Rekompensaty dla abonentów platformy CANAL+

[damio]

Jest na pace w canal vod canal seriale extra

[referee]

Jest. Ale narazie wyświetla tylko pozycje które będą niedługo dostępne. Przynajmniej tak jest u mnie. A może już działa u kogoś?

[tektyw85]

Mam Pace u mnie nie ma tej kolekcji i raczej nie będzie. 

[nielsen]

Nic dziwnego.

[tektyw85]

Zwracam honor jednak jest dostępna. Ale tylko do 30 kwietnia 2017 r. Swoją drogą to ciekawe ,że mogą uruchomić kolekcje na starych dekoderach ale jednocześnie mówią,że nie będą ich wspierać(znaczy wgrywać na nie filmów i seriali).Pewnie chodzi  o to żebyśmy  przeszli na nowy sprzęt.

Edytowane 16 Lutego 2018 przez tektyw85

[ZeD]

A ja właśnie dostałem poniższego maila:

 

Szanowni Państwo,

w związku z Decyzją nr DOIK 3/2017 i uzgodnieniami z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, pragniemy poinformować o działaniach podjętych przez ITI Neovision S.A. w konsekwencji stosowania zakwestionowanych przez UOKiK praktyk Spółki związanych z procesem zawierania umów na odległość.

Abonenci ITI Neovision S.A. będący konsumentami, tj. których umowa nie była związana z działalnością gospodarczą, a którzy zostali dotknięci skutkami poszczególnych praktyk we wskazanych w Decyzji okresach, są uprawnieni do skorzystania z rekompensaty.

Wobec powyższego została Państwu przyznana następująca rekompensata:

- dostęp do Opcji dodatkowej Eleven Sports na okres 2 pełnych miesięcy bez ponoszenia opłat.

Szczegółową ofertę programową kanałów Eleven Sports znajdą Państwo na www.ncplus.pl/eleven

Uprzejmie informujemy, że wskazana powyżej usługa jest już aktywna i mogą z niej Państwo korzystać do 30.04.2018 r.

W przypadku pytań, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 310 45 69, siedem dni w tygodniu, w godzinach 7:00-22:00 (koszt połączenia wg stawek operatora).


Z poważaniem
ITI Neovision S.A.

 

11-stki faktycznie świecą. Miło

[A&G]

Ja też dostałem Eleven'y. A w zasadzie mam dostać, ponieważ jeszcze czarno.

[Riddick1500]

Ciekaw jestem na jakiej zasadzie przyznają te rekompensaty? Ja dzisiaj dostałem emaila z kolekcją Canal+ Seriale na 2 pełne miesiące, a kolekcja świeci już od zeszłego czwartku . Tak więc dobry mają refleks .

[Gość kingofsouth]

Ja też niedawno odkryłem, że mam Vod Canal+ Seriale.

edit:

Edytowane 20 Lutego 2018 przez kingofsouth

[lukasznask88]

Witam czy w ramach rekompensaty mozna dostac cos innego niz seriale? np. sportklub?

[Riddick1500]

Z tego co się tu przewinęło to w gratisów są te C+ seriale, HBO i podobno element. Przyznawane z tego co widać, losowo. Sportclub to kanał niszowy, także jeśli chodzi o cenę, więc nie nadaje się jako rekompensata .

[lukasznask88]

Z tego co się tu przewinęło to w gratisów są te C+ seriale, HBO i podobno element. Przyznawane z tego co widać, losowo. Sportclub to kanał niszowy, także jeśli chodzi o cenę, więc nie nadaje się jako rekompensata .

Niby sportklub faktycznie niszowy ale akurat tylko tego niemam ze sportowych 11 ma  a seriale+  mnie raczej nie interesują.

[kobi666]

A ja tez dostałem pismo o rekompensacie ale jak mam z niej skorzystać jak już nie jestem od stycznia ich abonentem ?

[lukasznask88]

Dla mnie skandalem jest to ze są 3  różne pozycje jakie daja za to i nie mozesz sobie wybrac jakie ci pasują a daja jakies seriale+  ktorych człowiek i tak nie ogląda

[MartinFC]

A ja tez dostałem pismo o rekompensacie ale jak mam z niej skorzystać jak już nie jestem od stycznia ich abonentem ?

 

Gdy miałem jeszcze możliwość, po zakoczeńczeniu umowy porozmawiać przez chat z konsultantami to mnie odsyłali na infolinię lub maile, które są od czegoś innego i nie odpisują.

Czyli dali mi rekompensatę z której nie mogę skorzystać. Dobrze, że oni nie skorzystają w najbliższych latach z mojego abonamentu.

 

Gdyby tam był jeszcze opcja, która by była ''opłacalna'' to bym poswięcił czas na dzwonienie...

[kobi666]

Przepraszam są 2 opcje. Comfort 24m oraz 30 dni w player jakiś Canal+ Solo czy coś takiego bo nie mam kartki przy sobie. 

[radk]

Może ktoś z użytkowników pejsa mogłby przypomnieć, kiedy dokładnie słali te pisma i jak początek deklarowanej dostępności C+SE miał się do faktycznej możliwości korzystania z tego na Pace PVR?

Swój list niestety wyrzuciłem, bo nie spodziewałem się, że teraz mógłby się przydać

[roberttosat]

Teraz to już "po ptokach".

[radk]

Zastanawiam się nad składaniem reklamacji (można chyba do 12m) i ewentualnie pisaniem skargi.

Niestety słabo pamiętam jak wtedy wyglądała sytuacja.

Jeśli mam rację, to już będzie problem operatora, żeby właściwie wypełnić to zobowiązanie.

[radk]

Ok, wykopałem maila (może wcale nie dostałem tego na papierze? Albo list przyszedł przy wyłączaniu Universala?).

W każdym razie to był koniec stycznia, a kolekcja miała być już w tamtym momencie dostępna na dekoderze. Jestem pewien, że nie była. Poszła reklamacja.

[Tomkowic]

Jak myślicie opłaca się pisać maila ze względu na kiepski komentarz w El Clasico? 

[shark]

Czego oczekujesz ze strony nadawcy po takim zgłoszeniu? Ja sądzę, że sami siebie słyszeli i liczę na to, że w przyszłości poprawią jakość odbioru porównując się choćby do załogi Eleven1, która również przebywała tam na miejscu w Barcelonie i im zdecydowanie wyszło to niebo lepiej.

[Gość kingofsouth]

19 minut temu, Tomkowic napisał:

Jak myślicie opłaca się pisać maila ze względu na kiepski komentarz w El Clasico? 

Nie.

Przyzwyczaj się 

Następnym razem przełączysz na Eleven. Ja tak zrobiłem. 

W przypadku El Clasico na Canal+ wyszedł przerost formy nad treścią. Odliczanie do meczu, studio itd.

A komentarz wyszedł  mega słabo.

Polecam oglądanie meczy w 4K, ale Premier League tam to lepiej wygląda. Nie ma takich spektakularnych wpadek.

 

 

Edytowane 28 Października 2018 przez kingofsouth

[ircios]

Napisz meila. Nie zaszkodzi. Oczyweiście nic nie dostaniesz w rekompensacie, ale za to może nc weźmie sobie do serca, że powinni popracować nad tym. Oczywiście przydałoby się minimum kilka setek takich meili

Edytowane 28 Października 2018 przez ircios