Panasonic, problem DVB-S - znikają zadania nagrywania, EPG

[Stanley99]

Witam serdecznie.

 

Problem, z którym walczymy od pewnego czasu. Próbujemy wyczaić jakieś zależności, regularność występowania, niestety jak dotąd z mizernym skutkiem. Powoli kończą się pomysły nie tylko jak zaradzić, bo bez pomocy producenta chyba się nie da, ale jak sensownie zgłosić do supportu, udowodnić, łatwo wykazać przed serwisem, że problem istnieje. Gdyż efekt nie jest 100% powtarzalny, a przynajmniej jak dotąd nieznana jest pewna zasada, reguła, aby tę powtarzalność uzyskać.

 

Do rzeczy. Mianowicie w skrócie pisząc: zaplanowane zadania nagrywania z DVB-S na dysku USB często nie wykonują się. Dosłownie znikają z listy w menu Timer->Czasowe programowanie. Dioda “standby” zmienia kolor z pomarańczowego (co wg. instrukcji oznacza zaplanowane zadania w pamięci tv) na czerwony, mimo, że czas realizacji zadań jeszcze nie nadszedł. Choć nie zawsze jest źle - bywa, że wszystko się nagra jak należy. Nie ma znaczenia, czy zadanie zostało zaprogramowane z poziomu EPG, lub czy kanał/czas rozpoczęcia/zakończenia został ustalony ręcznie w menu Timer>Czasowe programowanie.

Druga sprawa, choć osobiście uważam mniej poważna od powyższej, aczkolwiek mogąca mieć związek: EPG działające, że tak napiszę jak sobie chce. Np. dziś wieczorem jest prawie na wszystkich kanałach pełne, kilka dni do przodu, na drugi dzień rano na wielu nie ma, albo są "dziury", albo zaciaga tylko program bieżący i następny, itp. Priorytetem jednak jest to nieszczęsne "wywalanie" zaprogramowanych zadań nagrywania.

Powiem może tak: w tej chwili funkcja czasowego programowania PVR jest zupełnie nieprzewidywalna, bezużyteczna. Nagra się, albo i nie, z przewagą na raczej nie.

 

Celowo wcześniej napisałem w liczbie mnogiej: "walczymy", "próbujemy". Jest nas, tzn. użytkowników tv Panasonic z tym problemem w tej chwili trzech, działamy na HD Forum. Tam też problem został przedstawiony bardziej szczegółowo. Gdyby ktoś zechciał się pochylić... Przeprowadzamy wspólnie pewne testy, nawet nagrywałem zachowanie tv na kamerze. Niestety jak wspominałem wyżej, wciąż bez konkretnych, pewnych wniosków. Link do dyskusji:

http://www.hdtv.com.pl/forum/panasonic/ ... a-epg.html

 

Może ktoś z forumowiczów posiada tv Panasonic w podobnej konfiguracji, tzn. korzysta z DVB-S przez tuner w telewizorze, nagrywa na HDD? Czy obserwuje podobne zachowania? Przydałoby się więcej testerów... Także mile widziane spostrzeżenia posiadaczy innych marek, chodzi o ustalenie czy problem dotyczy tylko Panasa.

 

-----------------------------------------------------------------------------------

Kilka słów o konfiguracji mojego tv, teraz piszę tylko za siebie :

Tv Panasonic model TXL47DT60e z 2013r, z modułem CI do odbioru kanałów z NC+. Tryb pracy pojedynczego tunera DVB-S. Moduł jest zainstalowany od przeszło 2-m-cy (Aston 2.26 + karta “starej” C+). Kanały DVB-S zostały przeskanowane wg ukladu NC+. Nie mam żadnych kłopotów z samym odbiorem DVB-S, oraz samym nagrywaniem. Nic się nie zacina, nie pixeluje, nie zawiesza, nie zrywa, nie ma kłopotów z uprawnieniami, itp. Satelita Hotbird. Ponadto odbieram naziemną DVB-T (publiczne MUX1-3).

Dodam, że telewizor posiadam od prawie 1,5 roku i przedtem, tzn. zanim zacząłem korzystać z wbudowanego tunera DVB-S nagrywałem tylko z DVB-T, nigdy nie zaobserwowałem nieprawidłowości w realizacji zaplanowanych zadań nagrywania. Aczkolwiek fakt faktem, nagrywałem dosyć rzadko.

Dodam również, że problem występuje także gdy wyjąłem moduł, przeskanowalem wszystkie kanały (oczywiście mogłem testować tylko na FTA). Wyklucza to moim zdaniem hipotezę związku problemu z dostawcą (NC+ w moim przypadku). Aczkolwiek nigdy nie mówię nigdy...

Telewizor był w ostatnim czasie kilkakrotnie resetowany do ustawień fabrycznych - bez rezultatu na opisywany problem.

 

Pozdrawiam -

Stanley

[studiolitek]

Co prawda nie mam telewizora Panasonica lecz Sharp, problem mniej więcej jest u mnie podobny.

