Kinley85
-
Postów
16 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Kinley85
-
-
Witam
Posiadam:
Oferta Premium Max (Pakiet Familijny Max HD, Pakiet Film HD, Pakiet Sport HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Pakiet Cinemax HD, Opcja On The Go) Katalog treści online, Pakiet Eleven Sports HD, evobox+2MR płacę 110zł/m umowa do 10.04.2020. Wypowiedzenie złożone tydzień temu w punkcie cp. Dzwonili do mnie z propozycją przedłużenia 24/6 na takich samych warunkach. Pytanie czy da radę coś ugrać niżej? Byłbym zainteresowany dodatkowo PSP ale proponują dopłatę 10zł? Jest to oferta cennikowa tylko 6m nie 3 za darmo. Powiedzieli że proszę dzwonić do warszawy jak sie zastanowię.Coś poradzicie?
-
Witam
Nie wiem czy w dobrym miejscu zamieszczam to pytanie.
Posiadam pakiet premium max i 2mr płacę 110zł miesiecznie, umowę podpisałem w kwietniu 2018r. na 2 lata chciałbym dobrać sport premium ale BEZ przedłużania umowy za max plus 10zł do umowy i ani grosza więcej. Innej opcji nie przewiduję. albo dopłata albo brak oglądania. Czy jest to możliwe a jeżeli tak to z kim mam się kontaktować? W kwietniu zapewniali mnie że LM bedzie w pakiecie i widzę że tylko tak gadali.
-
Witam
Nie wiem czy post powinien być tutaj ale chodzi o evoboxa. Wziąłem cp i nie wiem która jakość obrazu jest lepsza, polecana. 1080i czy 1080p?
-
A więc sytuacja przedstawia się tak:
Podłączyłem ostatni dekoder 5500s i wszystko w porządku, kabel puściłem bezpośrednio do konwertera, też mi zawołało o kartę główną to przełóżyłem.
Z tym jednym dekoderem sprawa wygląda wciąż tak samo. Podłączyłem bezpośrednio kablem do konwertera quad(bez disecqua) na drugim tv.
Blokuje się obraz tak co 40-50sekund na 5-6 sekund.
Sygnały na stacjach:
kanał 8 tvn hd: Mer 12DB siła80 jakosc 50, Mer 13DB siła80 jakość66 (MER się zmienia i skacze co chwilę z 12 na 13DB i na odwrót)
kanał 3 tvp1 hd: mer11db sila72 jakosc49, mer12db sila 72 jakosc50
kanal 27 hbo1 hd: siła75 jakość83
kanal 25 CI polsat: MER 11DB sila 72 jakosc49, MER 12DB siłą72 jakość50.
Na tym drugim 5500s sytuacja ta sama ale chodzi dobrze.
Podejrzewam że dekoder do wymiany czy coś innego??? Czy w takim razie mam nagrać filmik i iść z nim do punktu cp? Co mam wziąść ze sobą, umowa wystarczy?
Zauwarzyłem też na tv(samsung smart tv podłączony do internetu i podłączony do dekodera 5500s) że mam podgląd pod nagrania na evoboxie(wybieram folder recording) tylko nie mogę odtworzyć bo chyba dlatego że dekoder 5500s nie ma połączenia z internetem. Czyli jak podłącze pod internet to będę miał możliwość oglądania nagrań?
-
Właśnie wziąłem cyfrowy polsat premium max evobox plus 2 dekodery 5500s.
Aktualnie mam czaszę 120cm, dwa konwertery typu quad(jeden na hotbird drugi astra).
Kable są wypuszczone po jednym z hotbirda i astry do diseqca i od diseqca idzie jednym kablem do 5500s.
A do evoboxa dwa kable od dwóch diseqców. Drugiego dekodera 5500s jeszcze nie podłączałem.
Mam taki problem:
Na dekoderze 5500s co jakiś czas(2 minuty) ekran robi pauzę na ok5-6sekund tz. zatrzymuje się. W czym może być problem?
Czy to wina połączenia z diseqcem i może trzeba połączyć kabel bezpośrednio do konwertera hotbird czy coś innego?
