UPC Polska (Grupa Play)

[studiolitek]

Jest to opcja 60 bezpłatnych minut do sieci stacjonarnych (w tym do UPC) oraz komórkowych PLUS, ORANGE, T-Mobile, PLAY oraz operatów mobilnych korzystających z sieci tych że operatów GSM oprócz operatora " W rodzinie". Po wykorzystaniu 60 minut dostajesz dodatkowo 100 minut do wykorzystania do sieci UPC ( w tym chyba też do komórek UPC ale nie jestem pewny).

[michall1234]

@studiolotek

Dziś gościu dzwonił z UPC i z przedstawionej wczoraj oferty się wycofał

powiedział ,że internet 60 mb/s umowa 18m to 64zł

a przy umowie na 24m 59zł (czyli o 1zł mniej niż dla nowych)

 

Odnośnie telefonu powiedział ,że się pomylił i proponuje mi za 80zł 60mb/s + 1h do wszystkich

ja na to ,że nowy abonent ma za 89zł do szystkich bez limitu i powiedziałem ,że jak jutro zadzwoni i przedstawi mi oferte za 65zł miesięcznie internet 60mb/s i tel 1h za 0zł to zaakceptuje.

Gościu coś kręci ,albo dał za dobre oferty.

 

Co o tym sądzisz?

 

Pozdrawiam

[studiolitek]

W UPC pracownicy dostają prowizje za jak "najlepiej" sprzedaną usługę , ofertę z internetem 60 MB zaproponował z najwyższej półki. Opcja z telefonem z 60 bezpłatnymi minutami za dodatkowe 19 złotych jest proponowana najczęściej do każdej usługi UPC, gdyż też jest najwyżej punktowana dla konsultanta. I w tym przypadku konsultant zaproponował "niby" tańszą ofertę niż ze strony zamówień UPC ale jednak droższą niż można dostać.

[dbuczek]

Cześć wszystkim Moja umowa z UPC dobiega właśnie końca. Obecnie płace ok. 150 zł za internet, tv oraz telefon który jest zupełnie niepotrzebny. Była to umowa na 3 lata. Tak wiem, beznadziejne rozwiązanie ale do tej pory nie ja zajmowałem się umowami Pierwsze o czym pomyślałem to zmiana dostawcy na nc+ ponieważ strasznie zależy mi na kanałach sportowych jakie posiadają.

Niestety i ten pomysł legł w gruzach ze względu na problemy z montażem talerza. Ostatecznie zostajemy w UPC i tu moje pytanie. Co zrobić aby oferta była najkorzystniejsza? Wypowiem umowę i z pewnością mogę się spodziewać telefonu zwrotnego? I czy da się jakoś tak to utargować żeby mieć właśnie wspomniane kanały canal+ w najk najlepszej ofercie. Z góry dzięki za odpowiedź

[michall1234]

@Studiolotek

To oferta przedstawiona przez konsula za 64zł internet 60mb/s + 1zł tel 60min

jest realna czy naprawdę się pomylił?

Jeśli ta oferta jest realna to cena OK?

[studiolitek]

Cena może być realna jak najbardziej. Jeśli bardzo zależy Tobie na tym telefonie a konsultant nie złoży Ci ponownie takiej oferty za 64 złote, złóż wypowiedzenie w BOK, w ciągu 7 dni ( mój rekord to 3 dni) zadzwoni do Ciebie konsultant z DUK, z nim uda Ci się utargować taką cenę a może i nawet lepsza

 

Cześć wszystkim Moja umowa z UPC dobiega właśnie końca. Obecnie płace ok. 150 zł za internet, tv oraz telefon który jest zupełnie niepotrzebny. Była to umowa na 3 lata.

 

Złóż wypowiedzenie w BOK i czekaj na telefon z DUK, obecnie możesz utargować cenę za pakiet Select Extra HD + Internet 30 w cenie od 65 do 70 złotych, na Canal+ nie dają żadnych lepszych promocji czyli w zależności od pakietu zapłacisz 39,90 zł lub 49.90 za opcję full. Razem wyjdzie za pakiet z tańszą opcją Canal + około 104,90 - 109,90. W ramach promocji możesz dostać pakiet HBO HD za darmo na jeden miesiąc, ale musisz im o tym przypomnieć bo nie za bardzo dają sami tak od siebie . Jeśli interesuję Cię może telefon to dostaniesz go za dodatkowe 4,99 zł do rachunku, możesz również utargować nagrywarkę, cena za nią do abonamentu jest różna od 1 zł do 10 złotych max. Wszystko dostępne jest w ramach promocji pt: " Wielka Rewia Usług" której jest 31 różnych kombinacji, a oferta tylko jest przez DUK.

[michall1234]

@studiolotek

a jaka by byla cena za 60 mb/s ? samego internetu ? mówią ,że najtaniej 59zł ?!

 

co sądisz o tej oercie z telefonem 65zł miesięcznie w tym 60 mb/s + tel 1 h dobra oferta czy można jeszcze coś taniej ugrać ?

druga opcja z dziś to internet 30 mb/s + tel 4h za 65zł

 

Jak myślisz co warto wybrać i czy ceny OK czy można zejść z ceny jeszcze ? czy trzeba pisac rezygnacje dopiero pojawia sie lepsze oferty?

 

Z góry dzięki za odpowiedź ,pozdrawiam:)

[emrejan]

My dostaliśmy 50 zł przy umowie na 18 mcy za neta 60 Mb, oczywiście wcześniej złożyliśmy wypowiedzenie

[michall1234]

@Emrejan a jest szansa na domoy 1h lub 30mb/s w niższej cenie?

[studiolitek]

Tak jest szansa , i dlatego właśnie UPC stworzyło Dział Utrzymania Klienta żeby każdego zatrzymać z jak najlepszą ofertą.