Mam również tak jak wspomniałeś nie nagrywające się programy, gdyż telewizor również gubi EPG a niestety żeby coś nagrać muszę mieć pełne EPG na przynajmniej 2 godziny przed nagrywaniem, więc to może być przyczyną że nie nagrywa za każdym razem. Ja uporałem się z tym problem gdyż od dostawcy dostałem dekoder z nagrywarką. Producent na pewno nie przychyli się do garstki klientów żeby poprawić oprogramowanie.

[Stanley99]

@studiolitek: dzięki za informację. Zatem użytkownicy innych marek też mają problemy, aczkolwiek nie wiadomo czy przyczyna jest taka sama.

 

Ja poszedłem inną drogą, że tak napiszę: w przeciwnym kierunku, pod prąd. Zrezygnowałem z dekodera dostawcy (miałem CP), właśnie na rzecz odbioru z "satelity" przez swój sprzęt. W końcu nabyłem w miarę wypasiony tv, z wbudowanym tunerem DVB-S (nawet podwójnym), możliwością nagrywania na HDD, itd., więc dlaczego nie miałbym wykorzystać tych funkcji. Ogólnie sprawuje mi się to bardzo dobrze, jestem zadowolony. Wreszcie wszystko w jednym miejscu, jeden pilot i interfejs obsługi, mniej kabli, dodatkowych pudełek, etc. Niestety ujawniło się to nieszczęsne nagrywanie, a raczej brak/losowa realizacja zaprogramowanych zadań. Samo nagrywanie działa poprawnie, można zapisywać na dysk ciurkiem przez wiele godzin i wszystko jest ok. Nic nie zrywa, nie zawiesza, itp.

Producent na pewno nie przychyli się do garstki klientów żeby poprawić oprogramowanie.

Sorry, że piszę w ten sposób, ale "na pewno" to wiem że umrę... Jeżeli uda mi się znaleźć powtarzalną regułę, powodującą występowanie problemu, nie omieszkam powiadomić o tym supportu producenta i powalczyć o swoje. A jaki będzie wynik, tego na pewno teraz nie wiem

-------

A'propos tej powtarzalnej reguły: wydaje mi się, że coś odkryłem. Zaplanowane nagrania są prawdopodobnie usuwane wówczas, gdy pomiędzy wyłączeniem telewizora, a planowanym rozpoczęciem zadania upływa dłuższy czas. "Dłuższy" tzn. rzędu co najmniej kilku godzin. Dokładnie ile tego (jeszcze) nie wiem, oceniam minimum ok. 2-3h. Wówczas występuje powtarzalne zjawisko: niemal dokładnie po 1h od wyłączenia telewizora, czyli o porze zupełnie bez związku z zaplanowanymi zadaniami, uruchamia się twardy dysk, tak jakby chciał coś nagrywać, ale nic nie nagrywa (dioda nie mruga) i tak sobie świeci przez ok. 15 minut. W tym czasie dioda w tv zmienia kolor z pomarańczowej na czerwony. Kontrola tv po zakończeniu tego "zjawiska": brak zadań nagrywania, usunięte. Natomiast jeśli interwały pomiędzy wyłączeniem tv a zaprogramowanym rozpoczęciem nagrywania są dosyć krótkie (np. pól godziny, godzina), wówczas wszystko się nagra ok, a przynajmniej jeszcze nie przyłapałem telewizora, żeby było inaczej.

Przykłady:

Wyłaczenie tv: np. 12:00, zadanie nagrywania np. na 18:00 - raczej się nie wykona

Wyłaczenie tv: np. 12:00, zadanie nagrywania np. na 12:45 - niemal na pewno będzie ok.

Dzisiaj rano przeprowadziłem test spodziewając się "wy[beep]a" zadania. Ustawiłem nagrywanie gdzieś na drugi dzień, wyłączyłem tv.

I rzeczywiście stało się tak, dokładnie jak opisalem wyżej. Dysk załączył się po godzinie, poświecił kilkanaście minut, dioda w tv zmieniła kolor na czerwony, zadanie usunięte. Szczegóły opisałem TUTAJ post#52 i TUTAJ post#45

Przy czym podkreślam: na razie to wszystko wymaga jeszcze testów, potwierdzeń.

Pozdrawiam.

[darlen]

Witam serdecznie Panów,

 

Posiadam odbiornik Panasonic z serii TX-L37DT35E jestem jednym z testujących i dodam trochę ciekawostek z nagrywaniem, mianowicie gdy u kolegów się kasowało nagrywanie - to u mnie mniej więcej w tym samy czasie włączało się nagrywanie i się nagrywało zamiast 1 godzina 40 minut - 4 godziny 50 minut - ot taka ciekawostka - w nowych odbiornikach się kasowało - w moim starszym się nagrywało tylko dłużej.

 

Z innych ciekawostek na tym forum - użytkownicy dedykowanych dekoderów SAGEM DSI83/DSI87 twierdzą, że sprzęt ten obecnie (w kwietniu - 2 tyg po zmianie czasu) wyświetla czas o godzinę do tyłu w stosunku do aktualnego - zastanawiam się czy nasze TV również nie pobierają tych informacji (błędnych) i czy to nie jest powód wcześniejszego nagrywania - lub kasowania zaprogramowanych nagrań??

