Skocz do zawartości
koteczek19

PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów CP

Rekomendowane odpowiedzi

Tak, plus po akceptacji nowych warunków masz anulowane pozostałe miesiące przedłużanej umowy. To jest dodatkowy bonus.

  • Lubię to 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Witam.

6 miesięcy do końca umowy i złożone wypowiedzenie. Aktualnie pakiet Premium Max + Multiroom. Chciałbym dobrać pakiety PSP oraz zmienić dekoder główny na Evobox PVR.Jaka umowa będzie najkorzystniejsza + zakup konwertera Unicable?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
4 godziny temu, bartek2017 napisał:

Rozumiem, że w przypadku braku chęci zmian pakietu kwestia liczby miesięcy do końca umowy nie ma znaczenia? Czyli w obu terminach otrzymam propozycję 24 miesięcznej umowy z 6 bezpłatnymi miesiącami i prawo wymiany dwóch dekoderów do multiroom?

 

Tak, myślę, że mógłbyś dostać też 15/3, tylko nie daj sobie wcisnąć jakiejś na 29.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Witam.

Od razu zaznaczam, że nie ja mam CP tylko teść i kompletnie nie wiem jak to wszystko wygląda w Polsacie.

Teść ma teraz pakiet Familijny i płaci 39.99zł. W/g ICOK do końca umowy 2 miesiące. Jak zadzwonię do nich to na co można liczyć przy przedłużaniu umowy, bez wypowiedzenia? Teść nie potrzebuje większych pakietów, chce mieć to samo co ma teraz. 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Wypowiedz umowę. Najlepiej w punkcie. Od razu zadzwoń do Działu Utrzymania Klienta i otrzymasz ofertę umowy na 24 miesiące w tym 3 bez opłat i pakiet Familijny HD za 20 zł.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

A po co ma brać 24/3?

Raczej 24/6 lub może wziąć 12/3.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Może wziąć 24/6 albo 12/3, ale wtedy wyższa cena!

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

A bez składania wypowiedzenia co teraz dają?

Teść jest hmm starej daty i jak mu powiem, że trzeba wypowiadać, potem negocjować to raczej nie przejdzie :) Nawet jak ja wszystko załatwię.

 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Napisano (edytowane)

Micho:dobrze piszesz. U mnie też mam kilku znajomych i kuzynów starszej daty,i oni już ze względu na swój wiek z lenistwa nie chcą się babrać w jakiś pismach typu wypowiedzenia i tracić czas na chodzenie po punktach. To ludzie już po 60.Dlatego zawsze ja w ich imieniu dzwonię na infolinię.I bez wysłania wypowiedzenia to nie ma darmowych miesięcy.Bez wypowiedzenia w CP zawsze dają te same pakiety na 6 lub 9 miesięcy po obniżonej kwocie.Potem opłata abonamentowa wraca do takiej samej kwoty jak pierwotnie. Za każdym razem wpychają pakiet VOD ,z którego należy zrezygnować przed upływem tych rabatowanych miesięcy, tak aby później nie musieć dopłacać 10 zł.Z VOD aby zrezygnować, to nie ma potrzeby wysyłania pismem.Wystarczy telefon do nich,że rezygnujesz,i od następnego miesiąca już pakiet VOD będzie wyłączony. 

Edytowane przez ARTIPAPK

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Możecie się dodzwonić do DUK? Przed chwilą próbowałem i po komunikacie o godzinach pracy połączenie jest przerywane. Numer 222 127 128.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Spróbuj zadzwonić pod 222127222 i powiedz żeby cię przyłączyli do DUK.Kiedyś gdy w swojej sprawie  dzwoniłem do DUK ,to miałem podobną sytuację. Bez problemu przekierowali.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

@ARTIPAPK dokładnie, teść już grubo po 60 i on gotów nawet płacić tabelkowe 50zł za ten pakiet niż coś pokombinować. Oczywiście ja bym wszystko załatwiał ale on nie chce. Jutro zadzwonię i zobaczę czy coś się urwać da.

A to VOD trzeba brać? Bo on i tak z tego nie skorzysta a ja później muszę pamiętać o anulowaniu.

  • Haha 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Witam.

Proszę o informację, jakie oferty proponuje DUK przy wymianie dekodera. Zależy mi na pakiecie PSP.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
50 minut temu, Micho napisał:

teść już grubo po 60 i on gotów nawet płacić tabelkowe 50zł za ten pakiet niż coś pokombinować

Chcącemu nie dzieje się krzywda. Niech płaci, skoro nie chce kombinować - tacy klienci są bardzo potrzebni.

