Promocje typu "otwarte okno" w Polsat Box

[maks27]

Potwierdzam że nowe otwarte okno jeszcze nie świeci, może po północy zacznie działać.

Edit: kwadrans po północy świecą już u mnie: Extreme Sport HD, CBS Europa HD i Fox HD.

 

Edit 7:00 działa mi Sci-fi, a wersja HD nie świeci

Edytowane 30 Marca 2018 przez maks27

[siara]

U mnie w rodzinnym TVN24 nie świeci, a jak jest z MTV live bo też nie świeci jest tylko MTV music, reszta świeci

Edytowane 31 Marca 2018 przez siara

[AnalitykDVB]

Mi w Rodzinnym z MTV świeci obecnie tylko MTV Polska (otwarte okno) i MTV Music. Poza tym świecą wszystkie kanały, które znalazły się na liście otwartego okna z wyjątkiem SciFi HD na pozycji 50, działa wersja SD na pozycji 144. 

[maks27]

Sprawdziłem swój dekoder z Darmowym HD i zgodnie z komunikatem nie działa otwarte okno.

A dziś dostałem sms z info o promocji, w którym CP informuje o otwarty oknie do 30 kwietnia.

[support458]

W pierwszym kroku proponuje przełączenie na kanał Polsat HD na 30 minut w celu aktualizacji własnych uprawnień do odbioru kanału.

Warto ponowić uprawnienia za pomocą ICOK lub infolinii CP.

Edytowane 31 Marca 2018 przez support458

[Specjalista Polsat Box]

Sprawdziłem swój dekoder z Darmowym HD i zgodnie z komunikatem nie działa otwarte okno.

A dziś dostałem sms z info o promocji, w którym CP informuje o otwarty oknie do 30 kwietnia.

Witaj, otwarte okno, o którym piszesz, jest dostępne od pakietu Mini/Mini HD.

[swojadroga]

Pakiet Mini? Z tego co mi wiadomo, to przy okazji wprowadzenia nowej pakietyzacji w 2010 lub 2011, wszyscy abonenci pakietu Mini migrowali do Mini HD.

[Marko 345]

..... działa mi Sci-fi, a wersja HD nie świeci

 

Sci Fi HD tez nie świeci w Familijnym Max HD

[krzych897]

Sci-Fi w wersji HD niestety nie świeci, ale w wersji sd na kanale 144 działa jak najbardziej..mam pakiet familjny hd

Edytowane 1 Kwietnia 2018 przez krzych897

[Specjalista Polsat Box]

Sci Fi HD tez nie świeci w Familijnym Max HD

 

Sci-Fi w wersji HD niestety nie świeci, ale w wersji sd na kanale 144 działa jak najbardziej..mam pakiet familjny hd

Jaki komunikat pojawia się na niedostępnym kanale?

[krzych897]

"Tego kanału nie ma w twoim abonamencie-jeśli uważasz że jest to błąd skontaktuj się z Biurem obsługi klienta"

[Specjalista Polsat Box]

"Tego kanału nie ma w twoim abonamencie-jeśli uważasz że jest to błąd skontaktuj się z Biurem obsługi klienta"

Spróbuj ponowić uprawnienia na dekoder. W tym celu zaloguj się do swojego konta w Internetowym Centrum Obsługi Klienta ( wybierz "Usługi" --> "Telewizja" --> "Usługi serwisowe"). W następnym kroku ustaw dekoder włączony na kanale 1 - Polsat HD i kliknij "Wznów połączenie z satelitą".

[AnalitykDVB]

Panie Specjalisto CP, a czy ja mając Rodzinny HD powinienem odbierać z okazji otwartego okna SciFI HD, czy też otwarte okno dotyczy tylko wersji SD?

[Specjalista Polsat Box]

Panie Specjalisto CP, a czy ja mając Rodzinny HD powinienem odbierać z okazji otwartego okna SciFI HD, czy też otwarte okno dotyczy tylko wersji SD?

W ramach otwartego okna możesz odbierać kanał SCI FI HD.

[Marko 345]

Jaki komunikat pojawia się na niedostępnym kanale?

Kanał zakodowany. Ponawianie nic nie pomogło dalej zakodowany. Nawet skasowałem kanał i skanowałem transponder ponownie i nic.

Edytowane 3 Kwietnia 2018 przez Marko 345

[Specjalista Polsat Box]

Kanał zakodowany. Ponawianie nic nie pomogło dalej zakodowany. Nawet skasowałem kanał i skanowałem transponder ponownie i nic.

Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli to nie pomoże, wyślij zgłoszenie w tej sprawie poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta.

[Marko 345]

Wysłałem zgłoszenie o braku kanału do  ICOKa 31marca bez odpowiedzi, Ponawiam sygnał i nic (kanał zakodowany).

[swojadroga]

Wygląda raczej na błąd w nadaniu uprawnień i zamiast wersji HD, uprawnienia dostała wersja SD.

[Marko 345]

SciFi SD kanału mam odkodowany w Familijnym Maxie już jakiś tam czas bo w/w nie jest gwarantowany. Wersja HD dalej zakodowana nie odkodują to trudno.

[AnalitykDVB]

Ponawiałem uprawnienia, trzymałem długo Polsat HD, przywracałem ustawienia fabryczne, ale SciFi HD dalej nie świeci. Pewnie tak jak pisał @swojadroga przez pomyłkę włączono wersję SD zamiast HD. W przypadku innych kanałów jak np. FOX czy Nat Geo działają tylko wersje HD.

[xut2zs]

Ja się w icoku nie bawiłem sie bo zawsze trwało to dłużej niż w przypadku tel. na infolinie.

[Burito]

Witajcie, macie jeszcze dostępne kanały z tego otwartego okna ? 

Edytowane 2 Maja 2018 przez Burito

[disinter]

W Familijny Max HD działa na tą chwile jeszcze Golf Channel, Romance TV HD, z otwartego okna.

Edytowane 2 Maja 2018 przez disinter

[matjot]

U mnie w Mini HD już 2h temu nic nie świeciło.

[Mati06]

Witam w moim Familijnym HD świecą. Epic Drama HD, AMC HD Golf Channel HD, Romance tv HD.