 

Czy producent się nie przychyli do garstki użytkowników - do świadomych użytkowników łaski nie robi - musi. Akurat nagrywanie jest jedną z podstaw telewizji cyfrowej i ma działać jeżeli ta funkcjonalność jest zainstalowana w danym odbiorniku - o ile w instrukcji obsługi dostarczonej do danego odbiornika nie zostało zapisane z jakich konkretnych powodów może nie działać nagrywanie (w mojej nie zostało - prawie znam ją na pamięć) - więc musi działać, -jak nie działa - to dajemy na gwarancje i albo nam naprawiają sprzęt albo wymieniają na działający - zgodnie z punktem gwarancji - brak możliwości naprawy = wymiana na wolny od wad (czasem dobrze jest mieć pięcioletnią gwarancję bo o pewnych mankamentach dowiadujemy się po trzech latach użytkowania sprzętu - co nie znaczy że wady nie było). Po zażądaniu wymiany - generalnie serwisy nie lubią wymieniać - więc muszą naprawiać - wówczas te same serwisy naprawiają takie rzeczy których na początku ich zdaniem nie było możliwością naprawić - sam to przechodziłem.

 

Właśnie dzwoniłem do serwisu BWM żeby się skonsultować co myślą o tym przypadku "profesjonaliści" - twierdzą, że nie spotkali się z takim przypadkiem, proszą o maila opisującego zdarzenia którego prześlą do centrali.

 

Ogromna prośba o po testowanie nagrywania i włączenie się do dyskusji innych posiadaczy TV z DVB-S i modułami CAM - przecież jest ich/Was tu wielu.

[pat10]

Jestem posiadaczem telewizora sony KD-49X8505B,który nie nagrywa w okresie czuwania.Po wejściu w opcje błędów nagrywania jest taka informacja:Zdarzenia nie nagrano.Konflikt z innym nagraniem programatora lub godzina minęła.Nagrywanie w trybie pracy odbywa się bez problemów.W telewizorze mam zainstalowany moduł aston z pakietem CANAL+.

[Bonifacy]

Zarejestrowałem się na tym forum po to, by napisać, że mam identyczne problemy z nagrywaniem. Kilka dni temu kupiłem Panasonic TX-47AS750E. Zależało mi bardzo na nagrywarce oraz na możliwości używania modułu CI (mam moduł nCAM do NC+). Niestety, bardzo jestem rozczarowany i noszę się z zamiarem rozwiązania umowy i zwrotu telewizora (mam jeszcze na to tydzień). Z drugiej strony szkoda mi bardzo, bo naprawdę fajna rzecz i udało mi się nabyć po dobrej cenie.

 

Problem identyczny. Zachowanie nagrywarki nieprzewidywalne. Czasami ustawione w timerze programy nagrywają się, jak zaplanowano. Ale to rzadkość. Częściej nie nagrywa się nic. Wczoraj w nocy widziałem, że twardy dysk pracuje w godzinach, w których ustawiłem nagrywanie, a rankiem nie było nagranego filmu! Kilka razy, nie wiedzieć czemu, znikła w ogóle całość zaplanowanych nagrań (właściwie nie całość, tylko pojedyncze nagrania, zostały w timerze te powtarzane codziennie, ale i tak nie funkcjonują).

 

Dziś zaprogramowałem nagrywanie dwóch programów. Zaczął nagrywać pierwszy, ale z 10-minutowym opóźnieniem i nie wyłączył się w oznaczonym czasie. Oczywiście drugi program nie został nagrany.

 

Problem dotyczy zarówno nagrań DVB-S jak i DVB-T.

 

Napisałem do Panasonica za pomocą formularza kontaktowego, sygnalizując problem. Ale jeśli nie będzie satysfakcjonującego rozwiązania w ciągu kilku dni, zwracam telewizor. Z bólem serca.

[Stanley99]

Problem identyczny. Zachowanie nagrywarki nieprzewidywalne.

@Bonifacy, krótko, bo mój czas na dzisiejszy wieczór się kończy: czy mógłbyś wypróbować "regułkę", ktorą przedstawiłem TUTAJ? U mnie jak na razie działa 100/100, tzn. w ten sposób programowane zadania są zawsze usuwane po około godzinie od wyłączenia telewizora. Sekwencja zachowania tv też jest powtarzalna. Moim zdaniem jeśli to się potwierdzi: mamy łatwy do przedstawienia, udowodnienia, powtarzalny "dowód" do serwisu/supportu. Tudzież do sprzedawcy jeśli ktoś zamierza reklamować z tytułu niezgodności rzeczy z umową.

Pozdrawiam.

-----

Ponieważ internet jest organizmem, że tak napiszę: żywym, serwery czasem umierają, pozwolę sobie jednak przekopiować:

 

- Programujemy czas rozpoczęcia zadania nagrywania z DVB-S na co najmniej dobrych kilka godzin później, niż wyłączymy telewizor. Aby efekt wystąpił skutecznie, ten interwał oceniam na minimum 4h, ale może być więcej, nawet za kilka dni, ile starczy Timera. Może aby zeznania były zgodne, programujmy czas rozpoczęcia za około 24h. Czyli jeżeli tv wyłączymy dziś np. około 18:00, niech zadanie rozpocznie się jutro też ok. 18:00 (godziny przykładowe). Sposób programowania zadania dowolny, nie ma znaczenia (chyba...): można z EPG, można poustawiać wszystko manualnie w Timerze.

