Skocz do zawartości

Adasiek74

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Postów

    42

  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

 Typ zawartości 

Odpowiedzi opublikowane przez Adasiek74

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano · Edytowane przez Adasiek74

    Mam do Was pytanie... Mam w Multimedii internet 1.2 Gbit/s (wiem, że po kablu tyle nie osiągnę), po Wifi mam między 890-910mbit (po kablu antenowym). Modem to Technicolor CGA4236TCH1. W panelu klienta mogę zmienić tylko nazwę sieci i hasło. Modem działa na 80Mhz zamiast 160 - to go blokuje aby wyciągnąć max z łącza. Co zrobić aby móc to skonfigurować? Wszystkie urządzenia obsługują 160Mhz. Dodam, że gdy napisałem do operatora odpowiedzieli mi, że oni nie mają dostępu do ustawień modemu - mózg mi wybuchł bo kto ma mieć do niego dostęp jak nie oni? 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Dziwne.. a to nie jest tak że muszą zwiększyć moc w rozdzielni czy coś? Mi jeszcze nigdy nie zdarzyło się żebym nie miał tyle co mam deklarowane na umowie. Miałem 60 na umowie to wychodziło tyle na pobieraniu, miałem 120 i miałem 120, mam teraz 300 i mam... 320 nawet  gdy panuje wirus i obciążenie sieci z pewnością większe, bez różnicy czy sprawdzam rano, w południe czy wieczorem zawsze jest ponad 100% tego co być powinno 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Zastanawiam się nad ASUS RT-AC1300G Plus V2 i ASUS RT-AC1300G Plus. V2 można kupić za nieco ponad 200 zł, ten drugi 100zł drożej  Czym one się różnią technicznie ? Bo nie mogę znależć informacji na ten temat. Maja te sam czterordzeniowy procesor, 128mb ram a jedyna różnica to usb3.0 /2.0?

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    1 godzinę temu, maxio napisał:

    Przy tym budżecie osiągnięcie pełnej prędkości w całym mieszkaniu niewykonalne. 

    Myślę, że nie powinno być z tym problemu. Mam dobry układ ścian - musi sie przebić przez jedną raptem działową. Myślałem nad Asusem RT-AC66U - Asus RT-AC 1300 i Netgear R6400. Co będzie najlepszym wyborem? 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Właśnie multimedia podniosła mi neta z 120 na 300 mbit/s. Po kablu wychodzi ok 320mbit,  ale po wifi mam 170/210. Chyba raz na x prób miałem prawie 300... Winowajcą jest tu mój budżetowy Netis WF2780.... Jesteście w stanie mi polecić najwydajniejszą opcję do 300/400zł ? 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    46 minut temu, maximus_ napisał:

    Ja też przed Arrisem miałem Cisco EPC3212 i za nic nie chciałem się z nim rozstawać :). Długo ustalałem z operatorem ,że chce tylko sam modem bez WiFi ale Multimedia niema takich bez WiFi. W zasadzie ten Arris to jest mój pierwszy modem z wbudowanym WiFi bo zawsze tego typu dodatki były dla mnie zbędne w urządzeniach operatorskich. Ariis od 3 miesięcy działa super , niema żadnych spadków , czy niestabilności, co nie włączę speed test to w sekundę mam ponad 600Mbps :). Wykresy również równe, płaskie. To świadczy o  tym że operator wykonał dobra robotę modernizacyjną  kablową oraz sam modem Arris jest świetny.

     

    Mogę jeszcze się pochwalić, że mój nowy router Asus, w połączeniu z Arrisem  daje po WiFi 500MBps w standardzie AC  :). Ciekawe co będzie w AX :D.

    A jaki masz model Asusa? :)

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    49 minut temu, thommy18 napisał:

    Zadowolony jesteś z urządzenia, które dostałeś ? Nawet gdybyś kupił u nich WIFI jedna możliwa konfiguracja to nazwa sieci, hasło do niej. Jakie urządzenie od operatora miałeś poprzednio i czy było lepsze czy gorsze od Arrisa ?

