UPC Polska (Grupa Play)

[Opiu]

Napisałem już na fb do upc żeby mi wyjaśnili dlaczego mam taką kwotę do zapłaty i czekam na odpowiedz 

[Pawop]

Już Ci na FB wyjaśnią. Takie rzeczy załatwia sie przez telefon.

[Opiu]

Przez fb też można ale to trochę trwa a tak ogólnie to dostałem już odpowiedz która brzmi tak

 

z informacji, które uzyskałem wynika, że wielkość Twojego nowego miesięcznego abonamentu od 18.08.2016 (po zmianie umowy) wynosi 69.99 zł (do 18.08.było to 79,00). Dodatkowo w związku ze zmianą warunków umowy została naliczona jednorazowa opłata aktywacyjna w wysokości 10,00 zł, co razem daje 79,99. Natomiast w związku z tym, że za cały sierpień zapłaciłeś już 79,00 zł, a od 18.08.2016 wartość Twojego miesięcznego abonamentu jest niższa została wprowadzona korekta w wysokości 4,07 zł, co ostatecznie daje końcowe saldo w wysokości 75,92 (79,99-4,07).

 
Tylko że Pani w biurze o opłacie aktywacyjnej mnie nie poinformowała  mogę coś z tym zrobić?

[studiolitek]

Masz to zapisane w umowie którą podpisałeś? Jak tak to nic nie zrobisz.

[Opiu]

Na umowie i na e-mailu który przysłali z potwierdzeniem usług nic nie pisze o opłacie aktywacyjnej 

Napisałem ze nie dostałem żadnej informacji o opłacie aktywacyjnej  i przed chwilą na fb przyszła taka wiadomość która mnie zadowala 

 

Przepraszamy za brak informacji ze strony naszego pracownika o opłacie aktywacyjnej. Podjęliśmy decyzję o wyksięgowaniu naliczonej opłaty. Jedna z kolejnych faktur zostanie obniżona o 10zł.

[fivel]

Witam, mam zapytanko: czy do dekodera Horizon można podłączyć zewnętrzny dysk albo zwiększyć jego pojemność? Bo 500 MB to trochę mało.

Edytowane 10 Września 2016 przez Barti
Usunięto zdublowaną treść postu, zamieszczoną w dodatku jako cytat. Poprawiono też nieco pisownię w poście.

[matik]

Nie 500 MB a 500 GB, a poza tym nie można podłączyć dysku zewnętrznego.

[fivel]

Faktycznie mój błąd chodziło mi o GB szkoda bo jednak na dzisiejsze czasy 500GB to nie za wiele..

[studiolitek]

Zależy jakie masz potrzeby, mi akurat w Mediabox na dysku 320 GB zawsze zostaje 15-20% wolnego miejsca.

[fivel]

Moje potrzeby to małżonka, która ciągle coś nowego ogląda )) pozdrawiam

[adam007adam]

Ach, te kobiety, i te seriale.
Pozdro.

 

Edit:
A tak na poważnie.
To masz kilka sposobów na rozwiązanie problemu.Niektóre bardziej kosztowne,inne mniej.
W zależności jaki posiadasz TV.
* jeżeli kobieta skupia się głównie na serialach to TV SMART, najlepiej samsung, posiada najwięcej aplikacji typu VOD. Niczego nie musisz nagrywać. Wszystkie seriale masz (lub prawie wszystkie) w tv.
* jeżeli interesują Cię(Żonę) inne treści rezygnujesz z horizona.
Wkładasz do tv kartę Cl+ od UPC podpinasz dysk(już chyba nawet 5 TB) i nagrywasz wszystko co chcesz (wymagany nowszy model tv z obsługą takowej)
* nagrywasz treści na kompa z serwisów i sreamujesz na tv, lub później na dysk i do tv.
(taka trochę manufaktura w obecnych czasach)
* jak sobię przypomnę coś więcej, dam znać
A tak na marginesie.
500 GB. to naprawdę sporo.
Nagrywam, oglądam, usuwam.
W dzisiejszych czasach to nie są jakieś skarby, co byłoby żal.
Nie to co kiedyś( film 700MB) ściągało się nawet i tydzień.
Pozdrowienia dla Małżonki.