- Wyłączamy telewizor (dioda standby na pomarańczowo). Już po ok. godzinie powinniśmy zaobserwować kilkakrotnie opisywany tu przeze mnie efekt: najpierw załącza się dysk, a po następnych ok. pięciu minutach dioda w tv zmienia kolor na czerwony. Dysk świeci się jeszcze ok. 10 minut, nic nie nagrywa. Włączamy kontrolnie telewizor i zadanie (obstawiam) będzie już usunięte.

[Bonifacy]

No więc test potwierdza Twoje spostrzeżenia.

 

Dotychczas miałem ustawionych kilka programów do nagrania - kilka jednorazowych i kilka takich, które się cyklicznie powtarzają. Czasami kasowały mi się te jednorazowe, ale te z cyklicznym powtarzaniem zostawały, choć się nic nie nagrywało! Dioda była pomarańczowa.

 

Dziś ok. 14 wykasowałem wszystko z timera i ustawiłem tylko jeden program do nagrania - Teleexpress o 17 na DVB-S. Ok 16 już dioda świeciła na czerwono i oczywiście ustawiony program w timerze znikł. Nie dostrzegłem, o której się to stało, ani czy HDD pracował.

Aha, po włączeniu telewizora wyświetlił się komunikat "Proces autoryzacji między urządzeniem nadrzędnym a modułem został zakończony". Nie znam się dobrze, ale odbieram to tak, jakby moduł się resetował. Tak zdarzało się także poprzednimi razy, gdy timer się kasował.

 

Film ustawiony do nagrania w nocy nie nagrał się (choć dysk pracował, widziałem).

 

Zaprogramowałem o 17 do nagrania Fakty o 19.00 na DVB-S i Wiadomości o 19.30 na DVB-T. Zobaczymy.

 

We wtorek mija termin, w którym mogę zwrócić telewizor bez podania przyczyny. Pewnie tak zrobię, choć wolałbym go mieć. Szkoda.

Z Panasonica odpowiedzi na wczoraj wysłane zgłoszenie nie ma.

[Stanley99]

@Bonifacy, bardzo dziękuję za podjęcie testów. Napisałeś, że wyłączyleś tv o 14, zadanie było na 17-tą, czyli miało się zacząć za około 3 godziny. Jeśli mógłbym tylko prosić: o zwiększenie interwału czasu pomiędzy wyłączeniem tv, a zaplanowanym rozpoczęciem nagrywania. Aby efekt wystąpił na pewno (no prawie, na pewno wiem tylko, że kiedyś umrę ) sugeruję więcej niż 4h, a najlepiej np. 24h lub jeszcze więcej. Objaw "regułki Stanleya" i tak powinien wystąpić już po godzinie od wyłączenia, zatem nie trzeba czekać aż do właściwej pory wykonania zadań. Natomiast zaobserwowałem, że jeżeli czas pomiędzy wyłączeniem tv, a zaprogramowanym rozpoczęciem zadania jest mniejszy niż właśnie ok. 3-4h (dokładnie go nie ustaliłem) wszystko nagra się prawidłowo. Obstawiam, że jeśli ustawiłeś zadania na 19 i 19:30 i wyłączyłeś tv o 17 - powinny się nagrać (odstęp do pierwszego 2h).

 

Jak na razie u mnie regułka na DVB-S działa ze 100% skutecznością, robiłem chyba już dobrze ponad 10 prób. Podkreślam, do zaobserwowania efektu wystarczy tylko około godzina od wyłączenia tv. Aby nie przegapić naocznej obserwacji, przy wyłączaniu tv można sobie np. ustawić przypomnienie w komórce za 1h (najlepiej ciut prędzej, za ok 57-58 minut). Dodam, że posiłkuję się nowymi technologiami, co w ogóle pozwoliło na wykrycie tych dziwnych zachowań telewizora, wyłapanie pewnych zależności. Początkowo nagrywałem zachowanie diód (w tv i HDD) rejestratorem samochodowym, teraz tablet + darmowa aplikacja Dailyroads Voyager, jedna z wielu tego typu. Pozwala to na późniejszą dokładną analizę czasową co i o której. Bez spędzania całego życia przy tv

 

Natomiast nigdy nie zaobserwowalem, że dysk pracował i zachowywał się dokładnie tak jak przy zapisie, a czegoś nie nagrał, w momencie gdy rzeczywiście miał nagrywać. U mnie jeżeli HDD zapisuje lub odtwarza dioda (w dysku) miga. Jeśli nic nie robi, a tylko jest włączony - świeci światłem ciągłym (tak właśnie się dzieje podczas "regułki Stanleya"). Oczywiście, że nie zaobserwowałem, nie świadczy, że to się czasem nie zdarza.

