Jump to content
remekb

Platforma CANAL+ – pytania początkującego

Recommended Posts

Jak się podpisuje umowę np. 17.01.19 to kiedy dostanę fakturę? Kiedyś było, że jeden miesiąc był za darmo?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nie jeden miesiąc, a do końca miesiąca jest bez opłat. Podpiszesz 15.01 to pierwsza płatność będzie do 18.02 za miesiąc luty (cały luty).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Im szybciej, tym lepiej. Umowa liczy się od momentu jej podpisania.

Share this post


Link to post
Share on other sites

hej, słyszałem, że podobno od lutego mieli wyłączyć polsaty sport. Już wczoraj planowałem uruchomić tę promocję mistrzowska piłka za 20 zł /miesięcznie do końca umowy, ale zauważyłem, że polsaty jeszcze działają. Wiecie może kiedy mają zostać wyłączone ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Godzinę temu, chriss84 napisał:

hej, słyszałem, że podobno od lutego mieli wyłączyć polsaty sport. Już wczoraj planowałem uruchomić tę promocję mistrzowska piłka za 20 zł /miesięcznie do końca umowy, ale zauważyłem, że polsaty jeszcze działają. Wiecie może kiedy mają zostać wyłączone ? 

Tak, dzisiaj o 2 w nocy.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jeśli tylko pojawi się w ofercie operatora to tak. Być może szybciej znajdziesz kogoś kto chce się pozbyć nc z takim pakietem i zrobić cesję. 

  • Thanks 1
  • Haha 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wziąłem TV z NC+, zamawiana była przez internet i szczerze, to na dzień dobry mam już do tej firmy niesmak. Kurier przyniósł dekoder dziś przed 11 rano, od razu go podłączyłem i do tej pory nie ma aktywacji. Dwa razy do nich dzwoniłem i pytałem się, czy nie mogą już dać tej aktywacji, przecież jest na stronie kuriera, że paczka doręczona, więc umowa jest podpisana, a oni dwa razy odmówili i twierdzili, że nie i muszę czekać aż podpisana umowa wróci z powrotem do nich. Szczerze, to pierwszy raz się z czymś takim spotykam, zamawiałem już nie raz i TV i internet przez stronę z dostawą przez kuriera i nigdy nie musiałem czekać na aktywację aż podpisane papiery wrócą z powrotem. Usługa zazwyczaj była aktywowana niedługo po tym jak kurier dostarczył paczkę i wziął podpisaną umowę, nawet i w NC+ już kiedyś brałem TV i też tak było, a teraz każą czekać ch** wie ile, bo nie wiadomo kiedy to do nich wróci. Niech mi spróbują naliczyć fakturę od dnia dzisiejszego, to od razu na dzień dobry poleci reklamacja.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Być może nie wyraziłeś zgody na uruchomienie usługi w ciągu 14 dni od podpisania umowy. Przy zamawianiu przez internet jest bodajże taka opcja do zaznaczenia. Ja na twoim miejscu odstąpiłbym od umowy i zamówił jeszcze raz lub przez telefon.

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 godzin temu, pawel1710 napisał:

Wziąłem TV z NC+, zamawiana była przez internet i szczerze, to na dzień dobry mam już do tej firmy niesmak. Kurier przyniósł dekoder dziś przed 11 rano, od razu go podłączyłem i do tej pory nie ma aktywacji. Dwa razy do nich dzwoniłem i pytałem się, czy nie mogą już dać tej aktywacji, przecież jest na stronie kuriera, że paczka doręczona, więc umowa jest podpisana, a oni dwa razy odmówili i twierdzili, że nie i muszę czekać aż podpisana umowa wróci z powrotem do nich. Szczerze, to pierwszy raz się z czymś takim spotykam, zamawiałem już nie raz i TV i internet przez stronę z dostawą przez kuriera i nigdy nie musiałem czekać na aktywację aż podpisane papiery wrócą z powrotem. Usługa zazwyczaj była aktywowana niedługo po tym jak kurier dostarczył paczkę i wziął podpisaną umowę, nawet i w NC+ już kiedyś brałem TV i też tak było, a teraz każą czekać ch** wie ile, bo nie wiadomo kiedy to do nich wróci. Niech mi spróbują naliczyć fakturę od dnia dzisiejszego, to od razu na dzień dobry poleci reklamacja.

