Jump to content

Krzysiekz94

Users
  • Content Count

    1
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Neutralna

About Krzysiekz94

  • Rank
    Niedoświadczony
  1. Witam. Posiadam następujący problem. Kilka miesięcy temu chciałem aktywować przez ICOK pakiet kanałów HBO. Do dziś pakiet nie został aktywowany a na ICOK w dziale usług widnieje informacja: "Trwa przetwarzanie wcześniejszych zmian. Spróbuj ponownie później." Po kilkunastu próbach zgłaszania problemu poprzez ICOK otrzymałem jedynie odpowiedź, że moje zgłoszenie jest weryfikowane. Mijają kolejne miesiące a odpowiedzi brak. Ostatnio zdecydowałem się na rozmowę z konsultantem przez telefon jednak jak się spodziewałem tu również nie uzyskałem absolutnie żadnej pomocy. Pani na infolinii powiedziała jedynie, że w moim przypadku nie ma możliwości modyfikacji usług i ona nie może nic z tym zrobić. Dodała również, że jedyne co mogę zrobić to po prostu czekać aż CP upora się z problemem. Sytuacja wydaje się dla mnie absurdalna.
×
×
  • Create New...