----

Rozumiem Twoją decyzję o zwrocie bez podania przyczyny. Na Twoim miejscu chyba też bym tak zrobił. Zwłaszcza, jeżeli nagrywanie jest dla Ciebie jedną z ważniejszych funkcji. Moim zdaniem jest to błąd w software Panasonica i na szybkie rozwiązanie bym nie liczył.

[Bonifacy]

Telewizor wyłączony o 17.15. Program o 19 nie nagrał się. Włączyłem o 19.02, w ogóle nie było już tego programu na liście timera. Natomiast ten o 19.30 na DVB-T nagrał się, jak powinien.

 

Ustawiłem nagrywanie filmu w nocy. Wczoraj też - HDD pracował, bo jego dioda migała, ale się nie nagrało.

[Stanley99]

Telewizor wyłączony o 17.15. Program o 19 nie nagrał się. Włączyłem o 19.02, w ogóle nie było już tego programu na liście timera. Natomiast ten o 19.30 na DVB-T nagrał się, jak powinien.

Hm, trochę nie całkiem wg. mojej regułki. Zadanie zaplanowane poniżej około 3-4h od momentu wyłączenia tv raczej powinno się nagrać. Ciekawe, czy i co działo się z dyskiem/telewizorem po godzinie.

Mamy jednak inne modele tv, więc i zachowanie się sprzętu może być różne. Moja "regułka" też być może nie uwzględnia wszystkich czynników - pogody, faz księżyca, itp.

Fakt faktem zadania nagrywania z DVB-S są u Ciebie także usuwane - i to w sprzęcie nowym, prosto ze sklepu.

 

Natomiast jeśli chodzi o nagrywanie zadań z DVB-T... Nie chcę już za bardzo mieszać w temacie, bo w tytule topicu sam z rozmysłem napisałem DVB-S, ale z DVB-T spostrzeżenia mam... dziwne. Ujmę je może tak, proszę także nie traktowac jako 100% pewnik: realizacja zaplanowanych zadań nagrywania z DVB-T działa u mnie poprawnie pod warunkiem... że tuner DVB-S zostanie pozbawiony sygnału. Pozbawiony następujący sposób: skasuję wszystkie kanały lub fizycznie odłączę talerz. Wówczas z nagrywaniem zadań z DVB-T jest wszystko ok. Właśnie przeprowadzałem taki test przez około 2 ostatnie dni. Dysk także się załącza na kilka minut po godzinie od wyłączenia tv (nawiasem ciekawe po co?), jednak dioda w tv nie zmienia barwy z pomarańczowej na czerwony. Zadania nie są kasowane, wszystko nagrywa się jak należy. Jeżeli jednak tylko uruchomię tuner DVB-S: wczytam (przeskanuję) listę kanałów, lub podłączę antenę - zadania są usuwane wg. mojej regułki, również z DVB-T.

Podkreślę w tym miejscu, że telewizor posiadam już prawie 1,5 roku. Przez ponad rok nagrywałem tylko z DVB-T i nigdy nie zaobserwowałem żadnych problemów z wykonywaniem zaplanowanych zadań. Nagrywałem co prawda dosyć rzadko, oraz nie miałem tematu tak "pod lupą". Myślę jednak, ze nie raz zadania spełniały warunki "regułki Stanleya", czyli powinny być usunięte przed wykonaniem. Problem pojawił się odkąd zacząłem korzystać z tunera DVB-S ok. 3 m-ce temu.

 

Ustawiłem nagrywanie filmu w nocy. Wczoraj też - HDD pracował, bo jego dioda migała, ale się nie nagrało.

Hm, jak już pisałem, czegoś takiego nigdy nie zauważyłem. Jesli rzeczywiście coś miał nagrywać i dioda migała - to zawsze nagrał. A czy dysk zawsze nagrywa poprawnie przyciskiem REC (przy właczonym tv), działa bez problemów funkcja timeshift (Rec Live View) itp.?

[Bonifacy]

No więc, o dziwo, program nocny został nagrany.

O 6 ustawiłem nagrywanie innego programu na jutro no 13. Do 14.30 nie zniknął z zaplanowanych zadań.

O 14.30 ustawiłem nagranie jeszcze innych programów na dzisiejszy wieczór. Na razie dioda jest pomarańczowa.

Dotychczas nie dostrzegłem problemów z nagrywaniem z przycisku Rec oraz nagrywaniem Live.

[Stanley99]

Hm, no cóż mogę napisać. Jak widać moja regułka nie za bardzo się u Ciebie sprawdza. Może w AS750 jest trochę inna, o ile w ogóle istnieje Przypominam również, że mamy jednak różne modele, z różnych "roczników" (mój z 2013). Na pewno są jakieś różnice software. Dzisiaj zrobiłem kolejne 2 próby, zadanie miało się nagrać za przeszło dobę - w moim DT60 regułka działa jak w szwajcarskim zegarku. Po około godzinie od wyłączenia tv załącza się dysk (nic nie nagrywa), po następnych paru minutach dioda na czerwono, Timer wyczyszczony. Pod warunkiem, że zostaną spełnione zasady, które przedstawiłem w poście wczoraj 22.04 o 00:27.