Edytowane 12 Września 2016 przez Barti
Proszę wyłączyć w aplikacji Tapatalk automatyczne dopisywanie do postu informacji o posiadanym urządzeniu mobilnym. Poprawiono post.

[kappa]

Mam pytanie z innej beczki , są jakieś realne szanse na wymiane routera na ten nowy bez przedłużania umowy ? (Przy przedłużeniu chcieli podnieść abo o 40zł za to samo + ten router i horizon) 

[adam007adam]

Niestety nie wymienisz.
Pytałem o to tydzień temu w BOK.

[studiolitek]

Mam pytanie z innej beczki , są jakieś realne szanse na wymiane routera na ten nowy bez przedłużania umowy ? (Przy przedłużeniu chcieli podnieść abo o 40zł za to samo + ten router i horizon)

A jaki chcesz ten nowy? Jedyna szansa to awaria obecnego sprzętu.

[lampucer]

Cześć, chciałbym żeby UPC podłączyło budynek w którym mieszkam, w jaki sposób można zgłosić chęć przyłączenia ale nie na zasadzie konsultant sprawdził że "komputer powiedział brak możliwości"?

Przecznicę obok UPC ma instalację i interesowało by mnie żeby to jednak jakiś technik sprawdził i ewentualnie oszacował koszt i złożył jakąś propozycję. Moja wspólnota mogłaby partycypowania w kosztach gdyby to było niezbędne.

Czy jest ktoś na tym forum kto wie jak to zrobić i się nie odbić od ściany?

[studiolitek]

Przedstawiciel wspólnoty musi sam złożyć propozycję do UPC i po ustaleniu przebiegu światłowodu są szacowane kosztorysy i ile będzie trwało załatwienie formalności oraz czy UPC będzie się kalkulowała taka inwestycja. Z doświadczenia napiszę, że kolega próbował taką sprawę załatwić, gdyż linia idzie 150 metrów od posesji i chciał z paroma sąsiadami podłączyć UPC, lecz operator wyliczył, iż podłączenie od studzienki do skrzynki i podpięcie 3 domów będzie wynosiło w okolicach 20 000 złotych.

[eLBeG]

@lampucer, Zasyp skrzynkę UPC zamówieniami na usługi z 90% adresów sąsiadów... sami blok podłączą.

[studiolitek]

UPC dba o swoich klientów, otwarte okno Canal+ jak na razie skończyło się o godzinie 0:02 gdy skończył się film "Demon".

[enski]

A jak ktoś mieszka w domu jednorodzinnym, to też można korzystać z usług kablówki? Zawsze mnie to ciekawiło.

[Barti]

Jeśli jest to dom na jakimś większym osiedlu domków jednorodzinnych na terenie jakiegoś większego miasta to może byłaby na to szansa.

Jeśli jest to jednak wieś "zabita dechami" i położona z dala od miasta to nie ma szans.

 

Ja nie miałbym nic przeciwko, gdyby UPC zawitało też do mojej miejscowości. Wówczas może wziąłbym sobie od nich tylko sam Internet, zamiast obecnej Neostrady. Ale o tym mogę sobie raczej tylko pomarzyć...

[adrian1981]

Zależy jak daleko od domu jednorodzinnego jest magistrala kablowa i czy w ogóle operatorowi opłaca się doprowadzić instalację. Jeśli masz kabel w studni teletechnicznej "za płotem" Twojej posesji jest szansa, jeśli nie raczej zapomnij.

[studiolitek]

Szansa zawsze jest, nawet do 500 metrów od studzieńki, ale za podłączenie płaci klient, i nie jest to "typowa" instalacja za 50 zł tylko o wiele wiele więcej.

[Mr.Chiquita]

Ja mieszkam w wolnostojącym domu jednorodzinnym i mam Multimedię, więc się da. Jest tak, jak napisał @studiolitek - trzeba zapłacić kwotę czterocyfrową za przyłączenie.

[studiolitek]

W UPC to masz 4 zera przed pierwszą cyfrą.

[Mr.Chiquita]

Tylko, że w moim przypadku to było już jakiś czas temu. Niewykluczone, że teraz liczą sobie więcej.