[dbuczek]

Ok, dzięki wielkie za pomoc.

 

Moglibyście mi jeszcze powiedzieć czy decydując się na Canal+ w UPC będę miał dostęp do większości meczy angielskiej, hiszpańskiej i polskiej ligi? ( Czy są nadawane te same wydarzenie tak gdybym miał usługi świadczone w nc+ ) ?

[muza_tv]

W UPC obecnie masz dostęp do wszystkich meczów, które są nadawane na 6 antenach Canal+. W porównaniu z nc+, w ofercie UPC brak jednak nSport oraz kanałów dodatkowych n36/n37.

 

PS. Pełny Canal+ w UPC można ugrać już za 35 zł.

[swordfish]

Czy macie Euronews na 342. kanale w Mediaboxach? U mnie czarny ekran i jest tylko EPG.

[studiolitek]

Ja mam cały dzień bez problemu Euronews, problemu również nie ma ze wszystkimi ścieżkami dźwiękowymi dostępnych do przekazu.

[swordfish]

Czyżby mój dekoder nie wyszukał jakiegoś ustawienia i muszę zrobić reset? Inne kanały mi działają. Na Euronews mam tylko EPG, czarny ekran i nie ma tego czerwonego przycisku, gdzie wyskakują dodatkowe wiadomości na ekranie (newsy na żądanie).

[studiolitek]

W aglomeracji katowickiej z soboty na niedziele poprzesuwali stacje TV na inne multiplexy DVB-C, być może u Ciebie też ( nie wiem w jakim rejonie UPC mieszkasz) i nie zrobili aktualizacji w mediaboxach. Niedawno podobny problem był z History HD, na mediaboxach była wersja SD, a użytkownicy mediamodułów mieli normalnie wersje HD, a problem rozwiązali po ponad tygodniu. Nie masz nawet co robić resetu dekodera bo to nic nie przyniesie.

[swordfish]

Rzeczywiście. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych, wyszukałem od początku wszystkie kanały i nadal nie mam Euronewsa. Może warto im zgłosić reklamację? Może później będę mógł ubiegać się o rabat za niedostępność tego kanału?

Problem dotyczy aglomeracji wrocławskiej (kod aktywacji 071).

[studiolitek]

Możesz zadzwonić do BOK, ale o jakiś rabat raczej nie masz co myśleć, ponieważ Euronews jest traktowany jako kanał dodatkowy i niegwarantowany w umowie. Zgłosić możesz ale możesz się spodziewać odpowiedzi że Euronews działa i wina leży po Twojej stronie, a konsultant sprawdzi czy dany kanał działa w centrum dowodzenia, czyli w Katowicach na Osiedlu Paderewskiego, a jak wspomniałem wcześniej u nas działa. Za parę dni powinieneś mieć z powrotem Euronews.

[swordfish]

Specjalnie nie płaczę za Euronewsem, mam jeszcze z 10 innych kanałów informacyjnych do wyboru. Ale jakby to zrobili z FOXem (praktycznie co drugi dzień łapię kolejny odcinek, któregoś z ich seriali), HBO (zwłaszcza w poniedziałek wieczorem) czy innym kanałem filmowym, który oglądam często, to wtedy suchej nitki nie zostawiłbym na nich.

 

Ale jeśli chodzi o kanały gwarantowane, to mam prawie wszystkie w umowie, w tym Euronews. Nie przysłali mi jeszcze radosnego maila z podziałem na gwarantowane i nie gwarantowane.

[studiolitek]

To za pewne takie pozostaną do końca trwania umowy. Niestety nie kojarzę od Euronews jest niegwarantowany.

[swordfish]

UPC w Lublinie przejmuje Telco. Czy wraz z przejęciem pojawią się w całej UPC kanały dostępne w Telco, czyli paczka AXN w HD, Polsat Viasaty, nSport HD, MGM HD oraz dla dzieci MiniMini+ HD, CBeebies i Duck TV?

[adrian1981]

Myślę, że raczej w Telco pojawi się oferta znana z UPC gdy światłowód podepną w miejsce obecnej stacji czołowej a wspomniane powyżej programy pewnie prędzej czy później i tak dodadzą do oferty w całym kraju.

[swordfish]

I Horizon wystartował:

 

https://www.horizon.tv/pl_pl.html

 

Brak paczek Canal+, paczek HBO, paczki AXN oraz podstawowego Polsatu (choć są Polsaty Sportowe czy Polsat Romans) i TVNu (choć jest TVN Turbo czy TVN Style). Kanały tylko w wersji SD, dlatego jest Mezzo czy MTV, ale nie ma Mezzo Live HD czy MTV Live HD (te kanały mają odrębne ramówki).

 

I nie ma TRWAM, ale jest za to TV Republika. Z TRWAM nie ma problemu, bo sami mają darmowy streaming na oficjalnej stronie.

[Darth Vader]

Horizon tak naprawdę wystartuje gdy pojawią się nowe nowoczesne multimadialne dekodery a nie tylko aplikacja na tablety i komórki...Więc póki co nie ma się czym cieszyć i podniecać...

[studiolitek]

I Horizon wystartował:

.

Wystartował i już ma problemy. Próbowałem się zalogować i niestety wyskakuje błąd, ściągnąć aplikacji na tablet nie mogę gdyż aplikacja nie jest obsługiwana na te urządzenie

 

Zadzwoniłem na infolinię i dwóch konsultantów ( ogólny i dział techniczny ) nie mogli mi pomóc w tej sprawie, odnotowali błąd i mam czekać do czasu znalezienia powodu niedziałania usługi dla mojego konta. Jak znajdą to mają do mnie dzwonić i potwierdzić działanie usługi. Poczekamy zobaczymy ...