Skocz do zawartości

sqnek

Użytkownik
  • Postów

    418
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez sqnek

  1. Nic się nie stanie, z tym że zostanie rozwiązana po 3 miesiącach (miesięczny okres wypowiedzenia obowiązuje do miesiąca przed końcem okresu minimalnego). @Tim, możesz podać nawet datę 11.08.2011 i tak rozwiążą pod koniec miesiąca, bez naliczenia kary, tak samo jak podasz późniejszą datę. Od daty wpływu rozwiązania liczy się okres wypowiedzenia zgodny z regulaminem, a nie tym co zapiszesz w piśmie.

  2. Dobra, bo zrobił się off top. Ja swoje racje przedstawiłem i nie chce nikogo na siłę zmuszać do czytania ustaw ze zrozumieniem. Uważasz, że da się rozwiązać umowę na odległość po 12 miesiącach? Świetnie, podpisz umowę i przekonaj się sam. Jeśli ktoś zamierza skorzystać z tego rozwiązania, to tylko ostrzegam żeby uważał, żeby potem nie narzekał jaka to N nie jest zła i w ogóle.

     

    Ps. Nie zauważyłeś, że zamiast odpowiedzieć na moje pytanie, odwołałeś się się do czegoś co nie jest związane z tym co mówiłem. Świetny masz argument, czyż nie?

  3. Ty, a możesz przeczytać moje posty jeszcze raz, tym razem ze zrozumieniem?

    I wskaż mi proszę moment, w którym napisałem, że zawieranie umów na odległość na okres dłuższy niż 12 miesięcy jest niezgodne z prawem. Do tej pory napisałem tylko, że ustawa nic nie mówi o tym, że można rozwiązać umowę na odległość po 12 miesiącach, mimo, że została podpisana na dłuższy okres.

    No ale tak to jest jak brakuje umiejętności czytania ze zrozumieniem...

  4. Tyle, że gdzie w tej ustawie jest zapis, że umowa po 12 miesiącach zamienia się w umowę na czas nieokreślony. Podpowiem Ci. Nie ma takiego zapisu. Poza tym, regulamin nie może być sprzeczny z prawem (a tu istniała by od 10 lat taka sprzeczność - umowa na 24mcy, ustawa na 12, dziwne, że ktoś nic z tym nie zrobił), a ty próbujesz przekonać ludzi, że nie ważne co mówi regulamin, ważna jest ustawa. Rozumiesz?

  5. Nie hasło nie jest potrzebne. Chodzi mi o zupełnie inną sprawę. Na forum jest kilka osób, które nie znają prawa i błędnie interpretują ustawę, przez co wprowadzają w błąd innych. Chodzi mi tylko o to, że nie ma takiego prawa, które nakazywało by operatorowi rozwiązać umowę zawartą na odległość po 12 miesiącach i jeżeli komuś by się to udało, to byłby to precedens, który umożliwiał by innym rozwiązanie umowy, nie tylko w N, ale i u wszystkich operatorów płatnej telewizji/operatorów telefonii.

    Żeby uniknąć kolejnych niepotrzebnych dyskusji na ten temat, proszę, by kilka osób napisało do rzecznika praw konsumentów i on na pewno potwierdzi moje słowa.

    Poza tym (pytanie retoryczne), dlaczego kilkanaście firm, nie zmieniło swojego regulaminu, aby dostosować go do ustawy sprzed 10 lat i dlaczego przez 10 lat UOKIK nie nałożył na nich kary, skoro w innych przypadkach działał bardzo szybko?

  6. Powiem ci tak - pracowałem na infolinii C+ i CP i wiedza konsultantów odnośnie jakiejkolwiek interpretacji prawa jest na poziomie zerowym i to jest fakt, więc nie uwierzę, póki UOKIK nie nałoży kary na N, C+, CP, PLAY, Plus, Era, Orange, wszystkich operatorów kablówek, za zapis niezgodny z prawem. Konsultanci bardzo często mówią cokolwiek, by tylko spławić klienta jeżeli nie mają takiej informacji. Do tej pory nikt nie napisał, kto był w takiej sytuacji i komu udało się rozwiązać umowę po upływie 12 miesięcy - jeśli tak, to proszę by podał też numer abonenta, by każdy abonent mógł się powołać na ten precedens i w ten sposób również rozwiązać umowę.

    Moja interpretacja wynika z dwóch rzeczy, po pierwsze logiki tworzenia zdań w języku polskim (sformułowanie 'tego terminu' nie może dotyczyć tylko wybranego fragmentu poprzedzającego go sformułowania więc odnosi się do 'czas dłuższy niż rok'), a po drugie z rozmowy z prawnikami.

  7. czy umowy "zawierane" z C+ przez telefon bądź internet na 19 bądź 25 miesięcy

    można po 12 miesiącach wypowiedzieć zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów (...)?