Trzeba było iść do punktu to byś dostał aktywny dekoder od razu, teraz pozostaje Ci czekać aż kurier dostarczy dokumenty do nc+.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wszystko wyraziłem, a w punkcie nie brałem, bo w punkcie nie chcieli dać 6 miesięcy za pół ceny i nie dawali anteny z konwerterem za złotówkę. Antenę co prawda mam, ale musi być na dachu kamienicy, bo moje okno wychodzi w niewłaściwą stronę, a na takim wspólnym dachu, to wiadomo jak to nieraz bywa, więc jak coś to mam antenę na zapas. ;)

 

Włączyli w końcu aktywację późnym wieczorem w zasadzie już w nocy, także wszelkie reklamację sobie już odpuszczę, ale trochę niesmak pozostał.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Miałem już kiedyś dwa razy N-kę, potem NC+ zaraz po tym jak się N-ka połączyła z C+, też zamawiane było przez neta i aktywacja była praktycznie od razu. To samo było dwa lata temu jak brałem Cyfrowy Polsat, więc myślałem, że i tym razem tak będzie. No ale już mniejsza z tym. ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

To ja Ci powiem, że zawsze tak było. Po prostu miałeś farta, że kurier tak szybko dostarczył dokumenty.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zamawiałem w styczniu umowę telefonicznie. Kurier był w południe i do 2 godzin kanały świeciły, najdłużej zeszło  na aktualizację softu po podłączeniu do anteny MediaBOX-a.. 

Byłem zdziwiony ponieważ umowa i kurier w piątek, więc byłem nastawiony że aktywacja będzie dopiero w poniedziałek jak umowa wróci do NC+. Jednak Operator puścił aktywację jak na stronie śłedzenia przesyłek był status jej  odebrania. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

U operatorów neta też tak zawsze miałem. Oferty wraz z routerem zawsze zamawiane przez neta, kurier przywiózł router z umową i po podpisaniu za jakieś maks 2-3 godziny internet już działał. I tak było u kilku operatorów z których usług korzystałem. ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jeśli umowę podpisywałem 1 marca, ale jednak oferta pakietowa nie odpowiada to mogę jeszcze zrezygnować, jeśli już mam aktywne pakiety w dekoderze

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Jakub471 masz 14 dni na odstąpię ie od umowy zawartej na odległość. Jeśli umowa zawarta w solonie to już po ptakach :). Jeśli oferta nie odpowiada, chcesz wyższy pakiet, powinno się to dać załatwić bez rezygnacji. W drugą stronę już się tak nie da.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

hej, mam abonament ncplus na około 120 zł miesięcznie. Rozważam dobranie drugiej umowy (nie multiroom), czegoś najtańszego. Czy dla abonentow ncplsu są jakieś promocje na drugą umowę np. pakiet start na stałe za 10 zł (chyba kiedyś coś takiego było, ale mogę się mylić).

 

alternatywna to najtanszy pakiet polsatu za 20 zl miesiecznie

Edited by chriss84

Share this post


Link to post
Share on other sites

@chriss84 najlepiej zadzwoń do nc+ i się zapytaj.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
W dniu 20.03.2019 o 11:17, chriss84 napisał:

hej, mam abonament ncplus na około 120 zł miesięcznie. Rozważam dobranie drugiej umowy (nie multiroom), czegoś najtańszego. Czy dla abonentow ncplsu są jakieś promocje na drugą umowę np. pakiet start na stałe za 10 zł (chyba kiedyś coś takiego było, ale mogę się mylić).

 

alternatywna to najtanszy pakiet polsatu za 20 zl miesiecznie

 

Jak nie dawno przedłużałeś pakiet albo pisałeś nową umowę to przy odpowiedniej ofercie możesz otrzyma comfort+ na 12 m-cy za 0 zł.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...