    Cały czas mam 120mbit jeszcze. Myślę, że dopiero pod koniec miesiąca mi podniosą do 300. Co do modemu póki co działa tak samo jak poprzedni Cisco EPC3212 czyli bezproblemowo z tym, że w tym Arrisie mam wyłączone wifi całkowicie no ale może to i dobrze? I tak mam swój router więc miałbym niepotrzebnie 2 dodatkowe sieci tylko i by zakłócenia powodowały 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    59 minut temu, maximus_ napisał:

    Weź od Multimedia IP zewnętrzne, nic nie kosztuje, chyba 1zł jednorazowo, kup sobie dobry router. Nie będziesz musiał w ogóle wchodzić na stronę konfiguracyjną Arris TG2492 bo ten modem z wyłączonym WiFi działa wyśmienicie. Natomiast w swoim routerze będziesz z przyjemnością sobie wchodził na str. konfig. :).

    Ja mam własny router. Nigdy nie polegałem na ich Wifi :D

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Witam mam do Was pytanko.. Kończy mi się umowa i chciałbym u nich szybszy internet 300/600 mbit jednak twierdzą, że więcej jak 150 mbit nie są w stanie mi dać w co nie do końca wierzę i tu rodzi się pytanie....  Czy mogę "na siłę" wziąć u nich np te 300 mbit i oczekiwać, że dadzą mi szybkość przekraczającą 150mbit z tym, że nie mógłbym się żalić gdybym tyle nie osiągał ? Czy w ogóle jest taka możliwość podpisania umowy na pakiet którego nie są w stanie zaoferować mi w danym miejscu ? 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Witam. Mam 3 miesiące do końca umowy i chce ją przedłużyć na dobrych warunkach. Obecnie mam Pakiet SuperBox + Pakiet HD + Pakiet Dzieci + Canal + Prestige + Sport Champions HD + 120mbit/s + multiroom + telefon stacjonarny + komórkowy. Wszystko za 130zł. Dziś zadzwoniła facetka z nową propozycją umowy i w tej samej cenie do tego co mam dorzucić mi chce Pakiet HBO, HBO GO, i pakiet seriale. Czy to dobra oferta ? Czy może mogę więcej ugrać ? Jak tak to jaka kwota za to wszystko byłaby odpowiednia i realna do uzyskania ? 

    W dniu 12.03.2019 o 13:05, Kiler napisał:

    Drogo. Trzeba było złożyć wypowiedzenie i czekać na telefon. Gdybyś do końca miesiąca nie dostał lepszej oferty, w co bardzo wątpię, bo wiedzą, że za miesiąc i tak odejdziesz,  to po prostu zadzwoniłbyś ostatniego dnia obowiązywania okresu promocyjnego i wycofał wypowiedzenie i powiedział, że miałeś ofertę za 129 zł i chcesz ja przyjąć.

     

    ZŁÓŻ WYPOWIEDZENIE !!!

     

    Zakładając, że chce to co mam +HBO, Cinemax?, i neta 150mbit bo w mojej lokalizacji się da do jakiej ceny mogę zejść ? 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Już mi się nie chce z nimi walczyć. Źle zrobiłem nie składajac wypowiedzenia miesiąc przed. Za rok będzie lepiej :P . Poza tym nie powiedziane, że dali by mi to za tą samą cene czyli 99zł. Mam jeszcze 2 telefony, a czytając komentarze nikt ich nie ma więc to też ma wpływ na cene końcową więc uważam, że może nie wytargowałem maksimum ale ostatecznie źle nie jest no i też dziwna akcja, że wszystko mi się kończy w tym miesiącu a multiroom mam ważny jeszcze rok... 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano · Edytowane przez Adasiek74

    Zadzwoniłem do biura obsługi klienta gdzie za to co mam (99zł) musiałbym płacić 114zł. Powiedziałem, że chce złożyć wymówienie telefonicznie. Pani zapytała mnie czy może mnie jeszcze przekierować do działu utrzymania klienta. To co udało mi się z nimi utargować to:

    Pakiet SuperBox + Pakiet HD + Pakiet Dzieci + Canal + Prestige + Sport Champions HD + 120mbit/s + multiroom + telefon stacjonarny + komórkowy. Wszystko za 129zł, wydaje mi się, że nie jest źle tymbardziej, że zostały mi trochę ponad 2 tygodnie do końca umowy więc rezygnacja nie wchodziła w gre bo i tak musiałbym im zapłacić za kolejny miesiąc 400 zł więc to bardziej mi zależało jak im. Co sądzicie ? 

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano · Edytowane przez Adasiek74

    13 godzin temu, andyp napisał:

    Tak oczywiście bez problemu,ja bym zadzwonił do DUK,ale zrobisz jak zechesz

    Po wysłaniu wypowiedzenia dostałem taką odpowiedź. Dzwonić do DUK? Oni przyjeli te wypowiedzenie? Czy to jest standardowy pierwszy mail po odebraniu wypowiedzenia?

