Kaskader Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Niestety nie jest to wymysł sprzedawców, 11 grudnia o godz 17.53 otrzymaliśmy oficjalnego maila że nowe dekodery PVR są wydawane tylko do nowych kontraktów. Ponieważ rano zgłosiliśmy przedstawicielowi C+ że część konsultantów w BOK kieruje abonentów po odbiór nowych Pace'ow PVR, otrzymailśmy info, że takie przypadki mamy zapisywać i przekazywać do C+ bo nie powinny mieć miejsca i w poniedziałek bedą wyjaśniane. Nas, nie obowiązuje co mówi BOK a wyłącznie procedury otrzymane z C+ od osób, które są do tego upoważnione. Pozdrawiam cyfra.tv ja Panie z BOK poinformowałem iż rozmowa jest nagrywana i zanim odpowie na pytanie jeżeli nie jest pewna niech sprawdzi ja poczekam. Zadałem Pani twa pytania. 1. Czy oczekując na wymianę tunera SD na HD PVR będę mógł wymienić owy tuner na ten nowy czyli Pace HD PVR 500 GB. Zaznaczyłem że w umowie jaką zawarłem nie ma wyszczególnienia modelu.. Panie nie wiedziała i musiałem poczekać. Uzyskałem odpowiedz iż będę mógł wymienić na taki jaki będzie dostępny a jeżeli będą dwa modele to będę mógł dokonać wyboru. 2. Czy prawdą jest iż dystrybutorzy Cyfry+ dostali wytyczne iż nowe dekodery Pace HD PVR mogą wydawać tylko osobą podpisującym nową umowę. Też musiałem poczekać i uzyskałem odpowiedz iż dystrybutor ma wydać taki tuner jaki żąda klient beż znaczenia czy jest to nowa umowa czy jest to osoba oczekująca na wymianę tunera SD. I że Cyfra+ nie wydawała takich dyspozycji o wydawaniu tylko nowym klientom. 3. Czy prawdą jest że oczekując na multirum nie mogę dostać drugiej karty> Pani odpowiedziała iż tylko nowe umowy mają wydawane w zastępstwie drugą kartę a ja musze oczekiwać na multirum. Akcja ta nazywa się "Kameleon" Pani była cały czas informowana przeze mnie iż rozmowa jest nagrywana. Więc komu tu wierzyć?? BOK Cyfra+ czy dystrybutorowi któremu zależy żeby jak najwięcej podpisać umów bo od tego ma kasę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mateuszbednarczyk Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 co do trzeciego to ja dziś własnie dostałem drugą kartę do multiroomu a umowę zawarłem 3 grudnia:) wiec to nie prawda ze tylko dla nowych:) no chyba, ze ja zaliczam się do nowych, ponieważ tam pisze ze od 3 grudnia, którzy zawarli a mi się udało wtedy skorzystać jeszcze z pakietu komfortowego z tv multiroom gratis i 10 złotych dekoder;) Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 I tu też Pani z BOK mineła się z prawdą bo od 5 dni każdy kto oczekuję na MULTIROOM może odebrać drugą zwykłą kartę Cameleon i używać jej do końca marca 2010, drukuje się formularz wydania karty w akcji zwanej KSDM, wydaliśmy ich już bardzo dużo... Widzę że BOK jak zawsze jest świetnie poinformowany... recę opadają 3. Czy prawdą jest że oczekując na multirum nie mogę dostać drugiej karty Pani odpowiedziała iż tylko nowe umowy mają wydawane w zastępstwie drugą kartę a ja musze oczekiwać na multirum. Akcja ta nazywa się "Kameleon" Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Przepraszam, kliknąłem edytuj a wyszło cytuj I tu też Pani z BOK mineła się z prawdą bo od 5 dni każdy kto oczekuję na MULTIROOM może odebrać drugą zwykłą kartę Cameleon i używać jej do końca marca 2010, drukuje się formularz wydania karty w akcji zwanej KSDM, wydaliśmy ich już bardzo dużo... Widzę że BOK jak zawsze jest świetnie poinformowany... recę opadają 3. Czy prawdą jest że oczekując na multirum nie mogę dostać drugiej karty Pani odpowiedziała iż tylko nowe umowy mają wydawane w zastępstwie drugą kartę a ja musze oczekiwać na multirum. Akcja ta nazywa się "Kameleon" Oni naprawdę rózne bajki opowiadają, przychodzą do nas klienci, którzy zostali poinformowani, że mogą wykpić dekoder SD SAGEM za 1 gr i dokupić do tego opcje HD, że dostaną na wynajem do multiroomu drugi dekoder HD z dyskiem chociaż nie ma takiej możliwości.. itd A potem my za te ich błędy musimy świecić oczami przed Klientami Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Africa Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Cyfra+ Technologia plus gwarantowane emocje... To hasło nabrało znaczenia Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Ja już złożyłem oficjalna reklamacje w BOK-u , że przy przedluzeniu umowy wprowadzono mnie w blad i ,że jezeli nowego dekodera nie otrzymam zrywam umowe z powodu niedotrzymania jej warunkow przez cyfre. Niech sobie szukaja innego jelenia. Pani na infolini BOK-u sprawdzila i potwierdzila: JEST OFICJALNY ZAKAZ Wydawania nowych dekoderow starym abonentom. