Skocz do zawartości


Zdjęcie

smartDOM - pytania, wątpliwości. Czy dostanę rabat?


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
1101 odpowiedzi w tym temacie

#1081 ARTIPAPK

ARTIPAPK

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 652 postów
  • Od: 14 cze 2009
  • LokalizacjaDługosiodło

Napisano 27 czerwiec 2018 - 21:26

A to ciekawe.Ostatnio gdy przedłużałem umowę dobierając pakiet Eleven,zapytałem konsultanta:czy jak przykładowo za rok będę chciał zrezygnować z Eleven czyli obniżyć ponownie abonament to czy nie stracę rabatu na pozostałe usługi? Konsultant odpowiedział,że nie mogę zejść z ceny,bo stracę rabat.
Cyfrowy Polsat:Evobox Familijny Max/Film /Sport/Eleven,Cinemax.Multiroom 85 pln
Smart HD Ariva 100E HD,HBO Go
Diseq GM 50-120,antena 90
Direct Now Go:Live a Little/Espn HD,Espn2 HD,FS1 HD:35$,etc.Amazon Fire TV

#1082 swojadroga

swojadroga

    Support Team

  • Support Team
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6559 postów
  • Od: 19 lip 2010
  • LokalizacjaRybnik

Napisano 27 czerwiec 2018 - 21:35

W Plusie różnica jest taka, że jeśli abonament obowiązujący w aktualnej umowie (bez raty za sprzęt) jest wyższy od aktualnie oferowanej najdroższej opcji abonamentu, to wybranie aktualnie oferowanej najdroższej oferty abonamentowej nie spowoduje utraty rabatu.


Aktualne oferty dla nowych klientów w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży CP i Plus.

Usługa wymiany konwertera w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży CP.

34057.png

Nie udzielam porad przez PW! Jeśli czcionka jest za mała, to nie udzielam porad przez PW!


#1083 rsw

rsw

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 59 postów
  • Od: 08 lis 2017

Napisano 28 czerwiec 2018 - 08:29

Dredjack - 2 x "tak" :)

 

Artipapk - gdybyś "samodzielnie" obniżył wysokość zobowiązania, to tak właśnie by się stało. Tu trzeba rozmawiać z DUK-iem konkretnie o ofertach specjalnych, pozwalających na zachowanie SD, no i chyba (bo nie słyszałem o takich manewrach na P2 i P3) działa to tylko w przypadku umowy uprawniającej.



#1084 dredjack

dredjack

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 29 postów
  • Od: 25 sie 2017

Napisano 28 czerwiec 2018 - 08:34

Dredjack - 2 x "tak" :)

Artipapk - gdybyś "samodzielnie" obniżył wysokość zobowiązania, to tak właśnie by się stało. Tu trzeba rozmawiać z DUK-iem konkretnie o ofertach specjalnych, pozwalających na zachowanie SD, no i chyba (bo nie słyszałem o takich manewrach na P2 i P3) działa to tylko w przypadku umowy uprawniającej.

Skladales najpierw wypowiedzenie umowy w Plusie? Zapewne tak, wiec ile miesiecy przed zakonczeniem umowy to zrobiłeś? Mnie sie konczy umowa 16.12.2018. Kolejne pytanie, to czy jest jakies forum gdzie moge sie dowiedziec na co moge liczyć przy przedluzaniu umowy? Cos ja to forum na satkurier odnosnie przedluzania umowy z CP.

Użytkownik dredjack edytował ten post 28 czerwiec 2018 - 08:48


#1085 rsw

rsw

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 59 postów
  • Od: 08 lis 2017

Napisano 28 czerwiec 2018 - 09:18

Obeszło się bez wypowiedzenia, ale z uruchomieniem pracowników Plusa z ichniego forum, 7 miesięcy przed końcem.



#1086 bomel91

bomel91

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 35 postów
  • Od: 10 sty 2017

Napisano 28 czerwiec 2018 - 10:11

Ja też miesiąc temu przedłużałem umowę uprawniającą w Plusie. Bez wypowiedzenia, ale z Działem Utrzymania Klienta. Z 70zł na 40zł, z czego pierwsze 6 miesięcy 30zł. Umowa na 15 miesięcy. Do końca poprzedniej 7 miesięcy. Pozostałych miesięcy z poprzedniej umowy nie anulowali, ale od najbliższego okresu rozliczeniowego niższa opłata. Rabaty SmartDom zachowane: na TV 50% i 18,99zł na internet.