    Spoiler

     

    Dzień Dobry,


    W odpowiedzi na wiadomość z dnia 2019-03-10, bardzo mi przykro, że nie mogliśmy wystąpić z satysfakcjonującym Pana rozwiązaniem.

    Informuję, że rezygnację należy złożyć w formie pisemnego oświadczenia, z własnoręcznym podpisem Abonenta, w Lokalnym Biurze Obsługi Klienta. Istnieje również możliwość przesłania danego pisma listem poleconym na adres Lokalnego Biura Obsługi Klienta. Obowiązuje data wpływu rezygnacji do Biura.

    Adres i godziny pracy naszej placówki można sprawdzić również samodzielnie, bez konieczności kontaktu z Konsultantem.
    Automatyczne Biuro Obsługi Klienta Multimedia Polska jest dostępne pod numerem 244 244 255.

    Zachęcam do wypróbowania tej formy kontaktu.

    Obecnie rezygnacja może być również złożona telefonicznie. W tym celu konieczny jest kontakt z naszą Infolinią pod numerem telefonu 244 244 244.

    Umowa Abonencka może być rozwiązana przez Abonenta z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

    Informuję również, że po rozwiązaniu umowy, Abonent zobowiązany jest do zwrotu sprzętu, z którego korzystał podczas świadczenia usługi.
    Sprzęt ten należy zwrócić do lokalnego Biura Obsługi Klienta, nie później niż w ciągu 3 dni od zakończenia umowy.

    Jeśli nie może Pani zrobić tego osobiście, sprzęt może zostać wysłany pocztą, na Pani koszt i odpowiedzialność.

    Istnieje również możliwość upoważnienia innej osoby, do zdania sprzętu w Pani imieniu. W takim przypadku powinna Pani napisać oświadczenie, wskazujące dane osoby, którą Pani upoważnia oraz zakres tego upoważnienia. Oświadczenie to powinno zawierać dane identyfikacyjne zarówno Pani, jak i osoby upoważnionej, które można będzie potwierdzić z dokumentem tożsamości.

    Zwrotowi podlega kompletny zestaw instalacyjny.

    Zestaw instalacyjny do Telewizji Cyfrowej zawiera:
    - dekoder
    - modem kablowy / może być wbudowany w dekoder wówczas nie podlega zwrotowi
    - pilot
    - Kabel SCART / lub HDMI ( jeśli dekoder z wbudowanym modemem)
    - Zasilacz do dekodera
    - Instrukcja obsługi
    - Kabel Ethernet / tylko kiedy jest modem zewnętrzny
    - Baterie
    - Zasilacz do modemu / tylko kiedy jest modem zewnętrzny

    Zestaw instalacyjny do Internetu zawiera:
    - modem kablowy
    - przewód zasilający / zasilacz
    - kabel ethernet
    - kabel USB

    Dziękuję za korespondencję oraz za wieloletnie korzystanie z naszych usług.

     

    W razie dodatkowych pytań proszę o ponowny kontakt.
    Aby zachować ciągłość korespondencji, proszę skorzystać z opcji "Odpowiedz".

    Inne możliwości kontaktu z nami:

    http://www.multimedia.pl/kontakt

    Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta: 244 244 244.
    Adres e-mail dla potwierdzenia wpłat: potwierdzenie@multimedia.pl





    Pozdrawiam

    Bartosz Cieślak
    Multimedia Polska Dział Korespondencji

     

     

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Dzięki wielkie. Wieczorem wypełnię i wyślę tak jak wyżej pisałem i będę czekał. Może jutro się odezwą :)

    Mam jeszcze jedno pytanko. Jak złożę te wypowiedzenie będę mógł mimo to iść do nich i przedłużyć umowę w razie gdyby mi nic porządnego zaproponowali czy tym sposobem zablokuje sobie tą możliwość?

     

    Multimedia

    w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna

    Opublikowano

    Mają na swojej stronie jakiś gotowy dokument do wypowiedzenia żeby można było go dołączyć do rezygnacji z usług ? PS. ww tym linku co podałeś dać rodzaj zgłoszenia: Usługi, Temat zgłoszenia: Rezygnacje, W temacie wiadomości napisać mało konkurencyjna oferta i załącznik wypowiedzenie?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...