 

Na HD Forum padła kolejna propozycja testów, z tym, że zapraszam raczej tylko użytkowników Panasonica TUTAJ post #76. Zaczynamy już niedługo bo za ok 15 minut, o 20:00, ale regułkę wg. opisanego tam algorytmu można ćwiczyć w dowolnym terminie.

 

Pozdrawiam,

[Bonifacy]

U mnie dzisiaj jakaś poprawa nastąpiła. Wszystko się nagrywało poprawnie, nawet dwa programy jednocześnie. Zaprogramowany rano program do nagrania na jutro cały czas jest w timerze. Ustawiłem też kilka innych na jutro - zobaczymy.

Oby tak już zostało, to bym nie oddawał telewizora.

P.

[Bonifacy]

No więc wczorajsze nadzieje okazały się płonne. Dziś wszystko znikło Będę jednak oddawał telewizor, tym bardziej, że z Panasonica żadnej odpowiedzi nie ma.

[Stanley99]

No więc wczorajsze nadzieje okazały się płonne. Dziś wszystko znikło

Hm, no cóż. Jak widac problem znikania zadań nie jest jednostkowy, dotyczy prawdopodobnie wielu modeli Panasonica. Aczkolwiek okoliczności występowania zjawiska mogą być różne. U mnie "regułka Stanleya" wciąż działa ze skutecznością w 100%. Wczorajszy test o 20:00 na HD Forum zakończył się u mnie dokładnie tak jak przewidywałem: po 58 minutach od wyłaczenia tv załącza się dysk nie wiadomo po co, po następnych 5 minutach dioda na czerwono, dysk świeci sobie jeszcze ok. 15 minut, wyłącza się. Kontrola Timera: oczywiście pusty, zadanie usunięte.

http://www.hdtv.com.pl/forum/panasonic/ ... pg-12.html

 

Natomiast @Bonifacy, wciąż zastanawia mnie to "niby-nagrywanie" HDD (mruga tak jak przy zapicie/odczycie), a potem okazuje się, że nic nie ma. Powtarzam się: nic takiego nigdy nie zaobserwowałem, nie spotkałem się na forach. Co oczywiście nie wyklucza, że taki problem czasem się nie pojawia. Jednak: czy dysk wpięty do portu nr 3 USB? Tzn. nie wiem jak w AS750, ale tak zalecają w instrukcji DT60, ponoć ten port ma większą wydajność prądową. Zalecają też używać dyski z dodatkowym zewnętrznym zasilaczem - ja prawie 1.5 roku mam podłaczony jakiś 320GB zaslany tylko z portu i nigdy nie dostrzegłem problemów.

 

Będę jednak oddawał telewizor,

Rozumiem to jak najbardziej...

tym bardziej, że z Panasonica żadnej odpowiedzi nie ma.

Na to szybko bym nie liczył, ewentualnie co najwyżej na jakieś porady w stylu "zresetuj telewizor do ustawień fabrycznych", tak jak dostał niedawno jeden z kolegów na HD Forum. Ok 1,5 roku zglosilem do supportu problem krzaków w polskich znaków w EPG z DVB-S, do dziś zero odpowiedzi... A zgłoszenie dostali, było potwierdzenie przyjęcia mailem.

[Bonifacy]

Z tym miganiem diody HDD może być tak, że jest słaby sygnał, albo brak w ogóle? Przed chwilą właśnie spostrzegłem. Dziś po południu ustawiłem nagrywanie filmu o 21.30, o 21.33 patrzę, dioda HDD świeci, ale jednostajnym światłem. Włączam TV, wyświetla komunikat, że trwa nagrywanie, ale obrazu na ekranie nie ma - brak sygnału. Przełączyłem na DVB-T, włączyłem nagrywanie i nagrywa.

 

Przedtem jednak było tak, że dioda migała, a nagranie nie zostało zrealizowane.

 

Dysk mam podpięty do USB3, jak każe instrukcja.

 

Rozpatruję się za nowym telewizorem. Zależy mi na takim z dwoma tunerami.

 

P.

[Bonifacy]

Już myślałem, że odtrąbię sukces, ale, niestety, znów klęska.

 

Wczoraj zresetowałem TV do ustawień fabrycznych, zmieniłem ustawienia czas z automatycznego na GMT+2 (tak podpowiadał ktoś na innym forum), nie ustawiałem indywidualnych list kanałów. Ok. godz. 18 ustawiłem do nagrywania kilka programów wieczorem, w nocy i w następnych dniach. Programy ustawione na 19, 19.30, 21.50 nagrały się poprawnie. Następny miał być ok. 2 w nocy. Niestety, o 5 rano dioda już była czerwona, a wszystkie zadania wykasowane.

 

Szkoda. Napisałem już maila do sprzedawcy, że będę oddawał telewizor.

[Stanley99]

Już myślałem, że odtrąbię sukces, ale, niestety, znów klęska.

