mike127 Opublikowano 17 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 17 Sierpnia 2016 Witam. Obecnie korzystam z usługi smartDom na zasadzie: pierwszy produkt to telewizja CP, drugi produkt dołączony to internet Plus. Czy po zakończeniu dotychczasowej umowy na internet, będę mógł ponownie skorzystać z oferty smartDom podpisując nową umowę na internet w Plusie bezpośrednio po zakończeniu starej umowy? Podkreślę, że najpierw się kończy obecnie trwająca umowa, a następnie chcę zawrzeć nową. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wojtek509 Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Oferta mota się niemiłosiernie w tym smartdom - pierwotnie moja umowa smart z pierwszej edycji - umowa na TV (pierwszą usługę przedłożona w maju 2016) - teraz przedłużam umowę na drugą usługę - telefon zmniejszając kwotę zobowiązania i rezygnuje z 3 usługi internetu). Z rozmowy sprzedażowej na drugi produkt wynika że moje rabaty zostaną zachowane gdyż smartdom w moim przypadku wynika z procedury reklamacyjnej !!! - Rozmowa nagrana więc jeśli rabatu na drugą usługę nie będzie w powyższych warunkach - będziemy pisać kolejną reklamację z prośba o odsłuchanie rozmowy telefonicznej. Nieogarniam już tego Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2016 A tak z ciekawości zapytam, po co się pakujecie w SmartDOM? Przynajmniej w niektórych wypadkach wcale taniej nie jest. A nerwów... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mpal Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Chyba żartujesz. Telefon za darmo - rabat z Plus Banku. Telewizja teoretycznie za pół ceny - praktycznie, dzięki polityce przedłużeniowej CP, za mniej niż ćwierć ceny oficjalnej. 35 GB miesięcznie za 1,08 zł. Nerwów nie stwierdzam, wszystko działa bezproblemowo - przypominam, że na forach zwykle głos zabierają osoby, którym coś nie działa. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Napisałem, że w niektórych wypadkach nie jest taniej. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
cabott Opublikowano 19 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 19 Sierpnia 2016 U mnie jest taniej i to sporo, ale te nerwy na początku... Zresztą pewnie stałych bywalców urzekła już moja historia... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mgdgdr Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Orientuje sie ktoś czy smart dom 3 bedzie przedłużone czy kończy swój żywot z dniem 31.08.2016r.? Bo mam przenieść numer do plusa i mam zagwoztkę czy teraz czy sie wstrzymac bo obecna umowe mam do grudnia. A nie chce stracic rabatu 19 zeta na 3 uslugę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dartman Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Przeczytaj dzisiejszy artykuł o wynikach CP. Dla mnie jednoznacznie wynika że Smart Dom zostanie przedluzony. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
telewidz85 Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Orientuje się ktoś w kwestii plusbanku? Można tą usługę konta z kartą połączyć z abonementem np. za telefon i dostaje się zniżke na abon. Z tego co wiem te umowy w plus banku są zawierane na 2 lata. Jakie są kary za zerwanie takiej umowy np. pół roku przed końcem? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
cabott Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 25 Sierpnia 2016 Orientuje się ktoś w kwestii plusbanku? Można tą usługę konta z kartą połączyć z abonementem np. za telefon i dostaje się zniżke na abon. Z tego co wiem te umowy w plus banku są zawierane na 2 lata. Jakie są kary za zerwanie takiej umowy np. pół roku przed końcem? Nie ma kary za zerwanie umowy (czy raczej zamknięcie konta/karty) wcześniej, umowa jest na czas nieokreślony. 2 lata, to okres, przez jaki możesz mieć przyznawane bonusy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mike127 Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Złożyłem wypowiedzenie umowy w związku z usunięciem kanału fightklub. Umowa ta jest umową uprawniającą w zakresie usługi smartdom a abonament wynosi 59,99 zl. Czy jesli teraz przedłużę umowę z abonamentem za 49,99 zl zachowam zniżkę 50% na drugą usługę? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Abonament za pakiet kanałów musi być nie mniejszy od dotychczasowego. Czyli stracisz rabat. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mike127 Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 26 Sierpnia 2016 (edytowane) Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź. To jeszcze jedno pytanie. Obecnie drugą umowę z 50% zniżki mam na internet w Plusie. Czy mogę po jej upływie, zawrzeć nową umowę i raz jeszcze przystąpić do programu i skorzystać z 50% rabatu, czy pozostaje mi jedynie przedłużenie umowy? Edytowane 26 Sierpnia 2016 przez mike127 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
