Tiesto12

Potwierdzam co jakiś czas pikseloza na tvn24 sie pojawia. Wszystkie inne kanały działają poprawnie.

Multiroom zrabatowali do 0 cofnęli opłatę 15 zł za dobrany do multiroom dekoder wifiboxPremium.

Przez kilkanaście lat miałem multiroom po Cyfrze, 2 lata temu przy przedłużeniu dekodery zostały wymienione i musiały już ze sobą współpracować poprzez WIFI. Szczególnie żal mi starego Pace 500. Czy nie powinno byc tak, że usługodawca nie mogąc zapewnić klientowi pełnego świadczenia i usług na starym sprzęcie podczas jego wymiany na nowy powinien zapewnić sprzęt bez dodatkowych kosztów? Dodam że umowę przedłużałem we wrześniu ub r i nikt mi nie powiedział że mój sprzęt lada chwila przestanie obsługiwać ncgoTV. Czemu mam płacić dodatkowo skoro mój dostawca ogranicza mi korzystanie z serwisów VOD a aby z nick korzystać muszę ponieść dodatkowe koszty?

Napiszcie czy ktoś z was miał podobną sytuacje. Korzystałem z multiroom w ramach wifiboxa niestety utracił on dostęp do biblioteki ncgoTv. Aby dalej móc korzystać z treści vod zostałem zmuszony do zmiany dekodera na wifipremiumboxa. Po tej wymianie naliczyli mi za niego opłatę 15 PLN. Dla mnie to dziwna sytuacja bo nie prosiłem sie o wymiane, seriwsy VOD padły z ich winy i powinni umożliwić korzystanie z nich w ramach tej samej opłaty miesięcznej na odpowiednim sprzęcie. Czy jest jakis inny sprzet od nich który umożliwi korzystanie z nowego serwisu canal plus online bez ponoszenia dodatkowej opłaty? Ciekawe jest że ani na infolinii ani później w punkcie nikt nie zająknął sie ze dekoder będzie dodatkowo płatny.