 

Wczoraj zresetowałem TV do ustawień fabrycznych, zmieniłem ustawienia czas z automatycznego na GMT+2 (tak podpowiadał ktoś na innym forum), nie ustawiałem indywidualnych list kanałów. <...>

Ten ktoś, kto na innym forum podpowiadał GMT+2 sam się potem przekonał, że to jest nieskuteczne. Próbując zwalczyć problem, reset do ustawień fabrycznych przeprowadzałem w ostatnim czasie kilkakrotnie. Oczywiście bez rezultatu.

Niestety, o 5 rano dioda już była czerwona, a wszystkie zadania wykasowane.

Niestety do tej pory także nie znalazłem żadnej metody zapewniającej nieusuwanie zadań z Timera. Aczkolwiek "regułka Stanleya" powodującą usuwanie zadań znacznie wcześniej niż wynosi ich pora wykonania, o której pisałem już w tym wątku, oraz na HD Forum, w moim DT60 jak na razie sprawdza się w 100% i zdaje się być już potwierdzana przez innych użytkowników tego modelu.

Szkoda. Napisałem już maila do sprzedawcy, że będę oddawał telewizor.

Rozumiem Cię jak najbardziej. Jeśli nie zwrócisz sprzętu bez podania przyczyn w ustawowym terminie, potem będziesz musiał reklamować. A rezultat jest niepewny. Moim zdaniem błąd leży wyłącznie po stronie software Panasonica. Jak wykazały moje dotychczasowe doświadczenia - a poświęciłem naprawdę sporo czasu i energii, chyba więcej niż w ogóle nagrywałem przez te ok. 1,5 roku odkąd posiadam ten tv - problem nie ma związku z modułem, operatorem, EPG.

 

Niestety nie wiem także, jak wygląda sprawa modeli z dwoma tunerami u konkurencji, w ogóle nie znam tematu. Powodzenia w poszukiwaniach sprzętu spelniającego Twoje oczekiwania, wymagania oraz nagrywającego jak należy wszystko co mu zaprogramujesz.

Pozdrawiam -

Stanley

[darlen]

Podejrzewam, że właściciele Japończyków (jeszcze Sony i Sharp) będą mieli ten sam problem - ktoś od Sony już to potwierdził. Sprawa może być bardziej złożona niż nam się wydaje - co nie znaczy że producent TV nie jest w stanie jrj rozwiązać samemu - brakuje tylko dobrej woli.

Szkoda, że stosunkowo mało jest urzytkowników DVB-S w swoich TV.

Wymienionej przeze mnie Trójcy powinno zależeć usprawnić swój sprzęt bo chyba w sumie stanowią poniżej 10% rynku - jeszcze ze dwa lata obecnej polityki i podzielą los Pioneera' oraz JVC na tym rynku - tylkobz większym hukiem bo tamte firmy zakończyły kariere w chwalę np Kuro, a obecne firmy niestety takivh produktów póki co nie mają i nic nie wskazuje żeby miały. A serwisy to tylko porażka.

Więc chyba należy ich nękać z każdym występującym problemem, jak nie naszych to kwatery główne zagraniczne - te zpewnością nie oleją tematu bo to jest ich być albo nie być na naszym rynku. LG lub Samsung by sobie oleli zgłoszenia a Japońce - nie sądze - mogą nawet zmienć niekompetentne przedstawicielstwa serwisowe w Polsce - tak jak to swego czasu zrobiła Toshiba.

[Bonifacy]

Miałem Sharpa, który zepsuł mi się kilka miesięcy temu (stąd zakup Panasonica), też z dwoma tunerami. Początkowo także były małe problemy z nagrywaniem, ale po aktualizacji oprogramowania wszystko działało bez zarzutu. Niestety, po prawie 5 latach padła płyta główna.

[Stanley99]

Słuchajcie, jest nadzieja, przynajmniej dla posiadaczy Panasonic!

Być może wystarczy wyłączyć aktualizację oprogramowania (Menu>Konfiguracja>System menu>Aktualizacja systemu). Domyślnie jest po 1 godzinie, a po właśnie mniej więcej takim czasie w pewnych okolicznościach ustawienia zadań w Timerze zaczyna działać "regułka Stanleya", załączanie dysku bez powodu, dioda na czerwono etc,.

Przy czym zaznaczam, to jest świeży news, jeszcze nie potwierdzony, jeszcze nie zdążyłem zrobić żadnego testu:

http://www.hdtv.com.pl/forum/panasonic/ ... ost1157935

(post #82)

[Bonifacy]

Hmmmm. Nie pamiętam, czy po resecie do ustawień fabrycznych aktualizacja systemu jest ustawiana na automatyczną. Bo jeśli nie, to po resecie u mnie zaprogramowane nagrania się kasowały.

Zresztą, odesłałem dziś telewizor do sprzedawcy, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jeśli zwrócą mi pieniądze, kupię nowy telewizor. Czyżby nowy/stary Panasonic?