  • Popieram 1

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Napisano (edytowane)

Na jaką ofertę można liczyć po wypowiedzeniu pakietu: Rodzinny plus Cinemax?

Czy można wymienić dekoder na Evobox PVR za 0zł na całą umowę?

Znajomy chce dobrać ewentualnie Ligę Mistrzów. Czy można to jakoś połączyć? Jakie wtedy będą koszty i jakie rozwiązanie najlepsze?

Edytowane przez Barti
Nazwy własne piszemy wielką literą. Poprawiono post.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Właśnie jestem po rozmowie z konsultantem i w zasadzie oferta jaką mi zaproponowano to przedłużenie umowy tak samo jak ponad 2 lata temu, czyli umowa na 29 miesięcy, Familijny HD za 40zł + Max HD na pół roku w cenie. Po pół roku albo dopłacam 10 zł do Max HD albo mam zrezygnować i wtedy dalej po 40 zł. Ogólnie słabo. Myślałem, że ceny zejdą, ale widzę, że bez magicznego wypowiedzenia nic się nie załatwi :) Dzwonię do teścia namówić go na wypowiedzenie.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Evobox jest dostępny od pakietu minimum Familijny HD, jak się nie mylę. Bynajmniej tak jeszcze nie dawno było.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
3 godziny temu, Micho napisał:

Właśnie jestem po rozmowie z konsultantem i w zasadzie oferta jaką mi zaproponowano to przedłużenie umowy tak samo jak ponad 2 lata temu, czyli umowa na 29 miesięcy, Familijny HD za 40zł + Max HD na pół roku w cenie. Po pół roku albo dopłacam 10 zł do Max HD albo mam zrezygnować i wtedy dalej po 40 zł. Ogólnie słabo. Myślałem, że ceny zejdą, ale widzę, że bez magicznego wypowiedzenia nic się nie załatwi :) Dzwonię do teścia namówić go na wypowiedzenie.

 

Złożenie wypowiedzenia umowy to jest podstawa. Dopiero potem można "startować" do negocjacji w sprawie przedłużenia umowy i dopiero wtedy rosną szanse na otrzymanie satysfakcjonującej oferty. :D

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

To ja wiem bo sam mam kablówkę i wiem że to najlepsza droga. Chociaż coś czuję, że to się w końcu skończy, Orange czy też Tmobile już likwiduje DUK a za nimi pójdą inni :)

 

Teść niestety nie chce jechać złożyć wypowiedzenie także zaraz kliknę w link na mailu i mu aktywuję nową umowę :) Nie chce połowę taniej to nie :)

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Witam. Aneks do umowy w opcji 24/6 Pakiet Premium Max z  PSP dostępny jest jedynie w DUK? Pani w APS kategorycznie stwierdziła że nie ma takiej umowy i proponuje opcje  29/6. Od Nowego  roku sporo APS zostało zamkniętych i może stąd wynika takie nastawienie do klienta . 

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
12 godzin temu, Marky79 napisał:

Pani w APS kategorycznie stwierdziła

Kategorycznie nie słuchaj co mówi pani z APS:mrgreen:

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Napisano (edytowane)

Tak myślałem, że po zmianach i ograniczeniu liczby APS wciskają długie umowy, licząc że naiwny klient to przyjmie. Gdyby nie konieczność wymiany dekodera to w ogóle nie brałbym pod uwagę wizyty w APS.

Edytowane przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Wymiana dekodera jest możliwa też przez kuriera. Przywozi nowy dekoder z umową i odbiera stary.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Dzięki za pomoc.  Zaraz dzwonię do DUK. Konwerter Unicable też mogę zamówić razem z dekoderem?

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach
Napisano (edytowane)

Umowa/aneks musi wrócić do CP przed rozpoczęciem cyklu rozliczeniowego aby wejść w życie. Możliwość dokupienia konwertera mam w aneksie, czy wyślą z dekoderem nie wiem zapytaj.

Ja tylko pytałem o możliwość wymiany i przedłużyłem na starym dekoderze. Aneks już wszedł w życie i zastanawiam się nad kupieniem konwertera lub zestawu antenowego w promocyjnej cenie a jest na to 18 miesięcy.

Wypowiedzenie składałem w APS w południe 4 miesiące przed końcem umowy i Pani mówiła że za wcześnie, jednak przyjęła gdy powiedziałem że przecież napisałem "z końcem okresu  promocyjnego".

Pół godziny później telefon do DUK i uzgodnione warunki aneksu.

Edytowane przez maks27

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się

  • Przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×