W niedalekiej przyszłości będę chciał dokupić konwerter unicable za129zł. czy na tym konwerterze wszystko działa ok?
Czy u Was też występowały takie problemy?
Zamówiłem cp przez internet i mam jeszcze parę dni na ewentualny zwrot. Do soboty mam zdać dekodery z nc+.
Ps. już po jednym dniu używania zakrzyczało mi o kartę z dekodera głównego. Czy to normalne?
-
Witam
Skończyła mi się umowa z nc+(do końca marca) wypowiedzenie było złożone w lutym. Aktualnie nadal posiadam sygnał z nc+(nie wyłączyli mi go) z tymi pakietami co miałem.
Co prawda rozmawiałem na temat ewentualnego przedłużenia umowy ale żadnej akceptacji na wycofanie rezygnacji nie składałem. Także chyba umowa na czas nieokreślony mnie nie obejmuje? Dostęp do moje nc+ jeszcze mam ale mocno okrojony.
Ps. dzis zamówiłem cp premium max przez internet, zobaczę jak podłączę i będę miał czas na decyzję czy zostaję czy się przenoszę.
Czy to normalne że nie wyłączyli mi sygnału?
Chyba raczej nie bedą mogli żądać odemnie opłat w związku z aktualnum nadawaniem sygnału po zakończeniu umowy?
Dekoderów jeszcze nie oddałem bo mam 14 dni na zwrot?
-
Witam
Skończyła mi się umowa z nc+. Aktualnie jestem na 14 dniowym zwrocie sprzętu którego jeszcze nie oddałem.
Dzisiaj dzwoniłem do cp i wziąłem pakiet premium max i evobox i 2 dekodery 5500s. dojdą do mnie w przyszłym tygodniu.
Wszystkie dane podałem przez telefon ale no właśnie chodzi mi o ewentualną możliwość odstapienia od umowy niby mam 14 dni bo chcę sprawdzić polsat cyfrowy bo nigdy jeszcze go nie miałem, jeżeli mi się nie spodoba to mam jeszcze możliwość przedłużenia z nc+ dlatego jeszcze nie oddałem deków.
Moje pytanie brzmi: Jeżeli nie byłbym zadowolony z cp i chciałbym odstąpić od umowy np.13dnia(używania czyli świadczenia usługi) to jakie byłyby ewentualnie moje koszty?
Wiem że poniósłbym koszty odesłania dekoderów ale w regulaminie jest mowa także raczej o czymś innym(Regulamin art&5 pkt4 poniżej).
W rozmowie wyraziłem zgodę na uruchomienie sygnału przed upływem terminu do odstąpienia od umowy ponieważ Pani powiedziała mi że jeżeli się nie zgodzę to mi uruchomią dopiero po 14 dniach a jak się zapytałem czy mimo to jak i tak jak chciałbym odstąpić od umowy(po uruchomieniu świadczenia) to zapewniała mnie o tym że ewentualne koszty to tylko odesłanie sprzętu. Nie informowała mnie że tracę prawo do odstąpienia od umowy, bo chyba nie tracę? Jak coś to cała rozmowa nagrana.
Znam tę regułkę z nc+, w trakcie przedłużania jak się zgodzę na aktywację to już nie mam możliwości odstąpienia od umowy bo bodajże uruchomienie nastąpiło przed upływem 14dni.
Czy to znaczy że jak odbiorę sprzęt, podpiszę się pod umowami i uruchomię dekodery(zacznie się świadczenie usługi) to już nie mam prawa do odstąpienia bez kosztów(odsyłki deków nie liczę) i jakichś ewentualnych kar?
