Platforma CANAL+ – pytania początkującego

[ADUSIEK XPS 5]

@ HaPe

 

Każdy dekoder NC+ czy CP czy kablówki HD i HD PVR posiada złącze Scart potocznie EUROZŁĄCZE

[Pedersen1991]

Niecały miesiąc temu w sklepie sieci Media Expert kupiłem zestaw nc+ Mix wczoraj dekoder zaczął szwnkowac wiesza się co chwile itp mam dowód zakupu chciałbym go oddać na gwarancji ale gdzie ? Do sklepu w którym kupiłem ? Czy do autoryzowanego serwisu (tak jak napisane jest na karcie gwarancyjnej) ?

[Kojak]

Tylko do serwisu który jest chyba we Wrocławiu to jest właśnie podstawowa wada dekoderów mix, aps ci sprzeda dekoder, ale gwarancja tylko w jednym serwisie na cały kraj. Możesz palić głupa i iść do Media Expert, może go wymieniają

[Pedersen1991]

Jop twa mać. Spróbuję na początek tak jak mówisz zrobię trochę szumu tam a co mi szkodzi. Ma ktoś adres do Wrocławia ?

[Kibo no Hikari]

Proszę mnie poprawić jeżeli coś mylę, ale... "możemy zgłosić reklamację sprzedawcy albo gwarantowi, w zależności od tego, co uznamy za korzystniejsze dla siebie i wygodniejsze (np. serwis jest daleko, a sklep blisko). Sprzedawca nie może narzucać konsumentowi, by zaniósł towar do serwisu, skoro otrzymał gwarancję, jeśli konsument właśnie jemu chce złożyć reklamację".

[loop^2]

Nie jestem specjalistą w przepisach, ale chyba sprzedawca odpowiada przez 2 lata za towar, który nam sprzedał(jakieś wyjątki pewnie są), a gwarancja to tylko dobra wola producenta. Możemy wybrać z czego korzystamy. Dodatkowo zgłaszając niezgodność towaru z umową sprzedawcy do 6 miesięcy od zakupu, przyjmuje się, że wada była już w trakcie zakupu i to sprzedawca musi udowodnić, że to z naszej winy sprzęt nie działa. Po 6 miesiącach już zgłaszający musi to udowodnić.

[HaPe]

Odpowiada przez 2 lata. Nawet jak towar był używany to nie może tego okresu skrócić poniżej jednego roku. A gwarancja to tylko dobra wola producenta(czasami gwarancję dają też sklepy, np. xkom na niektóry towary albo i wszystkie).

Gwarancja nie wyklucza, ani nie wyłącza praw użytkownika wynikających z prawa do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową.

Poczytaj ustawę z 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i o zmianie kodeksu cywilnego - przyjemnie się ją czyta. Sklep ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji.

[Gość Anonymous]

Ponieważ dekodery w zestawach nc+ mix były regenerowane (były używane) o czym klient informowany jest na pudełku, w przewodniku po ofercie oraz na stronie operatora, możliwość reklamacji została skrócona do 12 miesięcy

[HaPe]

Z tytułu gwarancji to może i tak. Jak sklep z Tobą nie uzgodni, że na reklamacją z tytułu niezgodności z umową jest mniej niż 2 lata to ich strata.

[pincet]

Reklamacja z tytułu niezgodności może być chyba jednak dokonana tylko w ciągu 6 miesięcy od zakupu.

[Kibo no Hikari]

@pincet post wcześniej Kolegi loop^2 to tłumaczy

[HaPe]

Reklamacja z tytułu niezgodności może być chyba jednak dokonana tylko w ciągu 6 miesięcy od zakupu.

I słyszę... Pół roku odnosi się do tego, że wtedy domniema się, że wada istniała już w momencie wydania towaru.

[erwinsans]

Witam

 

Chce zakupić NC + w pakiecie universe +, chcę autoamtycznie zakupić antenę na stronie nc+. Powiedźcie mi czy jeżeli zakupie multirooma w pakiecie premium to z talerza musza lecieć dwa kable satelitarne ? jeden do dekodera głównego drugi do dekodera multirooma ? Czy dodatkowo trzeba jeszcze połączyć dekoder główny z dekoderem multiroom kablem ETH ?? I ostatnie pytanie ile może kosztować usługa monstażu talerza, ustawienia, kable i podłączenie ?

[tweed77]

głowny dekoder to jeden albo dwa kable od anteny - dodatkowy dekoder od multiroom jeden kabel.

 

Dekodery musisz połaczyc kablem eth bezposrednio albo przez router albo ap clientami.

 

Sam montaz anteny spięcie tego wszystkiego razem to ok. 150 zł u mnie za robotę plus koszty co trzeba kupic. Zależy jak połączysz te dekodery czy samym kablem czy bezprzewodowo ( za 2 ap client ok. 200 zł ) zależy ile kabla pojdzie.

