie jest obowiązkowe podpisanie tego porozumienia.

[marcinello83]

Wiem, że to odp z automatu ale jest to w końcu odpowiedź z pierwszej ręki (CP) , a maila wysłałem bo cały dzień próbowałem się dodzwonić bez skutku.

 

A zdanie "Przyjęcie oferty nie jest obowiązkowe" jest tu jak dla mnie najważniejszą informacją.

[andrzejnet]

Wystarczylo poczytac forum od samego poczatku mowiono o tym.

[Łukasz]

A może zrobią promocję dla wszystkich tak jak nka. To byłoby coś

 

 

oo to N ma promocję dla wszystkich - a to ciekawe ;]

 

 

 

Dla tych co myślą że CP cyrograf daje do podpisania: N też taki cyrograf daje i to nawet bez podpisywania niczego

[piotr-em]

Ale nie trzeba podpisywać niczego, żeby mieć HBO. I umowa też nie zostaje przedłużona.

[Krisss16]

Dla nowych abonentów dostęp do HBO po 3 miesiącach nie zostaje przedłużony, jeśli nie zapłacą za niego, ale umowa z n-ką trwa tyle na ile została podpisana umowa

[fezuj]

Też zadzwoniłem i efekt

jak poniżej

 

[Cyfrowy2008]

Więc tak dzwonilem i po 10 minutach sie dodzwonilem zamowilem paczke hbo, i zapytalem sie konsultanta kiedy mi aktywuja te knaly a on mi powiedzial iz trudno mu to powiedzieć gdyż opłacone jest do 7 stycznia.

[andrzejnet]

Ja mialem niedoplate 17zl i mam aktywowane.Zaplace w przyszlym tygodniu

[Cyfrowy2008]

ale jak myslicie to ze mam oplacone do 7 stycznia to moga mi nie odkodowac hbo choć zamawialem?

[moteroo]

A jak napisze do CP emaila,zeby mi odkodowali HBO na jakis czas,ale nie chcę podpisywac umowy,to mi odkodują?

[Gość PawelU1981]

Nie wydaje mnie się

[wojandr]

Właśnie napisał do mnie Pan z icok i poinformował, że bez podpisania stosownego porozumienia kanały HBO nie będą dostępne dla abonentów CP niestety.

[dejwido]

A ja napisałem do nich z konkretnymi pytaniami: Czy jak powiem, że podpisze, a nie podpisze to co wtedy ? Czy są jakieś konsekwencje "tego czynu" ?

I się okaże co odpowiedzą...