smartDOM - pytania, wątpliwości. Czy dostanę rabat?

[Ozzy666]

Poprostu liczę sobie co mi się lepiej opłaci. Obecnie jestem w NC+ i płace 99,98 zł do tego telefon za 29,99 zł w Play i internet za 49,99 zł również w Play. Czyli razem płacę 179,96 zł a w smartdomie było by 125,98 zł plus multiroom 5 zł.

[fizyk123]

W sumie jak tak liczę to abonament rabatuje się na tyle, że wychodzi bardzo podobnie jak oferta na kartę w Plusie, z tym że zawsze jest ryzyko, że w przeciągu tych 2 lat wejdzie na rynek nowa oferta (tak jak np. teraz w Lajt Mobile jest abonament za 10zł - wszystko nielimitowane, 10GB internetu - umowa na rok) a ty będziesz musiał jeszcze czekać z abonamentem w kwocie 50zł (nieadekwatna cena do jakości).

 

Tylko mówię -  jedyna rzecz, to pamiętaj, że jak internet chcesz wziąć kilka miesięcy po telewizji to musisz się liczyć z tym, że w pewnym momencie mogą zlikwidować ten program smartDOM (przedłużają cyklicznie co 3/4 tygodnie i narazie nic na to nie wskazuje) no i że jak skończy ci się okres umowy uprawniającej to aby nie stracić zniżek na pozostałe produkty musisz przedłużyć ją na takiej samej kwocie, czyli 49,99 bądź wyższej.

 

No i to chyba wszystko

Edytowane 25 Stycznia 2017 przez fizyk123

[patryk7588]

Umów nie trzeba przedłużać po ich zakończeniu, mogą sobie być jako bezterminowe, byle by wysokość abonamentu była zachowana.

 

Jeśli umowa uprawniającą jest niższa niż wymaga regulamin, zamiast 50% na drugi i 18,90 zł na trzeci produkt są rabaty 20 zł + 20 zł.

[Ozzy666]

Póki co tylko rozważania są. W mojej sytuacji płacił bym 50zł mniej więc nie wiem czy warto. Jak się sprawuje ten internet od Plusa?

[wojtek9972]

W sumie jak tak liczę to abonament rabatuje się na tyle, że wychodzi bardzo podobnie jak oferta na kartę w Plusie, z tym że zawsze jest ryzyko, że w przeciągu tych 2 lat wejdzie na rynek nowa oferta (tak jak np. teraz w Lajt Mobile jest abonament za 10zł - wszystko nielimitowane, 10GB internetu - umowa na rok) a ty będziesz musiał jeszcze czekać z abonamentem w kwocie 50zł (nieadekwatna cena do jakości).

 

Tylko mówię -  jedyna rzecz, to pamiętaj, że jak internet chcesz wziąć kilka miesięcy po telewizji to musisz się liczyć z tym, że w pewnym momencie mogą zlikwidować ten program smartDOM (przedłużają cyklicznie co 3/4 tygodnie i narazie nic na to nie wskazuje) no i że jak skończy ci się okres umowy uprawniającej to aby nie stracić zniżek na pozostałe produkty musisz przedłużyć ją na takiej samej kwocie, czyli 49,99 bądź wyższej.

 

No i to chyba wszystko

No nie takie wszystko darmowe, bo np. rozmowy na stacjonarne są płatne. 

[Gość Krzysiek11:)]

@swojadroga,

Mam obecnie numer x jako produkt pierwszy, telewizję jako produkt drugi w programie SmartDom 3. Niedawno aneksowałem numer z i czy powinienem otrzymać rabat 10 zł z tytułu SmartDom 3 na ten numer, czy taki rabat jest przyznawany dopiero, jeśli Abonent posiada 3 różne usługi w SmartDom, a każda kolejna jest przedłużana jako 4,5,6 itd?

[mpal]

Jaka kwota abonamentu na numerze z?

[mpepe]

Witam, potrzebuje informacji odnośnie dokupienia oferty Telewizji w CP. Posiadam internet LTE za 50 zł w CP i TV w nc+ (kończy mi się umowa). Za ile mogę wyrwać TV z Polsatu w Smartdom, pakiet Premium Max z multiroom? Oferta ze strony CP to 55 zł. Czy można to wziąć jeszcze taniej? 