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kamileq950 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 No widzę, że oprogramowanie zmieniło się na plus. Mam tylko nadzieję i czekam na to, że w wersji nastepnej dodadza gry. Czasami z nudów fajnie sobie siąść i pograć kilka minut Bardzo podoba mi się programowanie nagrania z poziomu funkcji PILOT. Wie ktoś może czy mógłbym dostać ten dekoder? Obecnie mam wszytsko na tej promopcji z TV z listopada. Mam komfortowy+, CANAL+, HBO, HD, Multiroom i TV. Dostałem na drugi dzień od podpisania umowy dekoder PVR HD i czy teraz mógłnym go wymienić na tego nowego Pace? Obecnie płacę 10zł za dzierzawę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Kaskader Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Cyfra+ mi informacje na temat tego że nie mogę dostać drugiej karty udzielił dystrybutor z mojego miasta. Nie mogę jej dostać ze względu na to kiedy podpisałem umowę ( 21.11.2009 ) Co Ty bys zrobił na moim miejscu ?? Mam nagrane to i nie obraż się ale jeżeli będę bardzo złośliwy i nie zostanie mi wydany nowy dekoder pójdę z tyk do UOKIK. Jak na razie to podczas podpisywania umowy zostałem oszukany przez dystrybutora który poinformował Mnie iż na teraz nie mam dla mnie zestawu ( dekoder HD PVR i multirum ) ale żebym przyszedł w poniedziałek to napewno będzie to dla Mnie miał ( umowa podpisywana w sobotę ). Do tej pory nic nie dostałem i nawet po mojej 3 wizycie u Pana zostałem poinformowany żebym zostawił telefon a on zadzwoni, do tej pory milczy. Więc cyfra.tv komu byś wierzył na moim miejscu i wielu którzy czekaja i zostali zrobieni w bambuko bo ktoś chciał poprawić statystyki we wzroście liczby abonentów Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Kilkanaście lat zajmuję się zawodowo telewizją, a mimo to jakoś ani to HD ani twarde dyski nie powodują u mnie takich emocji jak u niektórych Nawet teraz odłączyłem nowego PVR i lecę na swoim starym poczciwym srebrnym Philu 3201 SD bo te bejery nie są mi do niczego potrzebne Może warto wrzucić na luz i poczekać do końca grudnia na normalną dostępność PVR'ków zamiast latać po punktach i drzeć koty z infolinią Zbliżają się Świetą i chyba są ważniejsze rzeczy To tylko czarne pudełko, które i tak za miesiąc każdy bedzie mógł dostać bez ograniczeń Do Kaskader: Zawsze w świeta jest taki młyn więc się nie dziw Przeczytaj co napisałem wyżej napij się dobregi wina i wrzuć na luz Naprawde nie warto o takie rzeczy tracić nerwów Sam widzisz, że inny forumowicz wcześniej napisał że BOK go poinformował że nowe dekodery są tylko dla nowych klientów Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
robstef Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Ciekawe czy jeszcze ten tuner bedzie współpracował ze spliterami Np RF link 100...... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Masz racje, ale tu chodzi o zasadę. Cyfrę + mam od samego początku, płacę im ponad 200 zł miesiecznie, i za to oczekuję, ze bede mial w 1-szej kolejnosci dostep do nowosci. Place=oczekuje. Dzis na infolini zrobilem awanture, i zlozylem oficjalna reklamacje, bo poczulem sie zrobiony w balona. Zażadalem odsluchania przedluzenia umowy i natychmiastowego wydania nowego dekodera. Reklamacje przyjeto. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Kaskader Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Uwierz mi że jestem spokojnym człowiekiem ale nie lubię [beep]twa. Też kiedyś zajmowałem się sprzedażą Cyfry+ za jej początków. Obecnie pracuję w dużej sieci handlowej i ani Ja ani moi podwładni nie traktują tak klienta jak dystrybutorzy Cyfry+ traktują kogoś kto podpisał już umowę. No ale co by tu pisać. Wkońcu mamy kapitaliżm i człowiek się nie liczy tylko kasa. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Moga mi skoczyć. Nagranie o przedluzeniu umowy z nowym dekoderem jest. I g... mnie obchodzi, co teraz wymyslili. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Dobra, wy się tu spierajcie a ja lecę na kawkę z fajną kobietą Pozdrówki dla Wszystkich Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
