Polsat Box GO - oferta dla abonentów platformy Polsat Box

[grzechu1991]

Dlaczego w opcji On the go nie ma kanału Polsat Sport?

[kubus.kul]

To samo u mnie. W CP GO zniknął Polsat Sport HD. W IPLA działa wszystko jak należy. Dziwna sytuacja.

[Specjalista Polsat Box]

Witaj, kanał Polsat Sport został wyłączony ze względu na brak licencji do mobilnej transmisji meczu reprezentacji Polski. Po jego zakończeniu będzie on ponownie dostępny.

[grzechu1991]

To dlaczego jest on dostępny normalnie w Ipli?

[Specjalista Polsat Box]

Jeśli chodzi o serwis IPLA, ten kanał nie jest również dostępny na urządzeniach mobilnych.

[grzechu1991]

Na laptopie/PC jest dostępny.

[Specjalista Polsat Box]

Laptop i komputer traktowane są jako urządzenia stacjonarne. 

[damian1906]

Zalogowałem się z komputera i nie ma kanału Polsat Sport. Napisałem do CP ma FB, weryfikują sprawę, czyli nie wiedzą co jest grane.

Edytowane 20 Listopada 2018 przez damian1906

[kubus.kul]

Niestety w przypadku CP GO kanału Polsat Sport HD nie było na komputerze, natomiast na IPLI wszystko śmigało na komputerze Coś Polsatowi nie wyszło przy blokowaniu transmisji dla urządzeń mobilnych.

[kobi666]

Mam pytanko. Kto układa układ kanałów w CP Go? Bajzel totalny. Eurosport-y były obok siebie, a teraz skakaj pół listy. Nie można tego jakoś logicznie ułożyć?

Edytowane 24 Listopada 2018 przez Barti
Zdanie pytające kończymy znakiem zapytania, a nie kropką. Poprawiono post.

[czytnik]

Jakby mogli to by ułożyli z logiką. Albo nie potrafią.

[niem18]

Mam aktywną opcję On the go, ale logując się do Cyfrowy Polsat Go nie mogę obejrzeć żadnego kanału. Pojawia się informacja, że nie ma go w moim abonamencie. Nie wiem, co jest grane.

Edytowane 25 Listopada 2018 przez Barti
Każde zdanie rozpoczynamy wielką literą i kończymy odpowiednim znakiem przestankowym. Mając "polską" klawiaturę stosujemy poprawnie polskie znaki diakrytyczne, tzw. "ogonki". Poprawiono post.

[Sławomir Pawłowski]

11 godzin temu, czytnik napisał:

Jakby mogli to by ułożyli z logiką. Albo nie potrafią.

 

Popieram. Ale być może mają jakieś umowy z nadawcami na miejsce w CP Go i stąd taki bajzelek.

[kobi666]

Bajzelek to mało powiedziane.

[Specjalista Polsat Box]

W dniu 24.11.2018 o 19:48, niem18 napisał:

Mam aktywną opcję On the go, ale logując się do Cyfrowy Polsat Go nie mogę obejrzeć żadnego kanału. Pojawia się informacja, że nie ma go w moim abonamencie. Nie wiem, co jest grane.

Witaj.

W pierwszej kolejności, odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ją na nowo. W przypadku, gdy ten zabieg nie przyniesie żądanych efektów, proszę o ponowny kontakt.

Pozdrawiam,
Specjalista Cyfrowy Polsat

[niem18]

 

Niestety, nic się nie zmieniło. Dalej, gdy wybieram zakładkę "Kanały TV" i dowolny kanał, np. Eurosport 2 to pojawia się informacja, że kanału nie ma w moim abonamencie. Natomiast w ICOK i umowie mam napisane, że opcja On the go jest aktywna.

Edytowane 26 Listopada 2018 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości. Nazwy własne piszemy wielką literą. Poprawiono post.

[wtol]

@niem18, mam podobnie. U mnie dla odmiany nie działają żadne kanały oprócz Cinemax i Elevenów, które mam też w abonamencie. W październiku pierwszy taki przypadek, po reklamacji po kilku dniach naprawione. Teraz od tygodnia ponownie powtórka z rozrywki, zgłoszone do CP przez formularz i niestety cisza. Gdyby to był błąd aplikacji to nie działałyby wszystkie.

[Specjalista Polsat Box]

Poproszę, abyś podał nam numer karty w wiadomości prywatnej. Postaramy się przyspieszyć realizację sprawy. 

3 godziny temu, niem18 napisał:

 

Niestety, nic się nie zmieniło. Dalej, gdy wybieram zakładkę "Kanały TV" i dowolny kanał, np. Eurosport 2 to pojawia się informacja, że kanału nie ma w moim abonamencie. Natomiast w ICOK i umowie mam napisane, że opcja On the go jest aktywna.

Proszę, napisz w tej sprawie wiadomość prywatną.

Edytowane 26 Listopada 2018 przez Specjalista Cyfrowy Polsat

[pierścień]

Wraz z podmianą Kino Polska na satelicie z SD na HD, w CP GO kanał ten na ten moment wyleciał z oferty. Wersji 576p nie ma, podniesionej do HD także. 

 

PS. Edit po 20. Kino Polska w 1080p w CP GO.

Edytowane 3 Grudnia 2018 przez pierścień

[Jakub471]

Nie wiem, czy to promocja po zaktualizowaniu aplikacji CP Go,  ale mam aktywne prawie wszystkie kanały, oprócz PSP, a w umowie nie mam opcji On The Go. Czy ktoś może z was potwierdzić?

Edytowane 6 Grudnia 2018 przez Barti
Przeniesiono dyskusję do odpowiedniego wątku. Zdanie pytające kończymy znakiem zapytania, a nie kropką. Poprawiono post.

[bart18]

Na PC nie działa, zainstalowałem apkę CP GO i rzeczywiście mimo braku On The Go kanały śmigają a VOD jest zablokowane, może to niezamierzone okienko?

Edytowane 6 Grudnia 2018 przez bart18

[Azazell]

Czy jest możliwość oglądania Cyfrowego Polsatu GO na TV ze Smart TV? W sklepie aplikacji nie ma Polsatu GO. Ale może jest inna metoda?

[james_b]

Chyba musisz wrzucić instalkę na pendrive'a i z niego zainstalować aplikację na telewizorze.

[Azazell]

Ale czy da rade to zrobic na Smart TV? Bo to nie Android TV.  Ja u siebie mam Android i smiga.. Ale, hm, mysle o ogladaniu tez CP na innym TV.

[perdos]

U mnie na Android TV działa aplikacja (wersja na tablet), ale musisz mieć myszkę, żeby jej używać. Na Smart TV bez Androida nie ma aplikacji. Jedyny ratunek to MiBox, bądź inna przystawka z Android TV.

Edytowane 9 Grudnia 2018 przez Barti
Nazwy własne piszemy wielką literą. Poprawiono post.