Użytkownik bomel91 edytował ten post 28 czerwiec 2018 - 10:12


#1087 dredjack

dredjack

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 29 postów
  • Od: 25 sie 2017

Napisano 28 czerwiec 2018 - 11:33

Ja też miesiąc temu przedłużałem umowę uprawniającą w Plusie. Bez wypowiedzenia, ale z Działem Utrzymania Klienta. Z 70zł na 40zł, z czego pierwsze 6 miesięcy 30zł. Umowa na 15 miesięcy. Do końca poprzedniej 7 miesięcy. Pozostałych miesięcy z poprzedniej umowy nie anulowali, ale od najbliższego okresu rozliczeniowego niższa opłata. Rabaty SmartDom zachowane: na TV 50% i 18,99zł na internet.

A jak to zalatwiales z DUK? Dzwoniles do nich, pisales na forum czy na maila? Jeśli dzwoniles, to jaki jest nr bezposrednio do Duk?

#1088 bomel91

bomel91

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 35 postów
  • Od: 10 sty 2017

Napisano 28 czerwiec 2018 - 12:39

Pisałem na forum Plusa i zadzwonili do mnie.



#1089 Gebius

Gebius

    Rozpisany

  • Użytkownicy
  • PipPipPip
  • 433 postów
  • Od: 17 lip 2017

Napisano 05 lipiec 2018 - 12:48

Można pierwszy produkt w smartdom obniżyć jak drugi był taniej 25 zł. Teraz mam internet 70 potem tv 50. Ja chcę jak był intenet najtaniejszy potem zniżka mieć na tv 25. Można obniżyć koszty.

#1090 lukaszuk1995

lukaszuk1995

    Amator

  • Użytkownicy
  • Pip
  • 98 postów
  • Od: 21 gru 2013
  • LokalizacjaBędzin

Napisano 05 lipiec 2018 - 14:40

@Gebius, napisz po polsku, nic z tego bełkotu nie można zrozumieć.

Pytasz, czy stwierdzasz?


Satelita: Corab 90cm Black | Inverto Twin Black Premium + Inverto Single Black Premium | Philips 43PFS5301 | Formuler F1 Twin (OpenATV 6.1) | AB Cryptobox 600 HD Mini | Hot Bird 13E + Astra 19.2E | Cyfrowy Polsat  + nc+


#1091 wojtekmedia2

wojtekmedia2

    Połowa mocy ;)

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 1341 postów
  • Od: 02 mar 2008

Napisano 05 lipiec 2018 - 15:58

Mam takie pytanko czy obecni klienci z pakietem PremiuMax i z rabatem SmartDom3 po przedłużeniu, nadal będą mieć upust -25 zł do pakietu PremiumMax z PS Premium lub PremiumMaxPlus?


Pozdrowionka dla wszystkich

#1092 Krzysiek11:)

Krzysiek11:)

    Aktywny

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPip
  • 559 postów
  • Od: 09 lut 2008

Napisano 05 lipiec 2018 - 16:00

Aktualnie mają rabat -50%, więc jak mają nadal mieć rabat 25 zł? Zgodnie z Regulaminem -50% zamieni się na -25 zł właśnie w przypadku przedłużenia umowy.

#1093 wojtekmedia2

wojtekmedia2

    Połowa mocy ;)

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 1341 postów
  • Od: 02 mar 2008

Napisano 05 lipiec 2018 - 16:03

Ale po przedłużeniu umowy produktu będącym produktem obniżającym przechodzi on automatycznie do SmartDom4 czyż nie? I o to mi chodzi czy teraz nowe oferty z Polsat SportPremium dalej to mają czy już nie.


Użytkownik wojtekmedia2 edytował ten post 05 lipiec 2018 - 16:04

Pozdrowionka dla wszystkich

#1094 1pietrek1

1pietrek1

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 74 postów
  • Od: 26 lut 2016

Napisano 05 lipiec 2018 - 16:16

Przypominają mi się słowa konsultanta DUK, który przy przedłużeniu umowy tv rok temu odpowiedział na pytanie czy zachowam rabat SD1: "proszę pana Cyfrowy Polsat dotrzymuje umów" . Teraz widać jak dotrzymuje. Wyd*****ł abonentów, że dostają 10 zł rabatu przy przedłużeniu.
Owszem można pozostać na bezterminówce, ale bez Polsat Sport Premium.