 

Ale przed odesłaniem zadzwoniłem do serwisu Panasonica. Pani, która ze mną rozmawiała, z jednej strony nie wyraziła wielkiego zdziwienia, jakby to miał być zupełnie odosobniony problem. Na początku powiedziała, że twardy dysk zewnętrzny musi mieć własne zasilanie. Zanim zdołałem powiedzieć, że w instrukcji nic takiego nie piszą, pani się z tego wycofała i po konsultacji z kimś powiedziała, że lepiej odesłać telewizor sprzedawcy niż reklamować. No to odesłałem. Ale jeśli Wam się uda, to może znowu kupię. Bo szkoda mi było odsyłać.

[darlen]

Witam, u mnie od razu zmieniłem aktualizację na wymuś natychmiast. Natomiast testy compatybilności HDD vs. zasilanie są podane na ich stronach - link jest w instrukcji - u mnie preferują zewnetrznego zasilania - to może być problem jak już pisałem, w DVB-S niezbedne jest zasilanie konwertera 18V i najzwyczajniej w świecie zasilacz może nie wyrabiać jak w PC - w DVB T/C niepotrzebne jest zasilajie konwertera więc nagrywajie działa. Trzeba by spradzić na jakimś SSD - mniej potrzebuja prądu, ja takiego nie posiadam.

[Stanley99]

Witam, u mnie od razu zmieniłem aktualizację na wymuś natychmiast.

@darlen, nie wiem czy czytasz także wątek na HD Forum (ze zrozumieniem). Chodzi o to, aby te aktualizacje zupełnie WYŁĄCZYĆ. Wczoraj wpadłem na prosty pomysł: skoro automatyczne pobieranie aktualizacji może mieć związek z problemem czyszczenia zadań w Timerze, to co będzie jeśli wymuszę proces aktualizacji oprogramowania w tej chwili, natychmiast, jest przecież taka opcja? TRAFIONY ZATOPIONY! Po całej operacji wyszukiwania Timer zostaje natychmiast wyczyszczony! (oczywiście proces nie znajduje nowej wersji softu, bo jej nie ma). Wczoraj do nocy sprawdzałem chyba z 10 razy i wynik zawsze taki sam, powtarzalny w 100%! Co i jak opisałem w TYM poście, wraz z fotkami, wówczas po 3 próbach zakończonych regularnym wyczyszczeniem Timera. Cały test trwa zaledwie kilka minut.

Na razie sprawa jest w dalszym toku: w tej chwili testuję już zadania zaprogramowane "normalnie", oczywiście automatyczne aktualizacje softu wyłączone. Wczoraj wieczorem ustawiłem kilka zadań, wyłączyłem tv o 22:10, dioda na pomarańczowo. Ok 23:10 specjalnie obserwowałem telewizor: zgodnie z przewidywaniem dioda w dysku się nie załączyła, dioda w tv cały czas pomarańczowo (prawidłowo). Pierwsze zadanie zaprogramowane na 3:35-4:25 wykonało się normalnie (dioda w dysku mrugała), po zakończeniu dioda w tv wciąż na pomarańczowo (prawidłowo). Ok. 4:30 włączyłem kontrolnie tv, nagranie jest na dysku, kolejne zadania nadal siedziały w Timerze. Po wyłączeniu tv dioda nadal na pomarańczowo (prawidłowo). Następne ma się wykonać o 15:15. Zobaczymy co się będzie działo, teraz jestem z dala od Panasa. Mam jednak przeczucie, że będzie dobrze, przynajmniej jeśli chodzi o problem znikania zadań w Timerze.

 

=================

Hmmmm. Nie pamiętam, czy po resecie do ustawień fabrycznych aktualizacja systemu jest ustawiana na automatyczną. Bo jeśli nie, to po resecie u mnie zaprogramowane nagrania się kasowały.

Telewizor w ostatnich tygodniach w ferworze walki resetowałem wiele razy. W DT60 aktualizacja systemu jest ustawiona na automatyczną, przy wyłączonym tv (tzn. w stanie gotowości) domyślnie po 1 godzinie. Tzn. nigdy przedtem tej opcji nie zmieniałem, zatem wnioskuję, że tak jest zawsze ustawiona po resecie. Nie wiem jak jest w AS750, przypuszczam może być podobnie.

Zresztą, odesłałem dziś telewizor do sprzedawcy, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

Hm, pisząc poprzedniego posta, myślałem, że zdążę zanim oddasz. Tak poza tematem, o ile wiem, przy zakupach na odległość na mamy 14 dni na odstąpienie od umowy i powiadomienie sprzedawcy, ale od chwili powiadomienia jeszcze potem 10 na odesłanie. Tak czy siak Panasa w tej chwili nie masz.

 

Jeśli zwrócą mi pieniądze, kupię nowy telewizor. Czyżby nowy/stary Panasonic? <...> No to odesłałem. Ale jeśli Wam się uda, to może znowu kupię. Bo szkoda mi było odsyłać.

Wiesz, jeśli potwierdzi się, że czyszczenie Timera ma na 1000% (słownie: tysiąc %) związek z tą nieszczęsną aktualizacją, wcale nie jest powiedziane, że w AS750 znikną inne problemy o których tu pisałeś... Np. to niby-nagrywanie dysku, o którym wspominałeś... W DT60 nigdy tego nie zauważyłem, ale jak jest AS750, przecież głowy nie dam.