No faktycznie, liczba skarg nie powala... Z drugiej strony, chyba nie ma znaczenia ile osób się poskarżyło. UOKiK i tak zajął się sprawą.
Taką otrzymałem informację w odpowiedzi na złożoną skargę:
"Szanowny Panie, dziękujemy za przesłanie pisma. Sprawa wprowadzenia przez Multimedia postanowień umożliwiających podwyższenie cen świadczonych usług w związku z inflacją jest nam znana i Prezes UOKiK podjął już kroki w ramach swych ustawowych kompetencji. Informacje, które Pan przekazał, mogą zostać wykorzystane w tych działaniach. (...)"
Poinformowano mnie również, że wyniki działań urzędu nie muszą przełożyć się wprost na mój indywidualny spór z operatorem, a swoich roszczeń mogę niezależnie dochodzić na drodze sądowej... Tak więc nie oczekujmy, że UOKiK coś zmieni w konkretnych (indywidualnych) przypadkach. Spodziewam się raczej, że finalnie na MM (i Vectrę) zostanie nałożona wielomilionowa kara i - być może - zostaną zobligowani do jakiegoś zrekompensowania klientom tych podwyżek. Choć wątpię, by nastąpiło to szybko...