Użytkownik 1pietrek1 edytował ten post 05 lipiec 2018 - 16:17


#1095 Specjalista Cyfrowy Polsat

Specjalista Cyfrowy Polsat

    Czasami wpadam

  • Konto oficjalne
  • PipPip
  • 291 postów
  • Od: 27 cze 2017

Napisano 05 lipiec 2018 - 17:54

Ale po przedłużeniu umowy produktu będącym produktem obniżającym przechodzi on automatycznie do SmartDom4 czyż nie? I o to mi chodzi czy teraz nowe oferty z Polsat SportPremium dalej to mają czy już nie.

Tak. Jeśli posiadasz usługę rabatowaną 50% w programie smartDOM 3, to po przedłużeniu umowy otrzymasz na nią -25 zł, nawet z pakietem Polsat Sport Premium.

 

Przypominają mi się słowa konsultanta DUK, który przy przedłużeniu umowy tv rok temu odpowiedział na pytanie czy zachowam rabat SD1: "proszę pana Cyfrowy Polsat dotrzymuje umów" . Teraz widać jak dotrzymuje. Wyd*****ł abonentów, że dostają 10 zł rabatu przy przedłużeniu.
Owszem można pozostać na bezterminówce, ale bez Polsat Sport Premium.

Przykro mi, że nie jesteś zadowolony z naszej oferty. Staramy się, aby każdy Klient mógł znaleźć coś dla siebie. 



#1096 1pietrek1

1pietrek1

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 74 postów
  • Od: 26 lut 2016

Napisano 05 lipiec 2018 - 20:53

To zostawcie rabaty jakie były w chwili przystąpienia do programu SD. Zaakceptował bym nawet te 25 zł rabatu na usługę TV, ale na TV jako 3 produkt nie obowiązuje. Starajcie się lepiej.



#1097 torre24

torre24

    Przesiaduję 24/7

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1513 postów
  • Od: 21 lut 2007

Napisano 06 lipiec 2018 - 18:42

Hehe, już dawno twierdziłem, że ten Smartdom jest grubymi nićmi szyty. Od lat mam telefony w Plusie, internet także, miałem CP. I nigdy nie spiąłem tego w SD co w dzisiejszej sytuacji wydaje się dobrym pomysłem.

2r22o2u.png | Extra + 8xC+ | HBO | Eleven | MR 2xCameleon | WiFi Premiumbox 


#1098 paskud

paskud

    Połowa mocy ;)

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 1380 postów
  • Od: 14 kwi 2013
  • LokalizacjaStolica Pomorza

Napisano 13 lipiec 2018 - 11:10

Czy to prawda, że utracę rabaty Smart Dom, jeśli nie przedłużę umowy uprawniającej tylko pozostanę na umowie na czas nieokreślony? Tak twierdzą w punkcie Plusa.


Jeśli mój post był pomocny, kliknij zieloną strzałkę.

Według PiSu - wykształciuch, komunista.

#1099 Specjalista Cyfrowy Polsat

Specjalista Cyfrowy Polsat

    Czasami wpadam

  • Konto oficjalne
  • PipPip
  • 291 postów
  • Od: 27 cze 2017

Napisano 13 lipiec 2018 - 12:41

Proszę, napisz mi, jaki produkt jest umową uprawniającą do skorzystania z programu smartDOM w Twojej konfiguracji.


Użytkownik Barti edytował ten post 13 lipiec 2018 - 20:21
Usunięto zbędne cytowanie. Nie cytujemy treści poprzedniego postu w całości.


#1100 dredjack

dredjack

    Niedoświadczony

  • Użytkownicy
  • 29 postów
  • Od: 25 sie 2017

Napisano 13 lipiec 2018 - 12:52

A jak to zalatwiales z DUK? Dzwoniles do nich, pisales na forum czy na maila? Jeśli dzwoniles, to jaki jest nr bezposrednio do Duk?

 

Wlasnie jestem po rozmowie z DUK. Nowa umowa z Plusem na 15 miesiecy abo 50zl, przez pierwsze 6 miesięcy 40zl, znizka na CP 50% zachowana, na drugi telefon również, nowa stawka od najblizszego okresu rozliczeniowego. Do konca umowy 4 miesiace. Nie klocilem sie o stawke abo 40zl, bo mam zniżkę 50% dla niepełnosprawnych, wiec finalnie zaplace 20 przez 6mcy, i 25zl przez kolejne 13 miesięcy. Dla 5 zl miesiecznie nie bede sie awanturował . Szkoda tylko, ze nie zrobilem tego tak sprytnie jak ty 7 miesiecy przed koncem umowy. Ale dobre i 4 miesiace.