Może spóźniłeś się z płatnością za poprzednią fakturę. Ja mam taki zapis w umowie, że płatność po terminie skutkuje podwyższeniem opłaty za internet przy następnym rachunku. Dokładnie 4,99.
U mnie był całkowity brak usług od wtorku od 15 (wcześniej nie miałem możliwości sprawdzenia) do 18 w środę kiedy to awaria została usunięta. I tak jak piszesz na infolinii tylko automat informował o awarii i potem połączenie było przerywane.
Pytam, ponieważ to pierwszy taki przypadek od 8 lat. Po przejęciu przez Vectrę zdarzają się chwilowe problemy z internetem ale teraz to całkowity brak usług. Aż z ciekawości sprawdziłem czy czasami nie zapomniałem zapłacić [emoji23]. Ale, masz rację. Zadzwonię na infolinię. Pozdrawiam