Wyraziłem chęć wysłania umowy(regulaminów) na maila przed przyjazdem kuriera i takiego otrzymałem. Wklejam poszczególne paragrafy dotyczące odstąpienia:
Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych ("Umowa") TELEWIZJA
§ 8 Odstąpienie od Umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
_ _ W przypadku gdy Umowa lub Aneks zostały zawarte na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Abonent będący Konsumentem, może w terminie 14 dni odstąpić od niej
bez podawania przyczyny. Szczegółowe warunki korzystania z prawa odstąpienia oraz jego skutków i wzoru odstąpienia określone są w Pouczeniu o odstąpieniu od Umowy,
które stanowi załącznik integralny z Umową w przypadku gdy została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W SERWISIE CYFROWY POLSAT GO
IV. ODSTĄPIENIE
1. W przypadku zawarcia Umowy na odległość Cyfrowy Polsat przekazuje Abonentowi potwierdzenie zawarcia Umowy na odległość oraz wyrażenia zgody na dostarczenie
treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy na trwałym nośniku, w tym poprzez e-mail lub ICOK. Odrębne potwierdzenie nie
jest wysyłane w przypadku gdy Umowa zawarta jest przy zawarciu lub przedłużeniu Umowy Abonenckiej na piśmie.
2. Z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej, warunki odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu i
pouczenie o odstąpieniu, określone są w Umowie Abonenckiej albo w pouczeniu o odstąpieniu, stanowiącym załącznik do Umowy, dostępnym w Serwisie.
3. Ze względu na charakter świadczenia, w przypadku zawarcia Umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Cyfrowy Polsat może świadczyć Usługę po
otrzymaniu od Abonenta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Oświadczenie obejmujące powyższą zgodę składane jest przy
zamówieniu i potwierdzane przez Cyfrowy Polsat zgodnie z ust. 1 powyżej.
4. W przypadku, gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go o
utracie prawa odstąpienia od Umowy, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje.REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH TELEWIZJI SATELITARNEJ PRZEZ CYFROWY POLSAT S.A.
§5 ODSTĄPIENIE
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez
ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa w ust. 4 i 5 poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Cyfrowemu Polsatowi oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego
wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), dostępnym na stronie internetowej
www.cyfrowypolsat.pl i w Punktach obsługi.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), w tym w
przypadku gdy przedsiębiorca Cyfrowy Polsat wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia,
że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.
4. Konsument ma prawo złożyć wyraźne oświadczenie zawierające żądanie rozpoczęcia wykonywania Usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Jeżeli
Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia Usług przed terminem odstąpienia od Umowy, ma obowiązek
zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę do zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia,
z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. W przypadku dostąpienia od Umowy, na podstawie której Abonent otrzymał Sprzęt, Abonent ma
obowiązek zwrócić Sprzęt Cyfrowemu Polsatowi na adres ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa lub przekazać go osobie upoważnionej przez Cyfrowy Polsat do odbioru
niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Sprzętu przed jego upływem.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu sprzętu. Koszt zwrotu Sprzętu zależy od wybranego przez Abonenta sposobu dostawy oraz taryfy dostawcy. Cyfrowy
Polsat odbierze Sprzęt na własny koszt, w przypadku Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, jeśli Sprzęt został dostarczony do miejsca zamieszkania
Abonenta i ze względu na charakter Sprzętu nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
5. Szczegółowe warunki korzystania z prawa odstąpienia, w tym informacje o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia oraz skutkach odstąpienia, w tym
zasadach i kosztach zwrotu świadczeń przez Abonenta i Cyfrowy Polsat w przypadku odstąpienia od Umowy, określone są w pouczeniu o odstąpieniu od umowy
(„Pouczenie o odstąpieniu”), które Cyfrowy Polsat doręcza Abonentowi przed zawarciem Umowy oraz udostępnia na stronie internetowej www.cyfrowypolsat.pl.Jeszcze jest coś takiego:
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
http://www.cyfrowypolsat.pl/uploaded-files/reg-repo/pouczenie-o-odstapieniu-od-umowy.pdf
Ale tego akurat nie miałem od nich na mailu tylko wygooglowałem i nie wiem czy aktualne
Pytania
1.Czy jest możliwość odstąpienia od umowy do 14 dni od podpisania umowy mimo zezwolenia na świadczenie usługi przed terminem odstąpienia od umowy bez żadnych kar?
2.Jakie będą ewentualnie koszty dodatkowe oprócz wysyłki dekoderów.(&5 pkt4 Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia Usług przed terminem odstąpienia od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę do zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.)