Edytowane 29 Stycznia 2017 przez Barti
Poprawiono dość niechlujną pisownię w poście.

[cabott]

Nie można. Premium Max zrabatowany 50% z 99,99 + opłata za Multiroom 5 zeta. Chyba, że jest jakaś magiczna oferta z darmowym multiroomem dla zmieniających operatora, jak dawniej, ale to @swojadroga będzie lepiej wiedział.

[Gość Krzysiek11:)]

@mpepe- na początek mozesz wyrwać umowę 24/6 i przy okazaniu rachunku od konkurencji 2 i 3 dekoder MR za 0 zł msc.

 

@mpal- 39.99 tylko SIM(-10 zl efaktura, czyli 29.99).

[kokodzambo]

Cześć, mam TV w CP za 59,90 (Familijny MAX HD + Pakiet Sport) i chciałbym wziąć smartdom a jako drugi produkt Internet CP (też mam teraz ale nie na mnie) i czy rabat mi przysługuje?

[ARTIPAPK]

Obydwie usługi muszą być zarejestrowane na Ciebie, aby uzyskać rabat.

[kokodzambo]

No tak mam zamiar wziąć lte domowy 100gb tylko pytam po prostu czy go w ogóle uzyskam

[patryk7588]

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości czy należy Ci się rabat w SmartDom, wystarczy zadzwonić do BOK, a konsultant na podstawie posiadanych danych zweryfikuje dla Ciebie możliwość przyłączenia do programu SmartDom.

[Niszczu]

Tzw. Multioferty, to stare umowy TV z kartą SIM telefonii Cyfrowego Polsatu i/lub internetem Cyfrowego Polsatu. W ramach jednej umowy były dwie lub trzy usługi od Cyfrowego Polsatu. W tych ofertach nie było możliwości na przykład przedłużenia umowy z dobraniem Evobox'a, aby go dostać trzeba dokonać tzw. demultizacji, czyli rozwiązać umowę Multioferty za porozumieniem stron z jednoczesnym zawarciem nowych umów na usługi objęte Multiofertą. W wyniku tej operacji osoby mające Multiofertę włączoną w smartDOM traciły rabaty. Od 16 stycznia 2017r. ta operacja nie będzie wiązała się utratą rabatów.

@swojadroga jeżeli mam Multiofertę ( telewizja i internet) i chcąc z tego zrezygnować, a więc wypowiedzieć umowę na 5 miesięcy przed końcem okresu podstawowego, w celu rozbicia na 2 usługi pod smartdom 1 usułga TV, 2 usługa internet( 50% rabat), muszę zaczynać jako nowy klient?

[swojadroga]

Dokładnie tak. Zaczynasz umowy od nowa.

[wojtek509]

W ubiegłym roku do czerwca posiadałem 2 dekodery na siebie ze zobowiązaniem ponad 50pln co zgodnie z programem smartdom z 2013r. upoważniało mnie do 10 pln rabatu na "drugim kontrakcie. W czerwcu zrezygnowałem z jednego z kontraktów (pierwszego) - wczoraj wchodzę na ICOK a tu się okazuje że pomimo faktu że mam tylko jeden dekoder na siebie obecnie to mam w dalszym ciągu rabat 10pln przyznany ze smartdomu - widać taki bonus wynikający z błędu systemu CP. Pytanie siedzieć cicho i cieszyć się bonusem czy może zgłosić bo jak "system się zorientuje" to wstecz przyjdzie zapłacić większy rachunek? Dodać trzeba że w chwili obecnej ten "drugi" kontrakt z programu smart z 2013r. jest zarazem pierwszym uprawniającym do promocji na telefon w plusie zgodnie ze smartdomem z 2014  Wychodzi to dopiero teraz bo od VI 2016 do II 2017 nie musiałem uiszczać żadnej płatności wobec CP na skutek przedłużenia umowy.

Edytowane 3 Lutego 2017 przez wojtek509

[patryk7588]

Walentynkowy SmartDom.

 

Regulamin: https://www.plus.pl/documents/16/3fe603f0-3412-414d-8179-8ef19f1c5625?title=Regulamin_ProgramuSmartDOM3.pdf

 

Tylko do 14 Lutego trwa specjalna edycja programu SmartDom w której można dostać dwa produkty rabatowane o 50% oraz jeden rabatowany kwotą 18,99zł.