telewidz85 Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 26 Sierpnia 2016 Możesz, ale musisz tą obecną umowę na internet rozwiązać. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 31 Sierpnia 2016 Udostępnij Opublikowano 31 Sierpnia 2016 SmartDOM przedłużony do 26.09.2016r. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wally79 Opublikowano 2 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 2 Września 2016 (edytowane) Mam taką wątpliwość. Liczę że ktoś rozjaśni mi mój problem. Mianowicie, żona moja przenosić będzie numer z sieci Play do sieci Plus (umowa na telefon jest obecnie na żonę). W tej chwili posiadam na siebie umowę z Cyfrowym Polsatem na TV. Czy w przyszłości po przeniesieniu numeru przez żonę do sieci Plus i wykonaniu cesji na moją osobę usługi telefonicznej będę mógł dokonać zmiany w posiadanej umowie na TV tak abym mógł ją zrabatować jako drugi produkt do 50% podczas przedłużania umowy na TV? Czy konieczne będzie rozwiązanie obecnej umowy na TV i podpisanie nowej w ramach promocji smartdom? Edit: proszę moderatorów o przeniesienie mojego postu do odpowiedniego wątku. Teraz zauważyłem, że moje pytanie powinno być zadane w innym wątku. Przepraszam za problem. Edytowane 2 Września 2016 przez wally79 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
telewidz85 Opublikowano 2 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 2 Września 2016 Będziesz mógł przedłużyć umowę na TV z rabatem 50%. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
patrolowski Opublikowano 6 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 6 Września 2016 WItam, posiadam w CP telewizję (69,90 zł) oraz internet (30,40 zł). W listopadzie kończy mi się umowa na internet. Pierwszy tel z DUK to oferta 40 GB za 25 zł. Czy mogę liczyć na jakąś lepszą/tańszą ofertą w Smart Dom ? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
telewidz85 Opublikowano 6 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 6 Września 2016 Ale oferta ze sprzętem czy bez? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
patrolowski Opublikowano 6 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 6 Września 2016 Bez Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
telewidz85 Opublikowano 7 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 7 Września 2016 No to powinno być 50 GB za tą cenę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Mako Opublikowano 12 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2016 (edytowane) Witam Właśnie zobaczyłem w swoim ICOK-u że mam zaległość 40 zł, mam telefon w plusie i CP( rabatowany jako drugi) nie posiadam żadnych zaległości za telefon a nawet mam nadpłatę 28 zł przy abo 49 zł, zadzwoniłem na info i kobieta mi powiedziała, że muszę dopłacić zaległą kwotę bo smartdom przyznawany jest indywidualnie na każdy okres rozliczeniowy???? to co, to jest ich "widzimisie" że mi przyznają rabat czy nie ? Na stronie w moim ICOK-u mam wyraźnie napisane że telewizja jest rabatowana jako drugi produkt w ofercie Smartdom2. O co chodzi? Baba ( niemilson ogromny) na info przyjęła zgłoszenie i powiedziała że w ciągu 30 dni dostanę odp, ale kazała zapłacić zaległość bo mi wyłączą TV. Jestem już 12 miesięcy w CP i Plusie i nigdy nie posiadałem żadnych zaległości. Podpowiecie co robić? Dopłacić czy czekać te 30 dni? Edytowane 12 Września 2016 przez Mako Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 12 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2016 Weryfikacja i przyznanie rabatów następuje zawsze z cyklem rozliczeniowym. Nie zmieniałeś niczego w umowie z telefonem w Plusie? Nie pominąłeś jakieś płatności w przeszłości za TV? Jeśli nie, to może to być jakiś chochlik. Ja bym nie płacił, jeśli nic nie zmieniałeś w umowie uprawniającej i nie masz faktycznie zaległości płatniczych. Reklamacja powinna wstrzymać proces windykacyjny. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kpw Opublikowano 12 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2016 (edytowane) Czy napewno chodzi o SmartDOM, a nie o BonusPlus w programie SmartDOM? Kwota 40 zł jak i przyznawanie na każdy okres rozliczeniowy bardziej mi pasuje do tego drugiego. Nie pomniejszałeś wpłat o 40 zł wiedząc, że tyle co miesiąc dostajesz od banku? Rabat SmartDOM jest przyznawany na cały okres umowy - chyba że wcześniej przestaniesz spełniać warunki regulaminu np. rozwiążesz umowę lub zmniejszysz kwotę abonamentu. Zgodnie z regulaminem pominięcie opłaty za usługę (powstanie zaległości) nie uprawnia Polsatu / Plusa do zabrania rabatu za SmartDOM. Edytowane 12 Września 2016 przez kpw Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
dartman Opublikowano 12 Września 2016 Udostępnij Opublikowano 12 Września 2016 (edytowane) Już ósmy okres rozliczeniowy konsekwentnie płacę im za trzecią usluge w SD 36 za internet. Oni z kolei co okres naliczaja mi 45,97. Ta karuzela wyglada tak, że system monituje mnie o zapłatę zaległości a ja składam reklamacje która jest uznawana. Prawdę mówiąc pomału moja cierpliwość się kończy. Chyba zrezygnuje z umowy o internet. Jednoznacznie stwierdziłem, że nie będę płacił sum wykazywanych w ICOK ( sum zawyzonych) tylko uznane wczesniejszymi reklamacjami ( tzn. sume ustalona przy przedłużeniu umowy). Edytowane 12 Września 2016 przez dartman Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.