Uff to tyle. Proszę o wyrozumiałość.
Proszę o odpowiedź kogoś obeznanego w temacie
-
Jeśli nie składałeś wypowiedzenia to umowa przeszła na czas nie określony tak jak mnie płacę 9zł więcej.
Wypowiedzenie złożyłem w lutym i z końcem marca skończyła mi się umowa. aktualnie jestem na 14 dniowym terminie do zwrotu sprzętu ale telewizję ciągle mam. Dostęp do moje nc+ jest, ale ograniczony tylko do info o koncie bez możliwych opcji dodatkowych. Puki mam jeszcze telewizję to czekam.
Interesowałaby mnie opcja:
kwiecień za 0zł, comfort 22,5, premiumbox +mr 15zł, canal+6 20zł na 6m, hbo i hbo go do końca maja za 0zł, dopełnienie do extra do końca maja za 0zł, manpack 5zł.
Jeżeli bym się zdecydował na ten comfort to kiedy ewentualnie dzwonić z dopełnieniem do extra(oby za 10zł) od czerwca. Za tydzień czy pod koniec maja?
-
Witam
Skończyła mi się umowa z końcem marca ale nadal mam aktywną telewizję
czy to normalne że nie wyłączyli?Aktualnie posiadałem extra i eleven i manpack premiumbox i wifibox(multiroom) za 91,89.
Proponują pakiet extra najniżej za 44,99zł dlatego myślę o rozpoczęciu od comfort proponują 22,5zł plus 15 dekoder i mr czyli podstawa 37,5zł, do tego do końca maja pakiet extra za 0zł i kwiecień za darmo. Do tego proponują łamańca hbo z hbogo na 12m z czego 6m za 0zł i 6m 35zł czyli 17,5zł za miesiąc ale jednak tego nie chcę. Canal plus 8 za 25zł na 6m pózniej negocjacje. Eleven za 11,90 na cały okres. Powiedzieli mi także że już manpacka nie ma?
Głównie zależy mi na pakiecie extra i eleven.
Moje pytania:
1.Czy jak wezmę pakiet comfort na 24m to czy nadal istnieje opcja dopelnienia do extra za 10zl(wtedy extra za 32,5), a jak nie to za ile?
2. Pakiet eleven, nie chcę brać z zobowiązaniem na 24m za 11,90. Czy nadal istnieje opcja wl/wyl za 7,95 nawet do comfortu bo bym przedłużył i od razu aktywował eleven?
3. Podobno już nie ma manpaka? czy to prawda? Jeszcze w marcu był za 10zl a teraz podobno nie ma? Bym go chciał za 5zl za mc jak miałem?
4. Czy do comfortu można dobrać 6canal plus za 20zl zamiast 8 za 25zł na 6miesiecy potem negocjacje? Discovery i seriale malo istotne? Czy jest opcja 6c+ na 6miesiecy?
Proszę o w miare szybką odpowiedź bo mają dzwonić
-
Witam
Kończy mi się umowa z nc+ z koncem miesiąca, nigdy nie miałem cp i mam zamiar wziąść evoboxa i 1 lub 2 dekodery dodatkowe. Z opisów widzę że najlepsze do evoboxa tunery w multiroomie to 5500 czy się mylę? Pytanie czy z tymi tunerami jest wszystko ok typu czy nic nie przycina czy hbo go działa?
I mam pytanie odnośnie przekładania karty. Czy jest jakaś informacja wcześniej na dekoderze dodatkowym kiedy będzie wymagana następna autoryzacja? Jakaś informacja chociaż 5 minut przed zablokowaniem lub cokolwiek?
-
Witam
Obecnie kończy mi się umowa z nc+ z końcem tego miesiaca i chce przejsc do cp.
Mam zamiar wziąść premium max z multiroomem 6 miesiecy za darmo.
Moje pytanie brzmi czy jak zamówię przez internet to bede mial 14 dni na ewentualna rezygnacje? Nawet po aktywacji czyli używaniu np. przez 10 dni i mi się nie spodoba?
Czy w takim razie poniose jakies koszty pomimo zwrotu sprzetu czy pieniadze zostana mi zwrocone(30zł multiroom)?