 

Edycja skierowana jest dla nowych abonentów/przenoszących numer/przedłużających umowę.

 

Podczas podpisania/przeniesienia/przedłużenia pierwszej umowy na abonament głosowy (P1) zwany umową uprawniającą za którą płacimy 100% kwoty podpisujemy drugą umowę na abonament głosowy na który dostajemy 50% rabatu, umowa ta staje się umową (P4). Umowy te muszą zostać podpisane jednocześnie, w tym samym czasie.

Następnie zgodnie z wcześniejszym działaniem SmartDom możemy dobrać drugi produkt (P2) na który dostaniemy 50% rabatu oraz trzeci produkt (P3) na który dostaniemy 18,99zł rabatu.

 

Przykładowy układ Walentynkowego SmartDom:

P1: Umowa uprawniająca, ale tylko nowa umowa, przeniesienie lub przedłużenie.

P2: Rabat 50% (Np. TV CP)

P3: Rabat 18,90zł (Np. Internet)

P4: Rabat 50% na abonament głosowy zawarty jednocześnie z umową P1.

Edytowane 6 Lutego 2017 przez swojadroga
W razie pytań. Udzielaj odpowiedzi tutaj, skoro już zacząłeś.

[pl677]

Witam.Mam taką sytuację.Posiadam pakiet familijny max hd+film Hd+Sport HD+Cinemax jako główną usługę i internet w Plusie jako produkt  za który płacę 50% ceny.W styczniu wypowiedziałem umowę z powodu wyłączenia kanału CBS Drama.Jestem jednak w kropce.Chciałbym dobrać multiroom ale nie ma dobrej oferty.Czy jeśli wezmę nową ofertę Cyfrowego Polsatu  jako drugą ofertę,, do internetu z Plusa,który stanie się pierwszą ofertą,otrzymam 50 % ceny.Proszę o odpowiedż,bo nie wiem co zrobić ?

[patryk7588]

Jakiej wysokości abonament będziesz teraz płacił za ten Internet?

[pilipukas]

Mam umowę na abonament tel za 49 We wrześniu 2014 dołączyłem do programu Smart Dom, dokupiłem internet w Plusie za 69, na którą otrzymałem rabat 50% a potem jeszcze TV od Cyfrowego Polsatu za 49 z rabatem 48 zł. 
Obecnie zatem płacę 49+35+1zł.Umowa na internet przeszła na czas nieokreślony we wrześniu 2016 Umowa na CP kończy sie za chwilę chcę teraz przedłużyć obie umowy . DUK Plusa zaproponował mi obniżenie ceny za internet do 50(25 po rabacie) i tu moje wątpliwości i pytanie czy nie utracę wtedy rabatu na umowie
Czytałem coś że przy zmianie oferty na niższą tak się dzieje. Konsultant DUK twierdził że mogę obniżyć  i nie utracę rabatów.

Zadałem pytanie na oficjalnym forum Plusa i tam pracownik Plusa napisał 

"jakakolwiek zmiana abonamentu na niższy powoduje utratę możliwości korzystania z rabatu na umowie, której ta zmiana dotyczy."

a po moich  dociekaniach jeszcze

"obniżenie abonamentu na Umowie uprawniającej, Nowej Umowie I, Nowej Umowie II powoduje utratę możliwości korzystania z rabatu."

I komu wierzyć? Czyżby konsultant z DUK umyślnie lub nie wprowadził mnie w błąd. Czy może jednak DUK ma taką możliwość obniżyć abonament na drugi produkt  i pozostawić klientowi rabaty?. Czy ktoś z Was spotkał się z taką sytuacją  że ktoś obniżył abonament przy przedłużaniu i zachował rabaty?

[1pietrek1]

Nie można obniżyć abonamentu. Konsultant DUK podał złą informację.

[pilipukas]

Dzięki za info. Spróbuję w takim razie wynegocjować więcej GB za te 35 zł.

Edytowane 13 Lutego 2017 przez Barti
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.

[patryk7588]

Domowy Program Oszczędnościowy SmartDom. 

Link: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1377

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[wojtek9972]

Słyszeliście że 28 kończy się Smart Dom? Ciekawe, czy przedłużą? Bo nie wiem, czy warto czekać, czy brać teraz.

Edytowane 25 Lutego 2017 przez Barti
Przeniesiono post do odpowiedniego wątku.