     

    Nie można wypowiedzieć wcześniej takiej umowy, z 2 powodów:

    1. Umowa podpisywana jest u dystrybutora,

    2. Ustawa nic nie mówi, by umowa podpisana np. na 24 miesiące mogła być rozwiązana, bez konsekwencji, wcześniej.

  8. Gdzie można w regulaminie lub jakiś przepisach wyczytać o tym że po tych 12 miesiącach można zrezygnować bez konsekwencji?

    USTAWA

    z dnia 2 marca 2000 r.

    o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

    (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)

     

    Rozdział 2

    Umowy zawierane na odległość

     

    Art. 8.

    1. Umowa o świadczenie ciągłe lub okresowe może być zawarta na czas oznaczony albo nieoznaczony.

    2. Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.

    3. Jeżeli czas trwania umowy nie jest oznaczony, każda ze stron może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego, chyba że strony zastrzegły krótszy termin wypowiedzenia.

     

    A ja nadal twierdze, że nie ma takiego przepisu. Nie ma w tym zdaniu mowy o przejściu umowy po 12 miesiącach na czas nieokreślony, tylko o przejściu po upływie okresu dłuższego niż 12 miesięcy, a wynika to z logiki i zasad konstrukcji zdań w języku polski.

    Mamy zdanie: Umowę zawartą na czas dłuższy nż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.

    Więc jak już mówiłem, słowa 'tego terminu' odnoszą się do całego sformułowania a nie tylko do pewnego wybranego fragmentu. Więc jeśli umowę zawierasz na odległość to podpisujesz ją na dowolny wybrany termin (np. 24 miesiące) i dopiero po upływie tego terminu (np. 24 miesiące) możesz rozwiązać umowę, a nie po 12 miesiącach. Gdyby było inaczej to już dawno UOKIK nałożył by karę na regulamin N, a CP przy okazji zmiany regulaminu, gdy usuwał inne niezgodne z prawem zapisy, też dostosował by się do tego aby uniknąć kolejnej kary.

  9. @rumburak

    Przestań kłamać o ilości stron w regulaminie. Tu: http://cyfraplus.pl/upload/regulamin/20 ... 2010_1.pdf masz regulamin C+, pisany 'normalną czcionką (wielkości stosowanej w maszynach do pisania)' i wcale nie ma 30 stron tyko 12. Ważniejszym dokumentem jest aneks do umowy (2 strony, czcionką ok.12) - który informuje jakie masz zniżki i przez jaki okres. W regulaminie po informacji, że umowa zawarta jest na 12 pełnych miesięcy jest informacja w nawiasie 'lub innego okresu wynikającego z oferty promocyjnej'. Jeżeli ktoś czytając ma jakieś wątpliwości odnośnie regulaminu może zapytać dystrybutora, albo zadzwonić na infolinię, a uwierz mi, konsultanci na szkoleniu muszą nauczyć się regulaminu praktycznie na pamięć.

  10. Zależy. Jeśli nie odbierałeś kanałów za które musisz zapłacić to reklamuj. Jeśli jednak podłączyłeś sobie jakieś kanały w trakcie tej awarii i nie otrzymałeś uprawnień to nie masz co pisać - odpiszą ci, że zgodnie z regulaminem powinieneś zapłacić za niepełny miesiąc a w ramach promocji do końca niepełnego miesiąca miałeś je gratis.

  11. W komentarzach na satkurierze jest też informacja, że koszt będzie poniżej 10zł/mc, ktoś inny napisał, że trzeba będzie mieć full pakiet za 99zł, do tego dekoder (TnK HD) za 398zł, i doładować go za 39,80zł a za sam multiroom 19,90, więc może zaczekajcie z informacją o cenach do momentu aż będzie oficjalna informacja.

  12. Jeżeli wypowiedziałeś umowę i jesteś w ostatnim miesiącu trwania umowy, to nie możesz dokonać żadnych zmian na kontrakcie (podłączenie/odłączenie pakietu itp.). Jeżeli jesteś w ostatnim miesiącu umowy na czas nieokreślony to możesz swobodnie dokonać zmian, bo ta umowa dalej będzie trwała, póki jej nie wypowiesz.

  13. Wyłączenie pakietu HBO to zmiana pakietu na niższy, płatna jednorazowo 30zł - niezależnie czy to po okresie promocyjnym, czy w trakcie. Każda zmiana pakietu w dół jest płatna. Standardowa opłata za aktywację (wg cennika) to 99zł, ale tu może być różnie w zależności od promocji.

  14. @oshoost

    Wszystkie informację są zawarte w aneksie, który stanowi regulamin promocji. Z tego co wiem nie powinno być problemu ze zmianą pakietu na niższy - maksymalnie do pakietu Kompakt, ale tu niech wypowie się ktoś kto ma dostęp do aneksów.

    @zippi

    Jeśli jesteś pracownikiem CC to powinieneś wiedzieć, że przy zamówieniu przez internet podpisujesz umowę u dystrybutora, kurier nie dostarcza umowy. :)

×
×
  • Dodaj nową pozycję...