Słyszałem też że podobno można wziąść cp w punkcie ,,na próbę'' czyli tez podobno mozna oddac do chyba 10 dni bez kosztów? Prawda to?
-
Witam
Mam pytanie odnośnie dysku twardego do hd5500.
Kończy mi sie umowa w nc+ z końcem miesiąca i zastanawiam się nad zakupem multiroom evobox i dodatkowy hd5500. W jednym salonie powiedzieli mi że można nagrywać tylko na jednym tunerze. W związku z tym evobox ma nagrywarke wbudowaną to czy istnieje możliwość dokupienia dysku do hd5500 i nagrywanie będzie działało na 2 dekoderach?
Wiem że są też dedykowane ja posiadam dysk samsung 750gb z 2011r hxm750tab m2 portable 3 750gb i zastanawiam się czy ten dysk by pasował(może jest za stary?)
Może ktoś wie? ewentualnie czy jest wymagany jakiś specjalny format dysku w celu dostosowania do tunera?
-
Czy istnieje opcja wymiany tunera na 4k w multiroomie(podobno trzeba mieć pakiet canal plus?) a jeżeli tak
to czy musiałbym zdawać obydwa dekodery bo do 4k i tak dodatkowy by był wifibox czyli ten co mam i byłaby dodatkowa
opłata za wymianę i aktywację? -
1.Jak działa opcja włącz wyłącz(eleven podobno 7,95zł, canal plus?, hbo? inne?). Jak się zleca takie coś.
2. Czy jest możliwość przedłużenia umowy na manpack, nie chcę multimanpacka?
-
Witam
Kończy mi się umowa z końcem marca. Wypowiedzenie złożone w lutym. Obecnie posiadam:
Wifipremiumbox5zł i wifibox(multiroom 10zł karty cayman) Extra+59,99zł eleven11,9zł manpack5zł razem 91,89zł.
Zależałoby mi na ewentualnie na przedłużeniu ale o ile to możliwe tylko na max 15 miesięcy.
Moja podstawa to extra+ eleven i multiroom.
Jaka jest aktualnie możliwie najniższa cena za następujące opcje:
1. Ten co mam(extra, eleven,mr).(nie wiem czy jest możliwe przedłużenie manpacka? Multimanpacka nie chcę.
2. Dodatkowo canal plus 6 lub 8 kanałów i ewentualnie opcja hbo na 6miesięcy za darmo?
3. Czy przy ewentualnym przedłużeniu jest jakaś dodatkowa opłata za aktywację?
4.Wyczytałem że niektórzy mają pakiet extra+eleven multiroom canal+6 za 85zł i hbo na 6m za darmo
umowa na 15m. Też bym tak chciał tylko że te osoby raczej mają starsze dekodery za które
prawdopodobnie nie płacą(u mnie 15zł). Nie wiem czy byłaby u mnie taka opcja możliwa za taką cenę.
5.Naczytałem się też że jest opcja żeby zaczynać od pakietu comfort i po kolei dokładać.
W moim przypadku comfort22,5 mr i premiumbox15zł eleven11,9zł dopełnienie extra+10zł i ewentualnie canal plus8 25zł.
Nie wiem czy jest coś takiego możliwe i podobno comfort za taką cenę można dostać dopiero po zakończeniu umowy?
(14 dni na zwrot urządzeń ale wtedy chyba dochodzi opłata za aktywację)?
Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Witam
Mam pytanie odnośnie tego czy można jeszcze wypowiedzieć umowę w związku z usunięciem kanału cbs action? Okres rozliczeniowy mam do 10.01.20 także zostałoby im 2-3 na ewentualny kontakt i czy wtedy byłaby możliwość przedłużenia umowy 12m w tym 3 za darmo oraz dobrać 3 multiroom? Jeżeli tak to jak to zrobić przez icok? Macie jakiś wzór, link, jakie dane trzeba tam podać? Prawdopodobnie gdzieś na forum to jest ale nie wiem gdzie. I jak coś to pisać z końcem okresu rozliczeniowego? Dzięki