jarek9341 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Pytanie do posiadaczy nowych Pace 500 GB - czy wyświetlacz tunera wyświetla nazwę oglądanego kanału np. "021 CANAL+Film" (tak jak widać w instrukcji obsługi) czy tak jak u mnie jest tylko numer ("P 21") kanału? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Dobra, wy się tu spierajcie a ja lecę na kawkę z fajną kobietą Pozdrówki dla Wszystkich Ja w reklamacji podalem wlasnie tego maila od nich co cytowales Nie byli zadowoleni , ze go rozpowszechniles. A wrecz zdziwieni, ze jest upubliczniony. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
booboo Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Mnie zastanawia po co ludzie biorą produkt, który nie zawiera pełnego wyposażenia. Jak czegoś brakuje, to nie powinni tego sprzedawać. A tak to jedni i drudzy są sobie winni. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
gabin Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 A jest w ogóle szansa ze te stare lub nowe HD PVR będą kiedyś jeszcze dla przedłużających/oczekujących ? Czy cyfra ogóle dostarcza jeszcze coś tego sprzętu na wymiany ? Bo mi się wydaje ze cyfra wprowadzając nowe tunery skupiła się na nowych a starych ma w... Nawet nie wiem czy ona ma w posiadaniu tyle tych starszych modeli by zaspokoić te potrzeby wymiany. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Nie upubliczniłem żadnego maila tylko napisałem, że dekodery są dla nowych klientów a to duża różnica Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Ja powiem tak: do tej pory broniłem cyfry, ale po tym numerze juz tego robic nie bede. Sami sobie jada po opinii, to ich sprawa. Co z tego ze zyskaja dzieki nowym dekoderom jakiego abo na rok czasu, jak dzikei temu, taki Ja, ktory jest im wierny 15 lat bedzie mial do nich uraz??? Przeciez to sie im odbije czkawka w przyszlosci... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
youandi Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 hehe widze ze co REGION POLSKI to inny obyczaj a idzie wszedzie o CYFRE ja w poznaniu otrzymalem info ze zamienia mi pvr starego na NOWEGO i dali mi "karnet " na wymiane PVR fila na nowego 500GB PACE , wiec nie wiem jakie praktyki stosuja wkoncu PUNKTY dystrybucji cyferki czekam tylko az dotra dekodery do POZNANIA i wymieniam na nowe pudelko i gram Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Nie upubliczniłem żadnego maila tylko napisałem, że dekodery są dla nowych klientów a to duża różnica Ale podales ogolna tresc i dokladna godzine i date jego wyslania. Dopiero jak cie zacytowalem, zapadla cisza, konsultacja z gora, przyznanie sie, ze zakaz jest i zgoda na przyjecie reklamacji z odsluchaniem przedluzenia . Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Gość Anonymous Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 To ja sę już wiecej chyba nie wypowiem na żaden temat Bo mi się dostanie od szefa na maxa Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Africa Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 Zobaczymy co ugrasz Marek. Jeśli Ci się uda to będzie fala reklamacji.. Mnie 2 konsultanki zapewniały, iż w momencie pojawienia się dekodera mogę go wymienić. Tego już nikt nie podważy Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marek76 Opublikowano 13 Grudnia 2009 Udostępnij Opublikowano 13 Grudnia 2009 To ja sę już wiecej chyba nie wypowiem na żaden temat Bo mi się dostanie od szefa na maxa Weż przestan, przeciez nie podalem zadnych twoich namiarow, ani nazwy forum... Nie jestem idiotą... Przeczytalem tylko to co napisales, bo sie wypierali. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.