 

Od 300 do 500 zł Brzeg- Wrocław w razie jak by co pisz na pw

[JKP]

Witam, mam takie pytanie od początkującego, bo zawsze mam z tym problem... Kwestia dotyczy tego kiedy wypowiedzieć umowę na czas określony. Umowa zawarta 22.04.13 "na czas od dnia skorzystania z Promocji do końca miesiąca w którym abonament skorzystał z Promocji oraz okres kolejnych 12 miesięcy." Czyli jak dobrze rozumiem to umowa jest od 22.04.13 do 30.04.14. Okres wypowiedzenia: z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Kiedy w takim przypadku należy złożyć wypowiedzenie by umowa skończyła się z dniem 30.04.14?

[tweed77]

pisz wypowiedzenie i slij teraz luty marzec kwiecien i koniec umowy

[Kibo no Hikari]

http://ncplus.pl/~/media/ncplus/Dokumen ... 0uslug.pdf przeczytaj chociaż te dwa punkty, bo czym innym rozdział III pkt.9 a czym innym rozdział IX pkt.4.

 

 

@tweed77 dobrze kombinujesz

[Pedersen1991]

Mam pakiet Universe+ z c+f&s i mediaboxa+ i mam pytanie po pidleaczeniu deka do Internetu które usługi są darmowe a które płatne ? Pytam bo nie chciałbym niepotrzebnie umoczyc kasy ?

[shidishi16]

W jaki sposob mozna aktywowac kanal History HD na ica ?? Widze juz dodali kodowanie starych dek po cyfrze

[Kibo no Hikari]

Nie wiem jak ICA po Cyfrze, ale w tym "naszym" to o takich luksusach pomarzyć można i pozostaje BOK np.tu http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

[erwinsans]

głowny dekoder to jeden albo dwa kable od anteny - dodatkowy dekoder od multiroom jeden kabel.

 

Dekodery musisz połaczyc kablem eth bezposrednio albo przez router albo ap clientami.

 

Sam montaz anteny spięcie tego wszystkiego razem to ok. 150 zł u mnie za robotę plus koszty co trzeba kupic. Zależy jak połączysz te dekodery czy samym kablem czy bezprzewodowo ( za 2 ap client ok. 200 zł ) zależy ile kabla pojdzie.

 

Od 300 do 500 zł Brzeg- Wrocław w razie jak by co pisz na pw

 

 

Od czego zależy ilośc kabli z antenty do dekodera głównego ?

Myslę połączyć dekodery ETH kabelkiem

 

Co do kupna to antene chcę kupić poprzez nc+, nie wiem co dają w komplecie ?

[regenwalde]

Nie wiem jak ICA po Cyfrze, ale w tym "naszym" to o takich luksusach pomarzyć można i pozostaje BOK np.tu http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

W pocyfrowym ICA też brak takiej możliwości. Tak jak piszesz pozostaje telefon do BOK.

 

@erwinsans, jeżeli chcesz w pełni wykorzystać dekoder PVR to musisz podpiąć do niego 2 kable antenowe.

[tweed77]

głowny dekoder to jeden albo dwa kable od anteny - dodatkowy dekoder od multiroom jeden kabel.

 

Dekodery musisz połaczyc kablem eth bezposrednio albo przez router albo ap clientami.

 

Sam montaz anteny spięcie tego wszystkiego razem to ok. 150 zł u mnie za robotę plus koszty co trzeba kupic. Zależy jak połączysz te dekodery czy samym kablem czy bezprzewodowo ( za 2 ap client ok. 200 zł ) zależy ile kabla pojdzie.

 

Od 300 do 500 zł Brzeg- Wrocław w razie jak by co pisz na pw

 

 

Od czego zależy ilośc kabli z antenty do dekodera głównego ?

Myslę połączyć dekodery ETH kabelkiem

 

Co do kupna to antene chcę kupić poprzez nc+, nie wiem co dają w komplecie ?

 

antena musi byc zwrocona w strone poludniową - przed sobą nie może byc drzew budynkow w bliskiej odległosci. Dlugosc kabla zależy od tego ile jest z anteny do dekodera razy 3 bo idą trzy kable.

W komplecie jest antena uchwyt na konwenter i do zawieszenia na uchwycie ktory trzeba kupic i przykrecic do sciany balkonu.

 

Nbox multiroom to łączysz bezposrednio kablem eth - pierwsza wersja. Druga wersja to każdy dekoder podpinasz kablem eth do routera z ktorego masz neta.

[rafalax]

Mam pytanie: jak się zalogować do tego [beep]nego centrum abonenta NC+? Wymagane jest jakieś hasło oprócz numeru abonenta, skąd go wziąć?

[bakus]

z umowy - hasło literowe